新媒体时代大学生网络意见引导路径研究
内容摘要：随着社会与网络媒体的结合，网络信息传播速度快、渗透性强，我们的社会越来越趋向于网络社会。当代大学生在浏览网络信息时易受到部分信息误导，从而在网络上发表不正确的网络意见，给网络环境与社会发展带来了一定的不利影响。本研究主要探讨新媒体时代大学生发表网络意见的现状与问题，分析大学生网络意见的引导路径。
关键词：新媒体时代 大学生 网络意见 引导路径
一.引言
随着互联网技术的飞快发展，越来越多的社交软件与交流论坛在社会上出现并流行，由于网络信息的公开性，网络成为人们发表意见与想法的最便捷途径，网络意见在社会上逐渐具有越来越大的影响力。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第42次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截止到2018年6月，中国网民规模达8.02亿，全国互联网普及率为57.7%，其中学生占比率最高，达到了24.8%，而且大多为手机网民。大学生网民思想活跃，拥有良好的语言表达能力，各种网络社交软件成为大学生获取信息和发表意见的主要平台。大学生在互联网网络意见表达中发挥了不可忽视的作用，研究大学生网络意见的引导路径有利于构建良好的网络环境和推动社会的发展。
二.大学生网络意见现状以及问题
由于手机的便利性与网络的多元化，高校学生群体中互联网高度普及，大学生好奇心重、思维灵活，有着完善的表达观察能力，常常利用社交软件或公共平台浏览自己感兴趣的信息，并根据相关信息发表公开言论来抒发自己的情绪与想法。这种网络意见表达也反映了当代高校学生的独立个性、思想内涵与社会担当。但是由于部分高校学生的心理不成熟以及網络信息的复杂性导致如今网络意见表达仍存在部分问题。
（一）学生心理不成熟
社交媒体给广大高校学生提供了发表自由言论的空间，高校学生使用公共平台来分享个人的想法与日常，通过点赞以及评论与网友互动，获得一定的心理认同感。但是由于部分高校学生价值观念与道德观念尚不成熟，不能够稳定控制自己情绪，缺乏足够的社会责任感，常常无法把握网络意见言论尺度。信息的多元化易造成真正有价值信息的歪曲失真，在网络谣言和虚假报道的挑拨煽动下，部分高校学生盲从偏激情绪化，对事物没有客观的了解认识，因此无法表达符合社会主义核心价值观的正确言论，甚至在网络上爆发人身攻击等激烈矛盾。区别于电视等传统媒介的网络媒体的现实影响力同样强大，譬如嘲笑、谩骂、蔑视、诽谤、侮辱、歧视等网络语言暴力现象常常转化为“现实中的拳头”，这又从虚拟世界意见表达的管理延伸出现实世界校园安全稳定保障的问题。[1]
（二）管理教育不到位
目前我国处于民主自由的时代，公民拥有按照自己的意愿自由地发表言论以及与听取他人陈述意见的言论自由权。但是言论自由不等于自由言论，当网民在发表不正确的网络意见时，也可能要承担一定的法律责任。当代高校学生缺乏在合法范围内发表网络意见的相关知识，是管理教育相关网络知识不到位的体现。同时校园网络垃圾信息肆虐，不良误导信息较多也反映了相关部门监督不到位的现象。
（三）网络信息碎片化
新媒体平台受到广大高校学生的喜爱，这种流行使刷抖音、微博成为部分高校学生的日常。而各种各样的新媒体平台将完整信息分割为即时短信息供人们浏览使用，这样的行为给人们的阅读行为节省了时间与精力，但也大大分散了人们的注意力，使得人们信息交流与意见表达逐渐简短快速，以碎片化的形式进行。同时由于网络环境中信息数目太过庞大，传播速度极快，信息质真伪难辨量、良莠不齐。因此当网络信息以碎片的形式呈现，当代高校学生无法识别信息的真伪性，容易以偏概全或者受到虚假信息误导，往往被一些虚假新颖信息所吸引，在明辨是非能力弱以及心理不成熟的情况下发表不正确的网络意见。而大学生自主意识薄弱，往往无法意识个人充当了不良网络信息的传播载体，在网络环境中造成不利影响。
三.大学生网络意见引导意义
（一）促进学生身心健康
适当正确引导高校学生在网络上发表意见可以放大日常生活中网络对于大学生的积极作用，可以培养高校学生文明上网的习惯，提高高校学生明辨是非的能力，有利于高校学生素质全面发展。引导高校学生发表言论时坚持社会主义核心价值观，可以有效杜绝大学生网络不良意见的产生，增强大学生的自主意识和社会担当。同时教育高校学生有关的网络意见法律知识，可以让大学生对于网络上各种信息进行鉴别和取舍，而非被碎片化信息误导产生片面的意见与想法。
（二）拓宽校园网络文化
校园文化是大学精神最直接的表征，是大学组织特性的依托，是大学发展中最为持久的动力。在高等教育大众化时代，大学从社会的边缘迈入社会的中心，已经不再是独立于社会的“象牙塔”。[2]新媒体时代，网络文化逐渐渗透校园文化，成为校园文化的重要组成部分。在校园网络文化中，高校学生在互联网发表的网络意见在大学生校园文化建设中发挥了显著的作用，网络意见所代表的思想内涵也正是新媒体时代高校学生的心理活动的重要参照。正确引导过后的网络意见可以使校园网络文化更加多元化、开放性，在学生自由发表主张、反映诉求时，不同的思想主张和价值认同被展现，丰富拓宽了校园文化的空间。
（三）构建良好网络环境
通过正确有效的方法引导当代高校学生发表网络意见可以纠正错误的网络信息，有利于改善网络信息质量，缩减网络信息碎片化带来的阅读危害。让高校学生在互联网社交平台的言论发挥正能量作用，在网络中营造和谐友爱的沟通环境。同时正确引导大学生网络意见可以在网络中增加合法言论，减少网络犯罪的产生，推动媒体之间的良性互动，放大正面舆论，对构建良好网络环境和维持正常的网络秩序和维持社会治安的稳定和谐有着重大意义。
四.大学生网络意见引导路径
（一）加强网络思想道德教育
大学生在互联网上发表的网络意见一定程度上反映了高校学生思想道德素质的高低。加强大学生网络思想道德教育是对于引导大学生发表正确网络意见的路径之一。以网络为平台，积极开展深刻有效的网络思想道德教育活动，培育高校学生文明上网、文明发言的良好习惯。学校可以利用新媒体社交平台，建立各大公众号等公开自媒体，深入了解高校学生感兴趣或在校园网络内易产生网络意见的话题与内容，根据讨论度高的热点问题下不同网络意见进行高校学生网络意见的合理分类，充分掌握热点讨论话题的主动权。通过对网络舆情形成发展规律的分析，我们可以发现网络舆情热点的出现是有规律的，也是能够预测和把握的。[3]因此可以通过发表可以正确引导网络意见热点构建的网络言论，起到有效控制网络平台网络意见和谐平衡的目的。
（二）构建和谐网络校园文化
新媒体时代，由于互联网的便利性以及大学校园内学风的开放性，高校学生通常通过网络学习文化知识，开阔视野。高校可以利用此点展开对大学生校园网络文化的构建。高校学生在网络上发表的意见与想法受网络文化的左右。通过构建良好和谐的高校网络文化，可以提高高校学生的文明素养，在良好的气氛之下潜移默化地引导高校学生网络意见走上正确的路径。加强大学生网络意见监测也是构建良好网络文化氛围的良好手段。通过筛选部分不良网络意见进行纠错，用适当的评论对不当意见发言者进行批评指正，在大学生网络校园文化中建立和谐友善的风气。同时引导校园网络舆论热点问题，当大学生讨论的重心放到真善美等符合社会主义核心价值观等内容上，定时发布科普教研知识，将大学生校园网络文化多元化，继而建设正确发表网络意见的友好风气。
（三）培养大学生网络意见领袖
意见领袖（opinion leader）又叫舆论领袖，是指在人际交往和信息传递过程中少数具有活动力、影响力，既非选举产生又无名号的人。这一概念源自于美国传播学者拉扎斯菲尔德等人对两级传播模式的发现：“观念往往是自大众媒介开始，经过意见领袖传递而流向人群中不太活跃的部分。”即信息输出过程中不是完全直达普通受众，而是一部分人先收到，而后再由这一部分人把讯息直接传递，或经过加工之后再传递给他们周围的普通受众。这一部分人被称为意见领袖。[4]他们的网络意见通常会对当代大学生造成较大影响。有针对性地对素质良好的大学生网络意见领袖进行培养时当代大学生网络意见的引导的重要一步。大学生仍处于价值观与道德观的形成期，容易受到网络信息的误导，盲目跟从大众言论，发表随波逐流、人云亦云的网络意见。因此他们关注的网络意见领袖起到了领头作用，而素质良好的网络意见领袖可以通过自身言论行为培养当代高校学生的言论正确和价值观念。通过培养素质良好的大学生网络意见领袖，利用他们的传播性和流行度，在网络中传递有效信息，进行网络意见引导。同时网络意见领袖经常发表社会热点问题引起讨论，或者通过分享日常来引起高校学生的共鸣。通过这种方式可以展开对高校大学生网络意见的引导工作。与此同时，如果大学生网络意见领袖思想不成熟或价值观念不正确，在网络中散布不良信息内容，会误导广大大学生盲目认同网络意见领袖的言论行为，形成錯误的观点和做法。
参考文献
[1]秦永和，徐璐.浅析新媒体时代大学生网络意见表达引导机制的构建[J].思想教育研究，2017（02）：88-91.
[2]张朱博.新媒体环境下大学校园文化建设面临的机遇、挑战与对策[J].北京师范大学学报（社会科学版），2013（01）：125-130.
[3]姜胜洪.网络舆情热点的形成与发展、现状及舆论引导[J].理论月刊，2008（04）：34-36.
[4]潘月游.大学生网络意见领袖的表达机制与合理引导[J].教育与职业，2015（20）：112-114.
基金项目：本文系2018年度山东省社会科学规划研究项目“新媒体时代大学生网络意见表达引导路径研究”（课题编号：18CSZJ52）的阶段成果。
（作者介绍：王波，曲阜师范大学美术学院团委书记、讲师，主要从事大学生思想政治教育研究）
