班主任的惯性思维
朱彩霞
〔关键词〕惯性思维；班主任；师生关系
“我从没见过像您这样的班主任！”晓静大声说道。
“我也从没见过像你这样的学生！”我更是怒吼起来。
晓静泪流满面地夺门而去。我坐在办公桌前，心情难以平复。
事情源于前一天晚上的自习课，由于科任教师临时有事，而我又不在学校，我便电话安排班长、学习委员组织学生们在画室练习速写。晚上八点多钟，班长打电话给我，说班上的纪律不好，我隔着电话对着班上学生强调了晚自习的纪律。我原以为这个晚上就这样平淡地过去了，谁知半小时后，班长再次打电话来，说班上闹翻天了，尤其是几个女生完全不服管理，还和班干部起了冲突。
这下，我心里的怒火被点燃了，询问是哪几个同学，班长一一报出了名字，其中就包括晓静。我再次让班长转告全班同学，第二天我一定会去处理这件事，让违反纪律的学生作好准备。
一夜无事……
第二天，来到学校，班上有一种异常的安静，晨读的声音明显不如往常响亮。我表情严肃地走进教室。首先就点了晓静的名字，让她到我办公室去。然而谈话没有进行多久，就出现了文章开头的一幕。
接下来，陆续有班干部、学生来找我，谈到了前一天晚上的违纪事件。
昀芝（女，专业课代表）：昨天晚上，晓静确实有违纪情况。但是在班长强调纪律之后，她就安静了。后来纪律不好，我觉得主要是班长的态度不好。她看不惯班长的强硬，就和班长吵起来了。晓静有错，但是我觉得，班长的工作方法和态度也有问题。
雨茜（女，普通学生）：其实昨天晚上的纪律没有班长说得那么差。开始有点吵，但是后来就慢慢安静了，课间时班长硬要把同学的名字记下来报给您。别人有错，改了就行了，可班长还是不依不饶的。我觉得班长的工作态度太有问题了，晓静就是看不惯，才和他吵起来的。
杨伍（男，学习委员）：昨天晚上，我也参与了班级管理。开始的时候，班上总是安静不下来，后来班长和我就一个个点名，说要把名字报给您，结果有几个女生不满意，就和班长吵起来了。我本来对她们破坏课堂纪律的行为感到很生气，但是今天我看到晓静哭得那么伤心，我觉得自己的工作方法有问题。
嘉亮（男，班长）：昨天晚上，开始时画室里总是有窸窸窣窣的小声音，还有同学吃东西，我开始强调纪律，可是效果还是不明显。打电话给您后，好了点儿。但是，不久后又有人开始说笑，我就开始记名字。这时晓静就站出来，说我喜欢小题大做，喜欢给老师打小报告，我实在是看不惯她的嚣张态度，所以我们就起了冲突。
回想起来，这可能是一起普通的班级违纪事件，最后问题的解决也不是很难。在班级中，我就这次事件与全班学生展开了讨论，意在提高全班的纪律意识；在面对晓静时，我没有再摆出班主任的高姿态，对于自己没有深入调查就批评她这一点道了歉，但是对她的违纪行为和与班干部对抗的错误方法进行了批评，她也欣然接受了；对于班干部，我在肯定他们的责任感的同时，建议他们在处理与同学的关系上，要讲究方法，就有效管理方面进行了一次探讨。在处理这件事情的过程中，我认为学生、班干部乃至班主任都从中学到了很多。
其实，像晓静这样的学生，可能每个教师都会遇到。纵观很多师生间的冲突，往往都是从一些看起来似乎不严重的小事开始的。再深究其原因，我们不难发现，这中间的“惯性思维”对教师的影响非常明显。比如说晓静，她是一个性格大大咧咧、不拘小节的女生，与班上同学的关系比较好。她入学时成绩是班上的倒数第一名，由于性格使然，她常常是大错误不犯，小错误不断，再加上学习上兴趣不浓，在教师的“惯性思维”中，她自然就成为了“后进生”“潜能生”的代表。在这次事件中，违反纪律的学生不止她一个，可是一听到她的名字，我就自然而然地将她与违纪挂钩，并下意识地将她看做了违纪的核心人物。所以在找学生谈话时，我没有对事件进行详尽的调查，第一个就点了她的名字。并且在谈话的过程中，我也没有给她太多辩驳的机会，直接相信了我主观认可的事实，对晓静作出了一个并不公正客观的评价：
我：“晓静啊，昨天晚自习，你为什么要影响课堂？”（一开始就已经对她作出了评价）
她：“我就看不惯他们独断专行的样子，班干部了不起啊！”（出现对抗情绪）
我：“班干部工作方法有问题，我可以另外找他们，但是我们现在在说你的问题。你觉得你影响课堂纪律了吗？”（再次强调她的错误，继续进行评价）
她：“我虽然有错，但是班干部也有错啊，为什么就找我的麻烦？”（出现了直接性对抗）
随着谈话进一步发展，师生之间的矛盾大爆发成为必然。结果不仅没有起到教育晓静的效果，反而激起了她内心强烈的逆反情绪。
现在细细回顾这次和晓静的谈话，我实际上违背了“非暴力沟通”的一个重要原则，就是没有观察，直接评价，并且将观察和评价混为一谈。我用经验和“惯性思维”代替了观察。确实，作为教师，我经过长期工作，累积了大量的经验，会不由自主地对学生进行“惯性评价”。可是我们最不应该忘记的就是学生是动态的，发展的，可塑的。而在这种“惯性思维”的牵引下，教师往往也就堵上了和学生真正进行沟通的渠道。
以上贴负面标签式的评价方法，对于一个学生的成长来说是不公平的，而正面、中性的标签有时也会妨碍我们全面了解一个学生。许多教师经常感叹，某些教师心目中的好学生，在多年后，他们对教师表现出来的情感往往比不上某些“后进生”或“潜能生”。每一个学生在成长过程中都是一个独立的、特别的个体，需要师长的陪伴和指引，然而对于“后进生”的关注，也让许多教师忽略了对“优等生”成长的关注。对教师情感的淡漠，原因也和教师们的“惯性思维”有着密切关系。“优等生”的学习成绩好，学习能力强，似乎不太需要教师过多的关注。其实不管对谁，我们都要多问问自己：“你被学生需要了吗？学生在成长过程中得到你的帮助和指引了吗？”好学生也需要不断成长，需要关注。
比如在这次事件中的班长和学习委员，他们在教师心目中都是品学兼优、能力很强的学生，当有学生和他们对抗，教师就会觉得班干部维持纪律是没有错误的，学生的违纪行为不仅是对班干部权威的挑战，也是对教师权威的挑战，不由自主地就站在了班干部一方。其实在后来的调查中，我了解到，班干部处理事情的方法是比较简单而粗暴的，甚至有威胁的成分，这才引起了学生们的不满。如果教师一味相信自己的“惯性思维”，这对他们的成长同样是不利的。所以，在事后和班干部的交流中，对于他们在工作中存在的问题，比如如何处理同学关系，师生进行了深入的交流。
在教育的实践中，我认为观察是一种最直接、最简便且行之有效的教育方法，它不应该被惯性思维所代替，更不能和评价相混淆。面对问题，先学会了观察，再认真思考，最后才能作出正确评价。在观察和评价的过程中，不仅能不断促进学生发展，也能提高教师自我的专业素质，实现师生的良性互动。
（作者单位： 湖南省长沙市美术学校，长沙，410116）
编辑/马茜元 终校/于 洪
