快递包装逆向物流回收现状分析

    摘 要：随着科技的发展，电子商务慢慢走进人们的生活，物流业也随之发展起来，这就引发了如何处理快递包装的问题。由于快递公司没有一个完善的逆向回收机制，不太注重引导消费者对快递包装进行处理，而消费者自身对回收快递包装基本没有太强的意识，导致许多快递包装得不到回收，形成浪费甚至污染。由于回收快递包装牵涉的主体是快递公司和消费者，因此本文从这两方面出发，分析了快递包装逆向回收的现状，对如何做好快递包装回收工作提出几点建议。

    关键词：快递包装;逆向物流回收

    引言

    伴随着电子商务的发展，物流业也得以崛起，物流业的产生使人们的日常生活变得更加便利，但随之而来的快递包装的浪费问题也应该被重视起来，为了避免浪费，快递公司在快递回收问题上需要多多注意，必须做到以自身为主体，消费者为辅助的基础，制定相应的措施来规范快递包装逆向回收的工作。

    1 快递包装逆向物流回收现状及原因

    物流业的发展范围越来越广，对包装的需求也渐渐增加，需求量的增加使各個公司将目光投放到了快递包装的逆向回收再利用上。但由于公司性质不同，决策人对包装逆向回收的看法也不一致，因此快递包装逆向回收的力度和措施都各不相同，在具体实施时也会遇到各种类型的问题。

    1.1 回收后的处理问题难以解决

    由于我国快递公司的种类很多，快递包装也没有一个统一的标准，即使是同一个公司同一个快递收发点，所用的快递包装也有许多不同的尺寸和种类，再加上快递包装在进行密封时，一般会用到胶带等粘性强的工具，消费者往往会暴力拆除，这就导致快递包装回收后，有了许多难以处理的破损。在这些因素的影响下，如果快递公司对回收来的快递包装没有一个标准的处理方法，就很难实现回收再利用。许多公司考虑到回收后的处理问题，以及短时间内投入产出不平衡等问题，不愿意将太多时间和资金投入其中。

    1.2 回收意识淡薄

    即使许多公司已经意识到回收快递包装的重要性，但并没有实施明确的回收制度，低层工作人员的工作范围并不包括回收快递包装，因此他们对快递包裹的回收意识还是相对薄弱，更不会特意向消费者宣传回收快递包裹的重要性。而对消费者而言，单独一个人对快递包装的消耗是有限的，不足以使消费者产生浪费的意识，因此消费者很难产生“快递包装需要逆向回收”这样的意识。

    1.3 缺乏回收渠道和激励政策

    消费者在一定时间段内积累的快递包裹往往不会太多，为了保证家里干净整洁，消费者也不会选择将快递包装存积在家里太久。如果没有一定的激励政策，消费者一般都会选择每次拆除快递后，随手将快递包装拆开，然后当作垃圾投放到小区垃圾处理点。现阶段快递公司还没有在小区设立特定的快递包裹回收点，或安排回收负责人，加上快递业务的特点就是一个快递存取点可以辐射许多小区，导致许多小区离快递存取点比较远，即使消费者有逆向回收的意识，也不会选择将快递包装送到快递存取点。

    2 基于快递包装逆向回收现状提出几点建议

    2.1 扩大快递包装逆向回收重要性的宣传

    快递包装逆向回收除了可以为企业带来利益外，也能减少资源的浪费。在实际生活中，由于个体对快递包装的需求量较小，许多人对快递包装的浪费程度没有一个清晰的了解，也就无法引起重视。因此快递公司必须加大对快递包装逆向回收的宣传，让大众有一个正确的认知，快递公司可以将每年所需的快递包装数目进行归纳总结，做成图表或视频的形式投放成公益广告，并向大众传播，同时将浪费快递包装的不利影响进行归纳总结，提高大家的重视程度。

    2.2 统一快递盒规格，将回收再利用的过程标准化

    快递公司必须明白，虽然在短时间内，逆向回收快递包装的做法，无法为公司带来正面盈利，但经过一定时间后，二次处理工作走上正轨，其中的益处就会凸显出来。

    为了对资源进行充分利用，快递公司应该统一快递包装的规格，通过对过往所寄送物品的大小进行归纳整理，总结出快递包装的规格，最后将快递盒的尺寸固定化。在规定快递包装尺寸的同时，快递公司也应该制定回收后的处理方式，首先安排专人按照不同程度的损毁对快递盒进行分类整理，再对每一个分类进行特定的处理，并将处理方法标准化。

    2.3 增设快递包装回收点，有偿回收快递包装

    为了引导消费者主动支持快递公司逆向回收快递包装的举措，快递公司可以设置一定的激励措施，这是一种比较直接且有效的方法。除了直接制定有偿回收快递包装的规则外，快递公司也可以选择将奖励方式改成赠送消费券或抵用券、用快递包装抵扣寄件费用等方式，既达到了回收包装的目的，也使消费者更乐意在此公司进行寄件服务，达成一石二鸟的局面。

    与此同时，快递公司也应该尽可能的优化回收过程，让其变得更加便捷，比如在各个小区设置快递包装回收点，这会大大减少小区居民为回收快递包装所消耗的时间，使其更乐意去支持快递公司的举措。

    3 结束语

    总而言之，物流公司在发展业务的同时，也应该承担起处理快递包装的问题。公司可以通过扩大对杜绝资源浪费这一主题的宣传、要求快递员在输送快递的时候引导消费者当面拆包裹检查快递内容，同时将快递包装直接交给快递公司处理、以及增加奖励机制引导消费者主动将快递包装送回等等方法，对快递包装进行回收和处理，努力实现资源的重复利用。

    参考文献

    [1]彭文豪.高校快递包装逆向物流网络规划与设计——以山东财经大学为例[J].无线互联科技，2019，（14）：15-16.

    [2]姚连杰.政府监控下快递包装逆向物流网络规划[J].物流技术，2019，038（003）：28-30，48.

    基金项目：本文系西华师范大学2018年省级创新创业训练计划项目“快递包装回收逆向物流”的阶段性成果，项目编号：201810638147，负责人：简星会.