翻转课堂：管理学案例教学模式设计
巢莹莹++张正国
[摘 要]将翻转课堂应用于本科院校普遍开设的管理学课程教学实践中，可以为管理学教学的改革提供新思路。以“情景领导理论”教学内容为例，基于建构主义学习理论，可以对管理学案例翻转课堂的教学模式进行微创新设计，包括创设个性化协作学习环境、课前知识传授、课中知识内化和课后应用拓展等翻转式教学环节，旨在增强学生自主学习的能力，着力提升学生解决管理实践问题的技能。
[关键词]翻转课堂；建构主义；情景领导理论；案例教学
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）02-0020-02
翻转课堂是一种让学生在课下自定进度观看视频学习，在课堂上再与教师互动接受指导的学与教的方式。[1]笔者基于翻转课堂教学模式，结合多年教学实践，选取了管理学中常用的案例教学授课形式，以“情境领导理论”为授课内容，对管理学案例教学模式作翻转课堂的微创新设计，以期为管理学教学的改革提供新思路。
一、翻转课堂运用于管理学案例教学的思路诠释
（一）教学任务重构
“情境领导理论”是管理学“领导”篇章中的重要代表理论，其认为领导者应随组织环境及个体变换而改变领导风格及管理方式。该理论重点是使学生学会分析根据企业发展的不同阶段如何调整领导风格这一问题。因此教学的侧重点是教师需要将“情境领导理论”转化为问题情境提出，将理论知识要点与现实问题进行情境互动，让学生能够根据已有的经验主动分析，自觉探索隐含于问题背后的理论知识，形成解决问题的技能，并形成自主学习的能力。
（二）教学设计思路
笔者以建构主义学习理论为支撑，充分利用现代信息技术在教学中的作用，对“情境领导理论”翻转课堂的实施流程进行细化设计（详见表1）。
表1 管理学翻转课堂教学设计思路
二、管理学案例教学实施翻转课堂的三个阶段
（一）由未知到已知的课前知识传递阶段
1.学习任务单设计
设计学习任务单，是让学生跟随教师设计的案例问题，把传统的知识点灌输转化为问题导向的自主学习，这是实现翻转课堂的根本所在。[2]笔者选择海尔企业作为案例对象，给学生创设深度思考的问题情境，促使学生在自动自发的学习过程中完成对理论知识探求（详见表2）。
表2 学习任务单设计表
2.微视频设计
学科知识片段化的微视频作为知识传授的载体能够达到较好的知识传输效果。[3]微视频片段化特点首先要求教师对教学内容进行知识点解构，更利于学生高效短时地掌握理论的核心。其次是录制 PPT 课件，通常可采用CAMTASIA STUDIO录屏软件，其录音效果好，并有后期编辑、添加字幕的功能，能更好地呈现教学内容。
3.课程管理平台设计
学生在思考“海尔变革期的领导风格选择”问题时，不仅需要掌握“情境领导理论”，还需了解企业生命周期理论、变革时期的领导力等相关知识点，而诸如Blackboard、Moodle、Sakai等课程管理平台的应用则为教师提供了补充教学资料链接的可能，可供学生随时提取。同时平台在线讨论、教学反馈、跟踪统计等互动交流功能的增多，将推动翻转课堂课外在线学习的实现。
（二）由已知到经验的课中吸收内化阶段
1.知识探究情境设计
学生是否拥有问题意识是知识探究情境设计环节的关键。教师在简单的理论回顾和盲点释疑后，引导学生对海尔企业发展不同时期的领导风格演变特征进行归纳，接着教师可以将问题情境更加具体化，如张瑞敏在海尔变革期以什么样的姿态出现才是对企业和员工最有利的呢？这些问题不是学生用已有知识进行简单提取就可以解决的，只能根据海尔的新情境，以原有的知识为基础来探究问题解决的图式。
2.知识探究过程设计
引导学生进行内化知识的课堂讨论，是实实在在的知识探究过程。首先，教师可对“变革期张瑞敏管理风格和方式应该是怎样的？”这一问题引导学生形成正确的共识；然后，教师可就“张瑞敏运用此种管理风格对海尔的利处是什么？弊端是什么？”这一问题发起辩论，充分展开师生、生生之间多边互动、多向交流；最后，教师可进一步提出“海尔变革期张瑞敏的领导力应具体表现在哪些方面？如何规避领导风格变化可能带来的风险？”等问题。在提出疑惑、陈述观点的互助思辨中，学生能逐渐明晰自己解决问题的思路，解决海尔个案问题的同时，也完成了对“企业变革期的领导风格”共性知识的反思和重构，形成新的认知。
3.探究过程评价设计
在学生自评和互评后，教师可对案例作“无结论、开放式”的总结，教师的总结既不是告知问题的答案，也不作为评价学生观点的标准，而是提供一个观察问题的视角，是对理论知识的再次梳理和升华。
（三）由经验到应用的课后拓展应用阶段
要将知识内化为学生解决管理问题的无意识的“利器”，更应将已有的知识迁移到新的情境中，作出管理决策并解决问题。通过这种在真实的情境中辅以反思活动的案例教学，可进一步拓展及升华学生将所学知识应用于实践的能力。
三、翻转课堂运用于管理学的案例教学是否有效
首先，传统案例教学面临的首要问题是学生的自主学习能力不足，翻转课堂提倡教师从教学设计层面创造有效的学习环境，为学生提供优质的学习资源，信息技术支撑下的支持性服务能有效地帮助学生的学习由“学会”向“会学”转变。
其次，翻转式案例教学不仅颠倒了教学顺序更重塑了师生关系，它是以学生的个性化学习和互动交流为轴心展开的，提高了学生的课堂参与度，促进了学生思辨能力的提升。
最后，案例教学翻转课堂的实质是使课堂成为检验知识传递效果和知识应用水平的平台，教师更多地考虑如何给予学生思想以充分生成的机会与空间，促使学生在合作解决案例问题中，有能力将不同的观点、见解和方法内化为其在实践中发现管理问题、进行决策的能力。
总之，笔者只是对管理学课程改革进行了一次探索和尝试，要使翻转课堂这种新型模式能够得以更好的应用，还需教育研究者和广大教师在教学实践中不断进行探索和总结。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 朱宏洁，朱赟.翻转课堂及其有效实施策略刍议[J].电化教育研究，2013（08）：79-84.
[2] 金陵.用“学习任务单”翻转课堂教学[J].中国信息技术教育，2013（03）：20.
[3] 张金磊，张宝辉.游戏化学习理念在翻转课堂教学中的应用[J].研究远程教育杂志，2013（01）：73-78.
[责任编辑：刘凤华]
[摘 要]将翻转课堂应用于本科院校普遍开设的管理学课程教学实践中，可以为管理学教学的改革提供新思路。以“情景领导理论”教学内容为例，基于建构主义学习理论，可以对管理学案例翻转课堂的教学模式进行微创新设计，包括创设个性化协作学习环境、课前知识传授、课中知识内化和课后应用拓展等翻转式教学环节，旨在增强学生自主学习的能力，着力提升学生解决管理实践问题的技能。
[关键词]翻转课堂；建构主义；情景领导理论；案例教学
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）02-0020-02
翻转课堂是一种让学生在课下自定进度观看视频学习，在课堂上再与教师互动接受指导的学与教的方式。[1]笔者基于翻转课堂教学模式，结合多年教学实践，选取了管理学中常用的案例教学授课形式，以“情境领导理论”为授课内容，对管理学案例教学模式作翻转课堂的微创新设计，以期为管理学教学的改革提供新思路。
一、翻转课堂运用于管理学案例教学的思路诠释
（一）教学任务重构
“情境领导理论”是管理学“领导”篇章中的重要代表理论，其认为领导者应随组织环境及个体变换而改变领导风格及管理方式。该理论重点是使学生学会分析根据企业发展的不同阶段如何调整领导风格这一问题。因此教学的侧重点是教师需要将“情境领导理论”转化为问题情境提出，将理论知识要点与现实问题进行情境互动，让学生能够根据已有的经验主动分析，自觉探索隐含于问题背后的理论知识，形成解决问题的技能，并形成自主学习的能力。
（二）教学设计思路
笔者以建构主义学习理论为支撑，充分利用现代信息技术在教学中的作用，对“情境领导理论”翻转课堂的实施流程进行细化设计（详见表1）。
表1 管理学翻转课堂教学设计思路
二、管理学案例教学实施翻转课堂的三个阶段
（一）由未知到已知的课前知识传递阶段
1.学习任务单设计
设计学习任务单，是让学生跟随教师设计的案例问题，把传统的知识点灌输转化为问题导向的自主学习，这是实现翻转课堂的根本所在。[2]笔者选择海尔企业作为案例对象，给学生创设深度思考的问题情境，促使学生在自动自发的学习过程中完成对理论知识探求（详见表2）。
表2 学习任务单设计表
2.微视频设计
学科知识片段化的微视频作为知识传授的载体能够达到较好的知识传输效果。[3]微视频片段化特点首先要求教师对教学内容进行知识点解构，更利于学生高效短时地掌握理论的核心。其次是录制 PPT 课件，通常可采用CAMTASIA STUDIO录屏软件，其录音效果好，并有后期编辑、添加字幕的功能，能更好地呈现教学内容。
3.课程管理平台设计
学生在思考“海尔变革期的领导风格选择”问题时，不仅需要掌握“情境领导理论”，还需了解企业生命周期理论、变革时期的领导力等相关知识点，而诸如Blackboard、Moodle、Sakai等课程管理平台的应用则为教师提供了补充教学资料链接的可能，可供学生随时提取。同时平台在线讨论、教学反馈、跟踪统计等互动交流功能的增多，将推动翻转课堂课外在线学习的实现。
（二）由已知到经验的课中吸收内化阶段
1.知识探究情境设计
学生是否拥有问题意识是知识探究情境设计环节的关键。教师在简单的理论回顾和盲点释疑后，引导学生对海尔企业发展不同时期的领导风格演变特征进行归纳，接着教师可以将问题情境更加具体化，如张瑞敏在海尔变革期以什么样的姿态出现才是对企业和员工最有利的呢？这些问题不是学生用已有知识进行简单提取就可以解决的，只能根据海尔的新情境，以原有的知识为基础来探究问题解决的图式。
2.知识探究过程设计
引导学生进行内化知识的课堂讨论，是实实在在的知识探究过程。首先，教师可对“变革期张瑞敏管理风格和方式应该是怎样的？”这一问题引导学生形成正确的共识；然后，教师可就“张瑞敏运用此种管理风格对海尔的利处是什么？弊端是什么？”这一问题发起辩论，充分展开师生、生生之间多边互动、多向交流；最后，教师可进一步提出“海尔变革期张瑞敏的领导力应具体表现在哪些方面？如何规避领导风格变化可能带来的风险？”等问题。在提出疑惑、陈述观点的互助思辨中，学生能逐渐明晰自己解决问题的思路，解决海尔个案问题的同时，也完成了对“企业变革期的领导风格”共性知识的反思和重构，形成新的认知。
3.探究过程评价设计
在学生自评和互评后，教师可对案例作“无结论、开放式”的总结，教师的总结既不是告知问题的答案，也不作为评价学生观点的标准，而是提供一个观察问题的视角，是对理论知识的再次梳理和升华。
（三）由经验到应用的课后拓展应用阶段
要将知识内化为学生解决管理问题的无意识的“利器”，更应将已有的知识迁移到新的情境中，作出管理决策并解决问题。通过这种在真实的情境中辅以反思活动的案例教学，可进一步拓展及升华学生将所学知识应用于实践的能力。
三、翻转课堂运用于管理学的案例教学是否有效
首先，传统案例教学面临的首要问题是学生的自主学习能力不足，翻转课堂提倡教师从教学设计层面创造有效的学习环境，为学生提供优质的学习资源，信息技术支撑下的支持性服务能有效地帮助学生的学习由“学会”向“会学”转变。
其次，翻转式案例教学不仅颠倒了教学顺序更重塑了师生关系，它是以学生的个性化学习和互动交流为轴心展开的，提高了学生的课堂参与度，促进了学生思辨能力的提升。
最后，案例教学翻转课堂的实质是使课堂成为检验知识传递效果和知识应用水平的平台，教师更多地考虑如何给予学生思想以充分生成的机会与空间，促使学生在合作解决案例问题中，有能力将不同的观点、见解和方法内化为其在实践中发现管理问题、进行决策的能力。
总之，笔者只是对管理学课程改革进行了一次探索和尝试，要使翻转课堂这种新型模式能够得以更好的应用，还需教育研究者和广大教师在教学实践中不断进行探索和总结。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 朱宏洁，朱赟.翻转课堂及其有效实施策略刍议[J].电化教育研究，2013（08）：79-84.
[2] 金陵.用“学习任务单”翻转课堂教学[J].中国信息技术教育，2013（03）：20.
[3] 张金磊，张宝辉.游戏化学习理念在翻转课堂教学中的应用[J].研究远程教育杂志，2013（01）：73-78.
[责任编辑：刘凤华]
