换位思考是怎样达成的

    沈志强

    二十多年前的一幕，总叫我难以忘怀。学校新挖的水井出水量不足，校园用水紧张。随着炎热夏季的来临，用水问题日益突出，矛盾不断激化。那年6月，我校一位老教师的儿媳（也是我校教师）正在坐月子，衣物的洗涤成为大问题。老教师气冲冲跑去责骂校长“无作为”。堂堂一校之长受下属羞辱，不禁恼火，声称要把校长之位让给老教师。当然，老教师也不是省油的灯，他不紧不慢地说：“那好，你得先到教育局辞职，我当一个月的校长就够了。”

    每当想起此事，我不禁要问：换位思考为何难以达成？

    直到几年前的某一天，我才恍然大悟：虽然换位思考是一种明智的选择，但很多时候我们思考的出发点却出了问题。

    虽然校长和老教师也试图换位思考，但实际上未能进行实质性的换位思考。校长心想，我当一名普通教师可图个清净；而老教师却想，上任后，我会不惜财力、人力解决用水问题。他们的职位是“换”了，可思考的出发点仍然立足本位，还是“我将怎样”，仍是“身在曹营心在汉”。

    在现实中，换位思考也时常难以摆脱本位思想束缚。在一次电视综艺节目中，主持人问起宾馆电梯里的镜子有什么作用，嘉宾和观众情绪高涨，开怀畅言，“检查自己的仪容仪表”“扩大我们的视觉空间”“看清跟进电梯暗算自己的坏人”……最终主持人只好揭开谜底：“肢残人摇着轮椅进出电梯时，不必费神转身就可以从镜子里看见楼层的显示灯。”

    本位思想是换位思考的最大障碍。无论我们思考问题的路子有多少，思路如何开阔，但思考的出发点被禁锢于本位，定会让换位思考“走投无路”。当前，我们面临的迫切问题是打破禁锢每一个人的本位思想枷锁。

    打破本位思想枷锁，其目的是追求换位思考的最高境界——设身处地为他人着想。“考虑他人”自然地成为换位思考的出发点，也是换位思考的实质性内容，更是换位思考的“推进器”。

    真正的换位思考是怎样达成的？“考虑他人”是换位思考的出发点；“理解他人”是换位思考的终极目标；“沟通”是理解他人的便捷渠道。有了正确的出发点，就会常怀一颗宽容的心，“宽容”便成了换位思考沟通心灵的纽带。上述的校长和老教师，他们的思想都被各自的本位思想禁锢了，思考的出发点当然会出错，沟通自然会形成障碍，无法抵达换位思考的终极目标——理解。其实，每个人在与人交往时，都得用心沟通，以爱交换，用信任交流。哪怕有意见的冲突时，只要不涉及原则性问题，通过换位思考都是可以抵达谅解的。谅解也是一种理解，是宽容大度的体现，是一种体贴，更是一种爱护。

    人生的历练，会让我们深刻理解换位思考的真正内涵。心有他人天地宽，换位思考心渐亮，运用换位思考可以解放自己，理解他人，共创“奇迹”。可惜前文所说的校长和老教师却心无“他人”。当然，我们也要好好反省自己，我们是否常换位思考。

    （作者单位：福建省安溪第六中学，泉州，362400）

    编辑 / 黄才玲 终校 / 于 洪