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标题 Y国际奥特莱斯轻资产运营模式及其财务战略研究
范文

    乔爽明

    摘 要:近年来,奥特莱斯随着人民日益增长的美好生活需要越来越受重视,提升奥特莱斯行业的供给质量对其实现企业价值意义重大,但我国目前的奥特莱斯企业同质化严重,主要依靠品牌和价格战进行竞争。而Y国际奥特莱斯作为行业中的一员,自其成立以来,以景区般的购物环境、星级酒店般的购物体验和“旅游+购物”的发展模式,迅速成为行业标杆。这与其采用的轻资产运营模式和其精准的财务战略息息相关。正确的战略是企业实施可持续发展的必要手段,而财务战略和业务战略的有机融合会使企业在激烈的行业竞争中获得更大的发展空间。本文通过分析其核心的轻资产运营模式和财务战略,探索其取得优势的成功因素。Y国际奥特莱斯的轻资产运营模式和其财务战略可为其他商贸、旅游、零售企业转型升级提供有益借鉴。

    关键词:奥特莱斯? 轻资产模式? 财务战略

    中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2020)10(a)--02

    1 研究背景及意义

    当下多个行业的佼佼者企业均在推行轻资产战略,文旅、商贸、零售行业也不例外。近些年来,旅游业对国民经济的貢献超过10%,同时也成为经济增长点和战略性支柱产业。2016年“十三五”规划中指出,未来5年旅游业的总收入和旅游投资年均增长要达到10%以上,旅游业的供给能力也会从低水平向高水平提升,全域旅游的模式也会取代传统景点式旅游的发展模式。又恰逢2019年8月,《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》(国办发〔2019〕42号),提出了20个方面的政策措施,对商业业态、模式创新、转型升级,供应结构优化、品质提升、降低成本、营商环境改善等,作出了一系列针对性指导及支持性规定。其中一大热点是步行商业街改造成为消费升级的平台,商旅文跨界融合趋势愈发明显。奥特莱斯行业的消费升级也在不断上演,这一切与Y国际奥特莱斯的发展战略高度一致,从原来的注重品牌和折扣,转变为在保证品牌、品质等传统要素的同时,融合科技、文旅因素共同提升顾客体验,甚至提出“体验即一切”的口号,刷新着旅游和零售行业的新边界。

    2 Y国际奥特莱斯的轻资产运营模式

    轻资产运营就是进行少量固定资产和存货等方面的资金投入,外包其不具竞争力的环节,将主要资金投放在产品或服务的研发、品牌营销、专利、市场拓展等企业核心竞争力的部分,进而占领价值链高端、提升企业绩效的商业模式。已有较多成功案例,国外有苹果、可口可乐、戴尔等,国内有小米、链家、苏宁等,在文旅行业也在推广应用,无锡的灵山文旅集团,杭州的宋城演艺,均在结合投资地文化旅游要素,发挥自有核心资源,进行模式复制,已取得不错业绩。

    Y国际奥特莱斯来自英国,已在欧洲7个国家相继开设了9家购物村,取得了很好的销售业绩。它看重中国的发展,在中国着手打造奥特莱斯升级版,这里国际大牌汇聚,建筑规模更大、店铺数量更多、服务体验更佳、科技手段应用更多。其在中国业务从开始就集中核心资源处理最擅长的业务,而将土地购置和施工建设由当地合作企业实施,其轻资产战略的核心竞争力主要包括以下几个方面。

    第一,核心的设计。(1)建筑设计。意大利小镇风格,注重设计细节,同时富有文化、历史内涵,用建筑语言讲述马可波罗西方到东方之旅,实现历史文化与现代建筑的协调融合。(2)环境设计。打造极致体验的购物环境,讲究“体验即一切”,不仅仅是购物,购物环境中处处是盆景,随时供人休憩的椅子,椅子上放置有随季节、文艺主题而设的坐垫和抱枕,宠物专用推车,VIP专属休息场所,特殊人群护理设施等。从你进入的那一刻即开始享受整个购物过程。(3)店铺设计。设专人审核店铺的装修方案和监督装修过程,从设计图纸到装修材料,再到橱窗设计均纳入审核范围,如果达不到整体要求,则不能如期营业,直至满足商场要求为止。一切从设计开始,让顾客充分享受边度假、边购物的乐趣。

    第二,核心的招商。奥特莱斯有多少国际大牌进驻是一个奥特莱斯是否成功的衡量标准,大牌越多,经营成功的概率就越大。招商能力强弱往往是奥特莱斯行业能否成功的关键,招商团队的品味和素养要高,一切的标准都要符合奢侈品的搭配,从同品牌谈判选择的场所、菜品入手,都要保持与大牌的品味相投、档次相当,才能找到合适的品牌。紧紧抓牢招商资源,就能为商场带来源源不断的曝光度、相当量的粉丝群,核心招商能力会给企业带来进一步价值的提升。这种能力就是让多个国际大牌进驻同一购物村而让竞争对手无法很快模仿、具有关键性资源的能力。

    第三,核心的顾客体验。倡导时尚品味的生活,讲究体验而不呆板。一切皆时尚,购物村中的街道、店铺、路灯、绿植、停车场、电梯间、洗手间等,处处体现出对顾客体验的重视。例如洗手间,这是购物村单位面积装修成本最高的地方,设施高端,充满艺术性的墙面装修,都给顾客留下深刻印象。创造极致体验,而不是仅仅盯着顾客的钱袋子,这比为顾客提供各种打折促销更能留住顾客的注意力,因此我们的消费品味也要升级。

    第四,核心的运营团队。想要保证持续高品质的输出,核心的运营团队必不可少,同一群人要兼顾多个购物村的运营业务,在不同地区的购物村都推行同样的管理品质。企业与核心员工长期合作20年以上,稳固的合作关系降低了企业与核心员工的沟通成本,使得快速复制同一运营模式成为可能,这保证了绝大多数购物村购物体验的稳定性。

    3 Y国际奥特莱斯轻资产运营模式下的财务战略

    第一,投资伙伴。投资前,最好找到熟悉投资地的资本合伙人。轻资产投入,主要集中在设计、招商品牌、创造体验等方面,在资本方面就需要找到对投资地熟悉的合作伙伴,优势互补,共同开拓新市场。Y国际奥特莱斯在进入中国前,同已进入中国较长时间的国际资本合作投资国内的零售项目,降低自己在陌生地的投资风险,降低了自己的试错成本。

    第二,集中收银。经营中,将品牌在欧美流行的自收银变为集中收银,其优势主要体现在:其一,同本土银行合作时,增加了自己的谈判筹码,可以获得当地债权人较多的金融配套支持和有竞争力的融资成本;其二,可以短暂利用商户款项缓解自身的临时现金流短缺;其三,还可以借助集中收银平台掌握店铺销售数据,为之后租金收取提供有力保障。

    第三,必要的长期投资。为了实现自己强大的设计能力和招商能力,就要进行必要的投资。首先是设计投资,从建筑设计到公共区域的装修设计,再到具有特色的装修风格,都要进行必要投资,虽然是轻资产模式,但为了保证自己的核心竞争力,设计和装修的投入必不可少,这样才能体现自己的差异化和优势;其次用装修补贴吸引大牌,这就相当于商场的广告投入,国际大牌可自带流量和粉丝群体,能实现精准营销。如何才能吸引大牌?Y奥特莱斯采用装修补贴方法,降低国际大牌入驻初期销售额较低的经营风险和分摊品牌入驻初期的装修投入,同品牌共同承担经营风险。

    第四,租金细分。Y国际奥特莱斯的租金构成包括:较低的固定租金,营销管理费用和提成租金,并设有年度调整方案。固定租金较低,有利于应对开业初期客流较少的风险。降低品牌的租金负担,对自己来讲,也保留了一定的最低现金流。营销管理费用,用于购物村中所有品牌的整体营销,避免独自营销和商业气氛布置的势单力薄,集中优势力量,宣传造势,有利于达到较好的营销效果。提成租金,将租金与品牌销售业绩挂钩,采用提成租金与固定租金孰高原则来确定租金上限,提高自身所能取得的租金收入,自身租金与品牌销售额实现捆绑。

    第五,绩效评估。采用單位面积年度销售额作为品牌经营业绩的衡量标准,以坪效论英雄。每年进行店铺单位面积销售额的评比,对于坪效不佳的商铺,会帮助其进行店员培训,品牌推广,助其提升销售业绩,但要对连续两个年度都没有起色的品牌进行更换,选择更有竞争力的品牌入驻,保持整体商铺的销售效率。

    第六,审计保障。独立审计保证品牌销售额的真实、可信,有利于保证提成租金的准确核算。也有利于商场进行更加细化的销售、商品和客户分析等,更有利于后期对商铺的业绩提升找到抓手。

    4 结语

    通过对Y奥特莱斯轻资产运营模式的简要概述,模式分析和系统梳理,总结了其主要的轻资产特征:重视建筑、环境、店铺设计,强化核心招商资源,关注顾客体验,重视自身核心运营团队的稳定和创新;为了配合轻资产运营模式的顺利推行,打造了相应的财务战略,实现最低成本和风险下的投资收益最大化,降低投资风险和采用提成租金提高收益,借助坪效考核,实现品牌的优胜劣汰,通过独立审计保证租金应收尽收。当下我国旅游、商贸、零售业态正处于产业转型升级期,Y国际奥特莱斯的案例拓宽了其他同类企业的运营思路,对其有很大的借鉴意义。

    参考文献

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    关璐宁.轻资产运营模式下财务战略研究[J].合作经济与科技,2020(02).

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    赵建.全域旅游视角下旅游风情小镇开发策略研究——以无锡灵山禅意小镇·拈花湾为例[J].度假旅游,2018(12).

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更新时间:2025/3/21 18:18:44