应用心理学专业教学质量评价与反馈机制研究与实践

    臧晓莉 许珊珊 黎阳

    摘 ?要 高校教学改革已经进入“以质量提升为核心”的发展阶段。应用心理学专业应立足自身特点，在校级教学质量监控机制下，建立完善专业内部各主要教学环节的质量评价与反馈体系，形成不断提高专业教学质量的长效机制。

    关键词 应用心理学;教学质量;实践教学;毕业实习

    中图分类号：G642.0 ? ?文献标识码：B

    文章编号：1671-489X（2019）21-0085-03

    1 前言

    人才培养质量是学校的生命线，教学质量是保障人才培养质量的关键。2011年，教育部印发《关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》（教高〔2011〕9号），指出要强化高等学校质量保障的主体意识，建立健全校内质量保障体系。在这一工作思想的指导下，各高校建构了校级教学质量监控机制，但就落实到各专业而言，存在重“教”轻“学”、重“结果”轻“过程”、重“校内”轻“校外”等傾向，同时存在评价指标细化不足，质量监控无法全覆盖各教学环节，某些环节的教学质量评价与反馈流于形式，缺乏针对性调控改进措施等问题。在校级教学质量监控体系中建立符合专业特点的教学质量评价与反馈机制，对于增强专业内涵建设、加强规范管理、提高人才培养质量有重大意义。

    2 确定总体目标

    建立科学的、符合应用心理学专业实际、以学生为中心、发展性的教学质量评价及反馈机制，重点探索、建立和完善各主要教学环节的评价指标体系，在结果评价的基础上增加过程评价，突出学生学识、能力、素质方面的成长发展。同时，扩充完善对教学质量进行反馈的主体、途径和形式，其评价和反馈结果为应用心理学专业教学质量的改进提供了科学依据，更好地为学校教学育人服务。

    3 教学质量评价的主要环节及评价标准

    人才培养方案修订过程标准化 ?人才培养方案是专业办学理念和教育思想的集中体现，是进行教育教学工作、保障教育质量的纲领性文件，是实现人才培养目标与规格的总体设计与实施方案，对规范教学过程起着重要的保障作用。笔者所在专业深入行业企业进行调研，并邀请相关行业企业专家进行研讨，经过调研、起草、征求意见与论证、完善、审核与实施共五轮对标过程予以修订，细化专业培养规格、强化人文素质教育、强化实践教学整合、优化课程体系。

    理论课堂教学质量评价与反馈

    1）二级学院落实课堂理论教学督导。以心理学专业教龄在七年以上的教师为主要教学督导，以入职三年以内的专业课教师为主要听课对象，每人同一门课程在一学期内至少被听课两次;听课后根据听课标准进行评分，并填写听课反馈意见表及教学文件规范表;即时进行当面反馈与指导，同时对比上一次听课建议是否有调整和改进。每月进行一次集体教学反馈与指导，强调对学生主动思考、投入学习及学习状态的引导，对积极人生观、价值观、世界观的培养。同时对教案、课件、教学大纲、教学进程等教学文件进行定期检查，检查各教学文件的完整性、规范性及科学性。

    2）以学生为中心的评教及反馈。对理论课堂教学质量的监控除了期末成绩外，笔者所在学校还加入学生评教这一指标，分期中及期末两次进行。通过学生座谈及查阅资料，编制学生专业课程评教表及学生学习状态自评表。专业学生课程评教表以课程为单位进行评教，侧重评价教师教学准备、教学水平、学习收获及师德风范;学生学习状态自评表主要体现学生对自己的学习状态进行反思与评价。

    从2018—2019学年的评教结果来看，专业课程评教前四题选择4分及5分（比较符合、非常符合）的人数比例分别达到94.8%、93.2%、91.1%及90.4%;学生学习状态自评表的七个问题回答在4分及5分（比较符合、非常符合）的人数比例分别为72.9%、74.7%、71.8%、63.1%、56.8%、71.3%、67.6%。反馈结果为后续的教学调整提供了依据和方向，即更加注重学生的学习计划安排、学习目标设置及学习行为调整。

    应用心理学专业课程评教问题：

    ①你感觉教师在课前是否充分备课？（“没有”1分，满分5分）

    ②你觉得教师上课的讲解是否足够清晰明白？（“没有”1分，满分5分）

    ③这门课程你的收获感如何？（“没有”1分，满分5分）

    ④这门课的教师会关注和调整我的学习状态吗？（“从来不会”1分，“常常如此”5分）

    ⑤该科教师影响你最深的正面品质是什么？（可多选）

    a.教学态度 ?b.师德人品 ?c.价值观念

    d.所教内容 ?e.几乎没有 ?f.槽点很多

    ⑥对于这门课程的教师，你有什么特别想说的话或吐槽的话？

    ⑦对于这门课程，你心中更理想的授课方式是什么？

    学生学习状态自评问题：

    ①我对掌握知识和技能有强烈的学习愿望。

    ②我在学习过程中很愉悦，很有成就感。

    ③我对教师或自己确定的学习任务能按时保质地完成。

    ④我每周或每天制订学习计划，并按照计划实施。

    ⑤我有清晰的阶段性学习目标。

    ⑥我能很好地控制自己的学习行为不受外界的干扰。

    ⑦我经常反省从而调整自己的学习行为。

    实践教学环节的评价与反馈 ?应用心理学专业的实践教学环节包括实验/实训课程、课间见习课程、假期社会实践、毕业实习及毕业论文设计。实践教学是理论教学的重要组成部分，是学生将所学理论转化为应用，同时培养临床思维和实践能力的重要环节。

    1）实验/实训课程。制定应用心理学专业实验/实训室管理规定，编制实验教学质量评价表，由专业教学督导从实验准备、教师指导及学生实际状况三个方面对实验/实训课程的质量进行综合评价，通过实验/实训课程考核方案对考核内容、考核方式做出适宜性评价，通过学生的实验报告、实验考核成绩及专业课程评教反馈来评价课程效果，并作为进一步调整和改革的依据。