职业技能大赛促进教育教学能力提升的实例探索

    张瑞梅

    

    摘 要：近几年，职业院校职业技能大赛在全国范围内不断开展，办得有声有色。这对于各级职业院校来说，对其教学质量的提升起到了很好的促进作用，同时也为职业院校的教育教学改革起到了推动作用。本文以银行业务综合技能竞赛赛项为例，职业技能大赛给学校师生带来的改变，以及大赛促进学校金融专业教师教育教学能力提升方面的改革措施。

    关键词：职业技能; 教育教学;实例研究

    职业院校技能竞赛近几来全国各地在各自教育厅的主办下如火如荼地开展，大赛分省赛和国赛两个阶段。省赛是各省职业院校在教育厅的指导下每年一届进行，省赛过后，各省的尖子赛组再进行全国职业院校的比赛，简称“国赛”，不是每个项目都有国赛，进国赛的赛项少之又少。如2021年湖南省职业院校技能竞赛赛项高职组共81项，其中财经商贸类14项，但该类的国赛只有1-3项而已。银行业务综合技能竞赛属于财经商贸类赛项，此赛项只在2018年举办过国赛，其他年份皆是省赛。

    湖南省2021年职业技能竞赛财经商贸类赛项

    1 银行业务综合技能竞赛赛项介绍

    银行业务综合技能竞赛是以银行业为背景，参照现阶段我国银行机构主流业务，基于零售柜员、对公柜员、信贷员、会计主管和理财经理等核心岗位内容而设计。竞赛主要面向省内高等职业院校的金融管理专业及财经商贸类相关专业，旨在通过模拟仿真的业务环境提升学生专业知识的应用能力，并检测学校的教学质量。

    1.1 竞赛内容：“银行从业知识”赛项、“银行基本技能”赛项、“银行业务能力”赛项

    （1）“银行从业知识”竞赛考核选手对银行从业知识的掌握情况，基于银行从业资格证书考试范围设计。包括“银行业法律法规与综合能力”“个人理财”“银行信贷（含公司信贷和个人贷款）”等方面的知识。

    （2）“银行基本技能”竞赛考核选手对银行基本技能的掌握情况，包括传票算、字符录入、手工点钞、货币防伪与鉴别四个单项。

    （3）“银行业务能力”竞赛分为三部分内容：（1）银行综合业务，考核选手对柜面业务处理流程及规范的掌握情况，包括个人银行业务、公司银行业务、借记卡业务、贷记卡业务、网银业务、资信业务、代理业务、电子商业汇票业务、纸质商业汇票业务、大小额支付系统、本票/汇票业务、委托收款业务、同城票据纸质交换业务等;（2）金融营销技能，考核选手个人理财业务技能、代理保险业务技能和金融产品营销能等;（3）票据业务处理，考核选手的商业银行票据业务处理能力，包括票据审核能力考核、支票业务处理能力考核、汇票业务处理能力考核等。

    1.2 竞赛方式

    竞赛采用4人小组赛形式。“银行从业知识”赛项、“银行基本技能”赛项、“银行业务能力”赛项由每支参赛队4名选手分别独立完成。其中，“银行基本技能”竞赛由每位参赛选手选择“传票算”、“字符录入”、“手工点钞”、“货币防伪与鉴别”四个单项的其中一项进行比赛，不得重复。

    1.3 竞赛时量

    本赛项总时量190分钟，其中，“银行从业知识”赛项时间为30分钟;“银行基本技能”赛项分为传票算、字符录入、手工点钞以及货币防伪与鉴别4个单项，每一个参赛团队的4个参赛选手分别完成其中一个单项，比赛时间均为10分钟;“银行業务能力”竞赛比赛时间为150分钟。

    2 银行业务综合技能竞赛对专业课程设置的影响

    从银行业务综合技能竞赛赛项内容来看，理论与实践结合，理论与操作同步。化作高职院校的课程，涉及的课程内容就很多了，有银行柜台业务、银行票据业务、保险业务、个人理财业务等等金融行业业务;还有点钞业务、金融理论基础知识。其中金融理论基础知识涉及金融理论、银行风险、银行信贷、银行票据、证劵、保险、理财等等理论知识。

    参赛学校学生主要有金融专业学生或会计专业学生这两种，金融专业学生对竞赛的优势，因为金融专业的课程设置有《金融基础知识》、《银行柜台业务》、《银行会计实务》、《保险理论与实务》、《理财基础知识》、《财经基本技能与素养》、《银行信贷业务》、《银行法律法规》等等，这些课程与竞赛内容基本匹配。有的学校没有开设《银行柜台业务》，这是针对银行实际业务操作的一门课程。近几来，银行业务竞赛国赛省赛用的实操平台是深圳智盛公司提供的一款平台，和银行实际业务十分相近，《银行柜台业务》教材并不是该公司出的，因此平台和教材之间存在不同步，有差异，想找一本和实操平台相近的教材很难，这就需要任课教师协调了。有的学校金融专业不重视实际操作，没有开设《银行柜台业务》，近两年都补开了这门课程。

    会计专业学生对竞赛的内容熟悉度就不如金融专业学生了。因为会计专业开设的课程如《会计基础》、《成本会计》、《财务会计》、《财务管理》、《财经基本技能与素养》等课程，只有《财经基本技能与素养》赛项内容有联系，这门课程中的点钞技术、假钞鉴别、票据填写等都与金融技能有关，就是与竞赛有关了。会计专业需要调整课程设置，或为了参与竞赛，指导老师临时补上金融方面的课，这就使得学生和老师的参赛难度就增加了。其实只要会计专业增设《银行会计实务》这门课，学生们的参赛难度就下降了。这门课应该是会计行业课，增设此课，对学生们的好处，不单是银行业务竞赛，对就业也有，会计专业学生进银行的就业和每年都有，不会少于金融专业的学生数量。这门课的开设，使会计专业到银行就业的学生提前熟悉了业务，为今后的工作创下了基础。

    3 银行业务综合技能竞赛对提升教师教学能力的影响

    职业院校技能竞赛，依托企业开设的平台，对教育教学的影响是很大的。从动手操作技能的提升，纵向理论水平的深耕，横向专业领域的拓宽上都有很大影响。教师能力的提升，进而提升了教育教学能力。

    3.1 职业院校指导教师的专业技能水平同步提高

    以银行业务综合技能赛为例，首先从操作技能上来讲，该赛项要求点钞和打字的技能非常高，点钞速度要快，且金额要准确，省赛10分钟8种币额，每种200—220张之间，全部点完且准确，还要扎把，录入金额到电脑正确。打字的速度也要求很高，一般经过训练的选手在省赛中打字成绩都是15—30分左右成绩突破30分的选手每年省赛凤毛麟角。参赛学生这种技能的取得，对竞赛指导老师的技能就有要求了。如果指导老师点钞和打字技能都不能胜任，那学生的技能怎么提到竞赛水平，因此赛事的开展迫使老师的技能水平得到提高。

    3.2 职业院校指导教师纵向专业理论和实践水平的得到深耕

    银行业务综合技能竞赛主要以银行理论和实践为主体，银行业的基本理论、银行的信贷知识、银行的法律法规知识等等，职业院校都开了相关课程。竞赛的内容与这些课程息息相关，但平时上课课程与竞赛题目的内容深度还是没有可比性，一是竞赛题目更趋向真实业务性，二是竞赛题目的复杂程度比上课的课程深，难度比上课的课程大。因此对竞赛指导教师的专业理论水平是一个挑战，这些题目的难度、深度都需要专业指导教师们解决。职业院校的学生自主钻研能力不强，碰到难点一般是等着老师来看，不会自已解决。因此指导教师的压力大，会感觉力不从心，特别是初次带训的老师，有的题目老师也从末见过，这就使得老师要不断地学习新知识，不断和企业真实业务接轨。从而提高了教师的专业理论和实践水平。

    3.3 职业院校指导教师横向专业领域得到拓宽

    职业院校的课程开设很细，实际企业岗位不以学校的课程开设为岗的，例如，实际银行业务综合柜员岗，要操作个人业务、对公业务、信贷业务、代理保险业务等等，但在大中专院校，这可能是四门课程。银行业务综合技能比赛和实际岗位更接近，赛事涉及的课程可能有十几门，这迫使指导教师要横向拓宽专业知识，指导教师不但要懂银行业务，还有懂保险业务、理财业务、国际金融等等都会涉及。指导教师专业领域的横向拓宽，教育教学水平将提高到一个新阶段。

    参考文献

    [1]湖南省高职财经商贸大类银行业务综合技能赛项技能竞赛规程[Z]，2020-11.