售销中的价格语言
售销中的价格语言价格是用数字语言形式表达的。在销售中，正确运用价格语言，能够影响顾客的购买心理，因此，价格问题，是影响推销的重要因素之一。在价格语言中，主要向顾客显示商品价值的大小，一般分标价语言艺术、讲价语言艺术和报价语言艺术。
标价语言艺术是影响购买者的价格感觉的方法，一般用价格牌来显示，价格数码要清晰、醒目。标价的数目要使消费公众感到价格合理、定价准确，对价格有一种信任感。这样，价格既要防止过高，也不要偏低。依据一般的社会心理，给商品标一个带有小数结尾的非整数价格。如80.89元，使购买者感觉定价准确，而且比91.00元便宜得多。使用带有小数的价格语言，尽量避免出现“9”，例如101.99元或89.99元。这些“9”数容易使人觉得卖主故意给人造成一种便宜的印象。给商品一个整奇数价格，却能增加商品的销售量。如零售价79元的商品，其销售量往往比定价80元易于销售，也比定价78元为好。因为整数奇数量在心理感受上“单”比“双”少。这种使用价格语言的方法，在美国、日本等市场普遍使用。目前，在中国各大商店也很多见。
另一种是组合标价法，多用于价格较高的商品。它的效果是以多项内容的并列与高价格的数字相抵消。例如，一套家具3500元，同时标明：有组合柜一个、卧室柜一个、沙发一对、沙发床一个及一个茶几。3500元同时买几件家具，从而减轻了价格昂贵的心理压力。
讲价语言是随时合理调整价格的用语。推销过程是买与卖的过程，买者讲价钱是情理之中的。在讲价过程中，推销者必须迅速改变被动的态势，运用讲价语言艺术说明价格的合理，并随时上下浮动价格，使买者确信商品价格的可信性。在保持原价的前提下，稍作让步，将购买此物的好处与价格作比较性的说服，让购买者觉得，花这个钱值得。在保持原来价格的前题下，也可向买者奉送小商品，使买者获得心爱的小玩艺儿，也可能使买者感到满意。另外，售货员还可以假定条件为前提，说明机会难得、此种商品极缺等因素，运用与购买动机有关的讲价艺术，刺激对方接受现有价格。比如，说“此种商品一年只来几套，如果您错过这个机会，那您在一两年内也很难买到了。”
报价语言是在交易会、生意洽谈会上经常使用的语言，即当众说出商品的价格。在柜台零售中，价格不固定的商品，也需要售货员运用报价语言艺术，说出一个恰当的、容易被顾客接受的价格。价格是推销成交的主要障碍之一，报价对推销者来说是个谨慎环节。只有找到适当的机会，才要抢先报价。一般来说，推销员或售货员要先向买主充分论证、说明商品的优点、用途，宣传购买的好处和利益，在顾客没有产生购买欲望前，一般不主动报价；对方没有问价，也不提前报价。报价时，通常采用“化整为零”法、反问征求法和强调好处法。根据不同商品和买主的购买动机，使用不同的报价语言。
“化整为零”法，是一种将总价化成零价的报价方法。卖一种商品，只报组成该商品的部分价。比如说，卖一条烟，不讲一条价格多少，而说“每盒1.5元钱”，造成购买者觉得价格不贵的印象，使他迅速产生购买行动。反问征求法是向买主征询对价钱的意见，和购买者共同讨论此类商品应值的价钱。反问征求法，通过反问使买者纳入正确的价格意识，把价格和商品质量、功能的关系搞清楚。当购买者问“你们开价多少”时，销售者方作出回答，例如：“这要看你能出多少价？选什么样的付款方式？”或直接告诉顾客：“由于我们的货好，价格要高一点，100元一套。”此外，还可运用强调好处法，采用报价前后多次强调其购买的好处，反复说明商品在质量上的优点，然后再报价。
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