表扬与批评的妙用

    边玉芳等

    〔关键词〕心理实验；表扬；批评

    一、引言

    教师对学生的教育，离不开表扬与批评。表扬和批评作为教师反馈的两种主要方式，可以提供学生学习过程或结果的信息反馈。根据学生不同的发展特点，恰到好处的表扬与批评对学生的身心发展起着不可忽视的作用，可以有效激励学生的学习动机，促进学生积极学习。美国心理学家赫洛克（Hurlock，E.B.）与齐格勒和坎策尔（Zigler，Kanzer）关于表扬与批评效果的实验从不同角度有力地证明了这一点。

    二、实验介绍

    实验一

    1.实验目的

    探究表扬与批评对学生成绩的影响。

    2.实验过程

    1925年，美国心理学家赫洛克（Hurlock，E.B.）做了一个有名的关于表扬与批评效果的实验。研究者将106名四、五年级的小学生被试分成四组，各组学生能力相当，在四种不同的情境下进行学习。每组学生的任务是做难度相等的算术加法，每天练习15分钟，连续五天进行算术加法。第一组为控制组，研究人员对其成绩不给予任何信息和评价，既不批评也不表扬，而且，让他们独处一处做练习，与其他三组隔离。其余三组同处一室做练习，但待遇不同。第二组是受表扬组，每次练习后，研究人员对学生逐个点名表扬，进行鼓励；第三组是受批评组，研究人员从不表扬他们，而且对他们练习中发生的错误进行大声指责和批评；第四组是受忽视的旁观组，每次练习完毕后，研究人员既不表扬也不批评，但使他们都观察到其他两组受表扬或挨批评。

    3.实验结果

    实验结果发现，从练习的平均成绩来看，后三个组的成绩都优于第一组，成绩最好的是受表扬组，其次是受批评组，第三是旁观组。受表扬的组每次都有进步，受批评学生的成绩不如受表扬的学生，成绩最差的学生是控制组的学生。受忽视的学生的成绩比控制组学生的成绩稍好些，因为他们本身虽然不被强化，但还是间接地得到了一些信息，但成绩不如受表扬组和受批评组学生的好。这个实验说明，反馈对于学生学习有着举足轻重的作用。教育中表扬的作用优于批评，批评又比不闻不问要好，旁观同伴对学生的学习都有益处，旁观组虽然未受到教师的关注和直接的评定，但它与受表扬组和受批评组在一起，得到了间接的反馈，不过因为其动机的唤醒程度较低，平均成绩劣于受批评组。

    实验二

    1.实验目的

    比较批评与表扬对小学高低年级学生的不同效果。

    2.实验过程

    1962年，心理学家齐格勒和坎策尔利用高低年级学生进行了这个实验。将一些事先经过学业成绩测试的学生分成两个学习小组，每个学习小组中都有高年级和低年级学生；然后对两个小组分别采取不同的方法。他们对第一个学习小组的学生经常给予表扬，并称这一组为“故意表扬组”；对第二个学习小组的学生经常给予批评，并称这一组为“错误矫正组”。这两个学习小组的学生经过一段时间的学习后，对他们进行了学业成绩测试，然后将分组前和分组后学业成绩的测试结果相对比。

    3.实验结果

    实验结果显示：低年级学生中，“故意表扬组”较“错误矫正组”的成绩要好；而高年级的情况则正好相反，“错误矫正组”的成绩比故意表扬组的成绩要好得多。这个实验表明，年龄较小的学生乐意接受表扬，哪怕是表面或廉价的表扬也如此，而年龄较大的学生已能区分出表扬的故意与否，对符合实际的批评大都能客观对待。

    三、实验结论

    从实验结果可以看出，教师对学生学习结果的不同反馈，直接影响学生的后续学习。

    没有反馈的学习，效果最差，因为没有反馈的学习是盲目和无导向的。这要求教师对于学生的学习程度和学习结果一定要有及时的反馈，哪怕教师的反馈是批评，甚至是间接的反馈都会对学生的学习起到一定的促进作用。可见比批评更可怕的是放弃，如果学生对自己学习成绩的好坏、与他人相比有何高低上下都一概不知道，则无助于今后进一步的努力学习，尤其是缺乏其学习动机的推动作用。教师对孩子不闻不问是伤害最大的，漠视学生的学习，对其学习采取一种忽视和放弃的态度对于学生的学习有着非常可怕的破坏力。

    在教育学生的过程中，表扬和批评都是不可缺少的评价方式，因为这两种评价方式都能或多或少地促进学生的学业成绩。表扬、批评和旁观三种反馈方式中，表扬的效果是最好的，表扬对青少年学生来说是一种神奇的强大的驱动力。一般情况下，表扬应该多于批评，因为这种评价方式更能满足学生的心理需求，更有利于激发学生身上的各种潜能。美国心理学家詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”他发现，一个没有受过激励的人仅能发挥其能力的20%～30%；而当他受过激励后，其能力是激励前的3～4倍。这就给我们一个启示，教师在教育教学中不应吝啬表扬和鼓励。表扬和奖励有利于培养和维护学生的自尊心，促进学生积极学习。

    要正确处理表扬与批评的关系。批评和惩罚也是教师在教育中的重要武器，但应适当地掌握时机和方式。因为批评是一把双刃剑，在带来好的效果的同时，也很可能会伤害学生。要特别注意的是，在教育实践活动中，一味地表扬也会带来负面的影响，成为滋生“问题学生”的温床。因此，必须掌握好表扬与批评的度，在充分了解实际情况的基础上作出客观科学的判断，作出恰如其分的批评与表扬。毕竟批评也是一种教育，合理的批评有利于帮助学生形成坚强的性格，有助于培养学生的耐挫能力和抵抗诱惑、战胜诱惑的能力。对于不同年龄段的学生，也应该不同对待。一般低年级学生更需要表扬，俗称“戴高帽”。不仅受表扬者会信心满满，做得更好，其他学生也会因有了学习的榜样，表现得更好。而高年级学生则有所不同，年级越高，心智发展越成熟，越理智，因而教师则应更加有针对性地、真诚地给予表扬，而不能脱离学生实际盲目地表扬，这样做效果会适得其反。

    （选自董奇、边玉芳教授主编的《经典心理学实验书系之《教育心理学》）

    （作者单位：北京师范大学心理健康与教育研究所，北京，100875）

    编辑 / 王抒文 终校 / 于 洪