基于需求分析的地方高校复合型外语人才培养模式探讨

[摘 要]社会对外语人才的需求已成多元化趋势，外语的工具性、应用性特征更加明显，因此复合型外语人才越来越受到社会和企业的关注和青睐。可以采用问卷调查法和访谈法，从学生个人需求和用人单位社会需求的角度了解什么样的课程设置和人才培养模式最符合时代的要求，然后有针对性地解决目前英语教学中存在的问题，努力构建复合型外语人才培养模式，以期促成外语教育与学生就业、经济社会发展三者之间的良性循环。
[关键词]需求分析；复合型；培养模式
[中图分类号] C961 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）02-0075-03
在经济全球化不断深入和我国改革开放步伐持续加大的背景下，英语专业的传统人才培养模式不断经历着考验和挑战。社会对单纯的英语文学专业学生的需求量在逐步减少，复合型外语人才越来越受到用人单位的青睐。地方高校外语专业调整课程设置、改变单一的人才培养模式，增强学生的竞争力，使其适应社会和经济发展的需求，这是大势所趋、人心所向。但因为种种原因，外语教学“费时低效”的现状仍然没有从根本上改变，其中一个重要原因就是地方高校的外语人才培养脱离了社会的需求，忽视了学生的需求，没能充分调动学生的学生积极性。有效的需求分析能减少教学的盲目性，提高教学效率。本项调查主要采用问卷调查法和访谈法，从学生个人需求和用人单位社会需求的角度了解什么样的课程设置和人才培养模式最符合时代的要求，然后有针对性地改革和解决目前英语教学中存在的问题，努力构建复合型外语人才培养模式，以期促成外语教育与学生就业、经济社会发展三者之间的良性循环。
一、针对河南科技大学英语专业已毕业入职学生进行的一次问卷调查
本次调查的对象为河南科技大学外国语学院英语专业11级、10级、09级已毕业入职的学生共119人。所使用的工具为自行设计的问卷表，正式投入使用前先进行了小范围的调查，在受试者反馈的基础之上进行了多次修改，以保证问卷设计的合理性、效度及信度。通过电子邮件发放问卷，之后又对一些学生进行了电话访谈，访谈属于个案研究阶段，有助于研究者了解学生的真实想法并明确问题的根源所在。访谈和问卷调查的数据相互补充印证，使调查的结论更真实可靠、客观公正。
表1显示，毕业生主要就职于一般企业（36.13%）及专门从事外贸业务的公司（42.86%）。多数学生从事和外贸、商务、市场翻译相关的工作，超过半数的学生在工作中要经常使用英语。
表1 毕业生就业去向分布
基于统计的数据以及随后的电话访谈，我们可以得出以下几个基本结论（结论后为一些学生的代表性观点摘录）。
第一，有相当多一部分学生（56.2%）对现行的英语教学状况并不满意，认为教学内容和知识结构单一，教师偏重语言知识的传授和积累，忽略了语言实际运用能力的培养，教学内容与学生的职业需求与实际工作没有太多接轨。
——作为刚毕业的学生，我肯定是不满意的。感觉从这些课程中就没学到多少有用的知识，从老师那里也得不到有效的信息，英语交际能力提高得不明显。
第二，几乎所有的学生（96.47%）都赞同复合型外语人才的培养模式，认为应该拓宽学习内容，增设其他专业课程，寻求外语专业特色和相关知识的结合。
——很赞同。当今社会，会说英语和懂英语的人越来越多，这给只学习英语的我们造成很大的压力，使我们进入社会后没有优势。而将英语和其他专业相结合，会给我们提供更多的机会，英语也将为我们打开其他领域的大门，让我们多一条谋生之路，多一片广阔的视野。
第三，有相当多一部分学生（68.72%）对于课程设置并不是很满意，认为课程的实用性不强，而且学生要求基础课程和专业课程紧凑安排，为大四实习、考研、职业规划留下充足的时间。
——感觉我们院的课程安排不太合理，比如大四的翻译和口译课应该在大三开设，为什么都放在大四呢？而且还只学一个学期。大四时，大家都很忙，找工作的着急找工作，考研的忙考研，无法集中精力学习这些重要的专业课程。
——在学校的课程安排与工作中的实际操作并不完全接轨，同时课程内容有些不实用。
第四，多数学生认为应当加强社会实践（89.75%），建议学校给学生提供更多的实习岗位和实践机会，帮助学生积累工作经验，更好地适应社会。
——实习对于就业来说是一个很重要的过渡期，学校和学院应该多给学生提供实践和实习的机会，这对于学生适应社会有很大帮助。
第五，学生希望外语教师的教学能力与个人素养与时俱进，跟上时代发展的步伐，注重理论联系实际，对学生及其学业严格要求。
——希望老师们在教学的同时注重理论联系实际，侧重于提高学生解决实际问题的能力。
——外语专业的老师普遍比较民主，但严师出高徒，希望老师们对学生严格要求。
二、对外语人才的社会需求调查
本次调查涉及的单位主要有国营单位、事业机关、民营企业、中外合资企业、个体及私营公司等101家，分布在洛阳、郑州、北京、江浙等多个省区。在全球化的大背景下，多数单位对毕业生的英语水平都有一定甚至是较高要求。调查结果显示，用人单位在对毕业生的能力素质的考查中，最为看重的英语口语表达能力和人际交往能力，还有口笔译的能力。在招聘过程中，用人单位较为看重的是专业四、八级证书及实际的专业水平和能力，同时参考在校成绩及是否取得翻译资格证。一些外贸公司也比较看重商务英语等级证书。用人单位普遍认为商务英语（经贸英语）专业方向具有明显的就业优势，而且外语和商贸、法律、计算机、旅游等专业结合更有利于就业和发展。
用人单位对我校毕业生比较满意（满意度为71%），总体评价是：我校毕业生吃苦难劳，勤奋刻苦，求真务实，善良淳朴，但外语专业学生和其他专业的学生相比，外语的特长尤其是口头表达能力不够突出，缺乏相关的专业知识（如国际贸易规则）和技能（计算机使用）等。另外，外语专业的大学生知识面不够宽广，思维不够活跃，缺乏解决实际问题的能力。
三、调查结果对地方高校复合型外语人才培养的启示
针对外语人才需求多元化的趋势，各地方高校应该审时度势，顺应市场需求，结合本校的实际状况，努力构建复合型外语人才培养模式。
（一）课程设置建议
1.英语听、说、读、写、译基本能力的训练和培养应该切实抓好，这个是英语学习者最大的优势和砝码。因此，所开设的英语专业课程应该针对学生基本功的提升循序渐进，从大一到大四的课程应该是难度逐渐加大，并根据各个阶段不同的学习领悟能力设置有针对性的课程，每一阶段的课程量应该适中合理，确保学生学习既充实又不至于有过多压力。同时注意课时安排的平衡，避免出现课程前松后紧的情况。一些基础课程可以压缩课时（这方面的能力学生可以通过自修提高），特别是大四很多重要课程应该提前开设，像语言学，词汇学等抽象课程。在大三、大四为学生尽可能多地提供一些实践和实习的机会，鼓励并组织学生到语言培训机构代课，到外贸公司、翻译公司、旅行社实习。
2.由于地方院校英语专业学生的主要就业去向为外贸公司和一般公司企业，所以在优化课程设置时应当充分考虑这个因素，开设的课程应该具有实用性。大部分学生感兴趣的方向还是集中在经贸类课程。因此，在完成两年的基础课程学习后，学生在三年级学习高级英语的同时，可以增开商务英语课程，进出口实务、商务英语写作、商务谈判、商务英语选读、国际函电、国际贸易政策、商务英语听说、国际贸易实务等课程，以适应当前的市场需求，增加学生就业竞争力。此外，还可以鼓励学生参加全国金融英语证书考试、商务英语等级证书考试和外贸业务员考试等，有效推进“课证融合”，增加学生商务英语方面的知识储备，提高学生在专业领域应用英语的能力。
（二）培养学生综合素质的建议
1.由于现代社会知识更新的速度很快，所以无论学校的课程设置多么新颖，无论教师如何构建学生的知识结构，学生在毕业以后都会面临新的挑战和新的学习压力。因此，复合型人才培养也必须尊重人才培养的规律和特点，不能太过急功近利，应注重培养学生的综合素质，特别是自主学习能力、实践能力和适应能力。对学生综合素质的培养必须贯穿于外语专业四年教学的全过程，并且采取有力措施使之落到实处，帮助学生打好扎实的外语基本功，提升综合素质，做到内外兼修，学贯中西，以适应瞬息万变的市场经济的挑战。
2.提升学生综合素质的关键在于教师要付出切实的努力。教师要爱岗敬业、求真务实、与时俱进，关心学生的需求，做学生的良师益友，为学生答疑解惑。就教学方式而言，教师应注重启发性教学，充分调动学生的学习积极性，引导学生关注国际形势、关心国家大事，让学生联系书本知识和热点问题，用英语讨论，用英语写作，理论联系实际，做到学以致用。言为心声，说和写都是产出性行为，只有引导学生多读书、多思索，养成勤学好问的习惯，形成自己的观点和看法，口语表达和英文写作才能言之有物、言之有理。商务英语类课程应注重理论联系实际，结合具体商务案例来讲解，以内容为依托，增加有意义的语言输入。此外，学院应该组织丰富的校园文化活动，创造良好的学习氛围，做好教学引导和管理工作，帮助学生真正成为厚基础、宽口径、多技能、高素质的英语复合型人才。
四、结论
高校承担着为国家和社会的发展输送高质量人才的重任，只有做好需求分析，根据社会经济发展的现状及学校自身的情况明确培养目标，改进培养模式，优化课程体系设置，才能培养出特色鲜明的复合型人才，形成成功的办学模式，满足社会对英语专业人才的多层次、多维度的需求。希望本文的研究能够给各地方本科院校的外语人才培养提供一些有益的借鉴与启示。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 张彬. 论全球化背景下英语教学工具性与人文性的有机统一[J]. 湖南科技学院学报，2014（1）：129-131.
[2] 朱云. 以需求分析为基础的高职财经专业英语课程设置研究——以无锡高等师范学校为例[J]. 英语广场（下旬刊 ），2012（12）：63-65.
[责任编辑：刘凤华]