给你的班级管理来点“心理兵法”
李晓燕
〔关键词〕班级管理；心理学；
“兵法”
中学时期是个体生理和心理发展都产生巨变的特殊时期，也可以说是“心理断乳期”，在这样的特殊时期，学生不会再像小学生那样把父母和教师看作至高无上的权威，更不会再像过去那样顺从和听话。这种“逆反心理”给家庭教育和学校教育都带来了很多困难。有的家长一下就懵了，不知如何处理孩子的叛逆行为。班主任也会经常听到家长说“我家孩子以前什么都说，现在回到家就把门一关，话也变少了”。也有的家长情绪急躁，认为这么小的孩子现在就管不了，以后还了得，于是会采取简单粗暴和压制的方式。所以班主任还会经常听到这样的情况：一个孩子做错了一道题，家长或者教师会实施惩罚，如要求罚抄10遍。学生则认为自己认识到错误并改正错误就可以了，从而倔强地拒绝罚抄，却因此而招致更多的责罚，如没收零花钱等，无奈之下，孩子被逼就范。可见，在没有使用暴力的情况下，权威人士（家长或教师）也能成功地将权威强加在学生心里，使得很多学生在这种权威下迷失了自我，乖乖“顺从”。也就是说，学生在这种控制和被控制的斗争中，很容易形成三种状态：一种是乖乖听话的心理状态和行为模式，因为权威人士喜欢听话的孩子；一种是无法接受被控制，形成逆反的心理状态和逆反行为模式；还有一种更需关注的状态是表面顺从（行为模式），内心逆反（心理状态）。
第一种学生无疑是大家都很喜欢的，因为不用家长或教师操心太多，他们不会经常惹是生非。在家里，他们是父母的小棉袄；在学校，他们则是教师的好帮手。
第二种学生从内到外都很逆反，在不顺心的情况下，尤其是在愤怒、委屈的情况下，他们敢于宣泄，不会长期把不良情绪压抑在心中。对中学生来说，其中枢神经系统的活动过程一般是兴奋大于抑制，这种不良情绪的宣泄会更有利于学生的身心健康。此外，教育实践发现，逆反心理从另一个侧面也说明学生具有独立、勇敢、创新、进取等众多积极的心理品质。
第三种情况是最值得关注的情况，由于学生表面顺从，教育者很难发现其逆反心理。在这种情况下，即使父母给予再多关注，教师进行再多的苦口婆心的教育，在学生看来都只是流于形式的说教和灌输，不会真正内化，教育效果甚微。对于家长和教师的教诲，学生往往“一只耳朵进，一只耳朵出”。联合国教科文组织在《学会生存》一书中指出：“我们的儿童不能分裂在两个互不接触的世界中。在一个世界里，儿童像一个脱离现实的傀儡一样，从事学习；而在另一个世界里，他通过某种违背教育的活动来获得自我满足。”在一些家长和教师的心目中，学生只是一个学习知识的人，而实际上，他是一个拥有丰富的精神世界的独立的个体。我们期望通过教育来造就孩子，可是他们却在自己的世界里骄傲地怒放。
这不，我就在班级管理中采用了一些小策略，没想到，收获了意外的成果。
一、无中生有
班主任与学生之间的交流很多时候是一种微妙的心理互动，当说服不起作用的时候，“心理战术”就会像调味料一样，让你的教育有滋有味，从而使学生在良好的情绪状态下接受你、认可你。“无中生有”出自《孙子兵法》三十六计第七计，计曰：“诳也，非诳也。实其所诳也。少阴，太阴，太阳。”解曰：使无如有，瞒过敌人的眼目。但是，很难继续瞒下去，所以，必须迅速地由无转为有。这是利用假象隐瞒真实，让学生产生错觉，达成教育的目的。
一个教育契机的出现，源于我给学生们制定的一个规定：每天交一篇字帖练笔。有学生在周记里写到：“老师，班上有些同学拿以前写的字帖糊弄你！”
于是，在一堂班会课上我这样开场：“同学们，告诉大家一个小秘密：最近我发现了一件特别好玩的事。”
学生们听了之后立马炸开了花。
调整好状态，我窃喜：“这个小秘密就在大家每天写的字帖里，由于没有时间一一批阅字帖，我就在大家的字贴上都点了一个黑点，但是最近我却收到了一些已经点了黑点的字帖，这些同学的名单都在我手上，名字我就不一一点出来了。你们仔细想想看自己是不是交了一份黑点字帖，如果是，请到我办公室来拿回自己的字帖。”
课后，守株待兔的我等来了第一批来说明情况的学生，这是一批班主任最容易掌控的学生，他们有这样的特点——胆小、老实，成绩中等；他们渴望得到教师的关注，却又容易被成绩差的同学影响。我只是很温和地向他们了解了一些其他学生的情况，对字帖的事只字不提。当然他们都很聪明，知道我想要的是什么。
二、反客为主
《孙子兵法》中说，“我为主，敌为客，则绝其粮道，守其归路。若我为客，敌为主，则攻其君主。计曰：乘隙插足，扼共主机，渐之进也。”解曰：看到学生的“缝隙”，插进来，抓住关键环节，循序渐进地教育。
心理学研究发现，在熟悉的环境中，人往往会更具有心理优势，做事会更有把握，底气也会更足。这种信息和资源上的不对称，明显有利于教师发挥主动优势。在办公室里讨论事情，教师本身就会有“主人优势”，这种心理上的优势使得学生在比耐心的时候，不管是“教师的办公室”，还是“办公室里的教师”，都会给学生带来很大的心理压力，从而迫使他们乖乖就范。所以班主任是选择在班级里解决问题，还是选择在办公室解决，其实质是选择了一个人对多个学生，还是对每个学生各个击破，这两种方式教育结果都会不同。
就这样，又一批学生名单进入我的视野，他们通常在教师面前比较乖，不会主动闹事，也不会主动承认错误；通常他们的成绩差一些，但他们并不全心投入学习，喜欢沉浸在自己的世界里。张×就是这样一个典型的代表。
“说说吧，到底什么情况？”（亦真亦假的“地雷战”）
“老师，您说的是什么事？”
“你说呢？”
“老师，我真不知道呀，是不是上次值日我提前走了？”
没想到还有这收获，肯定还有更大的，不能打草惊蛇。
“你不好好值日我早就知道，只是想给你机会主动承认错误。不是这个，比这还严重的！”
“老师，真的没有！”
“那就站在这儿再想想，什么时候想到了什么时候再告诉我。”
比耐心的时候，在教师的办公室里，学生会感受到莫大的压力，很难逃过这招。
“老师，那件事真不是我干的，我只是在他们看的时候凑过去看了一下，就一下而已。”
我也不由自主地严肃起来。
“说吧，到底怎么回事。”
“放学的时候，他们总是围着吴×在转，还边看边笑。我就很好奇，凑过去也看了一下。”说完他就低下了头……
三、瓦拉赫效应
这确实是一件让我很震惊的秘密，几个七年级的小男生聚在一起看三级片，影响太恶劣。我知道是吴×带的头，但是我不能大怒，更不能在班级里大肆批评。吴×是班上成绩最差的学生，说难听点就是混日子的学生，他的身边总会跟着一群“小弟”，他们会在校外打架，但很少在班级闹事，除了不交作业、上课睡觉，对班主任来讲也不算什么十恶不赦的学生，大多时候我也只是睁一只眼闭一只眼，但是这次我知道我该出手了。
根据张×的线索，我在吴×的裤兜里收到了他的PSP。人证物证俱在，他只能跟着我进办公室。
“我想看看这里面是什么。”
“老师，你不要看！”
“那你告诉我这里面是什么。”
他沉默……
“老师，我知道您什么都知道了。好好学习是不可能的，您说吧，想让我做什么？”
“疏”还是“堵”？我在思索着……
的确，我可以利用班主任的权威使他被动地服从于我，但是我相信，这也会使他对我抱有反感甚至怨恨情绪，我不希望这样一个在某些方面还挺有影响力的学生和我对抗，这无益于班级管理，更别谈发挥他的个人潜能，这不是我想要的双赢策略。
心理研究发现，如果你试图改变一个人，那么就尽可能使自己等同于他，或者使他等同于你，你们的相似程度越高，彼此就越会把对方看成“自己人”，相同的需要和动机会减弱排斥心理。如同瓦拉赫一样，学生的智能发展是不均衡的，都有强点和弱点，他们一旦找到了发挥自己智慧的最佳点，使智能得到充分发挥，便可取得惊人的成绩。
所以我决定积极地给学生搭桥铺路，让每个学生都能发现自己的最强点。
“PSP我先收着，这件事到此打住，我不会告诉你的家人，但是你要把这件事交代清楚，并写个保证书给我。另外，还要交给你一个任务：做我的帮手，帮助我管理班级。你的位置在班级最后，便于观察全班动向，并及时向我汇报班级情况。你说会不会有些事情我都知道了，你还不知道呢？”
“那当然不会！”他不好意思地挠挠头笑了。
都说教育是一种唤醒、一种发现，那么它又何尝不是一种慢慢与默默的等待？在班级管理中，适当运用一些小策略、小窍门，掌握一些“心理兵法”，往往会收到不错的效果。
（作者单位：安徽省庐江二中，合肥，231500）
编辑 / 王晶晶 终校 / 于 洪
