例谈线上教学期间的班级管理策略
摘 要：学生在线上教学过程中出现的问题有：参照系维度的缺失、学习生活节律变化、时间感的主观改变、自律性的要求提高、学习能力差异显现、抗干扰能力凸显、学习压力潜在积累、家庭关系压力增大等。班主任通过多方联动密切关注学生情况，用网格化管理把学生凝结在一起，以班级活动巧妙化解问题，取得了较为满意的管理成效。
关键词：线上教学;班级管理策略 ;网格化管理
中图分类号：G635.1?文献标识码：A?文章编号：2095-624X（2020）23-0085-02
2020年上半年，为响应教育部“停课不停学”，教师们赶鸭子上架似的迅速成为“网红主播”，而学生只能居家上起了网课。从与小伙伴一起坐在宽敞明亮的教室里上课，到一个人孤孤单单坐在阳台、客厅、小房间里看着电脑、平板甚至是手机上网课，这个落差，我想学生比教师更难适应。正如心理教师张渝鸿说的，学生在线上教学过程中容易出现的问题有很多：参照系维度的缺失、学习生活节律变化、时间感的主观改变、自律性的要求提高、学习能力差异显现、抗干扰能力凸显、学习压力潜在积累、家庭关系压力增大等。
我们承认学生本身存在差异。作为一名高一班主任，我通过多方联动掌握学生情况，用网格化管理把学生凝聚在一起，以班级活动巧妙化解问题，化身“云班主任”，和学生学在一起、爱在一起、奋斗在一起，取得了较为满意的效果。
一、多方联动，掌握学生情况
不能实实在在地看见学生，教师该怎么了解学生的真实情况呢？他们是在认真上网课吗？他们在家能够认真完成作业吗？在家的作息时间正常吗？在家是否认真上网课，作息时间是否正常，最了解情况的莫过于家长。完成作业是否认真，作业的質量怎么样，最了解情况的莫过于科任教师。上网课学习的效果怎么样，最了解情况的莫过于学生。如果把这三方联动起来，收集的信息交汇到我这里，我对班级里出现的问题和每个学生的情况自然一清二楚。我要先争取到三方的支持与配合。科任教师当然是不成问题。家长们肯定也是愿意配合班主任工作的，只要告知家长该怎么配合班主任、帮忙收集哪些情况就好。怎样让学生也愿意配合班主任呢？我决定先从学生干部入手。
1.构建班级网络管理团队
2月7日，我就建立了班干部QQ群，利用QQ视频会议召开了第一次网络管理动员会，班干、团干和各组组长在会上“碰面”。我鼓励学生：“在信息技术比较成熟和教学资源比较丰富的情况下，学习效果关键取决于学习的组织管理方式和学习任务的落实情况。而本班学习任务的落实情况有赖于管理、助学团队的工作热情和通力协作。”我希望班干成员能够发挥排头兵作用，互相督促，带领全班学生踏实、认真地学习，争取不让一个学生掉队。
线上学习需要技术设备的支持，我们提前成立班级学习管理团队，包含班干部、组长、技术员（负责解决在线学习的技术问题、为班级同学提供技术上的帮助等）、信息员（负责监控班级学习的网络环境等）。同学们有问题的时候总是有小技术员们热情的帮助。甚至教师上网课遇到不少技术障碍，小技术员们也能很快解决。这样，全班师生很快就克服了线上教学的“路障”，适应了网上教学。
在网络学习管理团队的通力协作下，班级各项工作有条不紊。每天的值日班干负责记录考勤，汇总并发布当天作业，处理突发事件，向班主任汇报点评当天班级情况等。有了管理团队，就是有了班级的核心。
2.家校合作，讯息互通
居家学习，考验的不仅是学生，更是家长。2月8日，我召开了第一次“云上”家长会，向家长宣传组织线上学习的目的和意义，明确家长在线上学习期间管理学生学习和生活的责任和任务。希望家长协助班主任做好学生学习的管理和监督，同时需要保证学生的网络学习设备和网络畅通。
我召开班级工作会议，向科任教师们了解各科学习情况，跟班听课。我定期向家长发简报，通报班级的情况，表扬做得好的学生，也提醒家长及时关注孩子出现的问题。家长们发现孩子的问题，也会主动私下与我沟通。我再跟科任教师反馈，哪些学生课堂上需要特别关注。
我还通过问卷星了解学生在家的作息时间、学习环境、学习时间等，也收集了家长们关注的问题、对教师的建议等。
3.一群特别负责任的班主任是我们的幸运
我们高一18班是最早开始进行线上早读的班级。在我的布卡教室，语文教师和英语教师每天早上都会轮流来到教室指导学生。物理教师发现学生学业成绩不佳，私下再发布一些练习，给学生“开小灶”。科任教师发现学生连续几次不交作业，就主动打电话给学生询问情况。
这样多维联动，我对班级的学生情况都比较了解，往往可以把问题化解在爆发之前。
二、网格化管理，把学生凝聚在一起
1.学习小组是网格组成单位
管理方式因时而需，适时而变。受到社区管理的启发，班级学生成立了6人学习小组，采取组长负责制，分别建立讨论组，实施小组合作学习，进行班级网格化学习管理。
早读签到，学生先在组内报到，组长再在班干部群汇报。这样既不会在管理群刷屏，也便于管理。有什么紧急通知，直接发在管理群里，小组长再转发到各小组。管理的范围小，管理的效果才好。
作业问题，学生先在小组内讨论，能够解决的学生自己就解决了，都不会的再提交给教师，这样教师答疑的问题会相对集中，学生的能力也得到了锻炼。
2.学习小组用他律促自律
我教育学生要学会自律，要学会自我管理，要对自己负责。可是学生本身存在差异，自律性、学习能力、抗干扰能力都有差别，不过伙伴关系可以用他律来促进自律。我们班级的管理是以小组为单位进行考核，以小组总分作为评价。学生自己迟到不怕教师批评，但是连累小组排名就特别内疚。所以早读课有学生迟到，组长赶紧打电话叫人。完成作业，学生也会在组内相互提醒催促。这样班级学生掉队的就少了。线上限时训练的成绩表明，我们班绝大多数学生的成绩都有较大进步，有四个学生进入年级前十。
3.学习小组也是参照系
学习小组的成员经常在一起，一起早读、一起在布卡教室上自习、一起背书、一起默写单词、一起讨论问题，小组成员都是学生学习的参照。学生虽然身边没有同学，但是心理上觉得大家总是在一起的，这样可以大大缓解学生在家独自上网课的孤独感。我提倡和鼓励学习小组成员相互讨论解决问题，用相互检查、督促任务完成情况的方式将学习任务落实到位。
三、以班级活动巧妙化解矛盾
1.举办美食大赛，改善家庭亲子关系
高一学生处于青春发育期，内分泌腺比较活跃，这些激素会促进大脑的兴奋，因此，他们在情绪上不稳定，容易与家长发生冲突。网络教学期间，学生在家里待得太久了。深圳的高房价使得很多学生是一家人住在小房子里，彼此空间不足，容易造成家庭关系紧张。我在调解完一次母女俩大吵之后，有了美食大赛的灵感。于是我开展了第一次班级活动——举办班级美食大赛。要求学生周末为家人下厨做一道美食，表达对家人的爱，要求有菜名、有原料、有制作过程，必须拍成视频，最好有文字说明。我想，不会做菜的学生必须主动向爸爸妈妈请教，做的时候还要请爸爸妈妈帮忙拍摄视频，一来二去的，亲子关系就可以改善了。
没想到，活动的效果比我预想的还要好！学生说：“没想到就是辣椒炒蛋也不容易做啊！切辣椒的时候，手指痛痛痛！”“别看视频只有短短几分钟，做起来可不容易，花了一个多小时，感谢一直以来给我们做饭吃的外婆！”家长们微信反馈：“这小子第一次煮面，面条上的绑带没解掉就投到锅里了，然后惊叫连连。我想申请多布置一些这样的作业，不然我根本叫不动他下厨。”“处女作呢！孩子第一次做菜，之前我们让他试着做一点自己喜欢吃的菜，他怎么也不肯。然后这次听说是老师您的建议，二话不说，直奔厨房，开工。还是您的话孩子爱听，您教导有方！”“能吃到孩子人生中第一次做的菜，很兴奋哇！超预期啊，很赞呢！没有班级作业，估计很难吃到孩子做的菜。”“做饭的时候，爷爷比他还着急。黑椒猪扒饭味道还不错，做好以后，给爷爷、奶奶、叔叔、婶婶、妹妹每人分享了一点，爷爷奶奶高兴坏了，说吃上孙子做的饭了！”学生在做菜的过程中体验了劳动的艰辛，能够更加体谅父母了。孩子主动下厨做菜孝敬父母，父母心情愉快，和谐的家庭关系有利于学生的身心健康。
2.拍摄学习空间，提供参照系
我发现由于缺乏参照系，学生总是觉得自己是在家独自学习，没有氛围，所以我开展了第二次班级活动——拍摄学习空间：让学生给自己在家学习的角落取一个名字，再拍成照片，配上一段文字，作为我们这段时间宅家独立攀登的见证。
于是“三味书屋”“听雨轩”“折柳台”“XYG研究处”“卷楼”“饮冰室”“不知阁”“不言斋”一一面世，学生在取名字的时候往往都花了一番心思，有的包含着自己的目标，有的是对自己的调侃，也有对自己的期望，还有对过去的总结。自此，学生学习的小角落变得不再平凡，而具有了不一样的意义，因为这是学生独自攻读的地方，也是向未来启航的起点。
3.用艺术缓解学习倦怠和减压
随着学习难度的加大，网课也上了两个月了，学生的新鲜感逐渐淡去，上课时好像越来越提不起劲来了。受艺术教师每天提供的艺术作品赏析启发，我开展了第三次班级活动——录制艺术作品：可以秀自己的钢琴、吉他，唱一段歌曲，来一段诗歌朗诵，或者是绘画作品。学生自己的作品，大家肯定都爱看。我在上课前播放，既可以放松心情，又是大家一起相互鼓劲打气的一种方式，可以营造轻松愉快的氛围，缓解学习压力。
有很多时候，我发现“活动比你会说话”。教师上几节班会课，不如精心策划一些活动，在活动中悄悄地收到教育的效果。
“每一次特殊的经历都是人生的淬炼，相信同学们能在百炼后愈发充实、自信、阳光。”这是我对学生的期许，相信“路虽远，行则必至”！
[参考文献]
[1]王 薇.小学班级管理信息化的探索[D].武汉：华中师范大学，2019.
[2]許长智.网络环境下小学班级管理优化策略探究[J].青海教育，2020（4）：27.
作者简介：段举成（1973— ），女，广东韶关人，中学化学高级教师，本科，研究方向：中学化学教学。
