| 标题 | 浅论煤矿企业如何做好后勤工作 |
| 范文 | 冯建军 摘 要：在新时期下，做好煤矿后勤工作，要有坚定的政治理念、要有科学管理理念、要有以人为本的人本理念、要有效益最大化的经营理念。加强改革、提高服务意识、夯实培训基础、坚持工作民主化，搞好后勤工作。 关键词：煤矿后勤；改革；培训；服务；民主 煤炭企业人员素质层次不齐，文化程度整体偏低，工人劳动强度较大，井下工作环境较差。在新时期下，如何进一步做好煤矿企业后勤管理工作，为企业搞好服务，维护企业和谐稳定，促进企业安全高效发展，是每一名从事煤矿后勤管理工作者深度思考和迫切解决的课题和任务。煤矿后勤工作是一项复杂琐碎的，具体细节性强的工作，工作只有讲究方法和艺术，才能达到事半功倍的效果。煤矿后勤管理者要进一步提升经营管理水平，进一步转变管理观念，实现后勤管理工作科学化现代化人性化，才能适应企业新形势发展要求，推动企业快速发展。 煤矿企业后勤工作对于企业发展具有基础性和保障性作用，基础性体现在企业的基本生存条件，没有这些物质条件作为基础，企业正常生产和发展无从谈起。保障性体现在解决好职工的衣食住行，让职工穿的暖心，吃的放心，住的舒心，行的开心，为职工提供良好的工作生活学习环境，解决职工后顾之忧，全身心投入到工作中，一心一意搞好本职工作，为企业发展出谋划策，尽心尽力做贡献，进一步促进企业经济效益快速提升。 当前，后勤工作存在的主要问题有，后勤管理人员自卑心理强，与主业人员相比，收入差别大，心理落差大，造成工作主动性差，市场经济意识不强，等靠要思想严重。管理制度不够规范，针对性和操作性不强，导致管理工作无的放矢。煤矿领导重生产轻后勤，认为搞好安全生产一切皆可万事大吉，没有把后勤工作摆在重要位置，以至于后勤工作开展不顺利，缺乏创新和推进。煤矿后勤人员服务意识偏低，在国有企业工作，自以为干多干少一个样，干与不干一个样，收入和待遇不减，很少经过正规培训和技能培训，服务质量有待提高。还有许多后勤人员都是从其他企业转岗分流下来的，对后勤工作认识不到位，工作衔接不到位，大大影响后勤工作质量。有些煤矿企业对后勤工作资金投入不到位，基础设施老化，两堂一舍、水、电、暖、房产等服务工作发展缓慢，历史遗留问题多，欠账多，以至于职工有点怨天载道，出现不和谐声音，影响矿区安全生产和和谐稳定。 煤矿后勤工作不仅为企业安全生产领域提供各种服务，而且还为满足全矿职工和社区居民的生活需求提供保障，同时也为提振职工信心，鼓舞职工斗志，营造和谐氛围，推进企业经济增长储藏能量和后劲，它对于促进煤矿企业更快更好发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。 做好煤矿后勤工作，要有坚定的政治理念。后勤管理工作者必须坚定不移的执行党和国家的路线方针政策，思想上、行动上与党中央保持高度一致。要以构建和谐矿区为基础，处处为企业着想，为职工谋福利，充分利用报纸电视网站、板报宣传栏等大力宣传后勤工作，赢得广大干部职工的支持和理解，为做好后勤工作夯实基础。 做好后勤管理工作，要有科学管理理念。以打造一流的服务行业、一流的服务团队，一流的服务水平的企业管理理念，健全和完善管理制度，培训和提升队伍整体素质，规范行为，树立品牌和形象，以科学的管理促进后勤工作的快速发展。 做好后勤工作，要有以人为本的人本理念。后勤工作需要充分调动广大干部职工的积极性和主动性，以人为本，一切工作以职工满意不满意，答应不答应为根本出发点，坚持全心全意为企业和职工服务为宗旨，理解职工、关心职工、尊重职工。尽可能解决和满足职工的物质和精神需求，为职工创造宽松的工作条件和环境，打造企业蓬勃发展的良好工作局面。 做好后勤管理工作，要有效益最大化的经营理念。每个煤矿要把后勤工作当作一个事业、一个品牌来运作，以经济效益为中心，最大限度地调动人的主观能动性找准社会效益和经济效益最佳增长点，倡导企兴我荣、企衰我耻的理念，统一思想、凝心聚力，为企业发展做贡献。 做好后勤管理工作，要对后勤管理工作进行改革。煤矿后勤工作举足轻重，关系到矿区千家万户。面对当前激烈的市场竞争，煤矿企业就要加强对后勤服务管理体制的改革，积极推进后勤服务社会化，引入竞争机制，打破大锅饭，实现社会化服务，坚持服务主体多元化、服务方式多样化，积极引进社会力量参与竞争。为员工和家属提供价廉、质优、简便的服务。改变传统的管理方式，健全后勤服务管理制度。从煤矿企业和自身行业发展的实际情况出发，了解广大广大干部职工和矿区家属的需求，找好找准一个恰当的市场产业体制，让企业满意，让职工满意，让煤矿工人全心全意投入煤矿生产作业中，提高煤矿企业的生产效益，从而提高煤矿企业市场竞争力，实现企业发展目标。 做好后勤管理工作，要创新后勤服务管理理念，增强服务意识。针对后勤服务工作的多样化和内容繁杂性，要牢记服务宗旨，锻炼服务本领，做好餐饮服务和会议服务、车辆管理等日常工作。煤矿企业要重视后勤服务管理理念的创新，紧贴煤矿行业实情，突出行业服务特色，在创新上下功夫，借鉴好的经验，突破传统做法。适应社会主义市场经济发展规律，实现后勤服务管理工作程序化规范化制度化，提高后勤服务管理人员的服务意识和服务精神，提升服务水平，建立质量标准化的服务体系思想和工作标准，进一步提高后勤工作质量，助推企业健康发展。 做好后勤管理工作，要加强对后勤工作人员的专业培训和技能培训。针对后勤工作人员素质普遍不高，技术本领地下等问题，结合行业特点和工作实际，煤矿企业要制定相关的短期和长期的职业培训计划，对后勤服务管理人员进行培训。要培养和挑选一些年轻的煤矿工人进行培训，提高专业知识和业务能力水平，解决后勤服务队伍中生源不足、人才短缺的情况，并积极邀请后勤方面的专家进行专业领域授课，或者积极输出可造人才到其它企业学习好的管理经验和好的工作方法，吸气精华弃之糟泊，提高后勤工作人员整体素质。要加强对后勤服务管理人员的思想政治工作教育培训，引导和教育后勤工作人员爱岗敬业，立足岗位，奉献青春。树立干一行爱一行会一行精一行的工作理念，大力开展技术比武和技能大赛活动，掀起树形象提素质练本领的新高潮提高后勤服务管理人员的服务意识责任意识精品意识奉献意识。 做好后勤管理工作，要坚持工作公开透明化民主科学化。煤矿企业要提高后勤工作质量，就要把职工群众关心的水电暖、房产、餐饮管理等民生工作公开透明化，让广大干部职工了解真实情况，不憋气不窝气，工作人员干了舒心，职工群众看了放心。要实现后勤服务管理的民主化，定期召开后勤管理工作会和座谈会，充分征求职工群众工作意见和诉求。对意见和建议一一整理归纳总结，认认真真分析，设立方案、明确节点，并制定有效的措施，逐步解决煤矿工人关心的热点、焦点难点问题，抓大不放小，做到调查研究，一一解决，最大限度的满足职工群众的正常需求，实现后勤服务管理的民主化。 煤矿后勤工作是一项民生工程，与职工群众的切身利益息息相关。面对一些困难和问题，后勤工作人员要用坚定的信心、不屈不挠的毅力，足够的爱心热心细心、耐心去克服它解决它。用满意和放心的后勤工作服务于企业发展。关键时刻，遇到问题向企业领导和职工群众讲清楚，说明白，提出自己解决问题的想法和办法，争取企业领导和职工关心理解支持和帮助。另外，创新是推动事业发展的不竭动力和源泉。对于后勤工作来说，同样需要创新。创新要以事实为基础，不夸大，不漂浮，结合企业实际情况，在解决问题上先人一步，超前规划闯出新路子，寻找新规律，掌握新方法，实现新突破。后勤管理工作要依法运作，规范办事。把握好政策规定和法律法规要求，加强监督和检查，细化具体规定和实施措施。要有激励机制走到奖罚分明，权责明确，真正营造风清气正干事创业的良好氛围。 总之，煤矿后勤管理工作是煤矿企业管理的内容之一，后勤管理工作的好坏，对企业的和谐稳定、基础保障、经济效益提升有着一定的影响。因此，煤矿企业要重视后勤工作，政策上倾斜，资金投入上照顾，采取有效的措施，推动后勤工作平稳发展，从而带动企业买入健康高效发展快车道。 参考文献： [1]韩鑫男.煤炭企业后勤服务如何适应新形势的需要[J].行政事业资产与财务，2013（24）. |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。