标题 | 应用管理会计工具探索绩效管理创新 |
范文 | 田静 摘 要:在市场竞争日益激烈的情况下,管理会计工具在不少企业中得到了应用,并取得好一定效果。企业应当对管理会计工具的应用引起重视,将其引入企业绩效管理中,实行管理创新,促进管理会计工具与绩效管理深度融合,创新式发展,从而为企业发展提供强大动力。为此,本文就如何应用管理会计工具探讨绩效管理创新问题进行了系列探讨。 关键词:管理会计工具;绩效管理;管理创新 在市场经济环境下,传统的分配格局被打破,绩效管理成为体现职工价值的重要标杆,在企业管理中发挥着重要作用。企业要发展,必须科学设定职能部门及特定工作岗位,根据需要要求做好岗位指标调序,运用科学化地绩效管理方式对职工能力进行检验,采用统一规范的标准进行客观衡量、评估企业员工能否达到岗位要求,企业付出是否获得相应回报。这样有利于对员工进行优劣对比,从中发现企业在人力资源调配及分配模式上是否科学合理,能否促进企业获取更高的经济回报。如今,激励机制在企业中得到广泛应用,在管理会计体系中,激励管理归于绩效管理之列,是绩效管理的核心。简言之,做好绩效管理就是要根据企业的实际情况设计好激励机制,并在实践中不断优化,使之符合企业的经营思路,有利于企业运营效率提升。为此,研究应用管理会计工具探索绩效管理创新具有重要的现实意义。 一、绩效管理创新的主要内容 绩效管理源于个人对经济价值的追求。组织为了实现其发展需要,通過制定完整的战略目标,让员工围绕组织目标开展工作,引入绩效管理工具,将员工个人利益与企业目标结合在一起,在促进个人价值“增值”的同时,为企业创造了更高的经济价值,从而实现了个人与企业间的“双赢”。绩效管理表现为业绩评价与激励管理两个方面。 一是在业绩评价方面。组织通过建立规范化的指标考核评价体系,制定完善的考核标准,采取定量与定性分析两种方法,对组织的运营状况进行考评。业绩评价涉及到业绩目标与业绩完成情况两个方面,通过对比确认,检验其成效。这是从组织层面进行综合考评。组织通过将业务指标向下逐级分解,可以落实到具体的岗位业务人员,形成其业绩目标任务,根据其完成情况进行对照检验,确认个人工作能力。因而,指标确定是否科学合理占了重要因素,组织在设定各项指标时必须切合实际,有利于业绩完成,产生激励效应。 二是在激励管理方面。激励管理是企业常用的激励方法的总称。企业为了调动员工的创新精神,激发员工完成目标任务的信心,会采用一系列激励措施。在激励垞中会采用精神激励、职业发展激励以及物质激励等多种方法。其中,物质激励与职业发展激励往往作为首选项,精神激励次之。物质激励突出了直接经济利益这一主体,让员工获得了切实利益。而职业发展是对表现优秀的员工一种晋级期许,也蕴含着一定的经济利益在内。 总体而言,业绩评价与激励管理在绩效管理中是一个整体,员工完成业绩目标,应当按照相应的绩效措施给予兑现,使员工付出与其收益大体相当。否则,会让绩效管理失效,难以达到预期目标。因而,绩效管理创新应当在这两项内容上下功夫,结合组织的实际情况进行具体分析,制定合理的业务目标,选择合理的的激励方式,才可获得预期效果。 二、绩效管理中的管理会计工具方法及应用分析 管理会计工具是指应用管理会计时所采用的管理模型、技术与流程的统称。绩效管理领域中应用的管理会计工具方法涉及到关键指标法、平衡计分卡等,在实践中激励管理方法中应用最多的是薪酬激励。现分析如下: (一)关键指标法 企业为了战略目标实现而建立了关键指标(KPI)体系,对企业的业务进行整体评价。由于企业目标要靠各部门共同努力完成,因此,关键指标必须 在各运营层面得到有效落实。在关键指标制定过程中,必须把握好如下几点:一是指标内容必须具体。关键指标要有代表性,能够代表企业的整体利益,目标建立与完成有因果关系,指标体系相对统一,且可量化。二是指标口径要保持一致。关键指标在计量口径上在内部要保持一致,并有详细说明。三是评价标准有据可依。关键指标评价与考核的标准要有依据,可以是上期或上年实绩,或者同业对比经验,与企业的总目标有可比性。 (二)平衡计分卡 它从企业战略规划角度分四个维度建立了指标体系,涉及到财务、客户、业务、学习与成长等个方面的内容。该方法将企业的战略规划通过逐级分解方式进行了具体转化,从而形成了相对平衡的指标体系,有利于业绩目标的落实,从而实施绩效管理。运用此法的关键是做好指标分解与落实,需要企业要完善的内控制度,健全的管理能力,此法对大中型管理优秀的企业非常有用。 (三)运用好薪酬激励措施 它是一种独特的经济激励方式,在整个激励手段中最关键,也最有效。激励手段涉及绩效工资或绩效奖,以及股权激励等,绩效工资或绩效奖对一线员工或中层干部运用效果最佳,而为留住高管人才,还可给予股权激励,促使他们更加敬业。 关键指标法与平衡计分卡作为业绩评价方法,即可单独运用,也可综合运用。企业可以根据业绩考核的需要进行选择。而要绩效管理实施过程中,企业必须事先确立业绩目标和薪酬目标,根据进程做好跟进管理,对业绩进行定期评价(如按月),并按业绩兑现方案及时做好薪酬发放,起到激励作用。 三、应用管理会计工具推进绩效管理创新的具体路径 (一)做好战略地图绘制,科学分解战略目标 在我国经济快速发展过程中,企业竞争更激烈,粗放经营难以增强企业实力,反而会给企业发展带来阻碍。为此,企业必须注重精细化管理,应用管理会计工具做好绩效管理工作,实行绩效管理创新,激励员工大显身手。企业应当结合内部绩效管理中存在的问题,对企业战略非常清晰,战略目标具体且有可行性。同时,要运用好管理会计工具,如采用战略地图对企业战略目标进行分析,运用平衡计分卡,从财务、客户、业务流程、学习与成长等四个方面对企业战略目标详细分解,逐级下移,落实到各个责任单元,使目标任务具体化,构建成详细的绩效指标体系。要科学地做好战略地图和平衡评分卡的运用,使企业战略能够在部门在岗位上得到落实,保证个人与部门、部门与企业在整体利益上达成一致,形成共同的目标,从而助推企业战略目标实现。 (二)制定完善的绩效计划,构建科学的考评体系 企业要实现绩效管理目标,应当事先制定完善的绩效计划,设计科学的考评体系。一是在制定绩效计划时要做好周密调查,对部门及岗位配置情况进行综合评估,确保绩效计划公平公正。同时,在指标设计方面,要应用管理会计工具,结合不同的部门与岗位职责对应设计绩效目标,使绩效计划与岗位职责相符。要对绩效目标进行科学认证,使之符合企业战略。二是细化绩效指标。要在大类指标的基础上进一步细化,使指标标准更加清晰,针对性更强。要根据管理类与业务类不同的性质特点,对绩效目标进行量化,使具体操作更加便利。三是做好部门与个人考核指标的划分。在个人指标方面,可设计业务目标 、人员目标与个人发展目标等几项指标。而对部门负责人而言,不仅要有个人指标,还应对整个部门指标负责,特别是在部门关键绩效指标(KPI)方面,更应如此。比如涉及部门协调、工作成果、工作有效度、领导能力以及业财管理等指标。因此,在指标设计与考核上要比其他人考核因素中多部门指标这一项,从而体现出部门负责人所应承担的职责。要科学认证指标间的关联度、合理性,保证考核体系切实可行。 (三)優化企业发展环境,推进激励机制创新 激励方案是否能够调动员工的积极性,通过实践可以说明。在激励机制中,还应当让员工感到愉悦,而非压抑。因此,企业要从优化内部发展环境出发,推进激励机制创新,可以培育良好的竞争氛围,采用物质与精神多重激励模式。同时,激励机制对员工形成正面导向,保证员工拥有良好的工作状态,激发员工的创新意识。员工通过努力实现了企业既定目标,企业应当及时给予物质奖励,并给予精神激励,如表彰,让员工分享心得,形成企业的精神财富,引领员工创出更大动力,在企业中形成积极效应。在这种和谐氛围下,企业发展环境更为轻松,员工间更加团结、上进,形成一股强大的精神力量,有利于员工整体素质提升。为此,企业在激励过程中,要实行激励过程与结果公开,激励奖罚按制度执行,保持公平公正,同时,要保证激励机制简单、高效,及时满足员工的期盼,从而让激励机制更具时效性。 四、结语 随着市场经济快速发展,企业必须顺应市场,对经营模式进行调整,适应市场变化,促进企业实力提升。这就需要企业有效地利用好管理会计工具,运用好绩效管理这一“指挥棒”,将员工与企业利益融合起来,让员工的价值在企业中得到充分体现,为企业创造更大利益。 参考文献: [1]吴君祥,游乐文.应用管理会计工具探索绩效管理创新——基于中电三十八所岗位分红实践[J].中国管理会计,2019(04):20-26. [2]张丹.新常态下管理会计的创新实践[J].财会学习,2018(18):98-99. [3]张立峰.浅谈科研机构面向管理会计的财务转型[J].财政监督,2017(05):95-99. |
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