| 标题 | 论“物联网+互联网”环境下高职市场营销专业教学调整① |
| 范文 | 摘 要：电商行业的迅速兴起与“井喷式”发展，不仅完全打破了传统的营销格局与架构，而且还完全颠覆了市场营销的基本流通体系，随着电商行业资源的进一步整合，基于大数据精准分析系统下所形成的“互联网+物联网”环境，不仅将物流体系升级的更完善，而且还为挖掘潜在消费用户提供了精确的研判数据，从宏观上来说，这固然是对电商环境的优化助力不小，不过从微观上来看，这给人才储备和培养带来了一定的难度，本文就结合目前电商环境的调整与人力资源市场的变革，对高職市场营销专业的教学调整进行简析。 关键词：物联网 互联网 “互联网+” 大数据 市场营销专业 中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-090-02 当互联网刚刚兴起的时候，或许任何人都不会想到它还能直接拉动一个产业的发展，电商的兴起，除了进一步整合了线上商业资源之外，还将传统的营销体系进行了整合，这种整合并不是简单的进行上下游资源整合，是从产业链发展的高度上将营销体系与物流、售后等所有环节都进行了整合。这样在能够凸显出商业价值最大化的同时，还能够进一步地催生生产力与生产关系的融合性发展。这样，也间接地将人才培养体系进行了调整，使得人才培养机制更符合人力资源管理机制，与商业环境更加贴切。 1 高职市场营销专业的教学现状分析 自从进入21世纪之后，高职院校就积极调整学生的培养方向，有针对性地将市场营销专业的相关课程内容向电商环境进行倾斜，这样一方面对电商环境中亟待补充的人力资源市场是最大的弥合；另一方面能够锻炼市场营销专业的学生在完成从学生角色向职场环境角色的过程中更加游刃有余，减轻了学生就业压力的基础上，也为电商环境中的人才培养积累了宝贵的经验。 由于高职院校的教学特点本身就是侧重于学生的动手能力操作，而对于市场营销专业的学生而言，所指的“动手能力”，明显需要针对市场环境，特别是电商市场环境有比较清晰的认识，这就需要学生具有丰富的实操经验。基于此，有些老师就采用模拟分析的方式，截取某一个特定时间段的企业营销数据让学生做模拟分析，在厘清“供”与“销”的必然关联关系之后，结合理论知识，强调商业操作行为的可行性。因为这种操作模式之中可以增加诸多的变量因素，能够让学生在结果未知的情况下实现多重复杂环境下的程序、过程以及结果运算。由于这种方式的可操作性较强，而且理论结合实践也比较紧密，再加上与在实习实训基地相比所消耗的资源更少，一直是高职市场营销专业老师关注的重点。 不过也必须要值得注意的是，由于电商环境的“井喷式”发展，导致人力资源的终端市场上对于市场营销专业的学生缺口较多，进而就导致了很多非商业类高职院校，甚至是理工科院校都纷纷开设市场营销专业。对于这些院校开设市场营销课程的可操作性暂且不论，单纯的就课程设置而言，个别学校为了满足教学大纲中的基本需要，将《企业管理》《国际贸易》课程设置在市场营销专业中是无可厚非的，甚至将普通话考级设置成为市场营销专业学生的必修课都是有一定实践操作根据的，但是将《电机与电力拖动》《机械制图》等纯理工科的学科作为“市场营销”专业的必修课显然就毫无规划性可言。 其实之所以出现这种局面，主要是因为市场营销专业所涉及的内容较多，在一些学校看来，开设市场营销专业的门槛过低，在人力资源出现缺失的情况下，完全违背教学规律的一些课程被囊括在市场营销专业中就成为常态。 2 市场营销专业教学过程中亟待解决的问题 其实，不仅仅是学校的管理层，由于现阶段的外部市场环境中变量因素较多，很多从事专业理论研究的老师对于当下市场营销专业的认识也存在着不足。 2.1 “物联网+互联网”=“互联网+” 李克强总理在政府工作报告中明确提出“互联网+”概念之后，对于如何有效理解互联网+的存在价值，各方可谓是有着不同的解读。当物联网的概念出现，又在很短的时间内与互联网形成有效融合之后，很多人就将其解读为“互联网+”的最基本表现状态。因为其使用频次较高，而且对于市场营销行业的影响的确较大，以至于让很多老师在解析“互联网+”概念的时候的确将其视为一种概念性理论予以分析和讲解。 其实从操作的层面上来说，这种解读的确没错，但是从信息化的层面上来说，这种解读还是过于片面化了。物联网与互联网的结合，是基于市场营销中期或者末期中才能启动的相关程序，整个“互联网+”环境是需要将其从末端向前端转型。在传统的销售上是被归纳到了潜在客户挖掘上，而随着互联网环境的不断拓展，“口碑效应”所形成的影响力在互联网环境中已经完全突破了对等传递的原则，从点对点向点对线甚至是面进行升级，因此老师在进行教学的过程中，将其武断的限定在等式关系上显然是有失偏颇的。 2.2 复合型人才=实用性人才=适用性人才 培养所谓的复合型人才其实是高职院校很长一段时间针对人力资源市场提出来的口号，各院校为此也投入了较多的资源来加强教学环境的改善以及软硬件教学设施的提升。老师在教学实践中也增加了课程内容的设置，期望学生能够凭借理论知识的学习增加信息面和涉猎程度。但是从这些人才的实际就业效果上来看，高职院校所培养的所谓的复合型人才，在入职之后的确能够表现出其对工作环境较强的适应性，很多用人单位也对此比较认同。但是在入职6～12个月之后，这些人才的资源信息短板就暴露无遗，因为他们所获取的知识信息内容虽然较多，但是信息量极少，海量的浅层信息导致其对所有的工作程序都了解，但是对工作内容的严谨性和完整性都并不清楚。以至于其在入职15～20个月之后的离职率要比本科院校高出几倍。 这充分地说明了，在信息社会中，岗位对人才的要求已经实现了逆转，“大而全、多而全”的人才培养模式和教学模式已经完全不适应工作环境的基本需要，专科、专业甚至是专项的人员才是最继续要补充的有生力量。将其引申到教学中就会发现，多学科的理论引导固然重要，培养学生在强调“多能”的前提下必须要做到“一专”才是关键。传统的教学方式必须要调整才能真正地适应社会的发展和高职院校未来环境中与社会的衔接。 3 “物联网+互联网”环境下高职市场营销专业的教学调整方向 与时俱进地发展，才是高职院校教学及人才培养机制得到可持续发展的先决条件和必要保障，在信息化时代中，“物联网+互联网”并行发展的电商环境对于人才的需求已经呈现出新的态势，因此老师在教学实践中也应当进行关键的方向性调整。 3.1 强调时代背景下的教学方式改革 高职院校的毕业生其特点是实操能力较强，无论是物联网还是互联网环境，都能够直接左右甚至影响商业行为的进程，要想在工作岗位上牢牢地抓住市场走向的脉搏，老师在教学方式上就必须作出调整，在充分尊重商业环境的前提下，来凸显教学内容的进一步优化。 沿用工学结合的模式的确十分重要，能够充分地锻炼学生的动手能力，不过工学结合的工作环境如何优化，必须要体现出与时代并轨发展的特点。在工学结合的人才培养模式，必须要大力推进实践型教学管理体系的改革，着力于推动高校与企业之间的合作，促进校内实训基地的建设与完善。 而对于学生来说，这时就必须主动去接触新的知识，与已有理论相结合，作出自己的理解。必须秉承高度包容的态度来深度接触自己感兴趣的行业知识，这是为将来自己的发展而努力了，毕竟市场营销不是一个具体的工具，只是一个归纳的方法论，在不同的行业中有不同的表現，同样的做媒体做公众号，为什么传统行业颗粒无收？此时可以开始寻找自己感兴趣的行业，并对这个行业的基本情况，发展，现状有一定并持续的了解，再结合自己的知识作出改变，那才能够达到事半功倍的效果。 某学院在这个调整的过程中就总结和归纳出很多成型经验，一方面，学院与阿里学院建立起多层面的结合，让学生对于阿里巴巴集团自己所独有的物联网体系与互联网营销体系有一个初步系统化地认识，然后在独立个体信息都比较清晰的基础上，外聘阿里巴巴公司的高级市场营销专员作为学校市场营销专业的客座讲师，虽然这些老师的授课时间或许都并不是固定的，但是也恰恰是这种不固定，能够在每次授课的时候给下学生带来“物联网+互联网”环境下市场营销环节中的诸多新变化，让学生对于互联网+环境的与时俱进发展有了更为清晰、逼真的了解。特别是因为这些老师讲授的内容基本上都是在市场营销行为中真实发生的案例，进行剖析的话不仅能够让学生真真切切地体会到“活学活用”的优势，更能够让老师与学生共同感悟到信息因素对于学生适应能力的基本促进，便于学生在课下以及其他时间更深刻的体会课堂知识与信息。据不完全统计，在这种全新教学模式的促进下，该校的2017届市场营销专业的毕业生中，有13.8%选择继续深造，有22.5%选择直接在实习岗位就业，这其中就有6人是因为实习考核成绩优秀被直接留用在阿里巴巴公司，有46.2%的学生在其户籍所在地或者其他城市完成了直接就业，而根据后续跟踪调查，在18个月之后这些学生的离职、跳槽比例仅为0.7%，远低于同类型学校毕业生同期离职率。这充分地说明了教学方式的调整与改革是完全有必要的。 3.2 强调“一专多能”的小班教学方式 无论是互联网还是物联网，对于信息技术的要求都比较高，单纯的了解传统市场营销知识显然根本都不能满足工作的基本需要，在采用传统教学方式根本起不到有效作用的情况下，建议老师将原来的教学规模缩小，根据学生的个人兴趣爱好和能力擅长的方向，打破原有的班级限制，将大班学习转化为小组式的小班学习，用化整为零的方式来强化学生专业技能的训练。 某学院在历经多次反复尝试之后，在这方面取得了一定的突破。老师将市场营销专业的小班教学与之前的校企合作模式进行了衔接与优化，根据企业对人才的基本需求，有针对性的完成了“电商平台组”“物流信息组”“业务推广及商贸谈判组”等多个组别的设置，让学生结合自己的兴趣爱好进行有针对性地学习。各学科的老师也结合着学习小组的不同设置方向，采用弹性教学的方式适度地将教学内容进行拉伸或者删减，务求让学生在最短的时间内接触最多的专业知识。在老师不懈的努力和学生辛勤的奋斗之下，该校2016届、2017届市场营销专业毕业生在京东、阿里巴巴等知名电商公司入职的比例均超过30%。在2018年京东、阿里巴巴、美团等公司联合组织的校招上，该校毕业生的一次通过率更是高达91%，成为设置市场营销专业的高职院校中的佼佼者。 4 结语 综上所述，对于“互联网+”环境来说，是随着社会的快速发展不断前行的，对于高职院校而言，这种变化代表着教学方式与方法必须要在不断探索中继续优化。这样才能够真正地为社会培养优秀人才，才能够为学生创造一个良好地学习和就业环境。 参考文献 [1] 赵洁.“双创”背景下市场营销专业实践教学研究[J].合作经济与科技，2017（12）. [2] 陈昱.“双创”背景下市场营销专业教学改革研究[J].经济师，2017（1）. [3] 周小勇.创新创业能力培养视角下市场营销立体化实践教学体系研究[J].教育观察（上半月），2015（10）. ①基金项目：课题名称：基于“LAPE”模型的四维互联市场营销专业实践教学模式研究，湖南省教育科学研究一般课题（17C1057）。 作者简介：陈怀芳（1983-），女，汉族，湖南长沙人，讲师，硕士，主要从事高职市场营销专业教学研究。 |
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