面向设计类专业的现代学徒制人才培养研究

    葛庆　周楠

    

    

    摘要：设计类人才市场的细分需求，暴露出目前设计教育的局限性，而“现代学徒制”人才培养方式是解决该问题较好手段。“现代学徒制”结合学校和企业双方的优势，达到“产教融合”。我院工业设计专业与索菲亚家居共同培养“销售型设计师”案例，展示了现代学徒制“双主体”人才培养方案、“双身份”现代学徒特征、“双体系”校企课程结构、“双导师”专兼职师资队伍、“双标准”考核评价体系等五个方面理论研究的可行性和实践路径，是高职设计类专业现代学徒人才培养的有效探索。

    关键词：现代学徒制 人才培养 销售型设计师

    中图分类号：G42 文献标识码：A

    文章编号：1003-0069（2017）01-0072-02

    一、研究背景

    随着经济发展方式的转型和产业的调整与升级，设计类人才的需求越来越旺盛。但是，目前面临的最大困境是对市场调研、前瞻性设计研究、打样制作、商业计划、品牌策划等细化岗位需求旺盛，但传统学历教育的设计类人才无法满足需求。—方面是整个设计市场人才匮乏，另—方面是设计专业学生分配难，许多人改行从事其他工作，这反映了人才供求之间的矛盾。究其原因，人才培养过程没能真正实现“产教融合”。行业要求设计师能够对包装、宣传、展示、市场开发等问题的解决付出自己的技术、知识和经验以及视觉评价，这就要求设计教育必须具备创造性、实践性、综合性及多样性等特征，学校的设计教育往往只能短时间解决知识与技能的传授，而创造性、实践性、综合性及多样性等内容则更多的需要进入行业后长期积累才能获得。因此，只有通过产教结合的“现代学徒制”，才能解决设计类专业与中小型企业合作的人才培养模式和实践方法，满足企业多样化的人才需求。

    现代学徒制“是—种现代职业教育制度，是企业工作本位职业培训与学校本位学历教育的紧密结合，是产与教的深度融合，其核心要素与基本特征是校企一体化双元育人；学徒具有双重身份，工学交替，岗位成才。”1.现代学徒制集“教育、培训和就业于一体，学习的同时即是工作，在产生教育成本的同时能够给受训者、企业和社会带来经济收益，是一种更加经济有效、实用性与针对性强的教育途径。”2.能够解决企业内頂岗实习质量不高，人才与企业对接困难、学生积极性有限等问题，帮助高职设计人才培养走出困境。

    二、理论研究

    本研究以设计类专业人才培养模式为对象，对专业人才培养方案、课程体系构建、师资队伍建设，评价体系等方面进行“现代学徒制”改革。围绕设计类专业的现代学徒制“培养什么”，“如何建设”这两大核心问题，建立研究框架，从“双主体”人才培养方案、“双身份”现代学徒特征、“双体系”校企课程结构、“双导师”专兼职师资队伍、“双标准”考核评价体系五方面展开研究。总体框架如图1所示。

    （一）构建“双主体”人才培养方案传统的企业实习本质上是一种教育行为，而不是简单的工作行为。因此，重点解决如何开发企业人才培养方案，其中的首要内容是改革人才培养目标定位。采取工作与学习相结合，以工作本位学习为主，在做中学，按照企业特定岗位的人才需求内容，拟定知识教授与技能培训目标。按照企业对教育“产品”的使用需求，程度上由浅入深，时间上由分散到集中，分阶段地进行人才培养。在培养过程中不断改进和提高学生的职业素养。

    （二）呈现“双身份”现代学徒特征由于企业特定岗位的人才需求无法用传统教育培养体系达到，因此高技能人才要有一个在企业的适应和培养过程，做到学校教育与企业培养相结合。主要解决“既是学生身份，又是学徒身份”的问题。学校教育为企业教育提供基础理论知识，应重点教授基础理论知识与实践技能，同时加强理论与岗位的针对性，使学生能够在学中做。要具体做到，设计类专业教育过程中应将人文、艺术、技术教育渗透其中，促进与其他艺术、文学专业的结合，不断拓宽学生的思维空间，激发学生艺术想象力与创造力。

    （三）形成“双体系”校企课程结构依据企业特定岗位的人才培养目标定位，校企合作开发工作任务导向的课程时，重点要做好学校课程与企业课程的衔接与整合。学校课程应以设计理念方法的教学为主，同时让学生对所要从事的岗位产生向往和责任感。在学校课程结束后，企业可安排入岗面试，进行双向选择。挑选有工作热情且适合岗位要求的学生进入“学徒”阶段学习。因此，企业课程应当针对特定岗位进行专门技能强化集中培训，然后采用“一对一”师傅带徒弟的方式，进入真实工作环境，采用现场学习、合作学习、网络学习、师傅辅导等多种方式，在言传身教和潜移默化中完成学生对企业文化、职业道德素养的深化学习。最后在毕业顶岗实习和毕业设计阶段，以企业真实项目为载体，考核人才的匹配度。

    （四）打造“双导师”专兼职师资队伍“导师”是引导、指导学生学习、成长的师傅。首先，由专业教师担任“入门”导师。关注学生的特长和兴趣点，指导学生进行职业生涯规划，引导学生职业成长，使学生在入校不久就能够产生—种职业超前意识。同时，可由高年级优秀学生担任“入门”导生，辅助导师完成学生教学管理与指导，同时促进了高低年级学生技术技能的共同提高。其次，由企业优秀员工担任专业实践导师。企业应以制度形式，明确企业导师选拔、优化机制和职业标准。企业导师的任务重点在于教授“默会知识”，即“内隐性”的知识与技能。比如，眼光、手势、鉴别力、经验、技巧等，本质上是一种理解力、领悟力、判断力、创造力。

    （五）建立“双标准”考核评价体系在完成企业特定岗位的人才培养目标内容指定、人才特征，课程结构体系，师资队伍后，校企应共同建设符合“学业标准”和“学徒标准”的考核评价体系和激励机制，并进行制度化完善。其次，可参照岗位职业标准，使学生获得职业资格。比如，要求学生在顶岗实习阶段进行“助理设计师”职业资格考证，获得职业资格认证。这些都需要政府和行业的政策支持和制度保障。相关政府部门要加快出台现代学徒制的标准，完善现代学徒制评价体系。

    三、实践案例分析

    课题组将依托现代学徒制人才培养理论研究框架，以我院工业设计专业与家居业的领军企业——索菲亚家居股份有限公司合作，共同培养“销售型设计师”的案例，从现代学徒制人才培养研究的五个方面进行实践探索研究。

    （一）“双主体”人才培养方案计划之一“销售型设计师”是家居定制行业转型升级后，企业急需的复合型人才。这类人才可将销售与设计结合，为顾客提供全面服务。不但能进行产品销售，选择目标客户，有效地维持与客户的关系，而且能够将设计师的理念和方案成功地推销给客户。因此，索菲亚股份有限公司将培养“销售型设计师”作为企业人才发展主战略。现代学徒制的实施，避免了企业在人才市场招聘时经常发生的投入成本巨大，人员素质良莠不齐，流失严重等问题。

    由于学生素质相对统—且较高，在学校可以完成前期的基本职业素质培养，专业还可以根据企业需求进行培养计划的调整，大大降低企业的人才培养成本。因此，在人才培养目标定位上，通过“定制家设计选修课”、“定制家集中培训”及“门店实习”三个培养阶段的学习及实践（图2），帮助设计专业的学生完成从学校到社会、从学生到职业者及定制家居空间规划师的过渡。

    为达到此定位，学校与企业积极推进了以下两种方式招生：1.招工招生同步，学校和企业合作进行提前招生，实施联合交互培养。2.先招工再招生，企业出台激励在岗员工报读现代学徒制的政策措施，合作双方共同委派导师，实行校企共同岗位培养，学徒可不脱离工作岗位完成学业。招生时，校企生签订三方合同，学生与企业签订劳动合同，学校与企业签订联合培养合同。学徒在岗培养主要由企业管理，在校培养主要由学校管理；校企根据教学需要，合理安排学徒岗位和分配工作任务。

    校内除了培养基础能力所配备的教学资源，另建立独立木工房，为学生提供了解材料的新渠道。企业在嘉善生产基地配备了机房、材料室展示厅，让学生可以更早一步地了解企业工作内容。

    （二）“双身份”现代学徒特征销售型设计师岗位不仅要掌握传统的板式家具设计技能，而且还要有良好的手绘技巧、销售技巧，能在现场为客户绘制全屋定制后的效果，使客户有更好的购买体验。岗位职责包括：前期谈单，利用各种销售技巧去更好地了解客户需求，后期在设计过程中把握客户，让客户愿意更多听取设计师的思路，达到签单目的，并提升其满意度。因此，基本的设计知识和技能是在学校以学生身份完成基础学习，而与客户沟通的销售实践经验则是在真实工作环境中以徒弟的身份跟随师傅的经验练习去掌握。

    （三）“双体系”的校企课程结构为达成“销售型设计师”培养目标，课程结构分为三个阶段。

    第一阶段为专业知识学习阶段，课程培养目标为掌握设计理念及方法。培养时间自第1至3学期。此阶段，由校方负责以开设专业选修课的形式，校方授课，让学生对“销售型设计师”有所了解，并组织杭州、宁波、嘉兴三地的企业负责人来我校进行面试。最终决定通过面试选拔进入后期培训阶段的学员。

    第二阶段为公司软件课程阶段，培养时间在第4学期。此阶段，由企业在学校开设“集中培训”，由企业方负责授课，让学生在了解索菲亚设计理念及产品的基础上，掌握企业专业设计软件的基本功能、設计原则及基础模块，并能应用软件设计初阶产品。此阶段课程分三个模块（见图3）、其中模块一、模块二为理论课程、采用大班授课的方式进行，模块三及考核采用理论与实践相结合的方式于学校机房实施。

    第三阶段为产品设计及区域销售实习阶段，学生将进入索菲亚门店，由指定的师傅带领徒弟的形式进行实地实习训练，培养时间安排在第5至6学期。此阶段由企业负责，培养目标包括掌握公司产品设计理念、深化公司设计软件使用及掌握客户沟通与销售技巧等。

    （四）“双导师”专兼职师资队伍校企合作在师资力量上达成共享，学校师资力量完成手绘表达、材料配置、空间结构感以及审美能力等基本设计素养的培训，同时，学校派出专业教师下企业，跟踪学习现场的新知识、新技术、新工艺、新设备，使教学更好地贴近生产现场。然后由企业师资完成进一步培训。索菲亚公司运用专业的培训团队，进行专业的空间设计软件技能以及销售技能培训。同时，为实习学生“一对一”配备师傅，传授家居行业的新技术与发展，感受索菲亚的精神与文化，无形中提高了职业道德素质。

    （五）“双标准”考核评价体系目前，校企协商后已经共同制定《索菲亚“销售型设计师培养项目”培训管理办法》《索菲亚“销售型设计师培养项目”学徒选拔与考核方案》《索菲亚“销售型设计师培养项目”设计选修课阶段奖学金评定方案》《索菲亚“销售型设计师培养项目”培训师傅选拔与考核方案》等一系列专门的学徒管理办法和师傅选聘与管理办法，保证学徒基本权益。同时，制定了相应的激励机制，如奖学金奖励办法，举办大赛等活动，激励学生、教师和师傅的学习与工作热情。

    （六）小结通过，现代学徒制人才培养的实施，目前，已有多名学生在索菲亚工作1年以上，另有多名学徒通过了在企业的前两个阶段的学习，并已和企业签订协议，在师傅的指导下，在门店进行实习。师傅和学徒均对对方非常满意，企业给予学生很高的评价。在校生通过明确学习目标，制订过程性学习计划，自身专业技能和素养显著提升，收获很大，很有成就感。

    总结

    本文从设计人才市场的细分需求为研究背景，引出现代学徒制在解决设计类人才培养学校与企业“产教融合”问题中的重要性和必要性，然后提出设计类专业现代学徒制人才培养的研究框架和实施内容，并以“销售型设计师”现代学徒制人才培养为研究案例，进行实践路径探索，验证可行性。