增能视角下城市社区老年人高需求精神文化生活现状分析

    何若菡

    摘 要：当前，随着我国经济水平的快速发展，老年人的物质生活基本得以保障，转而对于精神层面的需求日渐强烈，丰富老年人的精神文化生活问题成为当前工作的重要内容。本文以合肥市A社区为例进行调查研究，从社区老年服务的现状和与老年人的互动过程中，分析当前社区老年人精神文化生活的现实需求，通过社会工作增能理论的视角，基于對上述研究与分析，从个体主动增能和环境推动增能两大模式出发，提出丰富老年人的精神文化生活的综合措施，同时反思增能理论实践的结果和意义。

    关键词：社会工作;老年生活;增能视角;社区

    0 引言

    随着我国经济社会的快速发展，人们生活水平持续提高，同时伴随医疗水平的进步，人均寿命不断延长，人口老龄化日益成为全社会关注的重点。由于我国人口基数大，老年人口总数持续上涨。据国家统计局数据，最新一次年度人口普查数据，我国65岁以上人口达1.6亿，占总人口比重为8.9%。当前，我国面临的人口老年化问题，其中养老保障已经成为全社会关注的重大问题。养老不仅体现在物质方面，也体现在精神文化生活方面。在物质生活得到满足的前提下，老年人对于精神赡养的需求日渐强烈。我国近年来在老年人精神文化生活建设方面取得一定成就的同时，存在的问题也很突出，提高养老保障质量是新时代社会主义老年事业中的重要一环。

    1 城市社区老年人精神文化生活的状况

    1.1 调查的基本情况

    本次调查地点为合肥市的A社区，以A社区为个案，社会工作者进入社区，通过问卷调查以及结构式访谈等多种方式，以60岁以上的常住老年人为调查对象。同时，对于社区工作人员等服务提供者进行访谈，并且通过实地调查，获得了大量有效的实际资料。本次调查内容为社区文化活动的开展过程及社区老年活动中心的日常活动，访谈了十六位社区老年人，老人参考社区活动情况和自身状况，访谈结论体现出来的异质性使得访谈的内容具有一定的真实性和代表性。

    1.1.1 A社区老年活动中心简介

    A社区位于合肥市位于新城区的西南部，面积达307968平方米，2965户居民，总人口7600人，老年人2142人。建有社区党委委员会，直管党员294人，社区干群48人，社区“一门式”服务站，专干8人。社区两委成员9人，其中主任1人，副主任1人，委员7人。

    社区党群服务中心总面积达到1300平方米，设有党员群众服务中心、学雷锋志愿服务站、健身休闲场所、老年活动室等。老年活动中心工作人员有社区两委专职人员3人，社工机构专职4人，依托老年活动中心开展日常为老活动，同时工作人员引导老人参与社区文体活动。

    1.1.2 城市社区老年人精神文化生活发展不足之处

    基于部分实地访谈的资料和收集到的数据，我们发现当前老年人精神文化生活水平较高，对晚年生活的精神需求较为明显，期待更加充实的养老生活。

    （1）精神文化活动参与度不高

    就调查而言，城市社区虽然开展很多文化活动，但是主要面向那些主动来参与活动的老年人，经常活动的参与人员是多次参与者。在老年人性格调查中，性格内向和健康状况不好的老年人，很少参与老年人活动。因此，社区存在部分老年人无法享受精神文化生活，使得社区的老年服务效果降低。

    （2）精神文化生活需求层次低，内容单一

    城市社区在快速的城市化进程中获得大量经济发展机会，经济水平明显改善。老年人由于自身适应能力差，一时难以转变自己的生活方式，适应经济的变化。在文化娱乐活动中，老年人聊天、打牌、做家务为23、22、15人，总占48%，说明文化娱乐质量有待提高，看书、跳舞、唱歌、书法仅占8%，老年人的休闲方式需要被引导。当前老年人的休闲娱乐方式单调，质量不高，需要社区工作者引导老年人参与更加合理的精神文化活动。

    （3）精神文化生活资源的利用不足

    就调查了解，城市社区普遍拥有老年活动室和大量健身器材，老年人在享受这些服务的同时，资源的闲置、低效使用也普遍存在。社区工作者经常需要协调老年人使用按摩椅等器材，老年人重复测量血压，大量增加工作者的工作量。这些文化资源的低效使用，容易导致部分老年人的不公平意识，产生对社区的不良印象，也不利于老年人群体的团结互动。

    （4）精神文化需求多，期望值较高

    当前，城市社区在快速的城市化过程中，经济水平显著提高，老年人的物质需求基本满足，他们更加希望自己参与各种活动，休闲生活意义丰富。在集体访谈中，老年人希望社区组织健身活动、旅游等，表达了强烈的文化需求。他们希望社区提供多样化的讲座，成立各类老年人活动组织。因此，老年人越来越注重享受文化生活，提升休闲生活品质，需要社会环境中更好的活动供给。

    2 城市社区老年人精神文化生活影响因素分析

    2.1 内部因素

    个人因素包括家庭生活内的成员互动和个体的文化教育、健康状况、经济条件等，王秋慧认为开发老年人的潜能，积极参与社会活动，这对于老年人的养老生活才是十分有益的。

    2.1.1 经济因素

    在调查中，社区老年人参与活动并没有存在明显的经济障碍，但是这并不说明老年人没有经济困扰。对于经济收入在2000元以下的老年人中，他们参与社区活动存在明显的选择性倾向，对于休闲旅游等高经济支持的活动他们参与度较低。另外，由于经济水平的差距，老年人的精神文化活动容易出现分层的差异，形成不同圈层的老年群体，一方面是正常的社会现象，另一方面如何搭建不同圈层老年人共同活动的尝试，提升老年群体的整体性，倡导他们合理看待生活环境中不同老人生活方式的差异，也是社区工作者需要积极探索的现象。

    2.1.2 健康状况

    健康的身体是个人参与社会的基础，保持良好精神面貌的重要前提。身体不佳导致老年人参与活动的种类少，进而失去生活的热情，表现出闷闷不乐的样子，因此退出社会参与，人际交往也随之减少。调查发现，老年人认为健康一般的34人，较差的有21人，很差的有9人，可见老年人对于健康的担忧十分严重，认为自身存在健康问题。目前，老年人患病的数量不断增加，且出现出低龄化倾向。疾病容易导致老年人活动范围缩小，影响了精神文化生活水平，保持良好的健康状况是改善上述情况的重要前提。

    2.1.3 文化水平

    文化水平与老年人精神文化生活存在重要的关联，良好的文化基础是老年人参与文艺活动的重要前提。在调查中发现，社区的老年人团体在建设方面没有方向，老年人对于组织的规范，组织活动的开展等方面缺乏知识和能力。更重要的是，在社区提供的服务与老年人精神文化生活需求的对接过程中存在偏差，社区工作者应该注意提高老年人的文化水平，加强培训。

    2.2 外部因素

    環境因素从宏观制度层面着手，包括国家的老年人照顾体系、政府对老年事业的财政投入、社会的敬老风尚、社区和社会组织的服务等方面。

    2.2.1 家庭环境

    受传统文化观念的影响，家庭资源和家庭照顾存在着错位的情况。城市社区老年人虽然辛苦了一生，生活里依旧以家庭为中心，传统的家庭担当和家庭责任感，使他们愿意拿出自己的时间和劳动帮助子女晚辈。调查发现，有38%的老年人和子女同居，同时58%的老年人对自己的家庭生活满意。可以看出家庭养老依然是这类社区老人的重要养老方式，家庭在他们的生活中占据重要的位置。

    2.2.2 社区环境

    城市社区从原来的村委会改制成居委会，社区工作人员存在工作要求和工作能力再培养的过程，提高服务水平。良好的社区老年事业的建设需要双方的共同努力，社区组织的活动应切合老年人的需要，同时也要积极引导老年人适应城市社区的生活的变迁。这种生活的转型并非易事，需要一段持续的适应过程。调查发现，A社区经过几年的改造，引入社会工作服务，在提升老年服务反面获得明显的成长，社区老年人对于社区的认同，对于社区工作者的认可得到提高。社区干部借鉴社工的经验，学习社会工作知识，提高社区服务能力。

    3 增能视角下丰富老年人精神文化生活的路径探寻

    运用社会工作中的增能理论来具体分析应对此情况的方法。增能理论也被称为赋权、充权理论，它是由权力、无权和去权等概念建构起来，增能是增权的核心概念。增能理论有个体主动增能和环境推动增能两大模式，个体主动增能从个体层面、人际关系层面和社会参与层面改变个体的无力感。环境推动增能发挥政府、社区等主体的作用，达到人与环境的良好互动，提升老年人的能力。

    3.1 个体主动增能实践

    个人主动增能强调个人调动自身的潜能和资源，增强自身的主观能动性，实现能力的增长。

    3.1.1 增强自身能力

    适应社会生活。转型社会背景下，城市社区的发展存在不平衡性，部分老年人由于自身或者外在环境的束缚，无法适应社会生活的变化。老年人可能表现出权能缺失的情况，增能理论认为，老年人应该主动参与社会生活，丰富个人的人际交往圈层，提高社会活动参与度。在社区组织的文化活动中，老年人应该自发的组织起来，积极参与社区活动。

    3.1.2 构建互助网络，丰富支持体系

    老年人在退出职业舞台时，伴随着原来的社会关系的瓦解，如何转变自身的社会角色，重新建构社会关系网络，成为一项重要的任务。作为老年人自身，需要投入到新的组织体系中，学会发掘社区中存在的资源，建构网络体系。另一方面，还需要学习如何运用支持体系，提升网络质量，增强网络能力。

    3.1.3 培养生活态度，实现自我价值

    老年人的精神文化生活具有很强的主观性，表现为自身的满意度和舒适度。社会工作的视角强调人与环境的和谐互动，也是本文希望建构起的增能理论嵌入式进入老年人精神文化生活。老年人的退休生活有大量的个人时间，需要老年人的合理规划。一方面，老年人在参与社会生活，建构良好的支持体系下，处理好个人和群体、社会的关系，培养健康的人生。另一方面，合理构建自己的精神价值，注重精神信仰培养，丰富内在精神生命。

    3.2 环境推动增能实践

    环境推动增能强调外部力量的增能过程，通过外在环境的改变，去激发个体内在的动能，达到个人与环境的持续互动，增强能力，改变环境。

    3.2.1 突出政府的主导作用

    政府职能的发挥对老年事业至关重要，政府在老年事业中的方针政策和具体规范，能够引导老年事业的健康发展。首先，政府应该完善政策支持体系，加大老龄事业资金投入，保障充足的资源供给。其次，面对老年群体收入的差异，稳步增加老年人收入，做好收入再分配，缩小社会保障水平差距。再有，积极引导各地大力发展老年文化事业，丰富老年人精神文化生活。

    3.2.2 发挥社区的重要作用

    社区作为老年人服务的主要平台和组织队伍，在政府的政策支持下，大力开展各种老年人文化活动，当前，城市社区存在明显的精神文化生活供需之间的错位，社区工作人员应该加强业务培训，培养更多高素质的优秀人才，迎合老年人的文化需求。在政府购买社会服务的背景下，引进社会工作队伍，运用社会工作专业方法，开展三社联动服务，培育老年人自我成长能力，开展文化活动，增强社区凝聚力。同时，社会工作者能够很好的瞄准老年人的需求，加快社区为老服务设施和项目的建设，提高服务的质量和效率。

    3.2.3 牢固家庭的基础作用

    老年人深受传统文化的影响，希望家庭能够和睦，良好的家庭环境对老年人的幸福至关重要。就我国而言，家庭养老和社区养老是老年人主要的养老方式，家庭是老年人精神寄托，家庭提供老年人的精神慰藉。良好的家庭生活环境，可以有效的提升老年人幸福感。家庭成员应该多关心老人，及时了解老年人的各种需要，合理的满足他们，增强对老年人的人文关怀。

    4 结论

    面对社区老年人的精神文化生活需求，在增能理论实践的过程中，老年人主动增能的效果不足，尤其对于那些不积极参与老年活动中心的老人和身体有障碍的老人，他们缺乏参与的主动性和改变的积极性，说明增能理论的运用需要个体主动的认同和有改变的动机。老年人对社区节日活动的参与，表明社区老年工作者需要切实抓住老年人的需求和改变的突破口，实现老年人更好的增能实践。

    通过评估社会工作介入老年人精神文化需求的实践效果，发现环境推动增能效果更好，尤其是社会工作者的引导，推动老年人组建社团，形成常态化运作。社区应该在资源可控的情况下，引进专业社会工作力量，提升社区为老服务的能力。

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