我们用它来链接“心空”

    陈金洲 彭敦运

    儿童留守，两地心痛，这是普遍存在的事实。各级政府、各地学校都在想方设法通过各种渠道链接务工家长和留守儿童彼此隔离的心理空间，让他们相互抚慰。

    笔者所在的山坡街道社区也是一个民工大社区，在18000余户50000余人中，就有3000多户举家外出，有20000余人常年在外务工，也因而有着500位留守儿童，这些身边缺少亲情的孩子中有224位就读于笔者所在的碧云小学（山坡街中心小学）。

    无疑，这对笔者所在学校以及学校的教育都是一个极大的挑战。

    从2013年起，学校依托建立在校内的“农村留守儿童关爱服务站”，不断加强和改进学校的思想道德建设，对学生的心理实施了“精准扶贫”，从而使留守儿童都获得了一个和谐的成长环境。回望过去，笔者发现这七年中每一次所取得的小小成绩，几乎都离不开信息技术的进步，离不开它所给予的强有力的支撑。

    ● 六次改进

    怎样链接家长与子女相互阻隔的“心空”，这七年我们做了六次改进，其中涉及电子台账、电子邮件（包括儿童照片、活动录像）、亲情电话、QQ对话、微信（包括语音交流、视频通话）抖音和云盘。

    不管是哪一次改进，都立足于真实反映学生的学习、生活实际，反映儿童的心理动态，给家长们尽可能及时提供声音、视频资料，让他们能及时了解孩子，并配合学校开展教育。

    有趣的是，每一次改进，几乎都离不开在外务工的家长们不断提升的要求，正因为这种“市场”需要的不断扩大，才促进了“供给侧”的不断学习与创新。

    最初，我们只是用计算机跟踪留守学生，连续而系统地记录他们留下的重要信息，并将这些信息反馈给在外务工的家长，希望他们了解自己的孩子。但是，由于办学条件和家长所处环境的限制，这些信息几乎都是平面的，家长们很难全面而真实地了解孩子在校的学习与生活情况。所以，他们对教育的配合都显得很软弱、很苍白。然而，哪一个家长不关注自己的孩子？所以，他们都希望在当时的条件下，能看到子女在学校学习与生活中的尽可能多的画面，如果画面能动起来那就更好了。就这样，学校开始给家长们定期发送含有文字、照片，以及少量录像的电子邮件，提供留守子女的在校信息。

    接着，学校开通了“亲情电话”，但又遇到了新问题：这种电话是受控的，不仅时空受控，就是数量也是受控的，且难以保护家长与子女之间通话的私密性。针对这一现实矛盾，学校利用计算机房给每位留守学生都设置了独立的QQ账号，并帮助他们掌握后任其自由使用，学校也提供他们交流时需要的公共信息，以帮助家长们全面了解孩子。

    而当微信出现后，亲情电话和QQ群，几乎在一夜之间基本“退役”。为了隔空也能关注到孩子们，家长们常会给代理家长、班主任或者校长，发来语音、视频通话需求。为了保障留守生能及时与家长顺利沟通，学校不仅引导代理家长、班主任帮助学生正确使用手机，而且利用学校的计算机房，帮助他们实现两地之间的顺畅交流。

    之后，抖音的出场又带来了极有趣的信息發布和交流形式，一经引入校园，就深受家长和孩子们的喜欢。它不仅可以用于记录和发布学生学习、生活瞬间，还能传递孩子们在独处时的状况，而这一点，恰好是家长们最需要了解的。学校的信息技术教师，针对这种需要，又引导中年级以上的学生，学习和掌握这一技术，并整合相关信息，及时传递给外地的家长。

    众所周知，教育是个系统工程，家长们配合学校开展的教育，同样不是平面的。他们需要了解孩子们的课外活动，需要了解教师，了解食堂、操场……不仅在外打工的家长有这种需要，就是没有外出务工的家长，也需要这些信息。这让学校又一次面临改革，而且这是迄今为止在信息发布领域遇到的最大挑战。我们在不能进行现场直播的条件下，选择了“云盘”这一形式，并用它来链接学校与社会，链接学生与家长。

    实践证明，云盘所提供的海量信息，不仅帮助了家长们，而且也让社会比较全面地了解了学校，让学校收获了家长和社会更多的理解与支持。

    ● 提供服务的云盘

    “云盘”是一种颇受欢迎的信息存储工具，是互联网云技术的产物。它不仅可以储存海量信息，而且能帮助教师、家长等一切受众读取、下载需要的各种资料。

    前几年，家长对学校的各种情况还没有像今天这样关注过，所以，学校发布的信息量都不是很大，可是，当第三方督导的意识慢慢被社会接受而且逐步加强之后，许多教育信息成了家长们关注的热点，如“地方课程”“校本课程”，家长们不仅喜欢这种课程，而且热心介入这些课程的学习、讨论与开发。这样一来，一个海量存储、发送、下载的网络工具，就成了我们的急需。

    虽然云盘早在十年前就已经出现，可并没有用于留守学生的校家互动。我们第一次“吃螃蟹”，是在展开“农村小学留守儿童教育研究”“课程融合育人研究”“乡情教育研究”等省市区校四级课题研究的时候。

    那时，为了本校学生的发展，着眼于本校课堂的改进，我们试图探索一种行之有效的公关方法，以充分调动所有的家长，让碧云的学生个个都有一个健康成长的心理环境，所以，开始摸索一种让教育透明起来的策略，而这种摸索的手段之一，就是用云盘来发布教育信息，“拆开学校的围墙”，使学校的一切教育活动置于社会与家长们的监督之下。该举措的实施，的确调动了社会参与学校教育的积极性，也成功地激发出教师专业化发展的自觉性，同时还实现了初进教师的迅速成长、成熟教师的有效提高，以及骨干教师走出发展高原。

    在使用云盘时，我们将家长们需要的各种短信、文档、音频、视频等同步上传至网络云盘中，满足了社会与家长们的需要。

    有了云盘来链接彼此，我们学校能提供的活动平台就更大了。这几年，我们不仅根据留守儿童的具体情况，进行了深入调查，及时公布了相关数据与画面，而且还制订了具体改进措施，发布了改进信息;我们不仅有条不紊地实施了科学研究，还对家长和留守儿童的监护人进行了专项培训。这种培训既包括习惯养成、美术、书法、音乐、合唱、乒乓球和劳动，也包括法律、礼仪和家务劳动等，让留守儿童父母或监护人知晓了法定责任，提升了教养的能力水平。培训过程中还开展了儿童自我体验活动和社会亲子互动活动，以提升留守儿童的日常生活管理能力，引导他们处理好邻里、同学、校友之间的关系。很多家长都说：“云盘真是个好东西，碧云小学对我们的心理‘扶贫，越来越精准了”。