我不想再做“软柿子”

    黄　宁

    

    〔关键词〕懦弱;自信;训练

    个案基本情况

    小钟是高一的男生,第一次与小钟见面,我被他吓得不轻。

    那天晚上早已过了平时的接待个别咨询的时间,我正专心致志地埋头在电脑前记录资料,他悄没声息地到了我跟前,我吓得一激灵,猛抬头,看到的是一张木呆呆的脸。

    他弯下腰,把脸凑近我,说:“老师,我来看看你。”

    我的第一个反应就是嗔怪他:“你怎么不敲敲门,吓我一大跳。”然后,赶快站起来,避开凑得太近的他,而他则在身后紧跟着我。

    惊魂甫定,我笑着问他:“你是有事想跟我聊聊吧?”

    他点点头。

    我招呼他坐下,微笑地看着他,他却低垂着头,一字一顿,好像十分费力似地蹦出一句:“老师,我不想读书了。”

    “哦?”我充满疑问地回应了一声,想听听他的解释。

    他却不再吭声。

    “是家庭有困难?还是因为成绩不好,对学习不感兴趣,抑或是其他的原因?”

    对我的询问,他没有正面回应,而是断断续续地说起了他的过去。

    原来,小钟生活在一个农村家庭,有一哥、一姐。父母感情一直不好,稍有不顺心的事情,就拿孩子出气,虽说不打孩子,却用很难听的话来咒骂孩子。在这样的环境里,小钟养成了怯懦的性格,加上说话不是很顺畅,因此,在学校里,成了被同学们捉弄取笑的对象。在初二的时候,发生了一件让小钟直至今日都无法释怀的事情:同宿舍的一个男生,在另外几个男生的起哄下,把小钟的裤子扒光,并且,在班上大肆宣扬了这件事情,使得学校里很多人都知道了小钟的遭遇,这让小钟又羞辱又气愤,很长一段时间,一些同学碰见他都会抖出这件事,让小钟抬不起头来。迫不得已,父母帮他转了学校,但是,小钟却一直没办法忘记这件事,时时在脑海里浮现出来,因而注意力无法集中在学习上,初中毕业后只考了个自费生。

    到了高中,换了一个全新的环境,没有人知道自己的过去,小钟很想改变自己怯懦内向的性格,因此,班干部竞选的时候,小钟鼓起勇气报了名,并成功地当上了劳动委员。可是,小钟的怯懦与软弱在给同学安排劳动任务的时候暴露无遗,有些同学以各种借口不服从、不配合,每次劳动,都弄得小钟顾此失彼、焦头烂额,常常是小钟自己去收拾残局,因为多次没能及时完成班级的保洁任务,使得班级被扣分,班主任对小钟的工作也很不满意,小钟自感吃力而不讨好。不但如此,因为小钟的软弱可欺,不少同学常常指派他帮做这做那,就连本应轮到小钟使用卫生间洗澡洗衣服的时候,都会被人不由分说地抢了先。小钟感觉到在这个班级里同学不喜欢自己,老师也不喜欢自己,待在这里实在没意思,故而想退学。但内心确实又很想读书,很想改变自己,不想再做任人揉捏的“软柿子”。为此矛盾、斗争了很长时间,这才鼓起勇气来找我。

    原因分析及辅导

    小钟的怯懦性格形成的原因如下:首先是父母口无遮拦的随意辱骂,让小钟感觉到自己一无是处,是不受父母喜欢的人,因而从小就自卑退缩,在父母面前逆来顺受,从不敢有半句争辩。其次,在与外界接触的时候,小钟躲躲闪闪、手足无措的极不自然的神态及不顺畅的言语表达,使别人很容易看出他是一个被欺负了也不敢反抗、可以任人揉捏的“软柿子”,从而招致了别人对他的颐指气使,周围人的态度强化了小钟的怯懦,形成了恶性循环。

    因此,要成功地改变小钟,让他成为一个自信果敢的人,需要一个比较长时期的指导、训练。

    第一,对小钟的比较强烈的改变自己的愿望、敢于争取锻炼的机会并开始实施改变自己行动的表现,我给予了充分的肯定,以坚定小钟改变自己的决心。

    第二,帮助小钟理解个性的形成不是一朝一夕之功,需要比较长的一段时间来磨砺,其中必然会遇到困难与挫折。但每战胜自我一次,就会成长一分,从而激发小钟敢于面对困难的勇气。

    第三,引导小钟跟过去做个彻底的告别。不管父母或者是其他伤害过自己的人,是出于无意还是恶作剧,都已经是无法改变的事实。但是,一个人会成为什么样的人,不是由别人的评价来决定的,而是完全取决于自己怎么来面对自己的生活。要想成为一个快乐成功的人,最重要的一点就是不沉湎于过去,一直向前看。正如爱默森所说的那样:“每一天过完了也就过去了,你已经做了你所能做的一切。其中会不知不觉地混进某些错误和愚蠢的言行,尽快地忘掉它们吧!明天是新的一天,让我们以愉快、宁静、高昂的情绪开始新的一天吧,这样你过去的蠢事就无法拖累你了。”

    第四,提供具体的方法指导

    1.学会积极的自我暗示

    有人曾说:“一切的成就,一切的荣誉,都始于一个意念。”说得通俗一点就是:一切的成败都始于心理暗示。因为心理暗示是一种启示、提醒和指令,它会通知你注意什么、追求什么、致力于什么和怎样行动,从而支配和影响你的行为。性格怯懦的人,习惯于否定自己,总觉得自己比别人差劲,事情还没开始做,脑海里就已经出现了失败的场景了,而这种消极的自我暗示,会破坏和干扰人的判断,导致认知失调,抑制信心,增加紧张的情绪,使正常的行为瓦解,结果真的“心想事成”了。

    因此,性格怯懦的人,要改变自己,第一步就是要停止这种消极的自我对话方式与消极的想象,并用积极的自我暗示与积极的想象取代之。我要求小钟把自己想要成为什么样的人用书面语言具体描述出来,越详细越好,贴在自己容易看到的地方,经常重温。每天睡觉前进行一段积极的自我对话,在内心里坚信自己有能力,可以成功,是能够获得别人的喜欢与尊重的,并想象自己果敢、自信的处理事情的样子,把有益于成功的积极思想和感觉,撒到潜意识的土壤里,最终成为自身的行动导向。

    2.训练口头表达能力

    我们的思想感情,最主要是通过言语表达出来的,我们与别人的交流、沟通,也主要是借助于语言这个工具。日常生活交往中,人们更多地是使用口头语言,所以,口头语言比书面语言起着更直接的、更广泛的交际作用。言为心声,一个人的内涵,往往是通过言语外显出来。清晰、准确、严密、流利、文雅、生动、形象的口头表达能力,不仅可以树立自己良好的形象,获得好人缘,也有助于增进人的自信心。

    而性格怯懦的人,往往也是口头表达能力欠佳的人,说话声音小,语句也不通畅,辞不达意,表达不清,让人听得十分吃力,因此,妨碍了他们跟别人进行正常的交流沟通。小钟这方面的缺陷很突出。因此,我建议小钟利用每天的早晚读时间,尽可能大声地朗读课文,先做到口齿清楚、流利,再做到能把课文表达的思想感情正确表现出来;每天利用十分钟的时间在校园的清静角落就学习或生活上的问题与一个自己假想的对手互换角色进行对话(比如,别人向自己提出一个不合理的要求,自己该怎么拒绝;如何争取与保护自己正当的利益等。开始的几次由心理老师帮助进行,以后则定期检查对话的书面记录,发现问题及时反馈);利用每周外出购物的时间,尽量多地向陌生人问路、与商贩侃价或者问一问生意情况,以锻炼自己的胆量;见了认识的老师、同学,主动地打一声招呼,攀谈几句。当然,平常要多看一些《演讲与口才》、《青年文摘》、《读者》、《做人与处世》、《格言》、《哲理》等杂志,把一些精彩的名言警句和哲理故事摘录下来,丰富自己的思想内涵,这样内外兼修,表达能力就会提高。

    3.争取班主任的支持与配合

    性格怯懦的人,如果在跨出改变的第一步时,能取得成功的体验,就会激励他再进行下一步的改变,这样良性循环的结果,最终会重塑他的性格。若第一次改变失败了,可能会令他退缩回去,再也不敢尝试了。

    班级劳动委员是一个很能锻炼人的角色,每天都需要安排、检查清洁卫生工作,每周都有一次大扫除,是所有班干部中最吃力却不讨好的一个职位,需要比较强的组织管理能力与比较高的威信才能使工作顺利进行。小钟的班主任对小钟的性格特点与能力缺少了解,指导得不够,在问题出来之后又没有得力的措施来协助小钟更好地开展工作,致使小钟经受了一次次失败的打击,好不容易鼓起来要改变自己的勇气也慢慢消失。

    因此,我征得小钟的同意,与他的班主任进行了沟通,让班主任多给小钟一些鼓励与支持,共同配合来促进小钟完善自己的性格。班主任保留了小钟的劳动委员职位,小钟在安排劳动时,责任落实到小组长,再由小组长落实到每一个同学,做到责任到人,各司其职。如果有同学没有完成自己的任务,在劳动委员检查督促都无改进的情况下,班主任要及时对相关同学进行批评指正,并使其受到相应的处罚。如此一来,小钟的工作阻力就大大减小了。

    此外,还对小钟进行了一些人际关系的指导,使他能够以比较得体的言行举止与他人交往,以逐渐得到他人的接纳与欢迎。经过一个多学期的实践锻炼,小钟变得日益自信开朗起来,学习成绩也有了较大的提高。

    参考文献:

    [1]郑日昌.学校心理咨询[M].北京:人民教育出版社,2000.

    [2]莫雷.青少年心理健康教育[M].上海:华东师范大学出版社,2003.

    [3]沙莲香.人格的健康与治疗手册[M].北京:中国人民大学出版社,1988.

    [4]李江雪.大学生心理咨询技术与案例[M].广州:广东省出版集团、广东教育出版社,2008.

    (作者单位:广西苍梧第一高中。电邮:[email protected])

    编辑/于 洪 终校/何 妍