古镇旅游APP界面可用性研究

    钱利颖　汤程心

    

    摘要：

    文章从界面可用性的角度出发，以“面包旅游”为例，分析探讨了APP界面可用性应囊括以下四个基本方面：界面布局、导航分类、Icon设计和色彩搭配。并进一步分析了古镇旅游APP界面可用性的重要性，从而得出总结：APP的界面可用性对一个APP的发展起着至关重要的作用。因而，一个有魅力的APP的设计与应紧扣以上四个方面，从人本主义角度出发，增进用户体验的舒适感。

    关键词：

    界面可用性 APP界面 古镇旅游 面包旅游

    1.（APP）界面可用性概述

    APP界面的可用性是指一款APP的界面设计始终能站在用户的角度思考，使得用户在初次使用APP时，能够深切的感受到此款APP在界面布局、导航分类、icon设计和色彩搭配等方面给用户带来舒适感，在对各个界面的进一步阅读与浏览的过程中经过自己的感受体验，感知到此APP的实用性及高效性等。使APP能更好地吸引用户，传达主旨，体现其价值。

    2.用户对古镇旅游APP界面可用性的需求

    2.1用户对古镇旅游APP界面可用性需求分析

    一直以来，古镇因其悠久的历史性和独特的人文性而备受各类游客的青睐，古镇旅游成为一个热门话题。一款古镇旅游APP若想得到用户的认可，在界面可用性方面应带有强大的磁场，深深吸引游客。古镇悠久的历史性决定其界面在整体风格上须突出古色古香的气韵，传达古镇旅游的主旨。APP的icon及背景设计可以结合中国的传统元素加以创新，如祥云、书法、篆刻、刺绣、剪纸等；APP在人机交互界面设计上不仅能准确无误的传达信息，更应注重界面的交互性，关注人的深切需求，减少使用过程中的繁琐却不生效的页面跳转，符合用户的心理预期，产生安全感。

    2.2界面情感化设计

    打开一个APP，当界面内容映入用户眼帘的第一刻起，用户便能很快地对这个界面产生一个感受，做出自己直观的反应，即对这个界面是喜欢或是反感，这便是情感化设计中的第一个感情层次——本能层次。Donald Norman早根据情感在设计中的作用，在他的《情感化设计》一书中提出了关于情感化设计的三个层次的评价因素：即本能层次、行为层次和反思层次。当人们在深入地了解与接触那款APP的过程中，他们不仅仅停留在本能层次上对界面的直观感受，而是在使用工程中关注到界面的效能与实用性，期间，情感因素也上升到了行为层次。而随着进一步的深入与了解，人们的情感体验就会在本能层次与行为层次的基础上上升到反思层次。

    3.古镇旅游APP界面可用性设计——以“面包旅游”为例

    “面包旅行”是一款记录旅行轨迹、图文并茂地展示游客游行见闻、分享心得体会并提供目的地搜索的一款旅游社交APP。从用户的角度出发，“面包旅行”在移动互联网模式大发展的背景下充分发挥了该软件的界面可用性。合理的界面布局、明确的导航分类、新潮的icon设计和舒适的色彩搭配是一款优秀APP的重要构成因素，潜移默化地体现着APP的界面可用性。

    3.1界面布局

    打开一个APP，游客首先看到的就是其界面布局，所以一个APP能否吸引顾客的眼球与之界面布局密切相关。好的页面布局可以抓住游客的浏览兴趣，方便信息的传达及用户的沟通，使他们愿意在APP上花费更多时间，从而增加浏览量。而一个页面布局混乱的APP则容易使游客第一眼看到时就不想再关注下去。“面包旅行”页面布局大致分为三部分：最顶端是搜索栏，用户可以直接输入文字搜索目的地、游记、故事集、用户。目光往下移，中间部分是每日精选故事，每天都有四个故事呈现，若用户还想关注更多，可以点击右边的更多字样加载更多。再往下翻阅是精彩精彩原创和专题板块，在网络畅通的情况下，用户可以一直向下翻阅。最底端是功能选项键。整体页面布局清晰明了，但在页面布局中导航、定位等功能不够突出，可以进一步强化（如图1）。

    3.2导航分类

    “面包旅行”中的导航分类主要有5大块：推荐、城市猎人、发表、自由行和我的（如图2），导航分类明确，功能突出。但在“面包旅行”中，路线导航这一块的作用并没有摆在突出的位置，而是要进入到具体旅游目的地的页面才能进入。例如：用户计划去乌镇游玩，用户就必须先在搜索栏中搜索乌镇，进入乌镇页面最低端，在基本信息中才会显示地址，点击地址后方的展开栏可以进入路线导航页面（如图3）。

    3.3 icon设计

    “面包旅行”中的“icon和各类图标设计均采用了扁平化和拟物化的设计风格。其icon设计是在一个正圆角矩形中以的设计由草地、蓝天、白云三部分组成，给人留下简单干净的整体印象，亲近自然、拥抱自然的感受。“面包旅行”中的各项功能指示图标也采用采用扁平化和拟物化的设计。如：目的地这一导航设计用一个白色的指示牌表示，让人一目了然；长篇游记用笔和文字表示，暗示了旅行途中的风景、心得都会被用户用笔记录下来分享给大家；生活故事用一个相机表示，仿佛生活中的点滴事情都被保存下来了（如图4）。

    3.4色彩搭配

    旅行是一个心与自然亲密接触的过程，“面包旅行”在色彩搭配上以蓝绿色调为主，白色为辅色。蓝色代表宁静、深邃、梦幻，给人以朴素清澈的感觉、无穷无尽的想象，符合旅游的主题；绿色代表着青春、蓬勃向上，给人以清新自然、零距离接近大自然的感觉，在旅游类APP中选择蓝绿色调符合了用户想要亲近自然的愿望；白色代表清纯、圣洁、干净，而且比较明快，作为蓝绿色调的辅色，信息更容易出跳，符合用户的视觉享受。

    3.5古镇旅游APP界面可用性设计注意点分析

    一个优秀的古镇旅游APP毋庸置疑是理性思考的结果。从APP建构的角度深入思考，体现以人为本的理念，具备严密的APP操作逻辑，在理性建构的基础上感性呈现，这不仅是每个APP开发设计者的追求，也是APP满足用户切身需求的客观条件。

    古镇旅游APP在界面布局上可以采用块面分类布局的方式，将APP首页划分为几块面，每个块面上显示其主要功能，指向性明确，例如：在一个古镇旅游APP首页中划分路线导航、心情、酒店、热门分享、个人中心模块，用户想了解去乌镇旅游的具体路线就可以通过点击路线导航模块进入具体页面进行路线规划出行（如图5）。

    导航分类中要明确各个导航项的具体功能，将路线导航功能摆在突出地位突出，用户想要去一个地方游玩首先得先抵达目的地，而对于外地游客来说，路线规划选择首当其冲，因而，古镇旅游APP在路线导航方面应发挥其优越性。

    扁平化和拟物化的icon及图标设计同样适用于古镇旅游APP设计，若能同时结合地方传统特色及中国传统元素，在进行APPicon设计时以古镇瓦房的形象结合水墨的意境可以给用户带来不一样的视觉享受；页面的背景设置应结合中国剪纸、雕刻艺术及祥云等传统纹样，大力弘扬中国传统文化（如图6）。

    在色彩搭配上，古镇旅游APP较适宜采用橙褐红等中国传统暖色调，彰显地方民族特色。

    4.总结

    APP的界面可用性对一个APP的发展起着至关重要的作用。本文是希望通过对旅游APP的界面可用性的研究的角度出发，认为APP界面布局、导航分类、icon设计和色彩搭配等方面在APP界面可用性中占据重要地位，在进行APP界面可用性的设计时必须从客户的角度切实出发，注重创新的服务内容，不断对APP结构进行优化，注重APP视觉设计上的美观性，把握其可操作性和实用性，满足客户的实际需求，从而为APP在市场上站住脚打好基础，在激烈的APP市场中独树一帜。

    该项目受新苗资助，本文属于新苗项目2015R407049，项目“基于浙江古镇旅游开发的互动式路线导向APP设计及研发应用”的项目成果。