总监理工程师胜任力与绩效关系研究

    曹起

    摘 要：总监理工程师是监理企业的一个重要的职位，工程师的强胜任力能够帮助其建立起很好的竞争力，不断地促使监理企业建立起人才开发功能权力。在现如今的环境之下，對于总监理工程师胜任力和业绩关系的研究相对较少，所以针对于此本研究分析总监理工程师胜任力和绩效关系，希望能够为相关领域提供有价值的参考。

    关键词：总监理工程师；胜任力；绩效

    我国正在进行建设工程监理制度的改革，经理队伍也在逐渐扩大，朝着社会化、专业化和科学化的方向不断发展，每一个工程的项目总监理负责人也称之为总监理工程师，一直以来都是各个方面所关注的重点对象。建设方在选择委托的监理单位时，其实在很大程度上，都取决于对总监理工程师的信任和选择，同时也需要分析一个总监理工程师应该具备怎样的素养和胜任力，才能够更好地从事这项工作。而总监理工程师的胜任力和绩效之间的关系又将如何，本研究希望能够为以后的工作提供可行的参考。

    1 总监理工程师的胜任力分析

    1.1 组织管理能力

    总监理工程师对于项目监理机构来说，是一个领导者，因此他需要掌握一定的管理理论和管理方法，这样才能够充分调动所有监理人员的工作态度和积极性，使其能够发挥出自身的优点。在工作当中需要以身作则，积极带头，能够起到为人表率的作用，要求别人做到的自己应该能够先做好，要避免违章违纪的事件发生，这样才能更好地提升管理的威信，使管理工作取得良好的基础。还需要保证分工明确，将责任落实到实处，在施工监理阶段，因为相关工作和任务较为繁重，可能存在分工不明确的情况，因此事事都需要总监理工程师做好。

    总监理工程师需要在分工明确的基础之上，强化对重点部位和关键程序的检查工作，只有这样才能够及时地对分工不明确和责任没有落到实处的问题进行纠正和解决[1]。还需要关心爱护下属，力所能及地帮助建立项目的管理人员排忧解难，予以必要的关心。要在严格要求的同时注意工作方法，不能够在施工人员面前训斥自己的监理人员，监理人员所从事的工作，避免出现大包大揽的情况，应该在最大情况下调动全体工作人员工作的积极性，监理人员在工作当中的毛病和缺点需要在内部予以解决，避免大小事物向上报告。认真贯彻上级和相关公司的文件精神，要正确引导监理人员保持良好的职业道德，以便于充分展示自己的专业才能，这样才能够在本职岗位上建功立业。

    1.2 协调配合能力

    总监理工程师需要将参加工程的各个方面的组织活动看成一个整体，要较好地对各个方面的矛盾和纠纷进行处理，这样他就必须具备良好的协调能力和控制能力。总监理工程师是项目总监，所以他在施工阶段处在项目的核心位置，就非常有必要进行组织和协调，处理一些复杂问题，在监理工作过程中还需要不断深入现场，对实际情况进行探讨，随时随地了解各种一手资料。有准备的情况之下，需要做好监理例会，需要有针对性地进行一些问题的解决，在进行问题处理的时候，应该本着坚决果断的原则，绝不能够拖泥带水，能当时解决的问题就不要拖延，不能当时解决的问题，需要做好及时的答复工作。在工作过程当中遇到突发事件，总监理工程师需要保持冷静的头脑，能够审时度势地对问题进行处理，同时还需要协调好参与建设各个方面的关系，这样才能对项目的控制取得好的效果[2]。总监理工程师需要能够认识到协调是一个手段，而控制才是根本的目的，这两者之间是密不可分的，协调能力是总监理领导综合体现的一个重要标志。

    1.3 决策应变能力

    总监理工程师经常会面对一些决策[3]，科学而又正确的决策能够带来好的收益，及时的决断和灵活的应变，就能更好地抓住机遇，避免出现失误。总监理工程师高超的决策能力主要体现在超强的预见性和超高的关键度，还有较好的可行性。在解决问题的时候，力争不做马后炮，而且能够抓住重大的问题，避免陷入繁琐的程序当中。在进行测试的过程当中，能够实施具体可行的措施，保证措施不空泛，有针对性和实效性。为有效地实现相关的途径，在具体工作的时候，在决策之前需要进行周密的研究和决策，在决策的时候要趋利避害，决策出台的时候，必须果断和坚定，实施的时候，应该做好严密的跟踪和协调。提升总监理工程师决策的水平，需要在理论素养的基础之上通过决策成功和决策失利的具体案例进行评判，总结相关的经验和教训，进而不断地强化对决策艺术的感悟和涵养。总监理工程师需要善于果断地对问题进行处理，并且能够根据现场的情况积极应变。

    1.4 总结和创新能力

    总监理工程师在具体工作过程中，需要经常组织材料下发相关的通知书，还需要做好联系单报告和总结等工作。保证将所有的材料文章都写好，力争能够将意思表达明白，体现出真正的含义。总监理工程师在监理工作当中所处的位置是十分重要的，所以要求总监理工程师在进行项目监理机构工作的时候需要集思广益，能够发挥调动项目机构当中所有工作人员的潜在能力，能够在管理和技术上都不断地总结创新，需要经常组织项目监理部强化对于自身的学习，提升自身的素养，要借鉴别人的经验和管理经验，以此来提高自身的工作水平。

    2 总监理工程师胜任力与绩效的关系

    2.1 总监理工程师的胜任力能够促进业务的提升

    一般监理工程师是具有监理工程师资格的行政长官，全权代表监督单位代表授权和项目业主批准，接受委托、全面负责监理合同履行和主持工程建设监理工作的项目建设负责人。随着监理工作的不断改革和创新，总工程师在工程监理中占有十分重要的地位。其主要作用的体现在以下3个重要方面：（1）具有核心作用。在工程监理的过程中，一般监理工程师具有重要的“核心”功能，主要体现在一般监理工程师是项目的组织、领导和负责，通过其自身发挥作用做好各方面的组织工作，其自身的管理作用非常显著。在这个意义上，一般监理工程师的作用是他是否具有核心作用，对于工程项目监理的全面、深入、系统是至关重要的。（2）具有桥梁效应。在工程建设中，监理工程师被委托进行监理机构的工作，因而具有桥梁的功能，但最重要的是在施工方和业主方之间进行有效协调。在协调工作的过程中，首席监理工程师应负责业主方。负责建设的工作，但要做两个方面的责任，要求一般监理工程师充分发挥桥梁和纽带作用，有效实施、理解业主的意图工作，同时也从整体工程质量和安全外观及时做施工反馈。（3）具有协调作用。在工程中，作为首席监理工程师在监理工作中负有重要的领导责任，政府部门、供应商、施工方、设计师及业主等的沟通与协调必须得到有效的把握。例如，在混凝土施工过程中，由于一些不确定因素，需要对原有的设计进行轻微的调整，这就要求一般监理工程师必须做好协调工作，及时提出改进建议，确保工程施工质量和安全。在这个意义上，首席监理工程师具有协调、沟通和联系的重要作用。

    2.2 总监理工程师的绩效提升

    需要加强对总监理工程师的目标管理。在进行监理工作的过程中，首席监理工程师必须以高效管理为重要目标，特别是充分发挥其功能，使监理工作得以实现，保证工程的质量和安全。这要求一般监理工程师在管理过程中，统筹规划、实施，突出重点，大力贯彻落实作为管理的重要原则，既要明晰管理工作的整体目标，又要细化整体的分解目标，切实把握责任实施。在改革和创新监督机制、监管制度方面寻求突破，从项目的实际情况出发，积极研究和制定投资、进度、质量和安全的管理目标和管理体系，并对实施的各个方面进行有效的监控，确保监理工作的目标顺利实现。一般监理工程师还需要加强监督、检查和控制监理工作的目标，并及时处理问题，特别是搞好沟通、协调和联络工作。一般监理工程师应大力加强监督实施细则、监理工作规划等方面的辛勤工作，围绕管理目标，进一步完善目标体系，实现全面推进。

    3 结语

    本研究简单地分析了总监理工程师的胜任力和绩效的关系，以及总监理工程师在工作过程当中所需要具备的能力，同时从总监理工程师的胜任力促进业务提升的角度进行了探讨，总结了总监理工程师的绩效提升策略。笔者认为，做好这些方面的工作，能够更好地促进总监理工程师工作能力的发挥。

    [参考文献]

    [1]何天翔，欧阳红祥，杨骏，等.总监理工程师胜任力模型研究[J].工程管理学报，2015（4）：48-49.

    [2]张军.浅谈总监理工程师应具备的素质[J].辽宁建材，2015（7）：41-42.

    [3]乔德智.论总监理工程师的培养和管理[J].工程建设与设计，2015（1）：44-45.