构建和谐师生关系的途径
张柳清
【摘 ?要】
和谐师生关系是实施教育教学的基本保证，巧妙处理好师生之间的矛盾冲突，建立和谐的师生关系显得很有必要和重要。通过教师的宽容心、艺术语言、以退为进的妙计和巧用沟通工具等方法，能助力与构建和谐的师生关系。
【关键词】
和谐 ?宽容 ?语言艺术 ?以退为进 ?沟通工具
和谐师生关系是实施教育教学的基本保证。在学校日常教育教学中，师生之间的矛盾时有发生，甚至殴师事件时见媒体。这的确引发我们教师深思。作为教师，巧妙处理师生之间矛盾冲突，建立和谐的师生关系显得很有必要和重要。下面，谈谈我粗浅的实践体会。
一、以宽容之心，搭建沟通之桥
教师，“既是学生矛盾的调解者、问题行为的教育者，也是学生群体的保护者”。[1]学生间因误会引起争吵，对学习不感兴趣而导致厌学，甚至与老师“顶牛”……我们常常会遇到此类让人头疼的学生或事情。教师若是拉下脸来直接与学生硬碰硬，就会造成学生对教师的抵触和反抗情绪，使师生关系大打折扣，造成不良的教育后果。如果老师用宽容的态度面对之，更容易在学生心目中树立良好形象和使学生心怀感激。一次，一学生在课堂上“违规”而被我没收了象棋。之后，学生写下“老师我恨死你了”的纸条。在课余时间，我把他请到办公室，跟他讲时间贵于黄金的道理，最后以学生主动认错告终，从中让我感受到宽容的巨大精神力量。霍懋征给偷窃学生的一支钢笔，以意想不到的欣然接受方式宽容了学生;苏霍姆林斯基的三朵玫瑰是他对一个摘花小女孩的宽容，并发现了小女孩的善良与孝顺。从这些例子可见，宽容是教师打开学生内心世界的“通行证”。
二、巧用语言艺术，融化学生心结
“教师的话可以像一股清泉流入学生的心田，也可以像一把利剑刺入学生的心窝。”[2]对学生进行管理时，倘若教师能用亦庄亦谐的话语对学生进行教育、引导、批评，不但可以使师生的关系更加融洽，同时还能很好地保护学生的自尊心，缓解师生矛盾，让学生在愉快的氛围中接受批评，达到教育的预期目的。
一学生由于沉溺于早恋，致使成绩下滑。老师单独找她谈心时，指着身边的一盆花说：“你看，这几朵花急于争春都过早地凋谢了，多可惜啊！”學生听了，先是一愣，后强作镇定。老师又说：“小时候，我家门前有棵柿子树，每年八九月份挂满了青柿子，煞是诱人。于是，我背着大人爬上树摘了一兜，张口就咬，哇，又苦又涩。你知道这是为什么吗？”学生脸一红，羞愧地说：“老师，我明白您的意思了。”
老师的语言不只是传递知识的工具，也是沟通师生关系、交流感情的纽带。从师生对话可见，教师醉翁之意不在酒，巧妙传递了早恋容易结苦果的信息，学生明白了老师的良苦用心。在现实生活中，善于说话的老师往往更能赢得学生的信赖，更容易建立起一种友好和谐的师生关系，为师生之间的沟通营造良好的氛围。
三、以退为进，无须斤斤计较
“教育的美，美在理解，美在机智，美在创新。”[3]以退为进的教育方法，能在师生之间创建和谐的沟通气氛，使教育得以顺利进行。尤其是面对特别容易冲动的孩子，此法更能达到事半功倍之效。上课铃响过，“老师，耀明打人了！”正准备上课的林老师一愣，就把两学生叫到教室门口了解情况。原来，耀明拿了同学的橡皮，还动手打了那同学。林老师讲了道理，批评了耀明，耀明很不乐意把橡皮还给同学，但就是不肯道歉。林老师委婉地说：“耀明同学暂时没想清楚，等他想明白了他会道歉的。”耀明心里不服，故意站在原地不动，一副“看你能把我怎样”的神气。其实，耀明很喜欢学数学，而且爱玩游戏。林老师对他说：“如果不回到座位上，你就玩不了游戏。”课中，耀明不时瞧一下黑板。数学游戏开始了，林老师说：“老师来倒数，数到一，我们就开始玩游戏。十、九、八……”还未等老师数到“七”，耀明已经跑回自己座位上了，并迅速拿出学具，准备游戏，真让人忍俊不禁。林老师没取笑他，而是在游戏过程中时时留意他，还奖励他一朵小红花。下课后，耀明主动到办公室认错，并诚心向同学道了歉。
我们一直强调要努力关爱、尊重每位学生，可有时面对学生的思想问题时往往急于求成，甚至会冲动上火，使学生心里很不服气，从而发生冲突和误解。林老师以退为进的育人方式，并不是软弱无能，而是春风化雨，寓大爱于无形。那种学生必须对教师绝对服从的传统教育，此时显得无比苍白。
四﹑巧用沟通工具，营造和谐师生关系
“工欲善其事，必先利其器”。[4]教师要成为沟通高手，在当前信息社会，可以尝试更多沟通方式，可以针对不同学生、不同情况与学生建立更多沟通渠道。
（一）访谈，把握学生实况
访谈，包括家访、师生谈话。主动与家长多联系、多交流，以便及时了解学生各方面的情况。老师只有掌握了学生在校内外的表现，才可能真正全面地认识和了解一个学生，从而更有针对性地加强家校联系，达到共同教育的目的。
（二）传书，搭起心灵之桥
尽管在这个信息交流高速发展的今天，对于学生，传书沟通方式还有着独特的作用。以学生作业作为传书媒介，是传书较佳突破口。作为语文老师，我最常用的是以学生周记传递沟通信息，具有练笔和了解学生情况的双赢作用。周记内容不拘一格，五花八门，可以是感想随笔，也可以是心得体会等。根据学生周记内容，我都一一给予“回话”：鼓励，或建议，或分享;“回话”并非空洞说教，而是像朋友一样谈心，发现问题有针对性地加以引导和帮助。一次，一性格内向、沉默寡言的女生在周记中记下了家长因为自己不会哄妹妹而引起吵架的事，便责怪自己没用，内心罩上了爸妈不爱她的阴影。我在文章后面给她“回话”：“父母都疼爱自己的孩子！你不要有任何包袱，他们对你的爱，是藏在心里，不是流露于语言中，因为他们会为有你这样懂事的女儿而自豪！”随后，我及时家访，向家长及时反馈信息。在接下来的周记里，学生激动地说：“老师谢谢您，您让我重新得到了父母的爱，我坚信他们是爱我的。我会更加努力，让他们因有我这样的女儿而感到骄傲。”可见，传书能使师生产生“共振效应”，是打开学生心灵的窗口，是密切师生关系的黏合剂，更是塑造学生品质的雕塑刀。
（三）微信和QQ，快速便捷拉近距离
在网络盛行的今天，许多学生是网络高手。借助互联网，使用微信和QQ，可以与学生、家长架起一条无障碍的沟通桥梁。建立班级微信群、QQ群进行沟通，可弥补教师在校沟通时间不足的缺陷。另外，教师可以向家长传递学校的信息、活动图片，让家长了解孩子在校的动态;可向学生推荐阅读书目，建议家长做好督促和亲子共读工作。这样，对学生的课外学习和教育就有了更加坚强的后盾。
【参考文献】
【1】冉亚辉.平等中的首席与权威下的平等【J】.中小学德育，2018（03）
【2】张仁贤，徐瑛.好老师的沟通技巧【M】.北京：世界知识出版社，2016
【3】李镇西.做最好的老师【M】.北京：文化艺术出版社，2011
【4】孔子.论语【M】.中华书局出版社，2014
