浅谈情感化设计应用于界面设计的优势

    甘霖 蓝子易

    摘 要：全球数字化时代的到来标志着用户界面的诞生，互联网行业的快速发展带动了界面产业的活力，界面设计的发展历程较为短暂，但随着电子设备的逐渐普及，界面设计逐渐被人们所重视，界面设计的好坏直接影响用户的体验。情感化设计作为新兴的设计趋势，它以“人”为设计的中心，根据用户的心智需求来进行美观、印象、交互方面的全方位的设计，这种新设计理念同样适用于界面设计中，情感化设计也是界面设计的趋势。本文从现实中情感化设计与界面设计的结合，来剖析情感化设计与界面设计两者结合的优势。

    关键词：情感化设计;界面设计

    21世纪是互联网的时代，伴随互联网的普及与电子设备技术上的成熟与完善，数字化信息的传播标志着界面设计的全面发展，用户界面的出现打破了用户和机器之间沟通的桎梏。随着消费者生活物质水平的提高，用户对界面设计在可用性的基础上对界面的“个性化”越发重视，唐纳德·诺曼提出的情感化设计的三层理论重视用户的精神需求与体验，唐纳德·诺曼教授认为体验感良好的界面设计可以拉近用户与产品的关系，让用户感到舒适和愉悦。情感化设计的出现为界面设计的“个性化”发展提供了可能性，情感化设计从感性角度满足了用户对界面设计的期待，情感化设计的感性因素为界面设计和用户之间增加了精神上的纽带。

    1 情感化设计应用于界面设计的优势

    1.1 愉悦的审美体验

    互联网的发展历程不足百年，但更新换代无数的电子产品，互联网的市场竞争已进入“战国”时代，用户的抉择，是产品是否面臨淘汰的关键，智能终端设备市场出现成熟完善的状态时，用户对智能终端设备的要求和期望会不仅仅局限于电子设备对的硬件和软件性能。挖掘用户潜在的需求，并给予用户需求上的满足是界面设计的趋势。互联网的快速发展完全是取决与用户对科技带来生活与工作上的良好使用体验的选择，良好的体验感也是影响用户的关键因素，唐纳德·诺曼教授情感化设计的设计理念基于用户群体的心智水平和日常行为特征，把产品的情感化设计分本能层、行为层和反思层，从三个层面进行对产品的整体设计。基于产品可用性的基础上对产品设计提出了更高的要求，他认为产品应该艺术化、美观化、愉悦化。产品设计对用户审美上的满足可以让产品使用变成积极的情感体验。情感化设计通过美轮美奂的视觉效果，在艺术美观性上调动用户的感性体验，在用户心底留下视效“印刻”，因此关注的用户的审美需求，是好的设计应该具备的条件。情感化设计注重设计的美感和艺术性，界面设计与情感化设计结合会增加用户视觉层面的设计效果，从视觉层面上带给用户美观的体验感受，给用户视觉上带来愉悦的情感体验。

    1.2 增强用户的粘性

    近年来，随着时代的快速发展，物质基础提高的时代背景下，人们最匮乏的精神情感上的愉悦，用户对界面使用的体验是长期的，循环的过程，情感化设计与界面设计融合可以帮助界面增加与用户之间的粘性。伴随人们生活质量和审美眼光的提高，设计者越来越感受到情感化设计的重要性，情感化设计以微妙的状态已经融入我们的生活体验。机器与用户的传递和接收之间的交互是人机沟通的过程，用户界面作为信息双向传播的联接者，用户界面属于操作系统的“代言人”，界面设计的构成必须搭载于用户的需求，UI设计是搭乘于电子设备的基础的交互系统，情感化设计设计有助于增强用户与产品之间的粘性，近年来，不少产品设计开始有了一定的情感化设计的趋向，如国内商务电子巨头阿里巴巴的情感化设计中的案例，阿里巴巴在设计旗下综合型购物网站天猫商城时，在听觉和视觉层面都与logo形象“天猫”做到了结合体现了设计的一致性和品牌性，线上线下的推广活动都以“天猫”为代言人为品牌站台，让品牌形象去影响用户的认知。使天猫商城不仅仅是只是一个电子购物平台，把天猫的形象巧妙的植入到了消费者的印象，达到品牌和消费者情感的联接，减少用户与界面的隔阂。

    1.3 增强产品的品味与情怀

    在界面设计行业中，逐渐从全面综合进入了产品的定位和用户进行细致划分的时代，对产品的细分代表了产品专业度和服务提供的精准度，用户更多的是要求品质和细节，情感化设计是针对用户感性因素细节的把控，从而给用户带来良好的体验感，用户界面设计的品味和细节设计用户完全可以肉眼可见的体会到。时代的快节奏，高压力的状态下，UI设计者为了避免用户视线的繁复性，也越来越倾向做“减法”设计，用户界面设计面临同质化的特点，界面设计表现的单一化不再受消费者亲睐，情怀才是击中消费者痛点的中心，如国内腾讯公司开发的通讯沟通平台微信起始页面，一个渺小的身影远看庞大的蓝色星球，表达了人类内心深处的孤独与渴望。情感化设计所表达的感情化因素给用户带来的触动心底的情感需要，面对迭代换新的互联网时代，仅靠刚需已经不适用于现在的用户，他们期待的是对产品设计的精准度和个性化，界面设计需要的是多重享受下的新理念，情感化设计为界面设计注入了生命力和新活力，可以增强产品的附加值。

    结束语

    如今在激烈的竞争环境中，只有“别具匠心”的设计理念，才能打动人心。感觉良好的界面环境可以营造出舒适的氛围。消费者的情感体验感是设计的终极目标，设计不仅仅只是功能的集合体，应该是情感的传递的表达，借助情感化设计的力量在感性细节中打动用户，让界面设计变得更有人文情怀。