| 标题 | 浅析国际商务活动的跨文化管理 |
| 范文 | 毕艺蓝 关键词：国际商务活动 跨文化管理 为了能够保证好国际商务活动的有效开展，更加提倡在国际商务活动中跨文化管理，这样不仅能够有效避免在管理的过程中的文化冲突，也能够使管理更加有效果。一、跨文化管理对商务活动的好处 其实早在古代就有跨文化管理的事例，早期跨文化管理出现在古希腊的海上贸易时期，人们就理解对不同国家的人要在不同的文化管理下来进行贸易。跨文化管理在國际商务活动中是非常有必要的，因为它能够避免不同文化背景下的人们在贸易过程中发生的文化冲突，而且也能使贸易双方在交易的过程中更加顺利，因此跨文化管理受到了国际商务活动中管理人员的重视。二、跨文化管理在国际商务活动中的重要性 （一）从文化角度看 在国际商务活动中影响最大的一个因素是文化因素，由于人们生长的社会背景不同，养成的价值观念也各不相同，因此会造成非常大的文化差异。在进行国际商务活动的过程中，不同国家的人在不同的价值观的影响下，对每件事情都有自己不同的解决办法，这就是造成矛盾的重要来源之一。因此为了避免在双方贸易过程中发生矛盾，使跨国企业能够在竞争过程中获得优势，企业在管理方面应该更加重视跨文化管理在国际商务活动过程中的作用。为了能够使面对激烈的国际贸易中体现出自己的竞争优势，跨文化管理是企业提高自身竞争力必须要解决的一个问题。例如在不同的社会背景下形成了不同的价值观念，西方人更注重个人利益的得失，他们更加强调的是企业中员工个人的发展，在双方贸易的过程中，他们更喜欢用企业中员工个人的能力来衡量整个公司的实力。但是对于中国人来说，集体利益是至高无上的个人利益，在与集体利益发生冲突的时候，个人利益应该服从集体利益，因此在贸易的过程中他们更注重的是整个公司的经济实力而不是企业中员工个人的能力。这种不同的价值判断观念会使在贸易的过程中产生分歧，但是跨文化管理就能够很好的解决这种分歧，使双方贸易更加顺利。 除此之外，在西方文化中人们更加注重契约精神，更加坚守规则。但中国人在贸易的过程中更加注重人情，认为生意应该以和为贵。举个例子来说，当双方在这些贸易时，一方突然提出加价，对西方人来说可能宁愿让这次交易失败，也不愿意违反当初的契约，但是中国人更愿意为了双方的和谐而对突然加价这件事情采取妥协态度。这些文化差异也在双方进行贸易时都会造成或多或少的困难，因此企业管理者应该注重文化差异带来的不同，用更加合适的方式来帮助企业获得竞争方面的优势。 （二）从市场角度看 跨文化管理在市场营销中也有非常大的影响力，因为在跨国贸易中，企业面临的市场更多的是对方国家的人，因此在进行贸易的过程为了能够提高企业的收益，充分利用他国的市场来提高自身的知名度，一定要注意他国的习俗和文化差异。跨文化管理不仅要在双方贸易过程中避免矛盾的出现，也要在进行市场营销的过程中更好地满足消费者的需求。这就需要企业管理者在进行商品销售之前对他国的消费人群进行调查，包括消费者的价值观，生活需求，以及对产品的要求等，对这些知识有一个基本的了解后，才能够开拓国际市场的同时创造市场价值。 其实在销售方面的跨文化管理能够帮助企业找更好的推销自己的产品，开拓国外市场。例如华为在进行国际商务活动时就使用了跨文化管理手段，他们首先在非洲了解了当地的自然环境，由于非洲气温高，所以手机的耐热度也要很强，因此华为的青年工程师就在非洲当地的艰苦的自然环境下开始研究，制造出了适合非洲当地的手机，更加满足了人们的需求。而且华为又用自己的本土化服务来满足中国的消费者的需求，开拓自己的市场，华为正是用这种跨文化管理的手段，赢得了各国人民的喜爱。三、结束语 跨文化管理在国际商务活动中是非常重要的，企业管理者只有在了解各国的文化差异后，才能够进行正确的战略布局，调整自己的战略目标，促进企业的健康发展。 参考文献 [1]张巧雁.浅析小学班主任管理工作中德育的渗透[J].新课程·上旬，2019，（8）：226-227. [2]孙雁.浅析文化价值观在国际商务管理中的作用[J].现代经济信息，2018，（36）：440. |
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