高校后勤维修精细化管理的探讨

    华勇

    摘 要：如何推进精细化管理，提高后勤整体管理水平和服务质量，是高校发展直面的新问题。作为一种科学的管理手段，精细化管理是全面提升高校后勤管理水平的有效方法。本文在分析高校后勤维修工作特点的基础上，提出了后勤维修精细化管理的实施途径，从而为高校发展提供更优质的服务保障。

    关键词：高校;后勤维修;精细化管理

    作为国家实施高等教育的重要载体，高校是培养社会主义建设者和接班人的摇篮，高校校园既体现着所在城市的时代风貌，又有着深远的社会影响。2019年10月，住房和城乡建设部颁布了《绿色校园评价标准》。所谓绿色校园是指为师生提供安全、健康、适用和高效的学习空间，最大限度地节约资源、保护环境、减少污染，并对学生具有教育意义的和谐校园。要建设绿色校园，应加强高校的后勤保障维修工作，引入精细化管理的理念和方法，从而在有限的人、财、物等资源条件下，做好各项维修工作，以保障学校的健康发展。

    1 高校后勤维修工作的特点

    1.1 维修时间集中

    为了不影响正常的教学秩序，高校大量的维修工作都安排在寒暑假进行，后勤管理部门会結合维修项目的需求和特点，提前做好制定维修工作计划、招投标等准备工作，并将所需的人员、材料准备到位，从而保障各维修项目在假期中能顺利、高效、有序完成。

    1.2 维修工作量大且复杂

    学生公寓、教学楼的粉刷、食堂改造、道路维修、水电暖管道维修、更换及改造等，高校维修项目的类型多，涉及面广也比较复杂，特别是维修项目的使用用途不同，需维修的部位也各异，给维修工程的质量、资金、进度控制等都带来很大的难度。

    1.3 维修资金紧张

    高校经费主要用于保障正常教学科研及扩大办学规模。由于经费有限，高校普遍存在只能优先安排影响较大、急需解决的维修项目，其他项目只能暂时搁置。维修项目量大与资金的相对短缺之间出现了较大的矛盾，维修资金紧张。

    1.4 维修人员水平不高

    高校后勤维修及其管理人员的薪资相对较低，但对其学历、水平的要求却较高。因此，很多高校均不同程度存在年轻员工招不到、现有维修人员年龄偏大的现象，也因此带来较为严重的维修人员知识老化，操作能力、水平较低等不利影响。

    由于高校后勤维修工作具有时间集中、工作量大、资金紧张、人员老化等特点，因此，在实际工作中，后勤维修粗放化管理模式普遍存在，既不能适应新时代对高校提出的要求，也不利于高校自身的发展。应采用新的思想和方法，彻底改变目前的这种状况。

    2 高校后勤工作精细化管理的实施途径

    精细化管理是一种面向过程控制，追求价值最大化的管理技术。“精”是追求精益求精;“细”是注重细节，管理细化。高校后勤维修工作是开展正常教学的有利保障，应加快从“粗放管理”向“精细化管理”转型的步伐。

    2.1 维修制度精细化

    工作制度化是实现精细化管理的有效途径。许多高校目前存在的突出问题是维修项目很少能按工作流程去做，不仅造成有章不循、主观随意，也在很大程度上加大了成本。而实施精细化管理，一方面是制定全面、科学、规范的管理制度，做到有章可循、有法可依、有检验标准;另一方面，更要严格执行制度，运用标准化、数据化和信息化的手段，把各项工作责任落实到人，并辅以完善的监督检查及奖惩措施，以达到维修成本最小化，维修效果最优化。

    2.2 科学规划，谨慎立项

    在进行维修工作决策时，应杜绝盲目上马，做到有计划、有安排，以实现提高维修质量、最大限度节约维修成本的目标。首先，应根据教学、生活需求，并结合学校未来发展的需要，制定相应的维修计划，以改变目前高校维修工作缺乏整体规划，管理无序的现状;其次，对维修项目进行深入研究，在全面调查的基础上，进行可行性论证，力争以最少的投资获得最好的效果;第三，在可行性论证的基础上，由后勤维修部门根据项目的重要性、投资的额度、资金来源及工程预算等，做出维修项目的详细计划，并上报相关领导进行决策。

    2.3 加强维修团队建设

    要使维修管理精细化，需要加强维修团队建设，不断提高维修人员素质和技能。一方面，进一步提高人员待遇，引进具有专业知识的人员，建立一支具有一定水平的维修管理及操作人员队伍以提高维修项目质量。另一方面，不断加强培训，提升校内水电维修人员的操作水平和维修技能，实现维修团队由“粗放型”向“服务型”、“技能型”转变，从而进一步提高工作效率及工作效果。

    2.4 维修经费管理精细化

    维修经费合理有效使用，是高校后勤维修管理良性发展的基础。应根据学校发展的需要，在确保维修项目按时、按质完成的前提下，做到维修经费预算切合实际，并在规定范围内列支，以减少浪费。同时，对维修经费的使用，不仅要合理开支，也要把钱用在刀刃上，使得维修中的重难点问题优先解决。此外，要定期或不定期检查预算的执行进度，有问题及时发现、及时解决，以确保维修项目按时完成。

    3 结论

    实施高校后勤维修精细化管理，不仅仅是一种管理方法上的革命和创新，更是在培养和打造一种现代、全新的管理制度和工作模式，其重点是正确理解精细化管理的精髓，把精细化管理的思想和方法运用到后勤维修管理的各个环节，全面提升后勤维修管理水平，为师生创造更加和谐的习和生活环境，从而推动高校教育质量和教育水平的提高，同时也满足构建和谐社会主义的新要求。

    参考文献

    [1] 中华人民共和国住房和城乡建设部.GB/T 51356-2019.2019.3.13，《中华人民共和国国家标准——绿色校园评价标准》[S].

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