中职学校电子商务的教学探索
苗慧萍
[摘 要] 中职学校的电子商务专业要迎合市场需要，符合企业的用工需要，因而在实际教学过程中需要设置工作情境，通过情境教学方式，更好地引导学生学习，满足学生的求学需求。
[关 键 词] 工作情境；情境教学；电子商务
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）07-0145-01
中職学校的电子商务专业要突出实用性，强调的是学生在毕
业后能够快速地适应企业岗位的需要，具有强烈的企业荣誉感、责任心以及本岗位需要的职业技能。现在中职学校面前临的问题是学生文化素质较低、能动性较弱、利己主义较强、自身优越感膨胀等，我们如何能够调动学生的学习热情呢？
这就需要教师在实际教学过程中设置形象、直观、具体的工作情境，吸引学生，让学生置身于真实的企业环境中，主动思考、主动探求，从而调动学生对电子商务的求知欲。那么，教师该如何设置电子商务专业每一次课的工作情境呢？
一、工作情境的设定
孔子说：“不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也。”这是在肯定启发作用的情况下，强调了启发前学生进入学习情境的重要性；孟母三迁，择邻而居，就是在强调环境对人影响。
中职学校的学生对理论课排斥，但是对新鲜事物的接受却是很快。我们怎么能够让学生在轻松的工作情境氛围中快乐的学习，还要思考如何把企业文化、岗位需求、岗位职责等引入工作情境中。电子商务涉及市场调研、注册网店、店铺装修、产品拍摄、产品上架、店铺宣传、订单系统、物流管理、资金系统、客户服务等环节。在课堂教学中，不是简单地把这些环节进行复制，而是要建立在对工作环节、流程的清晰认识的基础之上。我们在学习店铺装修时，需要了解店铺装修在电子商务环节中处于什么位置，电子商务专业学生在校期间所要学习的课程有哪些，自己所带课程处于电子商务专业课程设置的哪个阶段，有关店铺装修
前后衔接的课程有哪些。只有清楚地认识到这些，在设计店铺装修的工作情境时，才能做到心中有数。教师设定企业对店铺装修的要求，是简约风格、卡通风格、时尚风格、环保风格等；根据店铺装修要求涉及具体岗位，如策划、设计、拍摄、美工等，划分具体的岗位职责；根据具体的岗位职责，结合学生的认知划分详细的任务。把工作情境设计的既贴合企业要求，又贴近学生学习需求。
二、工作情境中问题的提出
工作情境不是单一地把企业的工作环境进行复制，而是一个内含问题的工作情境，这一问题必是这次任务的核心与目的，也是贯穿整节课的线索，教师要通过这一问题有效地引发学生的思考与探求。同时，问题的提出不是简单深奥与否，而是要考虑学生的文化水平与认知能力以及在企业中的实际效用和与本次的紧密程度。
就比如学习店铺装修，要结合现在电子商务当中出现的问题，是应该注重店铺装修？还是注重产品本身？教师给予学生自由思考、充分发表看法的时间，还要给予学生思考的方向，如果过分地注重店铺装修，那么会不会出现顾客只顾欣赏店铺的装修风格而忽视了产品本身的问题，这会造成顾客的流失。如果只考虑产品产品，而忽视店铺装修，会不会给人产生该店铺销售的产品质量不好的印象，这也同样会造成消费者的流失。那如果既重视店铺装修，也关注产品的质量，让两者找到一个合适的平衡点，是否能够即通过店铺的装修风格、也通过产品的质量，都能够把顾客吸引过来呢？正所谓仁者见仁智者见智，通过问题的提出，既能引导学生思考的方向，又能通过一个个的问题抽丝剥茧，发现问题的答案。可以充分调动学生发现问题，从多个角度思考问题，还能使问题本身具有一定的哲学道理。
三、工作情境的情感培养
19世纪德国著名的民主主义教育家第斯多惠曾说：“我们认为，教学的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒、鼓舞，而没有兴奋的情绪怎么能激动人，没有主动性怎么能唤醒沉睡的人，没有生气勃勃的精神怎么能鼓舞人呢？”
教学过程不是单一的教与学，而是教师情感的传递与延续。教师需要利用抑扬顿挫的语言、丰富的面部表情和相应的肢体动作影响学生的情绪，使学生的学习热情与教师的教授情感产生共鸣，引领学生发挥想象，指导学生完成任务。在设计店铺装修的教学过程中，我们需要结合学生平时上网、购物的需求，分析学生更关注的是网站的哪一方面？为什么要关注？通过与学生的沟通、交流，引领学生学会思考如何站在消费者的角度去分析问题、思考问题；充分调动起学生的学习氛围。通过引领思考，让学生根据自己店铺的产品学会独立分析店铺受众群体的喜好和购买习惯，从而确定店铺的风格定位，明确店铺的企业文化……通过小组成员思想的汇集，从而培养学生的表达能力、沟通技巧、动手能力和团队协作能力，使学生在工作情境中养成全局意识、团队意识、岗位责任感和荣誉感，树立正确的世界观、人生观和价值观。
情境教学是为了把企业的工作环境、工作岗位、工作情感更好地引入学校的课堂教育中，为了让学生在毕业后能够更好、更快地适应企业的用人需要。因而，教师在设计教学工作情境时，就需要立足于市场需求、立足于企业的用工需要，培养符合企业岗位需求的、有企业责任感和荣誉感的、具有优秀工匠精神的学生！
参考文献：
[1]靳敏.中职电子商务专业创业实战教学探析[J].成才之路，2017（15）.
[2]王莹.中职学校电子商务教学改革与实践探讨[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（8）.
