康县阳坝生态度假特色小镇建设对策研究

    刘露 邱瑛

    摘要：伴随着我国经济快速发展，旅游业产生了变化。为增强旅游产业竞争力，各地区需要以全新的视角发展旅游业。构建阳坝生态度假特色小镇是甘肃省康县发展旅游业的特色之处，一经推出，其生态度假特色小镇，就受到了众多关注，进而吸引了很多游客。虽然阳坝生态度假特色小镇的创收能力逐渐增强，但是其与其他地区的旅游产业收入还存在一定的差距。因此，甘肃省康县阳坝生态度假特色小镇需要探究旅游业发展中所面临的问题，并构建合理的解决策略，进而促进旅游业可持续发展。

    关键词：生态度假特色小镇；康县；阳坝；旅游业

    为提高乡农村发展水平，保证人民群众获得有效收益，我国實施了乡村振兴战略，并采取各项措施，优化布局乡村发展方案。发展旅游业乃是乡村振兴战略的重要组成部分。当前，各大乡镇利用自身的自然资源、人文资源等，大力发展旅游业。甘肃省康县阳坝镇也是如此，近年来通过打造生态度假特色小镇积极发展旅游产业。但是，阳坝镇在生态度假特色小镇建设过程中也涌现出许多问题有待解决。本文旨在研究甘肃省康县生态度假特色小镇发展现状及存在问题，进而提出有针对性的发展对策，以期充分利用其发展优势，优化旅游业发展路径，提升生态度假特色小镇发展建设水平。一、康县阳坝生态度假特色小镇建设现状

    阳坝镇位于甘肃省陇南市康县城东南80公里处，全镇总面积505平方公里，地处陕、甘、川三省交界处。康县阳坝镇属亚热带湿润区，气候温湿，雨量均匀，有利于发展农业和林业。当地积极地利于这些资源，推进了种植与生产工作。当地主要地种植了茶叶、中药材、食用菌等，并成了当地重要的经济收入来源。

    康县阳坝因其丰富的自然环境以及良好的景区开发，被评为国家4A级风景旅游区。当前，康县阳坝依托自然资源以及人文资源，已经开发了60处的景观，并且受到了游客的青睐。由于康县阳坝以自然景观为主，其比较适合游客在夏季游玩。目前，阳坝镇整体规划布局呈现为“一心两带三区”，具体表现如下所述。“一心”：设置游客接待中心可以最大程度地满足游客的需求。当地把游客接待中心设置在阳坝镇中心的农贸市场内。虽然当前游客接待中心为游客提供了一些服务，并收获了好评，但是从长远发展来看，其还不能够较好地满足游客日益增长的服务需求。所以说，还要重新设置游客接待中心，并不断地优化其功能。“两带”：滨河休闲带、阳坝风情街。“三区”：阳坝老街区、茶文化体验区、滨河区。

    近年来，康县加大了对阳坝特色小镇的投入力度，希望通过有效地投入，提升景区发展水平。其中，阳坝景区环境及旅游安全监控系统、阳坝茶文化博物馆建设、阳坝古镇风貌改造等为康县主要经济投入的对象。通过投入资金，阳坝特色小镇进入了一个新的发展阶段。从阳坝景区环境及旅游安全监控系统的角度来讲，阳坝特色小镇在重点区位安装了监控系统，有效地保证了游客人身财产安全。从阳坝茶文化博物馆建设的角度来讲，阳坝茶文化博物馆占地面积增加，馆内的文物种类愈加多样化，具有一定的参观游览价值。从阳坝古镇风貌改造的角度来讲，阳坝古镇既保留了古镇的特色，又增加了现代游客对古镇风貌的需求。二、康县阳坝镇生态度假特色小镇建设中存在的问题

    （一）基础设施建设处于初步阶段

    完善的基础设施对于提高康县阳坝生态度假特色小镇发展水平具有积极地意义。目前，虽然当地投入了一定的人力、物力、财力等建设基础设施，但是整体建设尚处于初步发展阶段。在娱乐休息基础设施方面，当地风景区的娱乐休息基础设施数量较少，不能够有效地满足游客娱乐休息需求。比如，游客在需要坐下休息时景区的凉亭不仅少，而且所设置的休息设施不足。在陇南市景区外部公路建设方面，若是景区外部公路建设水平高，游客就容易缩短行程。从目前现状来看，陇南—青海、陇南—西安等公路处于建设状态，各项施工还未完成，在满足游客对交通速度方面的需求上还有所欠缺之处。在支线公路建设方面，目前，以生态度假特色小镇为中心的支线公路建设力度还不太，交通路线协同建设发展水平还不高。

    （二）旅游品牌建设水平不高

    康县阳坝生态度假特色小镇重点开发自然资源，尤其是梅园沟的山水是自然资源开发的重点。虽然梅园沟形成了几个特色的旅游地点，但是其旅游资源的开发水平与国外存在着很大的差距。甘肃省康县生态度假特色小镇的旅游资源较丰富，但分布较为分散，功能叠加不足，竞争力不强，政府统筹规划还需进一步加强，对产业发展、文化传播、旅游休闲、景区服务等功能还需进行深度挖掘和适度延伸，打造甘肃省康县生态度假特色小镇品牌文化、品牌园区、品牌产业、品牌活动等品牌集成体系。总体来看，旅游资源尚未转换为成熟的旅游商品。突出表现为，游客助主要参观景区，沿路的旅游风景建设水平并不高，绿色植被主要为原始样貌，并没有做出合理修整。与此同时，甘肃省康县阳坝镇的自然资源与其他地区的自然旅游资源并没有很大的差异。在缺乏差异个性化的情况之下，其对旅客的吸引力也会随之降低。从以上分析来看，小镇的旅游品牌建设水平不高，不利于增强在游客中的影响力。

    （三）旅游信息化建设及旅游宣传水平不高

    伴随着社会经济的快速发展，我国信息建设水平不断地提高。通过引入信息技术，能够提高景区发展层次。目前，康县阳坝生态度假特色小镇的旅游信息化建设水平并不高。比如，景区内缺乏建设信息系统，缺乏建设电子显示屏，缺乏现代化监控设备等，不利于为游客创设良好旅游环境。通过提高旅游宣传水平，可以让更多的游客知晓当地的景区。在激烈的旅游业竞争环境之下，更加需要加大宣传力度，提高自身在旅游行业的竞争力。不过，当地旅游宣传水平不高。主要表现为，多通过电视、广播等传统媒体宣景区，极少在新媒体上宣传景区。这种传统的宣传手段，最终影响了宣传效果。在旅游信息化建设以及旅游宣传水平不高的情况之下，将会阻碍旅游业健康发展之路。因此，甘肃省康县阳坝生态度假特色小镇需要根据现实发展情况，做好旅游信息化建设以及旅游宣传工作。

    （四）旅游业发展模式较为传统

    旅游经济发展模式是指一个国家或地区在某一特定时期内旅游产业发展的总体方式。不同的国家或地区，虽然都把旅游业作为一项重要产业来发展，但是旅游经济发展模式可能是完全不同的。这是因为：第一，不同国家或地区的社会经济发展水平存在着较大差异。虽然甘肃省康县阳坝生态度假特色小镇在旅游发展模式上取得了一定的成果，但是其整体还处于传统的发展阶段。主要表现在，主要以销售旅游门票为新景区收入来源，纵观国内外的旅游业都要在通过升级旅游服务，创造新的旅游收益发增长点。这种传统的发展模式无疑阻碍了其旅游产业高效发展。由于其门票价格相对较高，游客对当地的旅游业颇有意见。针对当前发展现状，当地更加需要加快发展步伐，促进阳坝镇旅游业升级与转型。

    （五）服務接待能力薄弱

    在服务接待能力强的情况之下，才可以更好地为游客提供服务，反之，就容易降低服务水平，不利于满足游客在旅游方面的需求。农家乐、宾馆等是为游客提供住宿的地方。不过，当前阳坝生态度假特色小镇这些经营主体所提供的床位尚且不能够较好地应对旅游高峰期游客对住宿以及其他服务的需求。据研究统计发现，当地共有20多家农家乐，每个农家乐大约能够提供15个客房；平安宾馆39个床位；森沁宾馆115个床位；农贸市场共有629个中低档床位。除此之外，农家乐、宾馆等是接待设施建设适水平不高，很少能够满足游客对现代化服务的需求。加之，农家乐、宾馆等的服务人员服务敏感性不强，服务态度也不太好，更是影响了游客的旅游体验感。通过统一规划建筑风格，优化建筑布局，有利于更好地服务于游客，但是当地包括多种类型的建筑风格，并且不同功能的建筑混杂在一起，影响旅游产业发展步伐。此外，必要的服务设施如停车场、餐厅等不完善，在给游客带来诸多不便的同时也极大地影响阳坝镇的整体形象。三、康县阳坝生态度假特色小镇建设的对策

    （一）完善旅游基础配套设施

    通过完善旅游基础配套设施，可以为游客带来良好的体验感。注重体验感也是当代旅游业发展的一大特色。因此，阳坝生态度假特色小镇需要把完善旅游基础配套设施放在重要的发展位置上。一是建立健全娱乐休息基础设施。根据当地旅游景点布局，设置娱乐休息基础设施，帮助游客休息放松，避免导致游客过度疲惫。二是改善陇南市景区外部公路建设情况。在交通网健全的情况之下，游客就可以缩短到甘肃省康县生态度假特色小镇的时间。针对交通路线方面，当地政府需要抓好陇南—青海、陇南—西安、陇南—成都和陇南—兰州等干线公路的建设，为游客创设良好的交通环境。三是完善支线公路。由于阳坝镇是生态度假特色小镇的旅游目的地，有必要以阳坝镇为中心，完善支线公路，提高交通运转效率。

    （二）打造旅游品牌

    在打造了阳坝生态度假特色小镇良好的旅游品牌情况之下，有利于吸引游客前来参观，进而提高旅游收入水平，从而推动当地经济健康发展。基于此，康县阳坝镇需要重视旅游资源的开发工作，优化利用各种旅游资源，强化旅游品牌建设效果。一方面，当地需要深化开发景区沿线的自然资源，创造一条美丽的风景线，增强游客旅游体验感。另一方面，当地需要搜集国外在旅游资源开发利用方面的经验，并根据自身实际的情况，优化资源利用方面。值得注意的是，当地需要确保景区建设的差异性，避免与其他景区发展建设的同质化，以此保持自身的发展个性。通过以上发展建设工作，阳坝镇可以提高旅游品牌建设水平，进而增强自身在旅游行业的影响力。

    （三）加大信息化建设及旅游对外宣传力度

    康县阳坝生态度假特色小镇景区负责人需要关注市场变化，了解先进的信息技术，并根据自身发展情况以及游客的旅游需求，引入先进的技术，并把技术融入旅游景区之中，以此为游客解决游玩问题。除此之外，当地需要在加大旅游对外宣传力度方面投入一定的精力。所需做的宣传工作可以从以下角度分析，

    一是利用互联网，提高宣传水平。比如，在微信、微博、博客以及甘肃省康县官网上宣传康县阳坝生态度假特色小镇景区，保证更多的游客了解景区。二是开拓宣传形式。当前，直播成了销售产品的重要宣传方式。因此，当地可以在直播平台上宣传小镇旅游信息。由于部分网红在广大人群群众中的影响力相对较强，当地可以与网红联系，进而通过在网红直播平台宣传景区信息的方式，增强景区影响力。三是号召当地人民共同宣传景区。为提高景区的知名度，当地人民可以通过发朋友圈等方式，宣传家乡的景区。为强化宣传效果，当地需要组建宣传运作部门，负责开展宣传活动，进而保证宣传手段的规范化推进。

    （四）推动阳坝镇旅游业的优化升级

    在社会快速发展的背景之下，广大人民群众越来越追求高品质的生活。而旅游业的繁荣发展可以说是顺应了广大人民群众对生生活品质的追求。如果景区一直停留在靠门票放收入的传统发展手段，将会影响自身可持续发展。对于甘肃省康县阳坝生态度假特色小镇来讲，其需要推动自身旅游业的优化升级，保证自身发展质量。优化升级方法可以从以下角度思考。一是注重旅游体验。导游可以带领游客体验当地的种植、采摘生活，拉近游客与大自然的距离。二是建立特色化纪念品区域，刺激游客消费。以当地农业文化开发旅游产品，打造特色旅游纪念品。这样就容易提高游客在游览的过程中购买纪念品的几率。

    （五）提高服务接待能力

    一般而言，春季、夏季是康县阳坝生态度假特色小镇的旅游高峰期。在旅游高峰期，小镇每天大约接待上万名的游客，本地的游客大约有3000左右，这些游客多为自驾游，一般当天下午就可以返回家中，不需要住宿，而剩下的游客多需要住宿，以此深层次地体验当地的风土人情，欣赏优美的风景。为提高游客对甘肃省康县生态度假特色小镇的旅游满意度，就需要提高服务接待能力，满足游客对旅游服务的多样化需求。一方面，当地需要统计需要住宿的游客人数，并对游客数量进行科学的预测，鼓励住宿经营主体扩建住宿地点，以此增加住宿床位。另一方面，服务人员要增强服务意识，为游客提供贴心的服务。与此同时，住宿经营主体需要引进先进的信息技术，构建信息系统，进而为游客提供现代化服务。除此之外，当地政府需要根据实际发展现状制定关于建筑风格方面的整改计划，进而统一建筑风格。同时还要根据游客旅游需求，科学地调整建筑布局。

    参考文献

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    [3]李彦，王鹏，梁经伟.生态旅游示范区对区域经济绿色发展的影响研究——基于准自然实验的视角[J].经济问题探索，2020（02）：21-30.

    作者简介

    刘露（1993-），女，汉族，浙江绍兴人，本科在读，主要研究方向为旅游管理；

    邱瑛（1976-），女，汉族，河北昌黎人，教授，硕士，主要研究方向为旅游文化、区域旅游开发与管理。