特教新教师职场适应与成长策略探微
王小珍
〔关键词〕特教；新教师；职场适应；成长策略
每个人的身体里，都有一张情绪地图，尤其是在面对变化多端的职场环境时，焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等负面情绪更易产生。研究表明，几乎所有的新教师在不同程度上都有过“焦虑、恐惧、挫折、孤独”的经历。1996年国际教育大会第45届会议提出的建议书《加强教师在多变世界中的作用之教育》中指出：“应该对刚开始从事教师职业的教师给予特别的关注，因为他们的最初职位及他们将要进行的工作，对其以后的培训和职业具有决定性的影响。”由此可见，新教师职业适应的问题应该引起社会的普遍关注与重视。那么，作为一名特殊教育专业的新教师，他们的心理状况又是怎么样的呢？
一、职场适应不良原因分析
1.角色转换障碍
人的一生有两个断乳期，即生理的断乳期和心理的断乳期。而“社会断乳期”则是由著名学者居牖客结合自己的研究从社会学角度提出来的概念。“社会断乳期”不仅具有生理和心理断乳期的某些特征，而且将人放入了社会这一框架中。研究表明，大部分特教新教师难以跨越从学生到教师的角色转换障碍，渐渐觉得自己不能胜任工作，慢慢变得沮丧、自卑。
2.人际交往障碍
美国著名教育家卡耐基认为：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系。可见人际关系在生活中有着重要作用。然而，调查结果显示：大部分特教新教师却难以在同事沟通中获得较多的情感支持和经验支持。
3.自我发展障碍
美国著名的人文学家利福德·盖尔茨认为：一个社会或组织既无突变式的发展，也无渐进式的增长，长期以来，只是在一个简单层次上自我重复，会很大程度上阻碍自我的发展。他将这一现象称为“内卷化效应”。特教新教师正是处于这一现象中。例如，教授个别孩子10以内数的认识往往需要花上一年的时间，甚至更长。日积月累的简单重复，按部就班，教学进入周而复始的轮回状态，易使人不求进取、不谋开拓，导致其成就感、幸福感下降。
二、职场适应与成长引导策略
结合自己的切身体验和实践经验，我尝试了以下几种策略来应对职场适应不良，并深切感受到其可操作性和有效性。
1.沙盘游戏的实践
沙盘游戏又称箱庭疗法或心理沙盘疗法，是目前国际上具有重要影响的心理治疗技术之一。它起源于欧洲，由张日昇教授于1998年引入中国。沙盘游戏为人们提供了接触内在感觉或心灵的通道，使得个体用意象来呈现发生在内心世界和外在世界的事。通过使内心世界的东西具体化，将其与自己的关系带到外在现实，并且允许无意识内容被揭示。这种无意识内容被具体形象地呈现，可以把被压抑的或未知的东西带入到意识中来。当人们通过创造沙世界看到了自己的未知领域，并且对无意识内容有了更多的了解时，他们就能够获得原先被自己否认的能量和领悟。
片段一：第一次看到沙盘，触摸那些沙子时，我的内心柔软而平静。在校心理咨询师的带领下，我玩起了沙盘游戏。
当我做完的时候，感觉长期压抑的不安、无助、孤单等不良情绪找到了释放的渠道。我的“世界”满满的：有对过去的怀念、有对现实的无措、有对未来的迷惘……的确，新入职场，我还不能妥善处理遇到的难题，人生也没有合理定位，未来更是没有方向，时常在夜深人静的时候怀念校园时光。在剖析自己的那一刻竟泣不成声，也终于意识到：我已经是一名人民教师，不仅要勇于解决问题，更要承担起肩负的责任。
片段二：再次做沙盘游戏已经是几个月之后的事了。我痛哭着将原先的“沙世界”摧毁，不停地对自己说：摧毁、改变、摧毁、改变……
通过沙盘游戏，我能清晰地感觉到自己的变化：关注自己并相信自己。如同瑞士著名心理学家荣格在他的文章中所写的，“通过赋予模糊内容一个可见的形式来澄清它，这种方式常常是必要的。通常双手了解如何解决一个被思维缠绕而解不开的谜题。”我还会继续玩沙盘游戏，不断地认识自己、慢慢地完善自己。
2.碎片化时间的管理
初入职场，既要备课又要管理学生，大部分特教新教师会觉得时间不够用。经过一年多的摸索，我发现管理好碎片化时间是解决这一问题的有效途径。碎片化时间就是指日常工作生活中存在的各种零碎的时间段，短则1分钟，长则半小时。每当到了碎片化时间段，我会根据时间的多少，选择使用方式。例如，某天早上我提早30分钟到学校，我会用10分钟写今日计划，10分钟整理办公室，另外10分钟浏览报纸；午饭后（20分钟），我会躺在床上休息一会儿；晚饭后（30分钟），我会花20分钟上网阅读最新的文章，并将感兴趣的文档分门别类，方便日后利用，另外10分钟简单记录当天发生的事情。鲁迅曾说：时间就像海绵里的水，愿挤总还是有的。其实，管理好碎片化时间，不仅可以合理利用好时间，让自己更充实，而且还能培养自己管理时间的能力。
3.黄金规则的应用
“黄金规则”是由美国著名心理学家埃利斯提出的，它是指要“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。换句话说，你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。然而，在现实生活中，许多人却抱住这样的观念不放：“我对别人怎样，别人就必须对我怎样”，这是“反黄金规则”。
按照“黄金规则”，如果别人没有像我对他那样对我，我只是有点失望而已，而不会激起愤怒和敌意；而按照“反黄金规则”，如果别人不能像你对他那样对你，你一定会感到很受伤，还可能引发愤怒和敌意。
有次，同事本来约好和我一起出去玩，结果却姗姗来迟，我非常生气，我们不欢而散。现在回想，假如当时我可以从“我到了你也必须准时到，有事必须提早告知”的不合理观念中解脱出来，而是抱着理解释怀的态度，结果肯定大不一样。可见，在人际交往中，如果能对他人的期望作一个适当的调整，我们会获得更多的愉快与满足。
4.神入能力的培养
神入能力即与人交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。我们这一代，大部分都是独生子女，常以自我为中心，很难站在别人的角度去思考问题。
例如，某次同事的做法伤害到了我，那段时间我非常难受并难以摆脱低落情绪。后来，我找导师聊天，倾诉我的烦恼与困惑，也终于发现了问题的根源：缺乏神入能力。假如当时我能站在她的角度去思考，虽然情感上我还是不能接受，但是在理解她的言行思想的前提下，我就可能不会那么伤心烦恼了。之后，我告诫自己，若有一天我遇到类似的情况，绝不会采取她那样的处事方式。我发现在提高自己神入能力的同时，我也在成长，内心慢慢变得强大。
5.接纳与承诺疗法
接纳与承诺疗法是由著名心理学教授斯蒂文·海思博士及其同事创立的，是一种有关人类行为和认知的、以关系框架方法为基础的试验性行为心理治疗，采用接纳与关注过程以及承诺和行为改变过程，创造心理灵活性的一种方法。其核心治疗过程如下图：
注：
即刻过程：有意识地关注此时此刻所处的环境及心理活动。
接纳：为痛苦的感受、冲动、情绪让出空间，不要抗拒和逃避它们，好奇地将其作为客体观察和欣赏。
与思想分离：将自我从思想、意象和记忆中分离，客观注视思想活动如同观察车辆而不被控制。
观察的自我：互相连接你的感觉、思想、欲望、行动、生活，是一个连接装有你所有经历的地方。
价值：用语言建构的，总体的、向往的生活方向。
承诺行动：一步一步地实验，最深的愿望是建立一个完全的生活，一个诚实的生活。其目的在于帮助个体实现选择价值的行为改变，使个体对行动负责。
为了更好地适应职场环境，根据实际情况，就“重复教学”这一现象，我对自己作了简要的分析，如
下表：
价值领域 长期目标 短期目标 行动 内部障碍 外部障碍
职场 获得幸福感 快乐地教学 制作各种教具 怕辛苦得不到回报 智障儿童
多听课、多钻研教材 不知该向谁吸取经验 简单重复的教学
多看专业书 怕别人质疑自己能力 同行交流匮乏
多向前辈“取经”
“重复教学”导致教师的成就感、幸福感下降。为解决这一问题，我开始有意识地观察自己、客观地审视自己并采取各种行动来克服我的内心障碍。例如，我制作了多功能演示器，此教具可以让学生通过自己动手操作，直观形象地认识时间，让学生在体验中学习。在尝试的过程中，我发现新颖的教具不但能吸引学生的注意力，而且还能改善教学效果。现在，我爱上了上课，爱上了这群特殊孩子在课堂上带给我的惊喜。
三、职场适应，渐入佳境
时间悄悄带走了岁月的故事，也在不知不觉中改变了一个人。记得曾有人说过这样一句话：“毛毛虫蜕变成蝴蝶，刺刺疼痛是它成长的痕迹。”我是一位特教新教师，一年多来我从未停止聆听内心的声音，也一直关注自己内心的成长，发现这颗“心”的不足之处并不断调适自己的心理和行为。如今，我已能得心应手地处理班主任工作，所带班级获得区红旗中队；我也能在与同事交流的过程中获得较多的情感支持和经验支持；同时我也不放松对教学的钻研，所做教具获宁波市特殊教育教具制作比赛二等奖。闲暇时间，我还积极撰写论文，《听，花开的声音——孤独症儿童行为引导方案》获得了区2012学年中小学心理健康教育论文一等奖，并发表在《宁波特教》上，《让爱在悄然中绽放——智障儿童说谎行为引导初探》获得了2012学年宁波市教育教学论文二等奖。现在，我爱上了特教工作，爱上了这群特殊的孩子。我还将不断努力，争取更大的突破！
愿每个人都能快速适应职场环境并有所成长，在自己钟爱的领域里闯出一番天地！
（作者单位：浙江省宁波市鄞州特教中心，宁波，315191）
编辑 / 黄才玲 终校 / 于 洪
