标题 | 对于海南国际旅游岛背景下政府国际旅游商品营销发展策略研究 |
范文 | 罗晖 摘要:随着我国社会和经济的快速进步,我国的旅游业得到了突飞猛进的发展。由于旅游业对各国与各地区的经济推动起着不可或缺的重要作用,近年来旅游行业的竞争可以说是愈演愈烈。面对目前所面临的严峻形势,各地政府为了保证旅游业快速发展甚至上升的势头,积极地参与到旅游业的营销推广中来,海南政府也不例外。文章将对海南国际旅游岛背景下政府国际旅游商品营销发展进行分析,希望对促进海南当地旅游业有积极意义。 关键词:旅游业;海南国际旅游岛;政府;营销策略;商品营销 21世纪,旅游业以其独特的生命力以及强大的竞争力,在当今众多行业中脱颖而出。随着越来越多的国家以及地区意识到旅游业对其国家以及当地经济以及文化发展的重要作用,旅游业的竞争变得逐渐激烈。为了促进当地的旅游业发展,不断提升当地旅游业的整体形象,全国各地政府越来越意识到政府营销的重要作用。由于政府营销属于一种新兴的营销方式,因此在营销宣传的过程中,也出现了许多问题以及情况。本文将以海南国际旅游島为研究背景,对其政府国际旅游商品营销发展进行研究。 一、政府旅游营销概念概述 所谓政府旅游营销,概括地说,就是对于某一国家或者地区,当地政府以其自身作为主导者,利用各种营销方式方法对其当地旅游行业进行宣传以及推广,其最终目的为提高其当地旅游业的整体形象以及吸引力,以满足世界各地旅游者的消费需求。 二、海南政府国际旅游商品营销现状 近几年,海南政府对于其当地的旅游行业营销活动十分重视,对于每一年的国际旅游商品营销可以说都投进了大量的资金。随着海南政府积极地参与到当地旅游业的营销活动中,利用各种营销方式方法对海南国际旅游岛进行宣传以及推广,海南国际旅游岛的旅游业获得了一定程度的提升。不过,在对一些旅游者进行调查之后,我们发现,许多旅游者对于海南旅游业的评价水平都不高,很多人甚至完全不了解海南当地的旅游文化,由此可见,海南国际旅游岛的政府商品营销还是存在一定的问题以及漏洞。例如优质的旅游商品相对较少,一些旅游商品缺乏特色,一方面,很多旅游景点建设有所重复,岛屿内部早期的旅游路线设计不够人性化但是没有及时更新,旅游产品没有跟当地文化特色相结合,单一的海边景色缺少丰富的文化内涵;另一方面,没有最大化合理利用营销资源,海南所处的地理位置实际上是非常优越的,其东北方为香港、澳门、台湾以及珠江三角洲,南方离东南亚地区非常静,如果进行地方之间的合作能够在很大程度上促进海南的旅游业发展,但是直到目前,这方面的合作依然很少。在海南政府具体的营销活动过程中,海南的旅游业整合资源进行营销效果差强人意,缺乏大市场、大营销的理念以及意识,缺少有效的旅游营销活动,也没能形成较为现代的营销发展策略。除此以外,在海南旅游业的推动过程当中,当地政府没有充分借助旅游行业组织的力量,当地的旅游协会也没有充分地发挥其所长,从而导致产品营销的网络平台建设较晚。海南当地缺少针对国际旅游市场的产品营销频道,也没有及时建设具备多语种语言的旅游营销网站,这些因素都限制了海南旅游业走向国际化的发展。因此,只有解决以上提到的这些现象,才可以成功提高海南国际旅游岛的美誉以及吸引力。 三、海南国际市场游客分析 本文收集了2011年到2015年海南国际旅游岛的游客人数以及主要客源地,希望通过这些多维度的信息,找到海南国际市场旅游业的发展以及变化规律,希望对海南政府国际旅游商品营销有积极意义。 在表1中可以看出,海南的游客来源包括诸多国家,由于不同国家的游客消费喜好以及文化背景都不相同,因此,在对于海南国际旅游岛的商品营销策略时,最好能够根据客源特点进行制定,由于能力有限,本文不对其进行详细分析。 四、海南政府国际旅游商品营销策略 (一)海南国际旅游商品营销设计 对于海南国际旅游商品的营销设计,海南政府应根据不同客源不同游客的消费喜好以及文化背景特点,设计能够满足海南国际旅游岛游客需求的旅游商品。另外,因为市场需求在不断发生改变,海南政府应积极整合可利用旅游资源,是当地旅游产品走向多元化,需要注意的是,旅游产品的设计一定要突出其独特性以及品牌。根据《海南国际旅游岛键合发展规划》指示,在建设特色旅游商品的同时,打造出6条优质旅游路线,形成于当地旅游资源、当地文化、自然环境相融合的旅游品牌新形象,逐渐提高海南国际旅游岛的美誉以及吸引力。 (二) 打造海南政府国际旅游营销产品品牌 品牌的构成主要是由文字、符号、图案、标记以及颜色等组成,品牌的作用是对不同的销售个体以及销售群体的产品或者服务进行区分。对于海南国际旅游岛,其品牌定位应以海边休闲度假区。对于品牌的整体设计,应该能够突出海南的旅游特色,当然在对品牌进行推广以及宣传时,一定要以海南国际旅游岛为主题或者以其作为背景。除此以外,品牌的logo应简洁易懂、构思精巧,能够体现出海南国际旅游岛的文化内涵、人文风景等。在当今社会,信息化技术发展日新月异,对于品牌的宣传,我们完全可以借力互联网技术,此外,还可以利用名人效应,以便提高品牌知名度。 (三)对于旅游产品合理定价 合理的旅游产品定价,既能够激发游客的消费欲望,也能够满足游客的消费需求。对于海南国际旅游岛的旅游产品定价,除了使用经常性采用的成本定价法,也可以使用竞争导向定价以及需求导向定价等方式。海南政府作为旅游产品定价的引导者以及监督者,在当地旅游产品的定价中起着至关重要的调控作用。旅游产品的定价应该依据市场的详细情况,根据市场的变化不断地进行调整,最终达到企业的营销目的。当前,旅游企业对于已有的旅游产品进行定价时,往往会采用产品捆绑定价的策略,例如酒店的娱乐以及食物跟住宿捆绑在一起然后整体价格进行适当下调,这类定价策略的缺点是,一旦捆绑策略具体实施中出现问题,比如游客只想要低价客房,而不想购买其他捆绑产品,这样很容易导致游客的不舒适。因此,海南政府应多多关注此类情况,对于旅游产品的定价进行详细跟踪,最好能够使得旅游产品捆绑定价能够促进游客购买欲望,给其物超所值的感觉。 五、结语 综上所述,本文只是从旅游产品设计、打造旅游产品营销品牌以及对于旅游产品合理定价三个方面对于政府国际旅游产品营销策略进行了阐述,实际上旅游商品的营销方式有很多种,总之,政府作为旅游营销活动的参与者,对于旅游产品营销策略的制定,应充分结合其自身优势以及资源,以此打造当地的旅游品牌。 参考文献: [1]杜玮.海南国际旅游岛背景下政府国际旅游市场营销策略研究[D].海南大学,2015. [2]钟军.海南文化旅游产业建设研究[D].中南大学,2011. [3]张钟琴.海南国际旅游岛战略品牌管理[D].天津大学,2011. [4]黄克己,杨葵,陈扬乐.国际旅游岛背景下的海南本土文化旅游产品开发与设计[J].中国市场,2010(31). (作者单位:海南职业技术学院) |
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