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试论“互联网+”环境下电子发票对企业财务工作的影响

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李晓波

摘要：“互联网+”时代的到来，加快了我国社会科技发展进程，传统的纸质化发票由于自身的作用及特点限制，已经不能满足当下的经济发展需求，电子发票对企业财务工作有着更深远的影响和更重要的意义。本文总结了纸质发票的缺陷及电子发票给企业带来的好处和挑战，通过对比和分析，提出一些助力电子发票广泛使用和推广的政策，如规范财务工作流程、引进第三方服务平台、健全相关法律制度、重视试点企業的反馈等，希望对企业财务工作电子化的顺利开展有所帮助，进而提高企业财务工作质量、提高企业效益。

关键词：互联网+;电子发票;企业财务

现阶段我国的信息技术应用广泛，互联网发展迅速，无纸化办公在各行各业备受推崇，帮助企业节约资源，降低运行成本的同时，还能提高相关部门的工作效率。尤其是对企业财务来说，电子发票的出现和使用可以更好地满足社会经济的发展需求，为了顺应“互联网+”的发展趋势、助推国家进步，电子发票的广泛应用必不可少。

一、“互联网+”环境

“互联网+”的出现，代表我国的信息社会建设又达到了一个发展新高度，“互联网+”战略的提出是一个针对各行各业的社会性活动，不是只有个别企业参与的尝试和体验性活动，在这样的社会发展背景下，为信息技术的应用创造了更广阔空间，使之产生大规模效应。“互联网+”背景下，使社会的资源配置更合理，进一步释放了生产力，使人们的生活体验更加快捷。

二、纸质发票的缺陷

1.使用成本高

纸质发票在使用前需要相关企业进行印刷、防伪、运输等，由于发票的特殊用途，它的纸张材质相对特殊，对应的成本就高一些。再加上纸张的生产及运输等过程需要投入大量的人力，发票的报销环节也全部靠人工往返完成，所以纸质发票的整体成本很高。

2.管理成本高

纸质发票的储存对环境的要求很高，因为纸张的特殊性，需要建立专门的仓库及部门，雇佣专职工作人员对其进行保管。在购买物品时，多数消费者会要求相关企业开具发票，导致发票到了消费者手里也要进行整理归类，涉及到一些退换货问题时，商家的硬性要求是以购买发票为依据，部分消费者会出现发票丢失或者找不到的情况，最后即使商品存在问题或者消费者不满意，商家也不会进行退换货，消费者的利益得不到维护，购买欲降低，不利于促进社会经济发展。

3.不能适应电子支付的快速发展

我国电子商务规模在逐渐扩大，电子支付得以广泛应用，消费者的购买通过网络瞬间就可以完成。但是纸质发票不能随商品一起邮寄，因为发票的印刷等步骤完成都需要一定的时间，几乎所有的发票都需要补发，这给商家增加了成本，不仅要对发票进行二次包装，还要再付一次邮寄的费用，一旦邮寄过程中丢失，也加大了消费者信息泄露的风险。

4.纸质发票造假违规难以制止

由于纸质发票的查验工作复杂，报销时部分企业为了节省时间和人力，只对数额较大的发票进行查验，这就给了发票造假的可乘之机，纸质发票共有三联，包括记账联、存根联及发票联，分别提供给不同的部门查验，所以就有部分纳税人利用信息的一致性难以对比的特点，进行错误的信息填写，以此达到避税和逃税的目的。

5.财务审计和税务检查难度大

在一个企业生产经营的过程中，会有大量的发票产生，这对财务审计和税务机关来说，是不小的工作量，在查验的过程中，需要在收付款双方的纸质发票联和存根联中翻找然后进行对比，很大程度增加了审验的难度，避免不了会有查验不到的情况发生，难以保证工作效率和服务质量。

三、电子发票对企业财务工作的影响

1.电子发票的优势

电子发票是利用CA等数字认证技术来对买卖双方的交易信息进行记录，与传统的纸质化发票不同的是，它更方便存储和保管，在“互联网+”环境下使用起来更快捷，对于企业财务的相关部门和工作人员来说交流更方便、更有效，助力国家节能减排，使经济发展更绿色和健康。电子发票并不是升级版的纸质发票，电子发票的推行可以提供具现代化特色的技术手段，帮助国家治理，它的作用和价值不只是控制纳税，电子发票的基本职能是做商事凭证，它除了能助力我国电子商务及政务发展，还能促进建设基础数据体系。电子发票的进一步发展，有希望助力我国实现国民经济统计等各项指标通过相关系统和程序自动生成。

2.降低企业经营成本

传统的发票形式是纸质，需要企业购买专业的设备，如税控机、电脑及与电脑匹配的专用打印机，还要用大量的人力去做粘贴、邮寄和报销等相关工作，操作流程也很复杂和繁琐。通过在广州电子商务行业协会秘书长张强那里得到的数据显示，纸质发票的成本是1.6元每张，这样估算下来，如果将纸质发票用电子发票来取代，京东商城每年大概可以节约1.08亿元的纸质发票成本，而唯品会至少也能节省2000多万元。所以电子发票的使用，帮企业减少了大量人力、财力和物力成本的消耗，同时还更加绿色环保。

3.提高财务工作效率

电子发票的使用使企业财务工作由纸质化逐渐转向电子化，实现了真正意义上的无纸化办公。工作人员只需要通过利用电脑，使用相关的软件来提取信息及制作表格，传统发票报销都是人工填写数字，核对数据，再找负责人签字报销，避免不了会因为个人及企业原因造成失误，电子发票的使用就避免出现很多类似的问题，很大程度上提高了财务工作的效率。

4.解决发票报销难题

传统的发票报销，需要相关的工作人员奔跑于不同的地点，还要找每个部门的各级领导及相关负责人签字盖章，如果是异地报销，要做得还有邮寄等比较麻烦的工作。电子发票的使用免去了中间这些环节，报销的时间大幅缩短。消费者自己就可以登录相关软件，自行查询、下载和打印，因为发票可以自动生成，避免了企业不开发票的现象发生。

5.促进企业规范化经营

电子发票的使用可以让交易信息更明确，税务机关通过电子发票就可以获取交易信息，使税务监管工作更加方便、透明，同时也更公正。电子发票的使用很大程度上增加了企业偷税漏税的难度，因此电子发票可以帮助企业更好地规范化经营。

6.实现会计档案的电子化

电子发票的应用使会计档案电子化更快地实现，会计檔案由传统的纸质化逐渐电子化，方便了会计档案的查询和管理。纸质档案对保存环境要求比较高，需要注重防尘、防潮、防水、防火等措施的完善，而电子档案不存在这些困扰。电子发票的出现加快会计档案电子化，电子化的会计档案又能助推建设会计数据平台，更有利于实现国民经济大数据。

7.促进办税业务的优化

财务工作人员不用再出门各处奔波，只需要将电子发票、电子档案等文件在网上提供，就能进行申报缴纳等业务，使办税业务得到优化，工作效率得到提升。如上图所示，电子发票的税务场景，整个交易流程如下：开票方将交易信息通过税控开票系统传送到电子发票服务平台，同时税务监管部门进行信息同步，并对发票赋码，平台接到信息和数据后开具发票并盖章，发票就以电子发票的形式到消费者手里。这就是发票报销流程的简化，传统的纸质发票报销方式每一个过程都得要人工完成，这个过程中不仅受到工作人员身体素质的限制，还受交通天气的影响，涉及到的跨市、跨省的报销需要几天的时间，办事效率很低。

8.便于审计机关检查和管理

电子发票的应用可以让审计机关通过网络利用相关的软件对发票信息做对比，可以很好地确认信息的一致性，相应的计算也在不断完善，还可以逐步实现自动化审计。电子发票包含了所有交易数据，税务机关可以第一时间对纳税人所开票据进行相关信息的统计和分析，可以及时发现偷税、漏税等违法行为，使税务机关的工作由被动变主动，改善了其接收信息的滞后性。税务机关还可以通过对交易数据的全面分析来掌握市场，对我国基础数据库的数据更新和填充有很大帮助。

四、电子发票给企业财务带来的挑战

1.财务工作流程问题

电子发票的使用必然会带来财务工作流程的简化，所以会对部分部门的人力进行缩减，相关工作人员的利益也会受到影响，导致要做到与原本的财务工作进行有效地结合有一定难度。为了顺利开展电子发票的推广和使用工作，必须对原有的财务工作流程进行全新部署，重新建立组织结构体系，明确各部门相关工作人员职责，财务工作流程的更新是一项艰巨任务。

2.财务监管问题

不同于传统的纸质发票，电子发票的所有流程都是在网上进行操作，虽然相比较而言，财务监管更加透明，但是由纸质化进行实质性转变是一个艰难过程。

3.信息的安全问题

电子发票报销的相关操作，都是网络化共享模式，所以面临的重要问题就是信息安全，现在的科学技术发达，带来诸多好处的同时也会存在一些弊端。高超的技术手段的出现，如PS等软件可以对发票进行篡改，导致一些信息的失真和泄露，需要找到更好的方法去应对这个难题。

4.相关法律制度问题

由于企业财务工作电子化的速度比较快，对应的法律制度还不完善，会有部分漏洞出现，让很多企业通过不法手段谋取利益，导致与其相关企业及存在公平竞争关系的公司利益受损。

5.各地电子发票标准不统一

目前对于很多企业来说，电子发票处于试点阶段，各企业都实行各自的标准，没有统一的技术规范和准则，相互之间缺乏技术认知方面的交流，导致电子发票不能实现跨省使用。京东这方面的表现就特别明显，因为各地电子发票的要求不统一，导致自己需要不断地开发系统去做对应的衔接和配合，这个过程不仅很耗费企业精力，而且不利于电子发票在全国的范围内进行推广。

6.电子发票难以报销

目前很多企业用来开具电子发票的相关设备并不齐全，导致在采购者寻求电子发票时，企业不能做到第一时间提供，所以采购者依旧还是得使用纸质发票。还有部分采购者不懂电子发票的使用流程，对纸质发票过于依赖，而对电子发票不够信任，导致发票电子化进度减慢。

7.缺乏上层设计规划

虽然国家出台的文件对电子发票的效力给予充分肯定，但是并没有相关法律条文的保护，国家层面也没有进一步推进电子发票报销的合法性，只能靠基层企业自己进行有效的对接，导致报销效率低，合法权益维护困难。

8.企业财务核算系统不支持电子化入账

很多企业财务核算系统没有电子发票的检验接口，导致电子发票不能顺利入账，只能将电子发票打印出来再进行报销，这跟传统的纸质发票报销形式差不多，没有做到节约物力、财力和人力，而且电子发票一旦打印出来，企业无法保证其唯一性。

五、“互联网+”背景下如何应对电子发票带来的挑战

1.规范财务工作流程

加快对财务工作流程的规范，对涉及到利益遭受损失的工作人员进行适当的补偿，制定新的工作流程，建立对应的工作部门，强化相关人员的专业技能，提升队伍综合能力，使财务工作与电子发票能更好融合，使业务办理更加熟练。

2.引进第三方信息服务商

电子发票全国化是一项很艰巨的任务，只靠政府的扶持和督促是远远不够的，需要引进第三方服务平台，让专业度高的信息服务商利用其技术和资金优势，做好政府的辅助工作，这样不仅可以减轻政府和企业的压力，还可以加快电子化信息平台的构建。电子发票平台的运营更需要第三方信息服务商的积极参与，第三方信息服务商在中间可以起到信息传递的作用，使主管部门可以将更多的精力放在规则的制定和监管工作上面，一定程度减轻了主管部门的工作负担，同时提高电子发票相关部门的工作效率。

3.利用第三方支付平台

第三方支付平台让人们的生活更加快捷，出门不再用纸币，购物结束后，直接用微信、支付宝等第三方平台支付，电子发票同样也可以用这种方法，将电子发票平台及企业的交易系统与第三方支付平台在保证安全的前提下做好对接，不仅可以实现实时报销，还可以随时查看电子发票，如微信的卡包及收藏功能，使发票的管理和报销更方便。

4.保障企业信息安全

电子发票的试点企业要不断地对自身网络系统进行维护，强化系统安全措施，加强敏感信息相关工作人员的监管，保证企业及用户的信息安全，做到信息不内泄、不外漏。

5.健全相关法律制度

为了保证国家及企业利益不受损害，相关政府部门应该从法律层面进行充分的思考，健全相关法律制度，让电子发票应用后的财务工作的每一个流程和步骤都有法可依，不给贪图一时利益的企业漏洞可寻，严禁一切危害国家经济利益的违法行为。对相关法律法规进行适当的填充和修订，如《税收征管法》、《电子签名法》、《消费者权益保护法》等，确保电子发票在开具、流通和提取等各环节有相关法律依据，减少企业及消费者对电子发票的质疑。

6.重视试点企业的反馈

目前我国很多企业在开展电子发票的试点工作，新加入企业应该多听取有经验的企业反馈，主动去学习，总结在使用过程中出现的问题，以便自己在日后的运行和使用中可以找到对应的解决方法，归纳优势并做相应的改良和提高。

7.加强会计信息化人才队伍建设

电子发票的应用和推广，不仅对网络平台建设及系统升级管理有很高的技术性要求，相关部门的工作人员也要适当地提升自身能力，企业要对引进的人才做好把关，对员工定期组织技能培训，人才队伍是企业发展的基础，只有让根基坚固，企业的发展才能稳步进行。

8.借鉴电子发票发展成熟国家经验

很多国家对电子发票的运用比较早，经过长时间的积累，相对来说比较成熟。我们需要借鉴他国的成功经验，多找捷径，少走弯路，帮助电子发票更快地得到推广。

9.建设统一电子发票平台

对电子发票的发票格式及数据交换进行统一，使电子发票能在全国的范围内正常使用，可以实现全国各城市之间跨市、跨省进行报销，统一模块及接口标准，有利于相关系统和网站的日常维护工作，保证了电子发票平台的稳定性及安全性，同时方便不同的企业接入电子发票平台，保证即使在系统不相同的情况下也可以很好地兼容，实现电子发票全国化推广和使用。

六、结语

通过与传统纸质发票的对比，及对电子发票特点和优势的了解，我们可以发现，电子发票的出现，不仅可以降低企业的经营成本，还可以提高企业财务部门的工作效率，推进企业的财务共享，使企业的重心转移到服务于企业内部决策的管理职能上面。一个企业的管理核心就是財务工作，其掌握着企业整体的经济走向，企业要抓住电子发票推行这个良好机遇，结合自身现状，做好行业定位，进而在“互联网+”环境下可以顺势发展，顺风前进。

参考文献：

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