微信公众平台在高校图书馆的应用与发展

    张寒松

    摘 要：伴随着信息社会的快速发展，我国各大高校的信息化程度越来越高。如部分高校应用微信平台管理图书馆。在这种信息化管理方法下，高校图书馆的管理效率逐渐提高。同时高校学生在微信公众平台管理图书馆的模式下也越来越喜欢阅读书籍。目前，高校不断地探索微信公众平台应用在图书馆的方法，进而进一步提高图书馆的管理质量，从而让学生更好的享受到读书的乐趣。本文主要分析了微信公众平台在高校图书馆的具体应用方法，以及对高校图书馆应用微信公众平台的展望，望能够加快高校图书馆信息化进程，为学生提供更加贴心与便利的阅读服务。

    关键词：高校图书馆; 微信公众平台; 应用与发展

    中图分类号：G258.6 ? ? ? ? ? ?文献标识码：A ? ? ?文章编号：1006-3315（2019）03-153-002

    学生通过阅读书籍能够开阔自身视野，丰富自身知识，提高自身文化素养。为了更好地促进学生发展，高校应该做好建设图书馆相关工作。在新时代下，高校应该着力打造与现代信息技术相接轨的图书馆。现今，微信用户数逐渐增加。为此，高校可以利用微信公众平台管理图书馆，满足学生阅读需求，提高学生阅读水平。

    1.微信公众平台开展高校图书馆读者服务模式

    1.1信息推送服务

    现代信息社会软件的功能越来越强。目前，微信的用户数量也在逐渐增加。微信公众平台的功能便利每個人的学习与生活。基于此，高校也把微信公众平台运用到管理图书馆中。具体而言，高校通过微信公众平台及时的推送信息。这些信息既可以是一些有阅读价值的文章，又可以是阅读活动。阅读文章：如高校可以原创或转载一些精品文章，丰富学生知识，开阔学生阅读视野。此外，高校可以把当下的时政热点、时政评论性文章等推送给学生，让学生更好的了解社会发展现状，增强学生的社会责任感。阅读活动：如专业讲座、阅读比赛等。高校通过在微信公众平台上推动阅读活动信息，这样不仅能够快速提高阅读活动的知晓度，而且有效降低了推广阅读活动的成本。由于微信公众平台的功能相对强大，各大高校需要充分发挥微信公众平台推动信息的功能。例如，高校可以在信息旁边配上图片、音乐、视频等，增强所推送信息的感染力。不同高校应用微信公众平台推送信息的方法也不尽相同。举例来讲，上海交通大学图书馆以阅读主题（展览-阅读之美）加配图（认真读书的女生）的方式，激发学生阅读兴趣。

    1.2平移服务

    不同学生阅读需求不尽相同。如果高校单纯的依靠传统的阅读管理方式，就较少能够及时满足学生的阅读需求。在新时代背景下，高校也在积极应用微信公众平台打造信息化图书馆。具体而言，高校可从两个方面满足学生阅读需求，加快图书馆信息化管理进程。

    第一，建立图书检索功能，传统的图书馆主要把不同的图书进行分类，完成图书馆的布局。对于图书管理者来讲，他们大体能够快速的分清不同图书所放的位置。对于学生来讲，学生很难在茫茫的书海中找到自己所需的书籍。这样不仅浪费学生的时间，而且降低学生阅读兴趣。为此，高校可以在微信公众平台建立图书检索功能。这个图书检索不仅需要为学生提供图书的编号，而且需要为学生提供图书定位，以便让学生快速找到所需要的书籍。

    第二，建立图书借阅管理功能，通常情况，高校学生向图书馆借阅书籍都是有一定的时间限制。假若学生没有按时归还，就需要支付一定的费用。因此，高校有必要在微信公众平台建立图书借阅管理功能，以便学生在手机上直接完成图书续借。同时学生可以在图书借阅管理上提前预约所想阅读的书籍。总而言之，高校需要不断地挖掘微信公众平台功能，提高图书馆信息化管理效率，以便为学生提供更加贴心的服务。

    1.3移动图书馆服务

    移动图书馆服务是指人们可以在电子设备上直接阅读书籍。在信息社会，移动图书馆服务已经成为高校图书馆关注的焦点。由于移动图书馆的技术相对成熟，大部分读者越来越喜欢阅读电子书籍。这种阅读趋势体现了时代的进步，标志了人们进入了一个新的阅读时代。微信公众平台上的移动图书馆与传统的移动图书馆有所差异。（1）功能，由于传统的移动图书馆发展的相对比较早，传统的移动图书馆的功能相对强大，可以更好的满足读者需求。如读者可以从移动图书馆的APP中的功能分区中找到自身所想找到的书籍。（2）使用率，读者是以在手机上下载移动图书馆APP的形式，完成阅读书籍活动。不过，微信APP的用户数量是远远超过移动图书馆APP的用户数量。也就是说，高校在微信上开发移动图书馆，更能提高读者对移动图书馆的使用率。不过，微信移动图书馆的功能相对较弱，尚未能够较好的满足读者阅读需求。为此，高校可以把传统的移动图书馆与微信移动图书馆的优势相融合，以便让学生充分享受移动图书馆服务。

    1.4拓展服务

    为了让学生更好的享受科技带来的便利，高校可以合理的拓展图书馆服务项目。第一，增加咨询服务。高校需要本着以学生为中心的工作思想，提高咨询服务水平。1建立常规咨询问题答案。高校图书馆可以通过调查问卷的形式以及工作经验，整理与总结学生常见的问题，写出相应的答案。同时高校需要让技术人员把这些问题与答案整合到微信公众平台的相关功能分区上。如果学生遇到相关图书的问题，就可以到微信公众平台上寻找答案。2增加人工咨询服务。由于一些问题单靠常规咨询不能获取有效答案，高校图书馆有必要在微信公众平台增加人工咨询服务专区，以便更好的解决学生问题。第二，增加座位预约服务。通常情况，高校图书馆的人流具有可控制性。一旦高校进入考试周，高校图书馆就容易出现学生爆满的现象，甚至因占座引发的摩擦。为此，高校图书馆可以在微信公众平台上增加座位预约服务，方便学生预定图书馆的座位，避免重演占座纠纷事件。同时高校学生根据实际需求取消在微信公众平台预订的座位，以便提高图书馆的座位使用效率。

    2.高校图书馆微信公众平台应用未来发展

    2.1开发新型功能，不断提升平台实力

    现今，微信几乎成为了人们手机必备的软件。在这种情况下，高校应用微信公众平台管理图书馆可以达到事半功倍的效果。因此，高校需要重视做好对微信公众平台管理图书馆的开发工作，提高图书馆管理效率。如今，微信“扫一扫”功能的应用率相对较高。例如，商家会让消费者通过扫二维码的方式关注自身的微信公众账号，以便让消费者了解自身的产品信息。基于此，高校图书馆需要利用好微信“扫一扫”功能，提高图书馆管理效率。例如，图书馆可以让学生通过扫二维码的方式，了解他们的阅读需求以及管理建议。现今，读者可以通过语音了解书籍阅读内容。由于大部分语音阅读是建立在智能机器之上，读者未能较好的获得阅读体验。因此，高校图书馆可以在微信公众平台上开发真人语音阅读书籍的功能，以便更好的把讀者带入书籍世界之中。

    2.2继续树立角色意识，提升服务理念

    高校图书馆需要提升服务理念，不断地满足学生的阅读需求。虽然高校图书馆在服务读者方面取得了一定的进步，但是高校图书馆需要不断地提高自身的服务意识。在现代信息社会下，高校图书馆可以借助大数据、云计算等，精准的了解学生的阅读需求。同时高校图书馆可以利用微信公众平台向学生推送相应的书籍。总之，高校图书要始终坚持以学生需求为导向，创造出更加人性化的服务。

    2.3利用校本资源，提供特色服务

    高校图书馆可以利用自身的图书资源，提供具有本校特点的阅读服务。例如高校图书馆会有一些记录名家的书法、绘画作品的书籍。在这种情况下，高校图书馆可以通过微信公众平台推广品名家艺术作品的活动，鼓励学生积极参与到活动中，让学生了解名家作品的创作背景，感受名家的创作情怀，以便提高学生的艺术素养。总而言之，高校图书馆需要真正的发挥自身的图书资源特色，为学生营造良好的阅读环境，提高学生的阅读质量。

    综上所述，近年来，微信的发展趋势相对迅猛。为此，高校需要主动抓住微信发展机遇，为学生打造微信公众平台下的图书馆，让学生享受现代科学技术的便捷，提高阅读效率。例如高校可以应用微信公众平台开展信息推送服务、平移服务、移动图书馆服务。为了满足学生的阅读需求，高校需要不断地拓展微信公众平台下的图书馆服务。不同高校的图书馆珍藏的书籍有不同的特色。基于此，高校有必要发掘自身的图书价值，打造特色的阅读服务，激发学生的阅读兴趣，提高学生阅读水平。总而言之，高校需要具有一双发现现代科学技术的眼睛，着力应用微信公众平台，构建信息化图书馆，提升图书馆服务水平。

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