咨询程序
咨询程序为了圆满实现咨询服务,咨询一般有下列程序进行:(一)了解咨询项目的要求,明确委托者的意图和目标;(二)成立课题组,选拔知识渊博而又善于管理的人员(一般是专家中的通才)担任课题组长;(三)课题组作事前调查,为制定咨询工作计划做准备;(四)制订咨询工作计划,明确划定工作的范围和界限、工作的内容和方法、工作的日程安排,同时提出咨询费用的预算和咨询报告的完成日期;(五)签订咨询的双方在计划任务书上签字;(六)按计划开展工作,搜集有关信息和情报资料,进一步作实地调查和必要的笔问或口问调查;(七)在充分收集资料、数据的基础上,作定性和定量分析研究,并进行系统分析和必要的预测;(八)写出中间报告,对时效较长的报告,在进行一段时间的调查研究之后先提出一个阶段报告或中间报告,以便与委托者及时交换意见;(九)提出初步总结报告,与委托者沟通意见,并听取各方面的意见;(十)对咨询报告进行法律性审查,定稿后正式交给委托者。
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