实施全环节“云教学”，保障“战疫”期间“不停学”

    沈成君 尚微微 安泽会 杜锐 冯江

    

    [摘 要]“战疫”期间，延期开学，如何保证“停课不停教、停课不停学、学习质量不降低”是各高校面临的一大挑战，也是对高校网络教学及教师信息化教学能力的一次考验。为保障“云教学”，实现“云管理”，促进“云学习”，吉林农业大学秉持“以学生为中心”的教学理念，积极探索和构建全环节“云端教学”空间，全力提升教师信息化教学能力，提高学校在线教学的服务能力，保证疫情防控期间的教学进度与教学质量。

    [关键词]疫情防控;“云教学”;停课不停学

    [中图分类号]G424[文献标识码]A[文章编号]1005-5843（2020）03-0107-06

    [DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2020.03.018

    为认真贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的系列重要指示批示与精神，深入落实党中央及教育部应对疫情工作的决策和部署，各高校纷纷制定了2020年春季学期延期开学的工作方案。2020年2月4日，教育部印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，保障在线教学的顺利实施。在线教学并非是简单地将平台及资源告知学生，而是要深化教学内容，丰富教学形式，给予学生“类实体化”的学习与指导。本文以吉林农业大学为例，探索疫情防控期间实施的“云教学”，以及保障“停课不停教、停课不停学”的具体措施，以期为其他高校的网络教学提供一定的参考。

    一、“云教学”：秉持“以学生为中心”的教学理念

    “云教学”是现代教育技术进步的结果，具有共享性、便捷性、灵活性等优点，其能够有效地解决现代教育中教育資源分配不均、知识更新不及时、教学时间空间受限等问题。随着网络技术的发展和现代教育理念的创新，“云教学”已成为一种比较成熟的教学手段，在各级各类教育中得到了广泛的应用。

    教师的在线教学理念，决定着其采取怎样的教学设计与教学策略，以及最后所取得的教学效果。在新时代全国高校本科教育工作会议上，教育部部长陈宝生强调：“大学要建立以学生为中心、以产出为导向、持续改进的自省、自律、自查、自纠的质量文化。大学要以学生为中心办教育，以学生的学习结果来评价教育。”[1]“以学生为中心”的教学即把学习视为学生的责任，学习是学生主动地学习，主动建构自己认识体系的过程。“以学生为中心”的教学，本质为“教学生学”，即教学生“乐学”“会学”“学会”，其“教之主体在于学，教之目的在于学，教之效果在于学”[2]。21世纪网络教育的盛行，不仅源于信息技术的普遍应用，更在于“以学生为中心”的教学理念被普遍接纳与认同。大多数网络教学都强调学生学习的便利性与主动性，教学策略的选择向着以学生为中心偏移[3]。因此，在线教学中知识被掌握的重要性远高于知识被顺利传递的重要性，前者强调学生的“学”，而后者注重教师的“教”。

    二、“云教学”资源：构建全环节“云端教学”空间

    针对疫情对高校教学造成的影响，教育部印发指导意见，“高校应发挥主体作用，充分利用已经上线的慕课以及省、校优质在线课程教学资源，依托在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展在线教学活动”[4]。近年来，我校加强了在线开放课程建设，搭建了“一平三端”的智慧课堂，研发了信息化教务管理系统，打造了高标准智慧教学空间，提供了优质的在线教学师资保障，基本构建了覆盖课堂教学、考试、毕业论文（设计）等全部教学环节的“云端教学”空间，其能够保障疫情防控期间对全校56个招生专业、近两万名学生的教学工作正常运行。

    （一）加强在线开放课程建设

    我校注重在线开放课程建设。“十三五”发展规划确定了“一五一”在线开放课程建设工程，即建成100门校级优质在线课程，50门校级精品在线课程，10门国家标准精品在线课程，依据“学生为本、建引结合、动态管理、分类建设”的原则加强在线开放课程建设。实施“在线学堂课堂翻转”“精品在线开放课程录制”“优质在线开放课程自建”和“手机端APP助课”四个项目，依托已建成的省级10门、校级35门在线开放课程，探索翻转课堂的教学模式，推动课程在“吉农在线学堂”“学银在线平台”和“吉林省高校课程共享联盟”等平台上线、运行，累计投入在线课程建设费用近400万元。为了节约教学资源，减轻教师负担，提高教学效率，“战疫”期间，学校鼓励教师利用校内外已建成的在线开放课程，或采取录制“速课”的方式开展在线教学。学生在线上自主学习课程视频，教师利用平台的各项功能完成对学+生的辅导、答疑、测验及考试等教学环节。

    （二）搭建“一平三端”智慧课堂

    为更好地搭建现代化云端学习平台，我校与超星集团开展“云端教学”合作战略，搭建教师、学生、管理者“一平三端”智慧课堂，打破空间限制，通过同步课堂开展教学直播、课堂点名、辅导答疑等活动。2019年，课程在学习通平台上运行期间，“一平三端”大数据库监控结果显示，平均每学期全校上传教学资源约25.4万种，网络课程3 796门，课堂运行935门，课堂活动点击量约9.7万次，访问点击量约1 985万次，平均每日在线教师621人，在线学生4 230人。“一平三端”智慧课堂运用信息技术与多媒体教学资源，可以自动采集分散在各教学环节的相关数据（自主学习数据、课堂教学数据、课后拓展数据等），帮助教师在对数据进行分析的基础上实施“精准化教学”，培养学生自主探究能力。同时，“一平三端”智慧课堂作为一种覆盖范围较广的教学手段，不仅提升了教师将信息技术与教育教学内容深入融合的能力，也提升了学生的信息化素养，帮助师生在居家环境中快速适应“云教学”与“云学习”，促进在线教学与线下课堂教学质量实质等效。

    （三）定制个性化教务管理系统

    2018年，我校以“全面实行”“学院为主”“双轨制”“整体优化”的原则，在J省率先实施了跨专业门类大类招生培养改革。为适应大类招生培养改革，学校结合教务管理及教学改革的先进经验，引进个性化教务管理系统，其具备云端学籍管理、选课管理、成绩管理、考务管理等现代化教学管理功能。云端学籍管理实现了学生大类招生专业分流，首次确保大类招生专业分流工作高效、平稳地、零失误地完成;云端成绩管理、考务管理使全部考务模块实现功能定制开发，重修、自修等考试实行线上报名，推行任课教师线上录入重修成绩等。学校通过定制个性化教务管理系统，优化了教学管理过程，适应了教育教学改革，实现了数据管理与共享，提高了教学管理工作效率与质量。在疫情防控的特殊时期，适应信息化及个性化要求的教务管理系统，完全能够应对教学管理实践中面临的管理内容增加、管理幅度延伸、管理时效性提高等问题，其能够充分发挥虚拟的组织载体作用，有效地避免教学管理中的人员流动，为教师在线管理服务，保障学生在线学习。

    （四）创建高标准智慧教学空间

    依托信息技术构建有利于交流协作和共享，有利于学生主动学习和个性化学习的智慧教室是高校落实“互联网+教育”战略， 深化教育教学改革的必然要求[5]。2018年，学校首批投入300多万元，创建了四间高标准智慧教学空间——“金課”孵化基地，用于思政和精品通识课程建设，70余门课程实施混合式教学、翻转课堂教学、PBL教学、探究式教学等新型教学模式，其实现了学习数据分析、课堂教学信息采集、过程性教学评价、课堂对外直播与互动，实现了MOOC、微课，在线开放课程、精品课等课程的自动化录制和编辑等功能。学校依托智慧教室，共孵化“金课”建设项目13 个。同时，智慧教学空间作为J省首个“金课”工作坊，接待省内外高校参观交流20余次，多次承办省级会议、评审和竞赛，成为信息技术与教育教学深入融合的前沿阵地。智慧教室作为“施教之室”的新环境，更加强调教学的交互性与人性化设计，强调“以学生学习为中心”的教学。在适应信息化环境的背景下，智慧教室将重构教学生态，带动教学理念、教学模式及评价方式等方面的变革[6]。“战疫”期间，教师可依托智慧教室的多样化功能，实现物理空间与虚拟空间的融通衔接，录制微课、创新教学模式，构建有利于学生在线学习的“智慧学习空间”。智能、便捷、实用、高效的“智慧学习空间”将有利于师生间的交流、协作及资源共享，有利于探究式学习、合作式学习的开展，促进学生自主学习能力的提升。

    （五）提供优质的在线教学师资保障

    师资力量是在线教学质量的核心保障。我们并不缺乏在线教学平台，而是缺乏优质的在线教学师资。近年来，学校采取多项举措为在线教学提供优质师资。首先，开展在线教学平台培训。2019年学校全面推行基于学习通平台的教师培训，覆盖12个学院，累计线下培训20场773人次，线上培训5场158人次，其为教师开展在线教学打好了基础。其次，依托竞赛引导“课堂创新”。举办“青教赛”“说课比赛”等教学竞赛，2019年首届吉林省智慧课堂教学创新大赛在我校举行，通过竞赛引导教师深入反思和系统设计一门课程，依托现代化技术和手段将智慧教学落实到微观课堂中，推动课堂革命。真正的智慧教学不仅在于制作在线视频及利用对分易、雨课堂、学习通等平台，而且在于如何在环环相扣的教学设计中引导学生去思考、去探索，开启学生对知识的渴求，使学生最终掌握获取知识的方法。最后，推动课程考核改革。课程的过程考核比例已提高到30%—50%，过程考核项目涉及小组讨论、任务完成、调研报告、课程论文等。评价量规的制定使过程考核有据可依，并且能够激发和维持学生的学习动力，为在线教学评价的开展打好基础。教师教学能力的提升非朝夕之功，为提升教师教学能力，学校构建了“自我导向型”教师教学发展模式，即从自我定位、自主设计、自我提升等方面着手，激发教师内生动力，促进教师自主发展[7]。以学生学习成果为导向，建立“多主体、全方位、动态化”的教师评价体系，学生作为评价主体占比达到40%，评价结果服务于人事决策、教师发展和学生发展等。实行双证（教师资格证和教师培训合格证）上岗制。积极组织教师参加专业导论课程系列培训、基础课程教师培训及“参与式教学、学习设计策略研修班”等各类培训活动。2019年，学校举办各类活动共60余场次，累计培训教师2163人次。教师的教学能力得到提升，也为在线教学的顺利开展奠定了基础。

    三、“云教学”设计：提高教师信息化教学能力

    “战疫”期间，师生不能面对面。在远程、学生分散的情况下，如何保障云端教学质量与线下教学质量实质等效是一线教师面临的一大难题。在线教学并不是将线下课堂简单地移植到网络，也不是有了在线教学平台就能成功，唯有好的教学策略才能产出好的教学成果。

    （一）加强“云端教学”课前准备

    首先，教师主动谋划，变挑战为机遇。“战疫”期间停课不停学，在某种程度上也是对高校网络教学成效及教师信息化教学能力的一次考验。一线教师为保障教学效果，必须增强使命感，充分认识线上教学的重要性。其次，要用好优质在线教学资源。目前，教育部已组织免费开放在线教育课程平台22个，教师应充分利用各平台教育资源，制作线上教学所需要的PPT、音频、图片、文字材料等。疫情期间，为保证教师多终端、多渠道地使用数据库，学校已提供全网免费资源4个，即超星示范教学包、超星智慧图书馆、超星期刊数据库、全球学术快报APP。最后，确定授课教学平台，选好在线教学形式。教师可自主选择网络平台（学习通平台、智慧树平台、雨课堂平台等）开展线上教学活动，提前通知学生及相关教学管理人员做好准备，自主完成基础数据搭建工作。在线教学既可以基于直播或教师录制“速课”自建开展，也可以基于课程平台提供的数字教学资源，通过现有的在线开放课程开展。为节约教学资源，提高教学效率，教研室、课程组可统筹安排相同课程内容、不同教学班级的课程，如通识必修课、专业基础课，其授课教师录制一门课程，上传至不同教学班级，各教学班授课教师对本班学生进行辅导、答疑。

    （二）开展一线教师“云端培训”

    为助力“云端教学”，教师教学发展中心采取了一系列措施提高教师信息化教学能力与水平。首先，依托网络平台展开“云培训”。目前，已开展线上培训3场，即“学习通速课建设”“停课不停学线上实践教学”“一平三端线上教学解决方案”。其次，依托微信公众号平台为教师提供在线教学问题解决方案。教师教学发展中心联合学校在线教学咨询指导团队编写“在线教学六步法”及“在线教学问题解决方案”，依托微信公众号及时推送给全校教师，其不仅为教师开展在线教学提供框架与流程（见图1），也对框架建立后如何行动，为在线教学中可能遇到的问题提供指导和解决方案。最后，学校为教师提供详细的教学平台操作指南，并积极鼓励在各教学单位中对网络教学平台及网络授课比较熟悉的青年教师作为线上教学技术指导教师，充分发挥“传帮带”作用，为“云教学”的顺利开展提供坚实保障。

    （三）增加“云端课堂”含金量

    疫情期间师生不能面对面，学生在学习过程中易受周围环境影响，专注力降低，因此，如何创新教学模式，提高“云课堂”的含金量尤为重要。“一堂好课”的核心要素为“好内容、好手段”。第一，需对教学内容进行更精细的教学设计，提高教学内容的吸引力，教学内容的选择应遵循反向的教学设计理念。即需求（决定）培养目标毕业要求毕业要求指标点课程体系教学要求教学内容。第二，改革教学方法。由于每位教师的风格、性格、专长不同，教学内容不同，没有哪种教学方法一定优于另一种教学方法。让学生“学得轻松”又能“学有所获”是教师要不断尝试与追求的。教师应采用更丰富的交互式手段提高其教学吸引力，适当缩短课堂教学时间，避免因线上教学时间冗长导致学生注意力分散。第三，教之效果在于学，注重学习效果评价。要关注学生过程性评价与高阶思维评价，课程考核不应限于网上签到、章节测验等，还要积极开展教学互动、线上答疑、在线讨论、线上考核等多种活动，提高课堂“含金量”，提升“云端课堂”的教学质量。

    四、“云教学”管理：提高在线教学服务能力

    “战疫”期间，学校要求本学期667门课程授课教师制订网络教学计划。为保障线上教学的平稳运行，各部门通力协作为教师的在线教学提供服务，制定符合学校实际的在线教学预案，严格规范在线教学管理，帮助教师适应新的教学环境，掌握新的教学技能，保证在线教学质量。

    （一）分段实施，分类制订在线教学预案

    在延期开学的背景下，为帮助教师完成教学任务，学校制定了疫情期间在线教学实施方案，帮助每位教师建设网课，实现远程教学。学校制定预案坚持科学分类的原则，按照短期延期预案（延期开学一个月以内）、中期延期预案（延期开学两个月以内）、长期延期预案（延期开学两个月以上）3种方案实施。原教学计划在3月份的课程为首批线上授课课程，线上授课开始时间为2020年3月2日。

    （二）共同参与，严格规范在线教学管理

    “停课不停教、停课不停学”需要学校各部门通力协作。其一，学校统筹。学校成立防控工作领导小组统一指挥，以“减少人员流动，确保师生安全”为原则指导线上教学活动的开展，严格要求各教学单位做好线上教学活动动员与培训。教务处制订在线教学实施方案，指导各教学单位开展线上教学工作，提供数字教学资源服务，鼓励教师采用学习通等教学平台实施“云教学”;教务处保障教务管理系统与学习通平台的相关数据对接，选派专人负责指导、协调。教师登录学习通平台后即可查看新学期所有课程及学生信息，在数据平台搭建后即可开展线上教学。学校将教师的线上教学计入工作量，并在原教学工作量核算的基础上乘以相关系数。其二，以各学院管理为主。各学院统计本单位需要线上教学的课程信息、教师与学生信息，通过信息化手段将变更后的教学计划及时通知每位师生;督促教师完成对网络教学资源和线上考核材料的准备，以及对教学内容的审核与把关。各教学单位建立督查机制，与教学管理人员、教学督导等联合开展网上教学检查，实现“云端管理”，确保教师在规定时间内高质量地完成线上课程的录制和上传及线上教学活动。

    （三）智慧校园，平稳保障在线教学运行

    线上课程的运行对于网络及服务器的压力较大，需要学校具备良好的教育信息化基础建设，并提前做好应急预案。学校网络管理系统具有校园网配置管理和运行监控系统，配置了硬件防火墙、网络行为审计系统等安全设施，保证校园网安全、可靠地运行。基于校园网的办公自动化系统、教务管理系统、图书管理系统、财务、国有资产等信息管理系统，全方位保障本科教学的顺利进行，全面提升学校管理水平和工作效率。加强学校信息化建设顶层设计，完成了面向教学、科研、管理、服务和生活的大规模、高性能IPv4/IPv6双栈校园网络规划，利用先进、快捷、便利、安全的数据传输、计算环境、应用软件和集约式门户平台，致力打造信息聚合、服务整合、协同工作与个性化应用相结合的智慧校园，努力实现教学、科研、管理及生活的智慧化。

    （四）完善信息沟通渠道，及时纠偏教学预案

    为稳定教学秩序，原则上在线教学要按照原课表限定的时间进行，但鉴于在线教学可能遇到网络卡顿等技术问题，以及如果疫情结束学生需及时返校等情况，学校建立了完善的信息沟通渠道，可以根据现实的需要及时纠偏教学计划。首先，建立以各学院院长为负责人、教学副院长具体落实、系主任和专业负责人积极推动的在线教学工作体系，保证各教学单位在遇到特殊问题时可以与管理部门及时沟通，调整教学计划。其次，学生辅导员和班主任积极协助任课教师，通过微信、QQ等信息交互工具，在每个教学班建立基于教师、学生、学院三方的交流体系，保障信息传递通畅，并及时将调整后的教学计划通知到每位师生，确保没有学生掉队;再次，学校与教学平台联合制定多样化的在线教学解决方案，建立基于管理人员、教师与平台服务人员的交流群，保障教学需求与服务支持对接畅通，高效、有针对性地解决在线授课教师遇到的技术难题。

    五、结语

    “云资源”的积累、“云教学”的实施、“云管理”的保障，均是为了高质量的“云学习”。“云学习”与面对面的传统课堂不同，学生无人监督、無人陪伴，授课教师无法实时关注学生的情绪，若教学内容与方式缺少吸引力，学生极易感到枯燥和乏味。当前，疫情向我们的教学工作提出了严峻的挑战，在线教学将接受实践的考验。“战疫”期间所采取的全国范围内的大规模在线教学必将对教学理念、教学资源、教学设计、教学管理产生深远的影响。学校在做好在线教学工作的同时，要对在线教学效果及时总结和评估，深入思考和探索新时代背景下教学理念的创新、线上教学与线下课堂的有机结合及利用互联网实现管理创新，以此促进教育教学改革向纵深发展。

    参考文献：

    [1]教育部.教育部长陈宝生在新时代全国高等学校本科教育工作会议上的讲话[EB/OL].http：//met.ntu.edu.cn/2018/0911/c276a33954/page.htm， 2018-11-09.

    [2]李志義，袁德成，汪滢，金志浩，于三三.“113”应用型人才培养体系改革[J].中国大学教学，2018（03）：57-61.

    [3]杨家兴.在线教学的理论基础与制度选择[J].中国远程教育，2006（07）：14-19，78.

    [4]教育部.疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作[EB /OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202002/418131.html，2020-02-05.

    [5]何克抗.智慧教室+课堂教学结构变革——实现教育信息化宏伟目标的根本途径[J].教育研究， 2015 （11） ：76-81，90.

    [6]贺占魁，黄涛.高校智慧教室的建设理念、模式与应用展望——以华中师范大学为例[J].现代教育技术，2018 （11）：54-60.

    [7]于彦华，陈光.激发内生动力促进自主发展——地方高校自我导向型教师教学发展模式建构[J].中国大学教学，2018（05）：78-81.

    （责任编辑：付英华）

    Implement the “Cloud Teaching” with Whole Process， to Ensure “School will not be Suspended” During the Period of “Fight the Epidemic”

    ——Take Jilin Agricultural University as an Example

    SHEN Chengjun， SHANG Weiwei， AN Zehui， Du Rui， FENG Jiang

    （Jilin Agricultural University， Changchun， Jilin 130118， China）

    Abstract： During the period of "fight the epidemic"， how to ensure that "the suspension of classes does not stop teaching， the suspension of classes does not stop learning， the quality of learning does not decline". It is not only challenge faced by colleges and universities， but also a test of the network teaching and teaching ability of teachers information. To protect “cloud teaching”， achieve “cloud management"， promote "cloud learning"， Jilin Agricultural University adheres to the teaching concept of "student-centered"， actively explores and constructs the whole "cloud teaching" space， and strives to improve teachers' information-based teaching ability， improve the schools online teaching service ability， and ensure the teaching progress and teaching quality during the epidemic prevention and control period.

    Key words：? ?epidemic prevention and control; cloud teaching; no suspension learning