应用访谈调查法改进高校思想政治类课程的教学效果
范雪峰 马定坤
摘 要：在高校思想政治类课程改革中，探索理论教学的实践方式，有利于解决思想政治课堂理论与实践脱节的问题。选择与课程相关的实践议题，充分前期访谈准备，深入开展实践调查，将大大改进相关课程的学习效果。分析总结该类教学方法的应用过程，进而提出需要改进之处，对于高校思想政治类课程教学创新意义重大。
关键词：思想政治类课程;实践教学;访谈调查法
在新时代高校思想政治类课程改革的目标中，“充分提高思政课的吸引力，激发学生的积极性，提高学生的主体性地位是高校思政课程改革的共识。”[1]据此目标，一个好的思政课堂应大胆探索各类调动学生主动参与的创新教学方式，在课改中将社会科学中一些富于实践性的方法应用于思政类课程，将有助于解决思政理论与实践脱节的问题。[2]
一、访谈调查法应用于高校思想政治类课程的意义
访谈调查法是社会调研的方法之一，访问者通过口头交谈等方式向被访问者了解社会事实情况的方法。[3]与其他社会实践方法相比，访谈调查法有以下特点：第一，访谈调查法较具客观性。访谈调查法通过与被访者面对面的交流，便于客观地收集资料，从而确保了调查材料的真实性和可靠性。第二，访谈调查法具有灵活性。访谈调查者不仅可控制访谈的时间、内容、提问次序，还可根据调查时况，对预设的问题做出针对性地调整，从而把握访谈过程的主动权。第三，调查者通过观察被访者语言、表情、动作等，得到充分具体的信息;两者之间的亲切交流有利于提高访谈的趣味，使访谈逐渐走向深入。
将访谈调查法应用到高校思想政治类课堂中，有利于课程中的理论与实践紧密结合，在实践中促进学生全面发展。正如习近平总书记指出的那样“要坚持理论性和实践性相统一，用科学理论培养人，重视思政课的实践性，把思政小课堂同社会大课堂结合起来，教育引导学生立鸿鹄志，做奋斗者。”[4]
二、访谈调查法在思想政治类课程的应用过程
将访谈调查法应用于高校各类思想政治理论类课程（高校思想政治理论课、思想政治专业课等）在西安文理学院马克思主义学院已有不少经验。2018至2020学年，该方法多次在《职务犯罪概论》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》等课程中进行相关实践。以思想政治教育专业17级的《职务犯罪概论》课程为例，课程师生结合马克思主义学院服务地方的功能，围绕西安市政府“最多跑一次”行政效能改革，选择“让群众和企业只跑一次、一次办成现状调查”为主题，开展访谈实践。
（一）前期的访谈调查准备
在前期准备阶段，教师指导学生对访谈主题、对象和内容进行了充分的了解。通过教师对访谈主题、对象和内容的讲解，确保学生对访谈实践内容有详细的了解。在主题层面，教师介绍了西安市政府“最多跑一次”行政效能改革的目标，指出该项改革是在政府不断提高办事服务效率的大背景下，围绕“最多跑一次”的目标要求，从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，推进“放管服”改革，促进体制机制创新，提升政府办事效率，改善发展环境，增强群众和企业对改革的获得感为指导思想所进行的改革。
在访谈对象上，师生综合考虑操作性等因素，预选了西安市公安局高新分局、西安市公安局雁塔分局、西安市人力资源与社会保障局、西安市雁塔区教育局、西安市雁塔区小寨路街道办事处、西安市临潼区民政局、西安市临潼区秦陵街道办事处等单位为访谈调查对象。重点考查各单位网络公布的“最多跑一次”事项清单能否兑现。为此，各组事先准备了调查方案、设计了恰当的访谈问题。
（二）分组开展访谈调查
第一，成立小组，设计方案。教师将全班同学分为若干小组，由学生自行组织和推举组长，确定组内成员的相关职责。小组成立后，组员尽快设计了针对某一职能部门、单位展开调研的具体方案。
第二，分组开展访谈调查。在教师确定的实践访谈调查时间段的基础上，各小组根据前期准备的调研计划、访谈问题奔赴各自选择的政府基层办事部门进行调研。通过明查、暗访相结合的方法，对前来办事的市民和基层办事人员进行访谈，对基层办事部门的运作情况、服务效率进行观察。根据实地实践的现状，各小组成员撰写调研报告和心得体会，科学指出自身基于实践的政府基层办事部门工作现状的结论并反思总结。
第三，對于访谈的结果进行课堂评比。在学生初步完成实践访谈调研报告和心得体会的基础上，师生还通过课堂小组讨论的方式对调研成果进行评比和总结。课堂上由教师主持召开班级讨论会。在教师主导和小组选择的基础上，将各调研小组分为每两组一对，双方小组围绕实践访谈调查结果设计问题向对方提问。教师根据课堂讨论现状、各小组实践报告和心得体会对每组成员进行点评，最后根据实践教学的现状给出每位同学实践学习成绩。
三、访谈调查法对思想政治类课程教学改革的功效
经历了前设计、实践访谈调查、成员撰写调研报告和心得体会、课堂讨论评比等活动，马克思主义学院17级思想政治教育1班开展的“合作访谈调查实践”教学创新活动顺利完成。在本次活动中，教师将课程的教学内容与地方时政热点紧密结合，在实践组织上采取了科学、详细、有序的规划，最终取得了良好的成果。
（一）尝试了高校思想政治类课堂教学与社会实践相结合，增强了课程的实效性
在访谈调查实践开展的前期准备中，根据时政选择一个恰当的主题，规划好实践的方案。在合理主题、科学规划的基础上，能够将思政课和实际紧密结合在一起，同时实践的手段又将思想政治理论类课程与现实衔接，让课程贴近实际、贴近生活、贴近学生，解决学生对于理论应用于实践的困惑，增强了学生的学习兴趣，为高校思想政治类课程教学创新提供了新的参考。
（二）增进了师生的互动，提高了思政类课程的吸引力，激发了学生的创造力
正如《论语》中孔子与弟子的对话一样，良好的师生互动是教学成功的基础。将访谈调查法应用于思想政治类课程中，学生根据实践访谈调查的成果进行课堂讨论，在课堂上形成学生与学生间、教师与学生间的多边讨论，活跃了课堂气氛，促进了课堂思维的活跃同时也提高了课堂的吸引力。在教师与学生的讨论中，教师注重对学生获得知识方法的传授，达到了“教是为了不教”，同时教会了学生知识和方法。[5]这种教学过程更加有利于激发学生的创造力，让学生在理论应用于实践的过程中形成自己的思考。
（三）探索了实践教学的新方式，提高了学生的社会适应能力
理论和实践的有效结合是访谈调查顺利进行的必要条件。这就要求参与实践的学生充分应用专业知识设计访谈提纲，运用自身综合能力恰当进行提问，及时地收集有关资料作好访谈记录，在实际的访谈过程中将学到的专业知识更多地应用到实践中来。[6]为到达以上目的，积累相关的社会经验也很重要。在与访谈对象的接触过程中，如何保持态度上的友好、情感上的共鸣、认知上的清晰是交流成功的基础，参与访谈的学生必须要做到积极、灵活、明确、深入的沟通，才能为访谈成功创造条件。在实践访谈调研的过程中，不断深入的与人交流将会锻炼学生的沟通表达能力、应变能力，从而最终提高学生的社会适应能力。
四、值得改进之处
根据此次访谈调查的相关经验，结合高校思想政治类课程实践教学的要求，可进一步地优化相关访谈调查活动的环节。
（一）优化调查小组的功能，充分发挥每位同学的积极性
作为实践教学的基本参与单位，各个小组在实践教学过程中发挥着重要作用。然而，在此次调查中发现个别组长能力不足、个别组员不够负责，在一些情况下甚至出现整组成员对课程访谈调查的应付等消极现象，使得个别组的实践访谈调查效果大打折扣，对此要提高学生素质及其对实践教学的认知程度，以增强其积极性。同时，还要注意完善激励机制，若将此类实践教学活动改变为二级学院举办的活动，奖励不再单单是期末成绩，而是加上学院颁发的“优秀实践团队或学生”等学业荣誉，效果可能还会有进一步地提升。
（二）改进课堂讨论方式
以小组讨论、教师点评的形式开展的课堂讨论，固然提升了课堂活跃度，敏锐了学生思维和激发了学生的创造力。但是也应兼顾不同学生的性格能力特点。例如：性格内向的同学在实践访谈调查和课堂讨论中往往表现不佳，从而会获得“不够客观的学业评价”。所以该类教学创新活动就需要兼顾这一部分同学。对此可以另辟蹊径，让这部分同学不必参与激烈的小组讨论，而是以五到十分钟的“录制微视频”的形式参与调查汇报。
参考文献：
[1]崔治忠.把握新时代办好思想政治理论课的三个着眼点[N].青海日报，2019-3-25（11）.
[2]王秀芬.优化访谈调查法提高社会实践能力——从JA中国社会创新挑战赛想到[J].思想政治课研究，2018（02）：125-127.
[3]林聚任，刘玉安.社会科学研究方法[M].济南：山东人民出版社，2008.
[4]習近平主持召开学校思想政治理论课教师座谈会强调：用新时代中国特色社会主义思想铸魂育人贯彻党的教育方针落实立德树人根本任务[N].人民日报，2019-03-19.
[5]刘雪珂，周晓波.关于对习近平新时代高校思想政治教育工作的实践探索[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2019（02）：1-4.
[6]杜妍.论大学生思想政治教育中社会实践活动的开展[J].中国科教创新导刊，2010：26.
基金项目：西安文理学院2019年度教学研究与改革项目“合作学习教学法在高校思想政治类课程中的探索与应用”（项目编号：JY2019JGA39）;西安文理学院2019年度教学研究与改革项目“成果导向教育理念下的思想政治教育专业课程体系进阶改革研究”（项目编号：JY2019JGA40）
作者简介：范雪峰（1979—），男，陕西西安人，法学硕士，西安文理学院马克思主义学院讲师，主要从事思想政治教育、政治传播研究;马定坤（1998—），男，陕西渭南人，西安文理学院马克思主义学院思想政治教育专业本科在读，主要从事思想政治教育研究。
