基于跨境电商主体的中职跨境电子商务教学研究
蔡志峰
[摘 要] 在“互联网+”的背景下，跨境电商得到了较好的发展，跨境电商直接带动了外贸的发展。网络代购或国际平台开网店属于一种新型的跨境电商活动，快速的发展使其一跃成为跨境电商内的中坚力量，得到了社会各界的广泛关注。首先分析了跨境电商的概述，同时阐述了跨境电商主体下跨境电子商务教学中的问题，最后总结了跨境电商主体下跨境电子商务教学优化措施。
[关 键 词] 跨境电商；跨境电子商务；教学活动；教学问题；优化措施
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）07-0112-02
在经济全球化发展的当前，跨境电商得到了迅速的发展，社会需要的跨境电商人才也逐渐增加。一般情况下，企业会选择电子商务专业的毕业生从事跨境电商工作。虽说中职校内均开设了电子商务专业，每年也有大量的毕业生，但是将近85%的企业缺少跨境电商人才。因此，中职校需要了解社会人才需求，制订合理的培养目标，以此满足社会的跨境电商人才需求。随着跨入跨境电商行业人才数量的增加，学校的培养数量难以满足社会人才需求，依据相关调查显示，在校期间操作过阿里巴巴、WISH、AMAZON等跨境电商的人数比例为65%，了解跨境电商概念、初级操作的占30%，顶级精英人才占比5%。
一、跨境电商的概述
跨境电商指的是不同境内的经济交易主体，在跨境电商平台上达成的交易，经过资金支付之后，借助跨境物流实现商品的送达，完成各类国际贸易活动。随着我国经济的持续发展、人均收入的增长，人们对高质量生活的需求、环保意识也逐渐增加，中国制造业也面临着较大的困境，严重影响着中国外贸出口交易。
相关数据显示，在2014年中国的跨境电商交易额为4.3万
亿元，同比增长33.5%。2015年跨境电商的增速为35%，2016年跨境电商的增速为40%，2017年跨境电商稳居75%。由此可见，新型的跨境电商贸易方式得到了快速的发展，在此背景下，社会对复合型外贸人才需求逐渐增加，中职校作为人才输送桥梁，必须以社会人才需求为依据，制订合理的跨境电商人才培养机制。
二、跨境电商主体下中职跨境电子商务教学中的问题
目前，跨境电商行业招聘的人才的专业为电子商务、国际商务、外语、商务英语等，不同专业的毕业生均在从事跨境电商工作。但并未能解决跨境电商人才缺乏问题，且在实际工作中毕业证的专业知识、实践能力、解决能力均无法满足工作需求，主要是因為中职电子商务教学还存在以下一些问题。
（一）专业教材内容更新较慢
跨境电商提出时间较短，但是发展较快，其中很多的概念是近几年才提出的。但教材内容缺乏时效性，很多概念是早几年提出的。部分教学的教材依旧使用的是PC电商活动，与实际的跨境电商发展差异性较大。在网络时代下，微信、购物软件、阿里巴巴、亚马逊等平台逐渐成为跨境电商的主流发展趋势，教材针对这些新型电商的发展趋势没有提及。一些教材虽说涉及跨境电商相关知识，但也只是简单的介绍，在内容上缺乏逻辑性，增加了学生的理解难度。在高年级跨境电商教学中，缺乏实践教学，使学生对跨境电商的理解还停留于理论层面，为学生后期的就业埋下了较大的隐患。
（二）专业教学岗位定位不精准
当前社会对跨境电商人才的需求存在较大的差异性，其人才需求主要包括：（1）跨境电商整体运营、组织、管理、策划的工作人员。（2）跨境电商行业商品管理、营销、产品配送等销售、服务人员。（3）跨境电商网站建设、购物软件开发、网站维护等技术人员。中职教学只有精准定位职业岗位，才能够明确所学专业的侧重点，提前做好各项知识储存、构建、融合等工作，激发学生自身的学习激情。而部分教师在跨境电商教学中，未能起到很好的指引作用，使学生无法将新旧知识进行结合，甚至一些课程知识只是简单的介绍，没有开展全面的教学。
（三）缺乏长线培养机制
“一带一路”倡议的提出和上海自由贸易港的建设给跨境电商带来了巨大的发展机遇，也对复合型的跨境电商人才提出了更高的要求。目前，本科、高职、中职各层次学校都开有电子商务专业，但专业教学存在重复或者简单叠加，缺少联通的升学渠道及长线培养机制。中职电子商务专业在3年时间内完成英语、国际贸易、电商专业知识的教学，很难满足社会企业对跨境电子商务人才的需求。
三、跨境电商主体下跨境电子商务教学优化措施
（一）创新教学方式
随着科学技术的发展，模拟实践教学方式逐渐成熟，并在电子商务教学中得到了广泛的应用。但是，学生的实际业务操作比较薄弱，这主要是因为在教学过程中教师未能重视跨境电商实际业务操作能力的培养。这就要求在实际的教学中，教师应该以社会人才需求为依据，设计与教材相关的教学活动，转变传统的授课方式，采取多种教学方式相结合的形式，加强理论知识与实践操作之间的融合。例如，小组讨论、情景演练、角色扮演等教学方式，重视学生实践操作能力的培养。同时学校还可以聘请兼职教师（具备跨境电商经验者）、跨境电商企业外派教师，开展实践教学，引导学生借助阿里巴巴、天猫国际、亚马逊等平台自主进行店铺创建，借助驱动、项目引导教学，引导学生开展自主操作，以此实现教学、实践、学习一体化，全面提升跨境电商人才培养质量。
（二）更新拓展课程内容
在教学中，部分教师针对教材中的问题，搜集了课外资料开展教学，并发表了关于教学内容改革的文章。在多元化时代是背景下，跨境电商行业的发展中不断有新技术、新观念产生，教师作为教学内容的主导者，应该发挥自身的主观性、引导性，区分教材中的主次、重难点。在教学内容改革中，教师应该结合跨境电商行业的发展，以大纲为依据，整合跨境电子商务知识，不断更新跨境电子商务教学模式。例如，在实际的教学中可以采取ISAS教学方式，将学生划分为不同小组，先让学生注册账号，接着布置不同的任务，促使学生进行卖家、买家角色扮演，模拟真实的交易环境，这类新颖的教学方式能够使学生更加专注课堂学习，实现跨境电子商务教学质量的提升。
（三）强化电商实践教学
依据社会对跨境电商人才的需求，结合21世纪外贸知识，应该积极开展各类竞赛活动，鼓励跨境电子商务专业的学生参加到比赛中，以此提升学生的实践操作能力。例如，创新创业大赛、星光计划大赛等。教师、学校应该积极鼓励学生参加各类比赛，学习最新的跨境电商知识，以此实现自身实践能力的提升，激发自身学习跨境电商知识的积极性。在教学中，还应该融入考证制度，包括电子商务师、国际商务师等，实现学生综合素质、技能水平的提升。例如，在实践教学中，可以借助案例教学法，通过演示关键词的编写方式、优质产品图片的制作方式，在案例教学中融入对比教学方式，先演示搜索成功的案例，再演示搜索失败的案例，加深学生对跨境电子商务知识的印象。
（四）改善教学评价方式
在一学期的电子商务课程学习结束之后，学校应该及时进行问卷调查，分析学生的学习情况。以我校的电商专业为例，在期末问卷调查中，96%以上的学生掌握了基本的跨境电商概念，能够熟练操作图片整理、产品上传、店铺管理等。针对实验课程教学，得到了100%的好评，学生认为跨境电商实践课程的实用性很强，对后期的就业有很大的帮助。45%的学生认为，为了更好地适应后期就业，与跨境电商行业的发展相结合，应该增加网络营销教学的相关内容；85%的学生认为在教学中未能重视价格调整、计算等方法的教学。
（五）尝试中高中本贯通培养
电子商务属于一门实践性较强的学科，专业课程突出学中做，中高或中本贯通培养注重学生较强的职业技能和对综合知识的运用能力，有利于学生将理论知识最大限度地转化为实操能力，在做中学，提升专业应用能力。贯通培养在教学体系中更加突出实践环节，在外语类、计算机操作类和沟通类等需要较长周期和持续性培养的能力教学上，可以通过长周期的实训室实践学习培养。学制为5年或7年的中高中本贯通培养有效地衔接了专业核心课程，一体化的课程架构设计有利于跨境电商人才培养，更加符合复合型跨境电商人才的成长规律。在中职高职本科阶段是学生的体能、心智发育的黄金期，通过5年或7年可持续的职业素养的培养，能循序渐进地提升学生的沟通能力、团队协作能力，有效地培养学生的职业意识、职业道德、职业作风、职业态度和职业心理素质。
综上所述，在多元化、全球经济化的背景下，跨境电商得到了迅速的发展，新技术、新跨境电商理念不断涌现，中职校在跨境电子商务教学中也需要不断转变教学观念，依据跨境电商的发展，合理设计教学方式，科学进行跨境电子商务教学改革，积极开展电子商务专业中高或中本贯通培养，充分调动学生学习的积极性，将跨境电商实践教学与创新创业相结合，为社会培养出高素质、专业型的跨境电商专业人才。
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