基于粤港澳大湾区背景下跨境电商企业的营销创新战略研究

    罗赟

    中图分类号：F274 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-165-01

    摘 要 粤港澳大湾区，是我国跨境电商企业发展水平比较高的一个地区之一，该地区依托着多个离境口岸，积极地向外拓展市场。基于此，本文主要介绍了粤港澳大湾区背景下，跨境电商企业的营销现状。并在此基础上，分析创新电商企业营销战略，提升营销效果的有效对策。

    关键词 粤港澳大灣区 跨境电商企业 营销战略

    电子信息技术的不断发展，以及全球一体化进程的加速，使得跨境电商成为了一种新型的商业盈利模式。这种商业盈利模式对于我国的中小企业来说，是一次拓展海外市场的重要机遇，也是在国际业务上提升盈利能力的重要方式之一。在新时代，电商企业要不断创新营销战略，才能适应未来发展。

    一、电商企业的营销现状

    近十年以来，跨境电商的增长速度非常快，随着大数据技术的不断发展，跨境电商的平台初步建立，以天猫国际、阿里巴巴海外部、淘乡甜、京东国际为代表的跨境电商企业，为消费者提供了多种形式的消费选择。但是，从目前的发展形式来看，整个跨境电商行业发展仍然比较粗放，在物流管理和供应链方面，发展仍然有所欠缺。很多跨境电商在高速的增长背景下，盲目的扩张发展规模，而忽视了内部环境分析和自身优势集合。随着经济下行压力的增加，一些跨境电商企业面临着战略营销调整的任务。

    本文主要基于SWOT分析模型，对跨境电商企业在发展过程当中面临的机遇和挑战，进行系统的分析，从采购成本、流量控制、产品线管理、物流控制等方面入手，分析跨境电商企业面临的政治、经济、社会环境，以及在技术创新的背景下，跨境电商企业的发展未来。通过组织结构的优化、优势产品的升级、采购、供应链的管理，以及人力资源和物流方面的充分保障，来提升企业战略营销管理的有效性。

    二、创新电商企业营销战略提升营销效果的对策

    （一）分析发展外部环境

    粤港澳大湾区，是我国政治、经济环境比较宽松的一个地区之一，深圳是我国改革开放的窗口，香港是整个东南亚地区，乃至全世界的一个重要贸易口岸。因而，粤港澳大湾区的跨境电商企业，在自身发展上，具有比较明显的区域优势。进行营销战略的创新，企业要始终立足于这种区位优势，对于面临的政治因素，经济因素，社会因素和科技因素进行深入的分析，把握好市场环境。

    一方面，我国目前女性消费势力不断崛起，这一消费群体对于精致生活的要求，不断提升，在未来，跨境电商企业可以更多地，将自身的企业营销策略，向这一群体倾斜。

    另一方面，目前世界贸易形势变化比较快，跨境电商在进行发展的过程当中，要对各国的贸易政策，进行联动分析，改变传统的、单一国家政策分析的路线。对欧美市场的消费现状，进行通盘把握，针对不同市场的人群消费能力，进行差异化的营销战略制定。

    （二）发展移动支付方式

    粤港澳大湾区的跨境电商企业，还要对我国目前各个区域的跨境电商整体发展情况，进行分析，既要掌握自身地区企业的发展优势，也要分析其它地区跨境电商的发展潜力。不断完善第三方平台的信用评价机制，例如，天猫国际的第三方平台——芝麻信用。充分利用移动互联网的发展成果，将跨境电商逐渐向移动终端的方向发展。建立移动端的应用商店app，方便消费者通过下载客户端app的形式来进行消费。例如，ZARA集团、HM集团，都开发了自己的苹果和安卓系统的应用app，消费者无需进行海淘，就可以在这样的APP上进行自主下单，大大提升了消费的便捷程度。

    （三）树立竞争意识

    跨境电商在创新营销战略的过程当中，要对以往发展过程当中的问题，进行统筹分析，尤其是，利用大数据技术当中的数据挖掘技术，对传统的发展方式粗放的问题，进行集中化的管理。对于传统营销战略导致的一些客户纠纷，以及售后成本增加的问题，进行专题讨论，避免整个营销战略的创新流于表面。

    企业在进行营销策略创新的过程当中，还要对目前的同行业企业竞争强度，进行参数分析，通过建立优化的数据分析模型，来对行业内的潜在对手进入威胁，进行统计。重点分析行业内，购买者的议价能力和供应商的议价能力，并分析企业目前的优势产品，是否存在替代品？存在哪些替代品？并对每一种潜在的替代品进行威胁参数计算。

    （四）SWTO分析方法

    企业要将营销战略的创新，与企业的发展机遇、发展威胁、发展优势、发展劣势统筹在一起，通过把握企业的整体发展宗旨与经营目标，来确定整体的营销战略目标[2]。

    根据市场化的动态因素，来对目前的市场选择与定位，进行优化把握。既要重视低成本战略，也要重视高差异战略，通过这两种营销战略的一体化发展，来构建一种动态化的高适应性竞争优势。优化企业的组织结构调整，提高经营战略管理部门，在整个企业决策系统当中的话语权。拓展市场营销的方式，通过现代化的营销模式创新，来对产品和经营进行升级。

    三、结语

    综上所述，粤港澳大湾区的跨境电商企业，依托着自身的区域优势，在未来要不断调整战略，实现跨越式发展。从本文的分析可知，研究跨境电商企业的营销战略创新，有利于企业认识到新时代的竞争模式，提升竞争能力。因而，我们要加强对营销战略的理论研究，并提升实际的营销效果。

    参考文献：

    [1] 杨丽华，董凌宏，梁含悦.跨境电商企业网络营销渠道整合的影响因素研究——基于BOSSGOO300家企业的调查分析[J].特区经济，2018（11）：94-98.

    [2] 韩洁. 我国跨境电商国际化发展研究[D].首都经济贸易大学，2018.