站立服务zhànlì fúwù〈名〉 （营业员等）在服务过程中保持站立姿态，以示礼貌、规范。
站立服务zhànlìfúwù营业员等在服务过程中站着服务，是一种礼貌、规范的服务态度。
◇ 实行站立服务，打破了这个惯例，体现了服务人员文明服务、礼貌待客的新的精神风貌。(北京日报.1983.10.23)
◇ 全体人员统一着装，佩证上岗，实行站立服务，微笑服务。(人民日报.1998.7.30)
站立服务zhànlì fúwù站着服务。指服务过程中不应坐下休息。例如：“10家饭店问讯处等撤掉椅子，实行站立服务礼貌待客。”(《北京日报》1983. 10.23)“对观众，剧院严格实行‘挂牌服务’、‘站立服务’、‘微笑服务’，并经常召开观众座谈会，观众到这个剧场看戏，就如同到了家。”(《中国文化报》1992.3.22)
十年动乱之前，绝大多数商店服务员站着服务，并未产生“站立服务”一说。后来许多服务员不站着服务了，要治理，才提出“站立服务”。“站立服务”普遍之后，这个词会逐渐不用。
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