关于企业管理中如何做好培训管理工作

    唐太华

    摘 要：企业管理离不开人才的培养，而培训是人才培养的重要工具，它不仅是是企业实现战略目标的保障，还是员工获得成长的重要途径。一方面，员工不学习，就跟不上企业发展的需要，很难适应公司新的变化;另一方面，企业的快速发展，必需进行有效的培训，才能发挥员工最大效能，保证企业目标的实现。为此，本文结合企业实际与员工培训的特点，分析企业在员工培训过程中的不足，并针对员工培训存在问题提出了对策和建议，使培训工作更加有利于员工发展，从而深度挖掘员工潜力，以契合企业发展的需要。

    关键词：战略目标;员工成长;培训体系;培训方式;讲师水平

    0 引言

    进入21世纪以来，随着互联网的发展，新技术、新经济蓬勃发展，各行各業依存度渐高，企业如何能在日益竞争激励的大环境下立于不败之地，关键在于人才，而人才培养关键点在于培训。绝大多数成熟的企业都有一套完善的培训体系，健全的培训操作模式，他们用培训强化员工的归属感、提升员工专业技能，帮助员工成长，促进员工高效开展工作，进而达成企业预设目标。总之，员工培训是实现企业目标的手段，是提高员工职业技能和素质的管理动作，也是员工自我进步的重要途径，就企业和员工来说，是一种双赢。

    1 员工培训的概念及意义

    1.1 员工培训的概念

    员工培训是指公司为了达成预设目标及提升员工综合能力的需要，而采取的有目的、有计划的管理活动，进而使得员工知识和技能得到显著提升，同时使公司具备抵御新挑战的能力，在公司中无论各层级，还是新老员工，都有责任、有义务参加的一种活动，也是企业管理的必要的方略。

    1.2 员工培训的意义

    第一、员工培训可以促进员工与员工之间的沟通交流。平常员工多忙于自己本职工作，没时间和同事沟通，尤其是和管理人员沟通更是难上加难，而培训摆脱了传统意义上的上下级关系，只有讲师和学员的关系，换了一个场地，沟通气氛轻松又愉快，员工更能说真话，说实话，工作中，换一种沟通环境，沟通效率将大大提升。

    第二、员工培训能够提高员工的业务能力和综合素质。如何提高员工的综合能力，一直是各大企业面临的难题，而培训恰巧是解决这一问题的重要手段，通过为不同层级的员工量身打造的专业能力提升培训、常规专项培训、个人素养培训等，能够潜移默化的促进员工成长，不仅能够满足公司发展的需要，还可以让员工高质量的为公司创造价值。

    第三、员工培训能够有效的防止人才流失。凡是追求进步的员工，都希望获得新的知识和技能，以此来充实自己，进而帮助自己成长，可见培训是完善自己的手段，如果一家企业，不能学习新的知识，不能追求新的进步，是没办法留住人的，只有留住人，帮助员工成长，才能让员工心悦诚服的继续努力奋斗。

    第四、培训可以强化员工对公司的认可。培训也是公司企业文化的一部分，培训做的好，员工就有学习的机会，也就是一个希望，对员工开展有针对性的培训，员工能够感受到公司对他们的用心，从而对公司产生归属感，使他们更加相信公司，更觉得在这家公司工作是值得的。

    第五、员工培训是提升企业核心竞争力的保证。一个企业如果想要有战斗力，想聚集合力达成目标，就必须培养员工，只有员工提升了，企业才能更好的发展，毕竟人是企业始终保持永续发展的关键，做好员工培训，提升员工综合水平，才是企业立于不败之地的保障。

    2 员工培训存在的不足

    2.1 企业对培训的重视程度不够

    企业存在的目的就是追求利润，企业文化、节省人力成本、领导风格等各方面因素，都会影响到企业对培训的重视程度。很多时候培训只是走走过场，或者即使做了，也是一些虚无的内容，并没有和员工需求相结合。这对整个企业的发展是极其不利的，这反应了企业及其领导层的无知，不仅会使整个企业缺乏学习的气氛，工作标准、流程无法统一，还会让员工觉得培训对自己没帮助，从而产生反感情绪，可见，企业要发展、员工要进步，企业必须有培训员工的意识，把培训员工作为自己人才梯队建设的重要环节。

    2.2 没有完善的培训体系

    为培训而培训，漫无目的的培训是很多企业的通病，一方面，企业对培训有考核，下面执行层面的同事按照指标敷衍了事，往往是上有政策，下有对策。另一方面，由于对各场培训的重视不够，培训只是宣贯、宣读，例行公事，毫无目的可言。

    在实践中，很多企业没有固定的培训体系，胡子眉毛一把抓，想到什么就培训什么，不成系统，这种零散式培训，员工是很不容接受的。良好的培训体系是能够辐射到全员，让全员能从各个方面都学到自己想学的知识。没有体系的培训，就像没眼睛蜜蜂，即使前方有再美的目标，自己看不见，也会嗡嗡的乱撞。

    2.3 课程设计不合理、培训方式枯燥乏味

    在培训课程设计上，有些企业偏重技能提升、有些企业偏重文化打造，有些偏向管理技能，其实这些都是不够的，真正的课程设计需要提前与员工的需要相结合，员工需要什么就培训什么，而且是以系统的去培训，而不是以企业的喜好进行课程设计，同时也不能忽视成年人短、平、快的学习特点。

    在培训方式方面，很多企业常用的方式是理论讲授，但课堂讲授有其局限性，只是讲理论，学员会觉得枯燥乏味，失去了对课程本身的兴趣，有句话叫：培训有毒，说的就是员工在培训时，会不自觉的对培训有排斥，那么我们如何解毒呢？这就需要我们运用多种培训方式相结合，调动学员的积极性，让培训有乐趣。如果只是为了图省事，培训方式过于单一，学员不会融入到培训当中，培训就失去了原有的意义，这样的培训也不会受欢迎。

    2.4 培训缺乏考核

    培训考核是培训必做的重要步骤，也是检验培训是否达到预期效果的重要手段。在实际工作中，很多企业却忽视了这一点，往往是课程讲完了就算了，或者简单的提问几句，并没有组织系统的考试，这不仅不能检验培训效果，还会导致员工很快忘记培训内容，也使整个培训白费了功夫。熟练的培训组织者，会将培训考核贯穿于整个培训过程，到达掌握学员的学习进度，考察学员学习效果，帮助员工消化培训内容，并为下阶段培训改进总结出参考意见。