感悟高中心理咨询

    石丽媛

    

    〔关键词〕高中生;心理咨询;感悟

    作为学校惟一一位专职的心理健康教育教师，我承担了学校所有的心育工作，包括课堂教学、心理咨询、心理宣传、编心理报、更新心育网站等。虽然才工作四年，但我对心育工作感触颇多，尤其是心理咨询这一块，四年来已接待来访者200多个，其中95%都是学生，还有5%是教师和家长。总结起来有以下几点感悟。

    一、学习和情绪问题多源于人际问题

    众所周知，高中生学业负担繁重，容易产生学习方面的心理问题，比如学业成绩不良、注意力不集中、学业拖延、学习低效、厌学等。很多学生来咨询的头等问题就是学习困难，并通常会因此表现出焦虑情绪。随着咨询的进行，学生们会不自觉地牵涉到人际关系，一般都是朋友之间闹翻了（高中生尤其是女生，一般都是两个人一起行动，三个人在一起的到最后通常会变成两个人，这可能是高中生友谊向深度发展的特点）、被同学嫉妒、遭同学冷落、无缘无故成为班级的公敌等。高中生朋友之间通常都是为了一些鸡毛蒜皮的小事而产生矛盾，为此情绪低落、抑郁，然后影响上课心情，课堂效率自然就低下，时间长了，学习又下滑，又会加重情绪和人际问题，于是，人际问题就成了高中生大部分心理问题的根源。

    二、孤独是人际问题的核心

    人是社群动物，具有群居性，离开了群体会格外难受。大概有95%以上的女生来访者谈到人际问题时都会痛哭流泪，通常都是产生人际矛盾有一段时间，一直没有解决。他们或因为太鹤立鸡群遭嫉妒，或因为性格太极端遭排斥，或因为缺乏沟通技巧遭冷落，或因为与最好的朋友绝交而暂无其他交心的朋友。看到其他同学都是三三两两地一起行动，只有自己落单，在校园里独来独往，做什么都没有陪伴，最重要的是没有倾诉内心的对象，心里特别难过。这些人际方面的各种问题，归根到底可以说是孤独问题。按照马斯洛的需要层次理论，TA的安全需要、爱和归属需要得不到满足。我想，这就是孤独容易引发心理问题的原因。所以，咨询师在解决人际问题时尤其要解决好来访者的孤独，可以让来访者寻求更多的社会支持，比如建立新的友谊、找父母老师倾诉等。

    三、高中生的掩饰心理较常见

    高中生相比初中生与小学生，自我意识有了较大增强，情绪情感更加丰富，内心世界更为复杂;尤其在科技发达的今天，高中生能接触到很多社会上的信息，社会化程度相对比较成熟。因此，来访的学生很多都是先谈学习，有些人谈得很空洞，而且表现出心不在焉的样子。此时，如果咨询师采取面质技术，来访者来访的真实意图就很容易破解了。也有些人是真的在谈学习，而且主要是成绩迅速下降，此时，如果咨询师采取开放性的提问，比如：“学习成绩还好的时候，你的状态是什么样子呢？”或者“对于学习下滑，你自己分析是什么原因呢？”这样来访者很容易侃侃而谈，心理防御就会卸下一些，会给咨询师提供更多的信息。还有一些心理防御能力较强的来访者，要经过几次心理咨询才能揭开TA内心的真正问题，这种学生通常都是缺乏对他人的信任，也通常是有关于信任问题的经历。所以，咨询师给高中生做心理咨询时，尤其要注意掩饰问题，最好是多方收集资料。

    四、咨询师适当自我暴露更利于咨询

    自我暴露是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。它有两种形式，一种是咨询师的体验感受，一种是咨询师的个人经验。在建立一定的咨访关系之后，咨询师可以根据情况采取自我暴露技术。比如：当来访者说自己什么都不如别人时，咨询师要善于挖掘来访者身上的闪光点，并说出自己的感受。我通常会从来访者的外在形象、谈吐、行为、礼仪等来对来访者进行肯定，让来访者找到自信;当来访者提到考试焦虑时，我会跟来访者谈我高中或大学考试时的紧张体验以及学习状态，以此缓解来访者的焦虑情绪，进一步拉近咨询关系。在高中阶段，学生的心理课每学期只有八九节，课时非常有限。在紧张的学习中，心理课作为比较放松的课程倍受欢迎，心理老师也深受青睐，在学生中有一些威望，学生对心理老师也充满好奇。在咨询中，咨询师适当的自我暴露会让来访者暴露更多的内心世界，从而促使咨询更加

    顺利。

    五、学生的领悟、生成很重要

    高中生具有较好的认知能力，但容易出现认知偏差，比如：学习方面，认为付出比别人多，回报就一定比别人多（没有考虑到学习方法等）;人际关系方面，认为朋友应该对自己好，只能对自己好，不能对其他人好（没有考虑到朋友的感受等）;情绪情感方面，认为情绪不好时，忍一下或过一段时间就好了（没有考虑到情绪需要宣泄等）。几乎各方面都涉及认知偏差的问题。有的时候咨询师需要给予学生相应的指导，但更多时候需要学生自己去理解，去领悟，去建构自己的知识经验。咨询师可以结合自己的感悟、名人名言、经典诗句、心灵故事、富有哲理的话语等启迪来访者，但不要过多地解释，只需要来访者自己领悟，生成一些自己的东西，进而解决自己的心理问题。

    六、写好咨询感悟很关键

    作为心理咨询师，每一次心理咨询都是内心的一次洗涤，不管成功的还是失败的咨询，不管深度的还是浅表的咨询，不管一次还是多次咨询，都会多多少少给咨询师留下一些感觉。如果这些感觉没有及时记录下来，咨询师的成长将会大打折扣。因此，咨询师在咨询之后一定不要偷懒，不能省掉咨询后记。我个人认为，咨询后记不在多，在于精，记录下个人咨询感悟中的关键词即可。关键词可以帮助咨询师总结咨询经验，提升咨询技术，促进个人成长。因此，咨询师要学会写咨询感悟，乐于写咨询感悟，善于写咨询感悟。

    七、做好资料整理好跟踪

    我校的高一新生一进校，我们心语室就开展了高一新生心理普查工作，将调查结果进行分析，然后将筛选出的各班心理问题较为严重者名单交给班主任，让班主任根据自己的观察，妥善处理调查结果。同时心语室一定要整理好心理普查的资料，以便日后查阅。有必要咨询的学生，心理老师会以信件的方式，让学生主动来找老师。在第一节心理课上，心理老师一定会交代，主动来咨询是注重自己的心理品质的表现，不要怕同学笑话，以打消学生对咨询的恐惧感。最重要的是，每位学生的预约表、心理咨询记录及相关的测验等要整理好，因为部分高一来咨询过的学生，高二、高三时也会来咨询，按照学生来访的日期，将几次心理咨询的内容装订在一起，以便了解学生的心理变化，同时也为跟踪研究奠定基础。

    高中生心理咨询工作中值得注意的问题有以下几点。

    一是心理咨询前一定要预约。最好让学生填写预约表格，包括班级、姓名、咨询时间、咨询问题、预期效果等，这可以为咨询师咨询记录的填写奠定基础，否则，来访者的信息很容易流失。咨询师可以在开学第一节课上跟学生交代预约事宜。

    二是咨询师要学会综合运用心理技术。咨询师会面临各种各样的心理问题，情况不一，程度不一。为了不让心理咨询陷入僵局，咨询师要灵活运用多种心理技术，这就需要咨询师不断学习专业技术，并敢于实践心理技术。

    三是咨询师一定要做好守时典范。如果经常迟到或爽约，咨询师在学生心目中的地位也会下降。为此，咨询师只有提前一点到咨询室，对于学生的迟到或爽约也才有发言权。

    四是咨询时间可以灵活一些。高中生的时间比较紧张，很多学生要来咨询都是选择活动课，但因为专职心理老师有限，每次活动课只能一个人咨询，这就让许多需要咨询的学生失去了机会。为此，心理老师可以多选择几个方便学生咨询的时间段，而且每次咨询的时间可以根据学生问题的严重程度稍作

    调整。

    （作者单位：江苏省扬州市广陵区红桥高级中学，扬州，225000）

    编辑/丁 尧 终校/于 洪