| 标题 | 论医院公共卫生人力资源管理策略 |
| 范文 | 杨超 摘 要：现阶段，医疗卫生体系的持续变革，从而为人民群众提供了更加健全的服务体系。而医疗卫生体系中的主体--医院，在其管理内容中，医院公共卫生的人力资源管理，是其中的关键构成部分。其人力资源管理，对医院的持续发展以及医疗水平的提升，有着重要的作用。因此，在医院进行管理时，务必要高度重视卫生人力资源的管理，并对人才高度重视，完善相应的管理体制，将管理质量大幅度提升。本文主要是从人力资源管理的优化意义入手，并简要分析在进行管理的过程中存在的不足之处，再提出相应的优化策略，使人力资源管理质量、效率大幅提升，为医院的持续发展提供强有力的推动作用。 关键词：医院卫生;人力资源;不足;管理策略 当前，国家将人才兴国、科技强国战略作为经济发展的重要支撑。尤其是当前经济是属于以知识为主导的状态，各个行业在发展中，都离不开强有力的人才管理，医院同样如此。由于医疗卫生体系的持续改进，伴随着科技发展，对应的医疗条件也在持续优化，而医院要将竞争力大幅提升，这要求在对人力资源进行管理的过程中，必须要高度重视管理体系的完善与人才的吸收与培养。尤其是医院是属于高要求专业技术与高要求专业知识单位，且在医疗领域中，仍然存在较多尚未攻克的疾病领域。倘若在进行人力资源的管理与开发过程中，存在较大局限性，就会在很大程度上阻碍医院的发展以及治疗水平的提升。因此，就需要针对当前在医院中进行卫生人力资源管理的过程中，关于优化策略的探究，并根据其管理过程中存在的不足之处，进行剔除劣质的部分，保留精华部分，实现管理策略的持续优化，使管理模式呈现出科学化、现代化的特征，对后期医院的持续发展、技术创新方面，提供充足的人才资源库。 一、人力资源管理优化的意义 在医院进行管理的过程中，卫生人力资源所对应的管理部门，在医院的持续发展、医疗水平的提升以及增强综合竞争实力等方面，发挥着至关重要的作用。将其管理策略进行优化，这在很大程度上对医院的发展质量，起着决定性的作用。当前，经济的迅速发展，使我国的综合国力、科技创新水平、人民的生活质量都有了大幅度的提升，国家为了解决百姓“看病难，看病贵”的问题，将医疗体系做了优化与改革，且伴随着医疗水平的提高，人民群众对医院的卫生、服务水平有了更高的质量要求。 由此可见，将卫生人力资源管理进行优化处理，成为医院在发展过程中，需要亟待解决的重点任务。在对其管理优化时，将持续推动医院高质量发展。在医院的发展过程中，对其起决定性作用的因素--人才。人才儲备的丰富，加之医疗团队的专业化，可以使医院治疗水平、服务质量得到质的提升。在这样的大环境下，医院就需要采取有效的措施，将卫生人力资源管理进行优化和完善，并且强化卫生人才的培养，并高度重视人才资源的丰富与建设，使卫生人才发挥出应有的价值和作用，为医院的发展提供更好的服务。 二、管理现状 （一）管理理念的滞后性 当前，大部分医院在对卫生人才进行资源管理的过程中，仍然采取的是传统的管理理念与模式。然而，经济的高速发展，势必要求相关的行业都要做出革新，才能与当前的发展要求相符合。而医院在进行人力资源管理的过程中，其使用的管理理念具有滞后性的特点，没有与当前时代发展的需求有效融合。因此，管理的效果有限。在管理过程中，由于理念的滞后和管理机制的落后性，导致对应的人力资源管理与目前社会发展的实际需求不相匹配，使管理处于停滞不前的状态，无法对医院形成反作用力，促进医院发展。 （二）缺乏竞争意识 我国实行的是社会主义制度，大部分的医院属于公立性质。这类型医院的主要经营目的，不是为了盈利。对比私立医院，可以明显发现，公立医院的医疗设备、器械、人才，更好，且效率较高。然而，由于医院并不是以盈利为根本目的，导致医院在进行管理时，缺乏了一定程度的服务、竞争意识，这在很大程度上使医院没有意识到，对卫生人才进行资源管理的重要价值。相关的管理人员在进行管理时，不可避免的出现轻视的现象;或者大部分人才对职位的提升，抱有可有可无的态度，这不利于医院服务水平的提高。 （三）不合理的职称、绩效评估 在医院进行人才的岗位提升过程中，需要用到人才的评估管理制度，在进行职称、绩效的考核时，就需要有与其相适应的评估体系。评估体系的建立健全，对人员职称、绩效的评估产生决定性作用。根据对公立医院的调研可以发现，大部分医院在进行评估职称和绩效的过程中，其体系所具有的合理、科学性较少，缺乏规范性、标准性、程序性，致使通过评估体系，提升上来的具有高职称的人员，并不代表其具有优秀的专业技能和服务水平。同时，医院还存在终身制的职称，这在很大程度上，导致医院内部优秀的人才缺乏晋升的通道，且员工的上进心受到限制。在使用绩效评估体系时，考虑的仅仅是少部分人的利益，导致在人才管理的过程中，因处理不当而导致医院内部人员之间产生较大的矛盾，不利于医院的和谐统一发展。 三、优化策略 （一）创新管理理念 为了使卫生人力资源管理的质量和效率，得到大幅度的提升。首先，需要对当前所使用的传统管理理念、模式进行有效的创新，可以从以下三个方面入手。第一，需要创新用人理念。医院在进行人员的提升或者招聘过程中，务必要按照公平、公正、公开的原则，避免发生排辈、论资的情况，使人员用专业能力、高服务水平赢得大家的认可与尊重。这种方式，也会得到医院内部人员的高度认可，营造良好的竞争环境。第二，创新绩效考核理念。利用创新性的绩效考核评估体系，可以对医疗卫生工作者的能力、工作态度进行肯定和适当的鼓励，促使其自发提高工作能力，激发工作热情。因此，需要用公开、科学且平等的理念，进行绩效考核观念的创新。第三，创建适当的激励机制。在各行各业中，利用激励机制，可以有效激发人员的工作积极性和热情。在医院进行人力资源管理优化的过程中，也可以适用该原则，可以将物质、精神奖励相结合的方式。 （二）健全组织机构 将医院的卫生人力资源管理进行优化的关键手段，是对其组织机构进行健全和优化。首先，在医院内部，可以组织定期的学习和培训，使医疗工作者可以将专业技能、服务质量方面进行提升，以满足当前不断发展的社会需求。其次，关于人力资源的结构配置方面，需要进行升级。使过去传统且僵化的人员配置情况得以改善，并高度注重人员配置的科学分配，实现后勤、行政、护理、医生之间人员配置的合理化，使整个医院在进行管理的过程中，可以有序运营和开展工作。 （三）增加竞争激励制度 在医院进行人才资源的管理中，增加激励机制，可以在很大程度上使员工的积极性提升，为后期服务质量和医疗水平的提高奠定基础。在制定激励机制的过程中，需要充分的考量内部员工之间的个体差异，对员工的需求，尽可能的全面了解，实现物质和精神奖励的完美融合，使员工在工作中的责任感、积极性，都可以得以提升。同时，需要确保奖励评估机制的公开、公正、公平，通过有效的评估，对员工的绩效做科学的判断，实现以理服人。在进行具体的考核过程中，可以利用试卷策问或者调查会的形式，对医院内部员工的思想动态、需求以及专业能力，做全面的了解，并且可以组织定期的实践活动，对表现优秀的职工，进行奖励，还要积极的带动医院员工对专业知识的学习和钻研，为后期在实际工作中进行创新，提供丰富的理论知识和操作经验。 四、结语 综上所述，在医院所有的管理内容中，卫生人力资源管理是其中不可缺少，且至关重要的构成部分。当前，在进行人力资源管理的过程中，仍然存在一定的不足。因此，面对这样的情况，就需要对其不足之处进行改进，使医院的医疗水平、服务质量，都可以得到质的提升，为后续医院的健康、可持续发展，提供充足的人才支撑。 参考文献： [1]杨晓霞.医院公共卫生人力资源管理策略[J].中国市场，2020（12）：114-115. [2]卢德庆，陆增辉，张明，等.浅谈激励机制在医院人力资源管理中的运用[J].经济师，2015 （ 8） ： 209，211. [3]毕玉娴.激励措施在医院人力资源管理的运用[J].经济师，2018，356 （ 10） ： 243-244，246. |
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