探讨医院网络维护的必要性及技术要点

    杜伟昆

    摘要：随着时代的进步及现代科技的发展，计算机技术、网络技术、信息技术得到了广泛应用，21世纪是一个网络时代，各个领域都对网络进行了应用，医院也不例外。近些年来，随着医院规模的不断扩大，及人们对医疗需求的加大，众多医院纷纷加强网络建设、信息建设，网络技术融入医院经营管理中已经成为必然趋势。网络技术下医院管理水平和质量大大被提高，网络技术对促进医院发展建设有着积极作用。但是想要保障医院网络的安全和稳定，相应的维护必不可少。文章将针对医院网络维护的必要性和技术要点展开分析和讨论。

    关键词：医院网络；网络维护；技术要点；必要性

    0 引言

    随着我国国民经济的提高以及人口基数的不断增加，医院经营管理日益复杂，传统管理模式很难满足医院管理需求。网络技术、计算机的出现弥补了医院传统经济管理的不足，提升了医院管理水平，实现了高效、快捷的经营管理模式，网络对现代医院有着重要意义。医院在日常挂号、收费、资源配置、信息调取中都需要利用网络。一旦网络出现问题必然会影响整个的正常运营，加强医院网络维护至关重要，网络维护是保障医院网络安全与稳定的重要手段。

    1 介绍计算机网络

    计算机网络是由许多的计算机终端及各类通信所组成的网状结构，根据网络规模的大小不同可以分为广域网和局域网。局域网范围非常有限，一般在几十米到数公里不等，局域网仅供内部使用。广域网范围十分广大，城市网络、省市网络、校园网络、全球网络都属于广域网。计算机网络是基于TCP/IP协议将世界的计算机网络终端连接在一起的，TCP/IP网络协议是实现计算机网络的核心技术，只有在安装了TCP/IP网络协议的情况下，计算机才可以正常连接网络。计算机网络按照不同特性可分为：表示层、会话层、物理层、网络层、数链路层、传输层及应用层7大层次。计算机网络辅助相关设备有：服务器、网桥、网关、交换机、路由器等等。网络的实现需要通过这些设备及网络协议的协调才能够实现。网络不仅丰富了人们的生活，更提高了企业生产效率及工作效率，计算机网络是促进经济发展建设及社会进步的核心力量。网络维护是计算机网络使用中必不可少的重要环节，网络维护是以保障计算机网络运行及数据传输正常为目的进行的必要管理和维护，网络维护是保障计算机网络正常使用的重要手段。

    2 医院网络维护的必要性

    医院作为社会中的特殊行业，直接关系着人们身体健康，随着我国经济水平的不断提高，我国对医院建设更加重视，现代医院越来越规范，服务内容越来越丰富。传统经营管理模式已无法满足现代医院管理需求，传统管理模式局限性较大，容易受到环境及技术影响。为了提高医院经营管理水平，解决医院传统管理模式中所遇到的困难，提高管理效率，很多医院加强了对计算机及网络的应用。医院网络系统和医院管理和运营有着越来越密切的关系，一旦医院网络出现故障，必然给整个医院带来不良后果，甚至给医院及病人都带来无法估量的损失。医院网络的稳定至关重要，医院网络的可靠及稳定是医院综合能力的体现，也是医院管理的必定条件。稳定的网络是保障医院工作持续的基础，想要使医院网络能够24小时保持畅通，必须要进行定期的维护和检查，医院网络维护必不可少。

    3 医院网络维护技术要点

    通过以上分析不难看出医院网络维护的重要意义，但目前很多医院对网络维护并没有一个正确的认识，不重视网络维护，没有网络维护意识，不理解网络维护的作用和意义，没有养成定期维护的习惯，缺少维护计划和措施，计算机中也没有安装相应防护软件，使得医院网络中存在很大的安全隐患。因此，在网络出现故障和安全问题时，便束手无策。医院必须更新观念，养成定期网络维护习惯，正确认识网络维护，给予网络维护应有的重视。计算机网络维护大致可分为两大方面：（1）对计算机及网络设备进行硬件维护，如：交换机、路由器等等；（2）对计算机软件的维护，例如：计算机网络设置的检查、网络安全性的检测、网络通畅性检测。下面通过几点来分析医院网络维护技术要点。

    3.1 软件维护

    软件关系着整个网络系统的稳定性和可靠性，为了保障网络安全性，提高医院网络安全性，应对医院网络进行动态加密处理，设置访问权限，利用密码、数字签名手段验证访问者身份，并时常更换密码，提高医院网络安全性。为了保障整个系统的稳定性，维护必须持续进行，偶尔的维护并没有实际意义。另一方面，计算机使用时间过长，必然会产生无用软件及垃圾，并且随着软件的安装一些软件的漏洞也可能被病毒利用，因此应定期卸载一些几乎用不到或不常用的计算机软件，并升级常用软件。应制定相关维护计划，定期对整个网络和软件系统进行维护。另一方面，为了保障医院网络安全性，必要的安全软件必不可少，安全软件是保护网络安全的重要措施。

    3.2 硬件维护

    医院的网络硬件设备包括计算机、服务器、路由器、交换机，硬件维护是医院网络维护的核心内容，硬件的稳定是医院网络稳定的前提条件，硬件是网络正常运行的基础。缺少了硬件设备，网络便无法实现。硬件维护至关重要。医院网络维护首先要对医院的UPS进行维护，避免出现意外断电导致网络瘫痪。一旦发生断电故障，医院的很多信息便无法保存，例如一些收费信息及挂号信息，都有可能因为中断而无法保存，给医院造成巨大的经济损失，对UPS维护时，应配备UPS电影，以保障在发生意外断电时有足够的缓冲时间，完成信息保存作业。UPS设备必须每周进行巡检，确保UPS设备处于正常状态。另一方面，机房和工作站维护也是医院网络硬件维护的重要内容。机房是整个医院网络设备的心脏，一旦机房出现故障，医院整体网络必然瘫痪。做好机房维护至关重要。机房维护包括每天的服务器状态确认和检查，交换机、路由器等网络设备的监测，发现问题必须及时处理，避免小故障演变成大故障，将故障消灭在萌芽状态。除了必要的检查外，还应对一些老化设备进行必要的更换与保养，确保整个网络能够处于良好状态。另一方面，应建立计算机软件和硬件维护档案，在每次进行维护后，把维护详细情况做出记录，并对维护记录进行必要的分析。这些维护记录是网络维护的重要依据和资料，在网络故障发生时，能够起到指导性的作用，为及时抢修提供帮助。

    4 如何做好医院网络维护

    4.1 丰富网络知识

    计算机网络维护属于一项既复杂又系统的工作，要求维护人员有很强的专业知识。如果缺少必要的网络知识，很难进行有效的维护和管理。因此，想要将医院网络维护工作落到实处。首先，必须丰富医院网络管理维护工作人员的专业技能。计算机技术、网络技术更新换代速度非常快，几乎可以称的上是日新月异，如不能与时俱进跟随计算机的发展步伐，很难保障医院网络维护质量。所以，医院必须加强对维护人员的培训，制定定期培训计划，强化维护人员学习意识及维护知识，使其具备扎实的网络知识及维护管理知识，为网络维护工作开展打下良好基础，进而保障医院网络更稳定、更安全。

    4.2 建立网络维护制度

    医院网络维护至关重要，为了保障医院网络维护的有效性和质量，必要的管理维护制度必不可少。只有在相关制度的保障下，医院网络维护才能顺利开展，制度是促进医院网络维护规范化的重要手段。医院网络维护制度应全面考虑，符合医院网络特征，主要应包括：网络管理制度、网络维护制度、网络服务制度及事务管理制度等等。制度中应对计算机网络维护时间、检查时间等做出严格规定，以此保障医院网络维护的有效性和质量，避免维护人员工作中随意性大等问题。硬性规定能够有效增强维护人员责任心及工作投入。制度是网络维护的重要依据和导向。另一方面，如果因工作人员工作疏忽造成的网络故障问题也可根据相关制度进行处罚。制度让维护人员提高了对医院网络维护的重视，认清了自己的职责。

    5 结语

    通过以上分析不难看出医院网络维护的重要性，医院网络影响着整个医院，为了保障医院网络的稳定和可靠，维护必不可少。但网络维护并非一朝一夕的事情。医院在网络维护中必须制定长期的维护计划，定期维护，才能达到良好的网络维护效果。