中职电子商务校企合作工作室模式的研究

    俞佳玲

    [摘 要] 随着电子商务的高速发展，电子商务专业在中职是重点建设专业，如何在激烈的竞争中走出一条中职学校的特色的道路是阐述的内容，主要引用了校企合作的平台进行专业建设，以工作室为例摸索出一条合适的人才培养方案。

    [关 键 词] 校企合作；电子商務；工作室

    [中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）04-0232-01

    目前电子商务领域在人才需求方面有很大的缺口，特别是在运营和移动电商领域，可是中职电子商务毕业的学生的就业

    率不高，电子商务人才的培养存在课程体系模糊、师资力量不足、缺乏实战经验等问题。笔者近几年也陆续与高校和企业进行合作，参与了几个企业的实战项目，深刻领悟到学校和企业的有机结合，才能让电子商务的工作室和教学落到实处，并以持续发展。本文就校企合作工作室模式的建设思路、方法、问题等进行探讨。

    一、中职电子商务专业校企合作工作室模式的建设

    （一）企业的需求以及提供的资源

    在我们沿海地区，很多中小企业对电子商务领域的重视与投入已经是企业的重点发展方向。中小企业都是有很多交给代运营的公司来运营，但是代运营不利于长期的合作，所以企业需要电子商务的人才，在校企合作中，企业既可以将项目交给学校来运营，又可以在这个过程中挑选适合的人才，毕业后可以直接作为公司的成员继续运营公司的项目，有利于公司的长远发展，增加了学生的就业机会。

    （二）结合中职学校的环境创建工作室的蓝图

    结合与企业探讨，借鉴高校工作室的模式，我校电子商务工作室以真实的企业项目引进为实训基础，以服务于电子商务专业课程建设为出发点，分别建造摄影区，办公区，会议室等三个主要区域。帮助学生分析、理解电子商务系统的一般体系、结构、流程，通过真实项目的演练，提升学生的实践能力，掌握电子商务的运作流程和技巧。

    1.摄影区以培养学生实训技能和能力为目的，培养学生拍摄技巧、图片处理技巧，为电商学生以及相关专业学生提供实训基地，锻炼电商专业学生商品的拍摄和上传能力，培养摄影专业学生摄影构图、布光、光的运用、背景搭配的技能，是培养应用型人才的重要环节。

    2.办公区培养学生的网点运营、网店推广、客户服务等能力。网店运营方面锻炼学生的选品、选款、整体店铺的策划、宝贝优化尤其是标题的优化等技巧。网站推广方面锻炼学生的促销方案设计、平台活动申报、店铺搜索排名、提高转化率等技巧。客户服务方面锻炼学生与客户沟通、提高转化率、追踪货物物流、协调售后服务、反馈客户要求等能力。

    3.会议室以培养学生团队合作，优化网店的能力。在会议室里，每组人员定期召开小组会议，汇报店铺各项情况，教师参与其中，对店铺进行整体优化，每个环节针对性地提出修改建议，既可以修正学生的偏差，又可以把握学生实践的进度，给学生企业的氛围，增加社会体验。将课堂内容化整为零，真正地将理论运用于实践。

    二、我校校企合作工作室模式建设过程中存在的问题

    （一）时间不充足

    中职学生的课程学习是全天候都有安排，对工作室就只有中午和晚上的时间来实践管理，对网店来说，实时更新和回复是重点，所以在中职时间是个矛盾点。

    （二）企业的信任度不够

    中职的学生一般只有17～18岁，对企业来说他们还不够成熟，经验还不够，很难得到企业的认可，很少会将利润空间大、可行性高的项目交给中职学校做。

    三、针对建设过程中发现的问题提出的解决方案

    （一）工作室以成绩抵学分，免考相关课程

    对时间不足的问题，我校提出了以工作室的成绩抵学分、免考相关课程的政策，可以将电商专业的学生除了文化课以外的时间都分离出来，并给予物质和精神上的双重奖励，学生有时间和精力实践在项目上，才会有成绩，店铺才会起色，学生才能兴致高昂地进行下去，形成良性循环，促使学生在学习生活过程中更加全面的发展。

    （二）企业的信任度问题的处理

    我校积极争取专攻一个项目，以特色、成功的项目来吸引企业，应对企业的质疑，还可以与合作的高校工作室合作，通过高校的平台引进项目。最终工作室的长期良好发展还是要靠自身的实力与学校品牌特色专业的建设。前期可以重点建设一个企业项目与一个我校的品牌店铺，将我校学生的实践能力通过企业店铺和我校的品牌店铺推广至相关企业，为引进更多的项目打下坚实的基础。

    （三）进一步加大企业的参与度

    针对导师人数有限的问题，可以与电商企业接洽，邀请电商企业的专家来担任我们的导师，可以视频指导。电商企业可以从导师的位置上更清楚地看到学生的特质，为企业的用人提前准备，培养符合电商企业的人才，为电商企业缓解找不到人才的问题。也解决了我们学校的导师人数及能力的问题。引进电商企业专家与我校导师相结合能够有效地将电子商务行业内的典范企业以及优质教学资源进行整合。组成一支有理论又有实践能力的教师团队，积极发挥行业优势，从而促进电子商务专业教学资源库的科学建设。

    总之，校企合作的工作室模式投入低，既提升了教师的自我能力，又培养了学生的实践能力、团队合作能力，有了这些经验，以后的高职学校的发展和学生的就业是更好的起步，更是让企业与学生双赢的途径，值得在各个中职学校推广。

    参考文献：

    [1]梁震杰.基于教师工作室的校企合作应用于电子商务专业教学资源库建设研究与分析[J].课程教育研究，2016（3）.

    [2]吕忠民.电子商务专业校企合作工作室实践性探讨[J].科技资讯，2017（4）.