MOOC为继续教育战略转型带来的新契机
陈炜煜
【摘 要】MOOC是一种免费注册、大规模课程资源共享的开放性网络教育模式，与传统的网络教学相比有着本质的区别。继续教育的参与群体在年龄构成、学习时间、学习能力及技能需求等多方面都更具多样性。MOOC作为一种新兴的教育形式，内容灵活、实效性高，能更好地满足继续教育的个性化、多元化需求，为我国继续教育的战略转型带来新的发展契机。
【关键词】继续教育;战略转型;MOOC
【中图分类号】G72 ? 【文献标识码】A ? 【文章编号】10018794（2015）02000904
在互联网时代，国内外的继续教育正发生着深刻变革。MOOC的出现为高校继续教育的纵深发展提供了新的教育理念，为加速推进高校继续教育教学模式的转变提供了机遇。虽然挑战巨大，但更是难得的契机。
一、MOOC与传统网络教学的关系
大规模在线开放课程（Massive Open Online Courses），缩写为MOOC。尽管学术界对MOOC尚未有精准一致的定义，但从MOOC的实际运行模式来看，它是一种免费注册、大规模课程资源共享的开放性网络教育。所谓“大规模”是指MOOC支持数十万人同时注册和学习，较之传统课程数十、数百人的教学规模，MOOC的课程边际成本几乎为零;而“在线”是指所有教学活动不受空间、时间的限制，教学过程都是在网络上完成;“开放”则是指大多数的MOOC课程均能实现免费向全社会开放，参与者能够没有进入壁垒的自主注册学习。MOOC的学习过程在本质上是学生与学习资源供给方之间“教学相长”的过程，这一特征决定了MOOC既是远程网络课程的最新发展，又是一种新的教育模式。
尽管MOOC兴起的时间并不长，但在全球发展的速度却非常迅速。2008年MOOC由两位加拿大教授率先提出，2011年国际知名IT公司介入运营，2012年多所名校纷纷加入MOOC 阵营，以风暴之势席卷全美，开启了商业化运行模式。MOOC以其自身的魅力及其连带的社会效应不仅引起了高等教育界的密切关注，更引起社会公众的广泛追捧。MOOC作为一种在线教育技术，与传统网络教学相比主要存在以下区别：
其一，传统网络教学是单向的课程资源共享平台，是单方面的教学资源的建设与供给;而MOOC却成功地实现了一种新型的知识交换模式，通过学生的积极参与，教学资源的提供者可以不断提升教学资源的质量 ，完善教育资源的种类。
其二，传统网络教学其教学资源的提供者并不需要去组织课堂教学，也不需要对学生的学习成果给予评价，只需要单方面的输出教学数字资源即可;而MOOC教学包含了教学全过程：学生在网络学习平台上，通过学习、作业、考试等学习环节而得到分数，最后拿到证书。MOOC的教学过程正是由传统网络教学到正规课堂教学的回归。
其三，传统网络教学的主导者为高校，更强调组织管控行为;而MOOC的主导者是授课教师，更强调知识传播本身。
其四，传统网络教学的形式比较单一，主要为简单的线性教学方式，教师的授课录像在网上被点播，学生完全自主学习，无法与教师或同学互动交流;MOOC的特色恰好是互动，在MOOC的教学过程中，整个讲课视频被切分为若干完整的独立模块，每个模块一般为20分钟左右的短小片段，中间穿插习题和小测验等互动板块，学生之间、师生之间沟通交流的形式多样化，他们可以通过博客、Wiki等多种平台适时提问并答疑解惑，迅速完成对知识的传播与交流。
透过现象看本质，MOOC虽然脱胎于网络教学课程，但却与之有着质的区别：MOOC让任何人在任何时间、任何地点向其他任何人学习任何知识。它不单是教育技术的革新，更会带来教育观念、教学方式与人才培养过程的深刻变化。
二、MOOC与继续教育发展的新契机
较之全日制教育，继续教育的学习群体在年龄分布、技能需求、学习能力及时间安排等方面都更为复杂多样，不仅如此，学习目标也有所不同，继续教育应当更为关注终身学习能力的发展。MOOC作为新兴的教育形式，能更好地满足继续教育的个性化、多元化需求。MOOC的出现为高等教育的发展提供了新的教育理念，如何借鉴MOOC的教学理念，创新教育模式，实现社会发展需求与高校优质教育资源的融合，是我国继续教育发展的迫切需求。
1低廉的学费，利于实现教育的公平
众所周知，传统的高等教育不属于义务教育，学生必须支付相当金额的学费;对于职后继续教育，刚刚入职的年轻人收入有限，而学习培训的费用支出往往不菲。MOOC对成千上万的学生不收取或只收取最低的费用，就可以让更多的人能够便利地接受高等教育或更新职业技能，特别是对那些来自家境贫困且勤奋上进的学习群体。因此，MOOC的兴起可以使更多的受学费困扰而无法深造的低收入阶层能够有机会接受到公平的优质的高等教育资源。
2名师加盟充实师资队伍，确保授课质量
大多数的MOOC课程是由著名高校的名师或企业与名校联合开发的，能够充分保证MOOC教育的含金量。名校和名师是MOOC课程吸引学生的重要因素。将MOOC引入继续教育，可以聘请实业界的精英共同施教精品课程，共建教学资源，以确保授课质量，解决高校继续教育师资队伍匮乏的问题。
3模拟课堂的组织方式，强化教学过程管理
不少高校开出的MOOC课程都在模仿现有的学期制度，将学习周期分割为春季、夏季、秋季学期。许多MOOC课程都有类似于课表的教学计划，在规定的时间内接受学生注册，开课伊始即公布课程名称、授课大纲、教学视频上传的周期、与授课教师的联系方式，并通过电子邮件、飞信、微信等网络平台布置课后作业，展开虚拟课堂讨论等。在授课结束之后，再由授课教师组织在线考试。与传统课堂高度拟合的开课方式，使网络课堂与学生的常规学习状态非常接近，让学生更容易进入约定的教学管理过程。不仅方便学生根据自身情况自主安排学习进度，而且还能够克服传统教学在地域、时间上所受的限制。让许多因时间困扰而无法深造的人有进一步学习的机会，更适合继续教育学生的实际情况。
4以知识点为单位的“微视频”，提高教学效果
对于在职的继续教育学生而言，持续专注力的时长有限。MOOC课程打破以课时为基本单元安排教学进程的模式，将知识点作为拆分单位，在一段15分钟以内的“微视频”中就能够独立完成对知识点的讲授，短小精悍且主旨突出，不需要学生长时间集中注意力。同时，MOOC的课程教学以在线视频的形式生动地呈现出来，让学生身临其境，更具直观性，激发学习兴趣。因此，将MOOC应用到继续教育，更符合在职学生学习时间“被碎片化”的现实，比传统的集中面授方式更易组织教学、成本低、效果好。
5引导式学习突出学生主体的差异化要求
全日制学生的学术背景基本相当，所学课程内容大致相近，而参加继续教育的学生数量庞大、学习能力参差不齐。MOOC课程大都属于教师引导型的授课方式，教师的身份更多的是课程发起人与协调人，教师的突出作用是引导，能够兼顾学生的个性需求。此外，MOOC对参与者的学历背景、知识经验等没有预设门槛，也没有提前预设强制要达到的学习目标，完全由学生根据已有的知识结构和未来的学习需求，结合自身的兴趣所在来确定学习内容。因此，将MOOC应用到高校继续教育中，更符合继续教育学生教育背景多样化、学习能力参差不齐、学习目标不统一的实际需求。
6在线学习的海量数据，有助于反馈教学效果
传统课堂教学的教学质量，尽管采用了学生评价、同行评教的立体评价方法，但由于难以获取量化的数据支持，使得教学效果的反馈弱化。学生在MOOC平台上的点击次数、交流频率和学习时长都能快捷地反馈出学生的所有学习活动和学习过程。教师能够适时、快速、准确地获取数据，这些海量数据的收集不仅可以帮助教师分析学生的学习习惯、学习兴趣、能力素质等个性问题，还能准确地预判出学生整体对重点、难点的掌握情况等共性问题，从而能够有的放矢地增减教学内容、调整教学过程，对教师总结、分析、提高教学效果具有得天独厚的优势。足够的基础数据支持也使教学管理部门能够依此数据对教学效果的整体情况做出准确、精准的判定与指导。
三、推行MOOC必须正视的问题
尽管MOOC发展十分迅速，但如同其他任何事物，MOOC也并不是十全十美的，它的推广应用仍然存在着一些不容忽视的问题。
1中途退课率居高的问题
居高不下的中途退课率是发展MOOC的主要困扰因素之一。中途退课的比例之高印证了让学生保持持续学习兴趣的难度之大，主要原因包括：
第一，MOOC不设进入门槛的限制，不管是否具备相关学术、经验背景知识，只要学生有兴趣，就可以参与MOOC学习。然而，当课程开始之后，一些学生就会发现背景知识和经验基础的问题，没有足够的能力驾驭课程知识，他们只好最后放弃。
第二，受国民整体素质不高所限，在选择是否学习课程的时候容易无所适从或盲目跟进，特别是对一些学习能力不够的学生来讲，MOOC的学习过程无所适从，学习效果不理想，中途退课的现象在所难免。
第三，MOOC打破了传统教育中固化的教师与学生的角色定式，角色转化容易使学生在学习过程中由于缺乏权威的导向而过于松散，学习导向的引导力不够。
第四，社交体验也是大学生活的重要组成。毕竟MOOC学习形式很难像传统的校园生活，在师生之间、同学之间能够建立起真实的人脉圈，而这种人脉圈的存在会极大地增加学习者的凝聚力，对于学生之间相互交流，共同克服学习中的困难起着非常重要的作用。相对而言，MOOC平台中的学生之间一般都是松散联系，在虚拟的空间中建立起相互信任的人脉圈需要很长的时间，缺乏学习群体的凝聚力。
继续教育的学生在基础知识水平、学习能力以及个人需求上跨度极大，因此，继续教育的开展必须具有全员性，对不同层次的学生都必须兼顾。MOOC在继续教育中的有效推行，还需着重考虑教学方式的选择以及教学检查问题，一方面要思考如何能始终抓住不同层次学生的注意力，保证教学效果;另一方面要发现学生中的“掉队者”，及时予以辅导和帮助。至于MOOC学习中的社交问题，从网络社交的发展趋势来看，随着在线社交平台的蓬勃兴起，这个问题在未来并不难解决。
2师资力量不足的问题
由于继续教育没有得到应有的重视，致使近年来的师资队伍存在诸多问题：师资培训资源投入不足、专业化程度不高、专业构成不尽合理，甚至师资严重短缺。作为终身教育实践者的教师，MOOC的教学过程对教师的职业素养亦有更高的要求：在宏观上要能引导学生的职业生涯，在细微处要能为学生提供必要的学习帮助。为此，首先，要做好教师的工作量保障。MOOC运行的后台工作会占用教师大量的时间精力，应当将MOOC课程建设的任务量按强度、难度加权计入教师的工作量，在工作量的计算上予以适当倾斜。其次，要做好制度保障。建立MOOC成绩运用制度，与职称晋升挂钩，明确奖惩制度，确保教学质量。再次，从单个的教师讲授到协同的集体授课，也是MOOC为教学师资所带来的重大变革。MOOC将整门课程拆分为众多的知识点，再由多个优秀教师分别担纲若干个“微视频”的教学，优秀教师集成的课程组有利于彰显不同风格教师的精彩之处，提升整门课程的出彩程度与吸引力。为此，要建立新型的评优制度。改变对优秀师资个人的遴选为对优秀课程组的遴选。最后，还要建立校际间、校企间的联盟制度。每个学校在建设自有MOOC教学平台的同时，可以联合兄弟学院组建校际交流MOOC平台，在此基础上建立学分互认机制，实现更大范围内的教育资源共享。同时，大规模的MOOC课程资源的收集整合，也需要高校与企业精英合作开发，实现校际间、校企间师资联合，共同分享、共同促进。
3教学过程跟踪与评价的问题
MOOC的主要优势就在于留给学生更大的学习空间，包括自主把握学习进度，自主选择学习时间等。正是由于这些“自由”的存在，简单地将MOOC应用于高校继续教育却未必能获得成功，因为在职学生不一定完全具备自主安排学习时间的条件，用于接受继续教育的时间也相对有限，而高校继续教育具有极强的目的性，对时效性要求也较高，若缺乏有效的管理机制，完全由学生自主把握学习过程，教学过程难以追踪，教学效果得不到保证。加之MOOC仍然存在无法解决的诚信问题，这些现实问题的存在都与MOOC教学形式相矛盾。
可行的解决方案之一：改变继续教育的终结性评价，逐步转向阶段性的诊断评价。在平时的学习过程中，教师要有意识地跟踪学生MOOC学习的进度，对学生存在的疑难问题定期“会诊”，适时总结分析，强化对课程讨论参与度的追踪考评。学生也要积极配合，填写学习日志、记录学习心得等。解决方案之二：线上线下相结合的教学模式。即教学过程在线上，教学评价在线下。允许学生在线上完成全部网络学习，同时组织学生参加线下的有监考（认证）的期末考试，二者有机结合。
4教学内容与课程的选取问题
高校继续教育的目的是提高学生的任职能力，或是为跳槽、转岗后的个人发展提供支撑。明确的目标指向决定了高校继续教育在内容上既要有针对性，也要有层次性，必须贴合企业实际，做到“实际需要什么，就讲授什么”。在MOOC实施过程中，首要的问题就是如何选定针对性与实用性强的课程来展开MOOC教学。高校在实际推广MOOC的过程中，要集中优势资源做高质量的MOOC课程，分步推进，降低风险。可以优先选择某一专业层次、某一课程进行试点，且试点课程应当具有优秀的师资力量、具有庞大的教育需求，如市场营销、电子商务和会计基础等课程。绝不能一窝蜂地上MOOC，否则最终沦为缺少持续生命力的垃圾。此外，也不宜强行要求所有教师一定采用MOOC方式，毕竟MOOC的教学方式是否适用于所有学科、所有教师和所有学生尚有待商榷。
四、结束语
MOOC的兴起，有利于破除继续教育学生因在职工作而受时空所限的瓶颈，有利于推动形成新型的继续教育体系。但简单地将MOOC植入我国的继续教育体系也会出现诸多现实问题。如何在现有师资队伍的条件下，稳步推进MOOC的教学平台建设，保障MOOC的教学质量仍然存在一个又一个难题。任何教育理念都应遵从由上而下的循序渐行，MOOC代表的自主学习理念也需要我们在继续教育的实践中得到检验与发展。
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