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〈名〉 指服务部门为了方便旅客、乘客、顾客等在本部门传统服务范围之外，再提供深层次的服务项目。
指服务部门为了方便旅客、乘客、顾客等在本部门传统服务范围之外，再提供深层次的服务项目。 ◇ 铁路上海站自新站运营以来，针对客运中的“买票、托运、乘车”的三难，实行“延伸服务”，设立便民服务项目56项，受到旅客好评。(文汇报.1988.12.27) ◇ 对基层单位主动服务；利用现有场地延伸服务。(人民日报.1995.6.6)
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