关注需求 立足校本 构建教师发展信息服务平台
韩忠强+张军辉+周华丽
为适应中青年教师专业化发展需求，北京联合大学教师教学发展中心突出校本特色，有效整合优质资源，在教师专业化发展信息化服务平台建设方面，开展了有益的探索实践。
顺应学校和中青年教师发展特点，适时推出教师发展信息服务平台
中青年教师处于职业发展成长期，学术和教学发展需求很强，然而，学校因学科专业门类众多，传统集中培训很难兼顾；此外，中青年教师要承担教学、改革、科研、公共服务、班主任等工作，加上办学地点相对分散，集中培训时间相对不足。为有效解决这些问题，教师教学发展中心利用现代化信息手段，发挥中青年教师信息技术应用优势，广泛调研国内已建成的优秀资源共享系统，针对学校教师发展需求，与不同部门合作开发了校本教师发展信息服务平台，并应用于学校教师发展活动中。
以人为本、兼顾学校特色发展，优化信息服务平台设计
教师专业化发展信息服务平台在建设过程中遵循如下原则：
1.以人为本，关注需求
教师专业化发展应以人为本，因此在设计信息服务平台时，应关注教师在教学发展、科研发展、社会服务、职业生涯规划等方面的需求，既能有效收集、整理教师需求，又能针对不同类型教师的不同需求设计培训方案，如新聘人员、新入职教师、新晋升副教授、新任系主任等。通过需求调研，为学校设计开发面向不同群体的专题培训活动提供基础，同时有助于调整完善平台内容设置、展示和使用，更加契合教师发展需求。
2.校本特色，顺应学校改革要求
每所高校在入校生生源、教师教学科研要求、职业发展预期等方面，都具有不同于其他高校的校本特色，在设计信息服务平台时，应先明晰学校的这种校本特色，研究如何提高教师教学能力、科研能力、社会服务能力等。学校在2013年新聘期强调了不同教师的教学和科研职责，还加入了对教师社会服务的要求。针对学校提出的改革要求，就需要建构与学校整体发展相匹配的教师专业化发展信息服务平台。
3.多校区互动，充分发挥平台优势
学校分散办学的情况，很容易导致教师培训出勤率不高，时间、人力成本过高等问题，导致仅依靠集中培训难以全方位满足教师发展需求。信息化服务平台应能提供不受时空限制的信息化资源，供教师学习和使用。
以需求为导向，兼顾教师职业发展阶段，合理建设信息服务平台
在上述原则指导下，学校将教师专业化发展信息服务平台划分为七大功能模块，各模块间功能相对独立，后台数据库管理实现交叉共享。
1.教师发展信息发布
针对高校教师来源广泛、学校学科专业众多、教师构成复杂等特点，信息服务平台设计中，兼顾各类教师专业化发展需求。依托信息发布模块建立中心门户网站，定期或不定期向教师发布各类与教师发展有关的新闻、活动和通知等，目前主要包括“通知”“教学导航”“科研导航”“职业导航”“新教师研习营”“新晋升副教授培训班”“新任系主任培训班”“新任科级干部培训班”等栏目；不同类型教师可在不同栏目找到所需信息。
2.新聘教师素质测评与需求调查
新聘教师素质测评模块主要针对应聘学校教师人员进行系列测试，已经过两年使用，采用“卡特尔16种人格测验（16PF--成人）”“人际信任量表（ITS）”“个性成熟度测试”“职业价值观测验”等专业量表，对应聘人员的人格/个性、心理健康、情绪、职业规划等方面进行专业测试，直接生成结果提供给相关单位辅助其招聘决策；组织“新教师入职情况调查”，调查其对将进入岗位的预期、设想、发展需求和困惑，帮助教师发展中心举办“新教师研习营”，量身定做培训支持方案。
3.在职教师发展需求调查
在职教师需求调查模块可实现教师问卷调查的自主设计与实施，通过匿名调查方式调查教师真实感受和发展需求，为教师培训方案设计提供依据。目前中心已通过平台实现多批次问卷调查，累计470余人参与网络调查，内容包括教育教学改革、科研发展、社会服务、职业规划及个人情况等，可实现简单统计和数据输出，输出数据可使用SPSS等专业数据分析软件深入统计分析。依据这些需求调查，教师教学发展中心2012年以来，面向新教师、新晋升副教授、新任系主任、新任科级干部等不同群体，针对其多样化、个性化的职业发展需求，开设了系列专题培训活动，受到广泛欢迎和好评。
4.教师发展在线学习中心
为满足教师多学科的学术和教学发展需求，中心与教育部全国师资网络培训中心合作，引进建设了校级“教师发展在线学习中心”，包含“在线培训”“校本培训”“网络直播”三类课程。其中，“在线培训课程”主要是各专业全国知名专家学者视频课程，目前已有近500门课程资源；“校本培训课程”主要是校内专家、职能处室领导的个性化培训课程；“网络直播课程”是专家学者实时课程讲演。不同受众可根据自己需求选择参加，截至目前，全校已有1，000多人次参加了学习。考虑到学校多校区、多学科特点，中心成立了学院特色分中心、工作坊、学术共同体等形式来充分发挥二级单位积极性，信息服务平台正好适应了这些特点，促进其跨校区、跨学科的学习。目前，已将在线学习纳入学校继续教育学时，新教师完成“新教师教学适应性培训”课程学习，方可取得教师资格证。学校教师教学发展中心开设的各类专题培训活动中，均明确了网络在线学习要求。
5.专家咨询预约
为帮助中青年教师解决教学、科研、社会实践方面的问题，学校教师发展中心依托本模块，聘请资深专家为教师提供咨询指导，平台允许专家根据情况要求，指导咨询者进行相关素质测评，根据测评结果和咨询结果综合分析咨询者的现实情况，提供更有针对性的咨询，并且将咨询情况有效记录，以备后期检验咨询成果。教师和咨询专家可以网上交流，也可以通过预约系统实现预约，线下进行咨询，同样，咨询者也可以在系统中看到自己的咨询记录，得到及时反馈。
6.中青年教师导师管理
学校相关文件中，明确提出副教授和教授有担任中青年教师导师的责任，通过平台能实现导师和中青年教师指导的全过程记录，记录指导的时间、内容和形式，可以使学校对中青年教师指导方面进行有效过程监控，使相应政策得到有效施行。更重要的是，通过这种导师和专家咨询实时记录的教师发展需求，将为促进教师发展工作提供宝贵的一手资料。
7.发展活动效果评价与反馈
教师发展中心依托平台的活动效果评价与反馈功能，可以实时了解教师对组织的培训和教师发展活动的感受与评价，特别是了解教师认为不足或需要改善之处，每次培训之后，中心都会依托平台组织教师参加相应培训调查，主要涉及培训内容、培训形式、培训效果、培训组织等方面，通过调查反馈将得到教师对培训的意见和建议，据此改善培训计划及提升服务质量。
随着信息技术发展和教师发展意识增强，教师专业化发展信息服务平台将在未来教师培训中发挥重要作用。信息服务平台建设应充分兼顾学校和教师发展的特点及需求等方面，建设高水平的教师专业化发展信息服务平台，为教师的专业化发展做好服务和支持。
本文系北京市委组织部2012年优秀人才培养资助集体项目（项目编号2012F-06）的研究成果
（作者单位：北京联合大学教师教学发展中心）
[ 责任编辑：于 洋]
为适应中青年教师专业化发展需求，北京联合大学教师教学发展中心突出校本特色，有效整合优质资源，在教师专业化发展信息化服务平台建设方面，开展了有益的探索实践。
顺应学校和中青年教师发展特点，适时推出教师发展信息服务平台
中青年教师处于职业发展成长期，学术和教学发展需求很强，然而，学校因学科专业门类众多，传统集中培训很难兼顾；此外，中青年教师要承担教学、改革、科研、公共服务、班主任等工作，加上办学地点相对分散，集中培训时间相对不足。为有效解决这些问题，教师教学发展中心利用现代化信息手段，发挥中青年教师信息技术应用优势，广泛调研国内已建成的优秀资源共享系统，针对学校教师发展需求，与不同部门合作开发了校本教师发展信息服务平台，并应用于学校教师发展活动中。
以人为本、兼顾学校特色发展，优化信息服务平台设计
教师专业化发展信息服务平台在建设过程中遵循如下原则：
1.以人为本，关注需求
教师专业化发展应以人为本，因此在设计信息服务平台时，应关注教师在教学发展、科研发展、社会服务、职业生涯规划等方面的需求，既能有效收集、整理教师需求，又能针对不同类型教师的不同需求设计培训方案，如新聘人员、新入职教师、新晋升副教授、新任系主任等。通过需求调研，为学校设计开发面向不同群体的专题培训活动提供基础，同时有助于调整完善平台内容设置、展示和使用，更加契合教师发展需求。
2.校本特色，顺应学校改革要求
每所高校在入校生生源、教师教学科研要求、职业发展预期等方面，都具有不同于其他高校的校本特色，在设计信息服务平台时，应先明晰学校的这种校本特色，研究如何提高教师教学能力、科研能力、社会服务能力等。学校在2013年新聘期强调了不同教师的教学和科研职责，还加入了对教师社会服务的要求。针对学校提出的改革要求，就需要建构与学校整体发展相匹配的教师专业化发展信息服务平台。
3.多校区互动，充分发挥平台优势
学校分散办学的情况，很容易导致教师培训出勤率不高，时间、人力成本过高等问题，导致仅依靠集中培训难以全方位满足教师发展需求。信息化服务平台应能提供不受时空限制的信息化资源，供教师学习和使用。
以需求为导向，兼顾教师职业发展阶段，合理建设信息服务平台
在上述原则指导下，学校将教师专业化发展信息服务平台划分为七大功能模块，各模块间功能相对独立，后台数据库管理实现交叉共享。
1.教师发展信息发布
针对高校教师来源广泛、学校学科专业众多、教师构成复杂等特点，信息服务平台设计中，兼顾各类教师专业化发展需求。依托信息发布模块建立中心门户网站，定期或不定期向教师发布各类与教师发展有关的新闻、活动和通知等，目前主要包括“通知”“教学导航”“科研导航”“职业导航”“新教师研习营”“新晋升副教授培训班”“新任系主任培训班”“新任科级干部培训班”等栏目；不同类型教师可在不同栏目找到所需信息。
2.新聘教师素质测评与需求调查
新聘教师素质测评模块主要针对应聘学校教师人员进行系列测试，已经过两年使用，采用“卡特尔16种人格测验（16PF--成人）”“人际信任量表（ITS）”“个性成熟度测试”“职业价值观测验”等专业量表，对应聘人员的人格/个性、心理健康、情绪、职业规划等方面进行专业测试，直接生成结果提供给相关单位辅助其招聘决策；组织“新教师入职情况调查”，调查其对将进入岗位的预期、设想、发展需求和困惑，帮助教师发展中心举办“新教师研习营”，量身定做培训支持方案。
3.在职教师发展需求调查
在职教师需求调查模块可实现教师问卷调查的自主设计与实施，通过匿名调查方式调查教师真实感受和发展需求，为教师培训方案设计提供依据。目前中心已通过平台实现多批次问卷调查，累计470余人参与网络调查，内容包括教育教学改革、科研发展、社会服务、职业规划及个人情况等，可实现简单统计和数据输出，输出数据可使用SPSS等专业数据分析软件深入统计分析。依据这些需求调查，教师教学发展中心2012年以来，面向新教师、新晋升副教授、新任系主任、新任科级干部等不同群体，针对其多样化、个性化的职业发展需求，开设了系列专题培训活动，受到广泛欢迎和好评。
4.教师发展在线学习中心
为满足教师多学科的学术和教学发展需求，中心与教育部全国师资网络培训中心合作，引进建设了校级“教师发展在线学习中心”，包含“在线培训”“校本培训”“网络直播”三类课程。其中，“在线培训课程”主要是各专业全国知名专家学者视频课程，目前已有近500门课程资源；“校本培训课程”主要是校内专家、职能处室领导的个性化培训课程；“网络直播课程”是专家学者实时课程讲演。不同受众可根据自己需求选择参加，截至目前，全校已有1，000多人次参加了学习。考虑到学校多校区、多学科特点，中心成立了学院特色分中心、工作坊、学术共同体等形式来充分发挥二级单位积极性，信息服务平台正好适应了这些特点，促进其跨校区、跨学科的学习。目前，已将在线学习纳入学校继续教育学时，新教师完成“新教师教学适应性培训”课程学习，方可取得教师资格证。学校教师教学发展中心开设的各类专题培训活动中，均明确了网络在线学习要求。
5.专家咨询预约
为帮助中青年教师解决教学、科研、社会实践方面的问题，学校教师发展中心依托本模块，聘请资深专家为教师提供咨询指导，平台允许专家根据情况要求，指导咨询者进行相关素质测评，根据测评结果和咨询结果综合分析咨询者的现实情况，提供更有针对性的咨询，并且将咨询情况有效记录，以备后期检验咨询成果。教师和咨询专家可以网上交流，也可以通过预约系统实现预约，线下进行咨询，同样，咨询者也可以在系统中看到自己的咨询记录，得到及时反馈。
6.中青年教师导师管理
学校相关文件中，明确提出副教授和教授有担任中青年教师导师的责任，通过平台能实现导师和中青年教师指导的全过程记录，记录指导的时间、内容和形式，可以使学校对中青年教师指导方面进行有效过程监控，使相应政策得到有效施行。更重要的是，通过这种导师和专家咨询实时记录的教师发展需求，将为促进教师发展工作提供宝贵的一手资料。
7.发展活动效果评价与反馈
教师发展中心依托平台的活动效果评价与反馈功能，可以实时了解教师对组织的培训和教师发展活动的感受与评价，特别是了解教师认为不足或需要改善之处，每次培训之后，中心都会依托平台组织教师参加相应培训调查，主要涉及培训内容、培训形式、培训效果、培训组织等方面，通过调查反馈将得到教师对培训的意见和建议，据此改善培训计划及提升服务质量。
随着信息技术发展和教师发展意识增强，教师专业化发展信息服务平台将在未来教师培训中发挥重要作用。信息服务平台建设应充分兼顾学校和教师发展的特点及需求等方面，建设高水平的教师专业化发展信息服务平台，为教师的专业化发展做好服务和支持。
本文系北京市委组织部2012年优秀人才培养资助集体项目（项目编号2012F-06）的研究成果
（作者单位：北京联合大学教师教学发展中心）
[ 责任编辑：于 洋]
