| 标题 | 商业银行人力资源管理的问题及对策研究 |
| 范文 | 沈薇 摘 要：在商业银行的发展过程中，经营管理者往往关注经营指标。他们需要足够的人力资源却忽视人力资源管理的重要性，这使得商业银行在人力资源管理方面出现了一系列问题。为了最大限度地发挥人力资源在企业管理中的作用，迫切需要人力资源。 关键词：商业银行;人力资源管理;问题;解决对策 一、商业银行加强人力资源管理的重要性 （一）提高商业银行的基本竞争力 商业银行要加强人力资源管理，把人作为第一生产力。改革现有人事制度，建立公平、公正、开放的人才培养平台，吸引和保持更多的员工发展质量，优化人才，有效培养员工，提高经济效益和社会效益，提高基本技能。 （二）促进商业银行经营目标的实现 商业银行的生存和发展离不开客户、市场和利润。同时，银行的市场运作能力、市场趋势预测能力、沟通能力、价值观和守法文化的结合，有助于商业银行开发优质客户资源，促进自身发展和市场回报。加强商业银行人力资源管理的目的是为了提高人力资源管理水平，实现业务目标，保证长期稳定发展。 （三）支持商业银行开展业务能力建设 人力资源管理系统可以更好地利用学生的心理、生理、社会环境等个人主观因素的影响，从而提高员工的人力资源管理水平，保证商业银行的抗风险能力和盈利能力。同时，人力资源管理可以重新整合主导资源，优化配置，在银行的战略管理中发挥重要作用，提高商业银行的管理能力。 二、商业银行人力资源管理存在的问题 （一）人力资源理事会的职位较低 人力资源管理部通常在大多数企业中占有相对重要的地位，主要负责战略管理、决策等方面的重要决策。但到目前为止，我国商业银行人力资源部的工作人员只完成了简单的任务，如工资和福利的计算和分配，很少有机会进入战略管理。在决策过程和其他重要决策中。相比于其他银行，我们会发现，在这些条件下，人力资源管理部门正在与其他银行的竞争，这也使得很多优秀的人力资源管理方面很难吸引了，在这种情况下，很难吸引人才的人力资源管理领域中能够吸引商业银行的人力资源管理正变得越来越被动。 （二）人力資源配置效率低下 研究表明，我国商业银行人力资本总量充足，但现有人力资源不足，配置效率低下，说明人力资源还有很大的提升空间。人力资源结构供需失衡，高端人才严重短缺和流失，缺乏有效的管理。绩效管理和人力资源管理是银行管理领域中非常重要的问题。其评价标准一般从市场占有率、盈利能力、人员结构等方面考虑。根据实际情况，发现内部竞争和外部招聘是有效的。 （三）招聘新员工的程序太简单了 目前，商业银行的招聘方法相对统一，招聘过程相对僵化，这直接导致了许多高素质人才的流失。首先，访问通道太简单了。银行系统倾向于在大学里招收新学生，但拒绝社会招聘。因此，缺乏有经验的工作人员。其次，就业需求过于单一。银行的主要招聘职位主要是运营职位，很少有相对较高的管理职位。因此，许多受过高等教育的人长期以来被限制在最基本的工作中，这造成了人力资源的大量损失，并直接影响到工作人员的工作态度。 三、相应对策及建议 （一）强化人力资源管理意识 商业银行要以市场趋势为导向，结合银行自身的需求和定位，进行科学合理的人力资源管理，并推广应用到各级岗位和员工中，使其认识到并重视整个人力资源管理体系以促进商业银行人力资源管理的实施。首先，要提高员工的团队意识。以团队和部门为单位，制定各种能够激发员工积极性的活动，可以是竞争性活动，也可以是交流学习活动，让员工感受到企业内部和谐向上的氛围，能够积极参与企业的各项活动，能够发挥自身优势和能力，获取利益补充。二是要营造良好的企业内部环境，这有助于员工更加热爱自己的工作。 （二）拓宽选人用人渠道 商业银行在招聘新员工时，既要坚持从高校招聘会上选拔毕业生，也要通过人才市场招聘社会所需的相关经验丰富的人才，既能缩短培训时间，又能加快工作速度，同时也要发掘商业银行所需要的人才。而对于一些关键岗位，除了招聘外，银行自身也要注重人力资源的战略储备，为相关岗位培养人才。但需要注意的是，无论用什么样的招聘方式，都要本着公平公正的原则，避免裙带关系，防止人才被录用。 （三）完善考核奖励机制 有效的考核机制可以肯定勤劳的员工，科学的奖励机制可以全面增强员工参与工作的积极性和积极性。因此，除了开放的员工奖励制度外，加强对员工努力和努力的奖励机制也很重要。对于不合格的员工，我们也应该惩罚他们，但是我们需要关注他们这意味着惩罚不是目的，而是激励员工更加努力工作的手段。评价项目和标准应科学。我们要尽可能设计出适合本岗位的考核标准，尽可能保证考核覆盖到各部门的每一个环节，包括对员工工作态度的考核。 （四）建立科学的薪酬体系 现代社会，资本监管主要以市场为导向，商业银行员工的工资也是如此。优秀员工应根据自己的贡献给予合理的报酬。因此，商业银行应建立新的、公平的薪酬体系，一方面满足内部员工的薪酬需求，另一方面要与外部竞争相一致，使银行员工更加稳定，这也有利于商业银行的稳定发展。商业银行具有盈利性的属性，市场竞争力尤为重要。因此，通过薪酬制度吸引人才是保证其竞争力的有效措施。 （五）完善员工培训体系 商业银行要在当今的行业竞争中获得长足的发展应根据自身实际情况，建立科学合理的员工培训体系，加大员工培训投入，聘请专业培训教师进行培训，丰富培训内容。同时，人力资源部应针对具体员工开发个性化培训课程，全面提升每位员工的素质和能力。 人力资源管理有效性的提高是一个动态的管理过程，需要不断研究、不断尝试、不断改进。商业银行只有坚持以人为本的理论思维，才能在金融服务业的发展中获得竞争优势，提高人力资源管理能力。 参考文献： [1]李瑞.银行人力资源管理中存在的问题及对策分析[J].财经界，2018（18）：137，77. [2]李娜.中国银行青海省分行员工流失分析与对策研究[D].兰州：兰州大学，2018. |
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