基层环境监测站加强全面质量管理的思考
摘要：保护环境是各行各业都必须注意的问题，随着社会的发展，我国的基层环境监测站的规模在不断壮大，但是传统的质量管理方式与现实需求格格不入，降低了工作效率，因此就有了开展全面质量管理的必要性。本文阐述了我国基层环境监测站面临的现状，就基层环境监测站在质量管理方面的措施给出几点建议。
关键词：基层环境监测站；质量管理；加强；措施
中图分类号：X83 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2017）03-0242-01
DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2017.03.133
Abstract： to protect the environment all walks of life have to pay attention to the problem， with the development of society， Chinas grass-roots environmental monitoring station on the size of the expansion， but the traditional quality management mode and the actual demand of misfits， reduced work efficiency， so there is a necessity to carry out total quality management. This paper expounds the present situation of the environmental monitoring station in our country， and gives some suggestions on the measures of quality control in the basic environmental monitoring station.
Key words： grass-roots environmental monitoring station； quality management； strengthening； measures
许多行业在发展中提出了“保护环境，人人有责”的口号，但是却没有真正的落实到行动中去，虽然我国的环境监测能力有了大幅提高，但随之而来的便是质量管理工作产生的问题[1]。为了提高质量管理工作，国家相关部门已经制定了一套科学、合理的质量管理体系，不仅使基层环境监测站提高了工作效率，也是我国环境监测事业迈向未来的重要保证。
1 我国基层环境监测站在质量管理方面的问题
1.1 工作人员缺乏必备的职业素养
虽然我国的基层环境监测站有了一定程度的提高，但是总体上来看，还存在着工作强度大、缺乏职业人员以及相关设施不健全等问题。基层环境监测人员在面对大量的工作任务同时，还要注意到日益增长的业务量可能会对质量管理引起诸多麻烦，使质量管理工作无法有效开展。工作人员通常将质量管理工作重点放在室内管理的环节上，忽略了室外采集樣本的重要性，缺乏一定的质量控制意识，所以样品体现出较大的局限性，实验得出的结果也缺少真实程度[2]。从人员角度来看，我国基层环境监测站的质量管理人员还存在着大量其它岗位抽调过来的现象，缺乏一定的专业技术水平，在监测环节上力不从心，对质量管理工作缺少一定的认知程度，使基层环境监测站的质量管理工作能力长时间停留在原地。
1.2 质量管理体系不完善
当前，我国基层环境监测站有了一定水平的进步，并且在质量管理体系上也初具规模，但是在进行环境监测工作中，许多工作人员仅仅将监测任务视为工作目标，对质量管理缺乏一定的认识，更有甚者以消耗成本巨大为由拒绝，使质量管理工作迟迟得不到有效开展。另一方面，评审人员人浮于事，评审工作成为了可有可无的环节，不仅严重阻碍了质量管理体系的成长，环境监测工作也变得难上加难。因此许多基层环境监测站的质量管理工作空有其名，内部上下形成一种“上有政策，下有对策”的不良氛围，质量管理也仅仅是为了应对监督和审查而存在，其体系流于形式[3]。
1.3 质量管理技术有待提高
在基层环境监测站的大力发展下，我国的环境监测范围也有了明显的变化，过去仅仅是对水质、气体以及噪声进行单一监测，目前已经涉及到土体含量以及生物变化等内容，同时，在已有条件的情况下进行创新与优化，比如水质和气体的自动监测就是很好的一个例子，使质量管理工作的范围大幅提升[4]。与此同时，为了使用新技术，相关监测设施也是十分重要的，其质量管理和质量控制的手段也要不断更新与完善。但是就当前来看，许多环境监测站仅仅停留在传统的质量管理水平上，经常采用数据相较和盲样测试的方法，这与现代化环境监测站的发展是违背的，从根本上不利于质量管理工作的顺利实施。
2 基层环境监测站提高质量管理的主要措施
2.1 完善质量管理体系
为了确保有效的监测工作，加强对环境监测质量的控制，如何科学、合理的完善质量管理体系是基层环境监测站必须解决的问题。将质量管理工作以责任的形式传达给每一个人，使奖罚制度深入人心。建立一个与监测质量全环节有关的激励机制，以工作人员的工作情况和相关贡献为基准，制定出一个科学、合理的奖惩措施，在奖罚内容上要做到公正、公平、公开，不仅提高员工的工作热情，加强了工作效率，也是将责任具体到个人的重要方式；强调“务实”是质量管理工作的基本态度，对其基础工作要加强重视程度，如监测预案、样本收集、实验测试以及审批、管理等具体环节都需要突出质量的重要性，使环境监测工作的相关流程能够保证正常运行，提高了质量的流通性。
2.2 提高工作人员的管理意识
为了提高基层环境监测站的工作效率，领导必须时刻强调质量管理的重要性，将质量作为整体工作的第一要点，提高工作人员的质量意识，使质量管理的概念能够渗透到环境监测工作的每一处细节，从而保证了质量管理工作的有效进行[5]。在基层环境监测站中，人事管理有着十分重要的地位，职权划分中的责任制是质量管理工作中的关键所在，首先需要确定各质量管理部门的工作内容，其次要明确相关责任，在一定的工作周期结束后对机器检修，成立严格的管理制度，使管理工作能够有章可循、有律可依。
2.3 以质控考核提高质量管理工作
将质控考核的细节明确处理，以社会各方面的质控情况作为理论基础，加大考核力度。质量管理部门需要将质控的总量分割成具体的小部分，并发送至每一个执行单位，确保各执行单位完成任务的同时，也能够提高质控考核的工作效率；质量管理部门必须加强质量管理的控制力度，对试验结果进行科学、有效的评测，针对达到标准、工作效率高的要采取适当的鼓励措施，使质控考核工作能够按照相应的规章制度持续运行；质量管理部门要破除己见，改变传统的质控考核制定方式。质量管理部门要加强与工作人员之间的交流，定期采纳其中的正确意见，使工作人员的质量管理意识有所提升，推动了质控考核体系的正常发展。
2.4 提高人员素质和新型设备的使用
全面提高管理质量，是环境监测站所有工作中首要解决的任务。环境监测站的大力发展，使得现有的工作设备无法适应新技术的要求，在目前的质量管理工作中，大型精准探测仪和应急设备的采购是当前急需解决的问题。工作人员的职业技术水平和专业素养达不到合格的要求，在进行环境监测新项目时感到力不从心，不具备从事创造型工作的能力，不仅严重阻碍了新项目的大力发展，也使得高端的新型工作设备可有可无，利用效果较差。为此，需要相关工作人员提高自身的职业技术水平，掌握新型工作设备的具体使用情况，只有这样，才不会被时代所淘汰，才能够适应现代化的基层环境监测工作。有鉴于此，必须对环境监测的新型工作设备采取专人专办的管理模式，并设置严格的管理制度，规定具体时间对新型工作设备进行全面维护与检查，并且在维护过程中，需要按照设备说明书用来执行，以科学、合理的方式进行设备保养。我国多数基层环境监测站考虑到有可能出现的突发情况采取了相关的应急措施和部分应急设备，但是这种设备的使用条件较为苛刻，并且在事后的维护难度较大，所以也需要严格设立专门负责管理与维护的单位或个人，延长应急设备的使用寿命，为环境监测的应急工作带来了巨大的保障。
3 结束语
总而言之，我国环境监测事业若想做大、做实，必须完善质量管理工作的相关内容，目前，许多基层环境监测站对质量管理有着一定的认识，也采取了相关措施用来执行，但是由于缺乏必备的人力、物力基础，导致在执行时出现的问题数不胜数，所以，一定要对质量管理体系加以重视，提高质管人员的意识，推动我国环境监测事业的顺利发展。
参考文献
[1]曹宇峰.浅谈加强海洋环境基层监测机构质量管理[J].海洋开发与管理，2016，33（5）：91-94.
[2]张安伟，蔡志坚.质量管理在环境监测中的重要性[J].大科技，2017，（6）：233-234.
[3]张爱珊.浅析环境监测站质量控制实验室管理[J].科技风，2016，（22）：197.
[4]周旭.空气自动监测站运行管理中的常见故障及运行质量控制[J].科技创新与应用，2016，（13）：160.
[5]高彩霞.環境监测质量管理现状及发展对策初探[J].建筑工程技术与设计，2015，（10）：111+123.
收稿日期：2017-05-09
作者简介：王鸿波（1973-），男，工程师，梅州市环境监测站质控室主任，环境工程硕士。
关键词：基层环境监测站；质量管理；加强；措施
中图分类号：X83 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2017）03-0242-01
DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2017.03.133
Abstract： to protect the environment all walks of life have to pay attention to the problem， with the development of society， Chinas grass-roots environmental monitoring station on the size of the expansion， but the traditional quality management mode and the actual demand of misfits， reduced work efficiency， so there is a necessity to carry out total quality management. This paper expounds the present situation of the environmental monitoring station in our country， and gives some suggestions on the measures of quality control in the basic environmental monitoring station.
Key words： grass-roots environmental monitoring station； quality management； strengthening； measures
许多行业在发展中提出了“保护环境，人人有责”的口号，但是却没有真正的落实到行动中去，虽然我国的环境监测能力有了大幅提高，但随之而来的便是质量管理工作产生的问题[1]。为了提高质量管理工作，国家相关部门已经制定了一套科学、合理的质量管理体系，不仅使基层环境监测站提高了工作效率，也是我国环境监测事业迈向未来的重要保证。
1 我国基层环境监测站在质量管理方面的问题
1.1 工作人员缺乏必备的职业素养
虽然我国的基层环境监测站有了一定程度的提高，但是总体上来看，还存在着工作强度大、缺乏职业人员以及相关设施不健全等问题。基层环境监测人员在面对大量的工作任务同时，还要注意到日益增长的业务量可能会对质量管理引起诸多麻烦，使质量管理工作无法有效开展。工作人员通常将质量管理工作重点放在室内管理的环节上，忽略了室外采集樣本的重要性，缺乏一定的质量控制意识，所以样品体现出较大的局限性，实验得出的结果也缺少真实程度[2]。从人员角度来看，我国基层环境监测站的质量管理人员还存在着大量其它岗位抽调过来的现象，缺乏一定的专业技术水平，在监测环节上力不从心，对质量管理工作缺少一定的认知程度，使基层环境监测站的质量管理工作能力长时间停留在原地。
1.2 质量管理体系不完善
当前，我国基层环境监测站有了一定水平的进步，并且在质量管理体系上也初具规模，但是在进行环境监测工作中，许多工作人员仅仅将监测任务视为工作目标，对质量管理缺乏一定的认识，更有甚者以消耗成本巨大为由拒绝，使质量管理工作迟迟得不到有效开展。另一方面，评审人员人浮于事，评审工作成为了可有可无的环节，不仅严重阻碍了质量管理体系的成长，环境监测工作也变得难上加难。因此许多基层环境监测站的质量管理工作空有其名，内部上下形成一种“上有政策，下有对策”的不良氛围，质量管理也仅仅是为了应对监督和审查而存在，其体系流于形式[3]。
1.3 质量管理技术有待提高
在基层环境监测站的大力发展下，我国的环境监测范围也有了明显的变化，过去仅仅是对水质、气体以及噪声进行单一监测，目前已经涉及到土体含量以及生物变化等内容，同时，在已有条件的情况下进行创新与优化，比如水质和气体的自动监测就是很好的一个例子，使质量管理工作的范围大幅提升[4]。与此同时，为了使用新技术，相关监测设施也是十分重要的，其质量管理和质量控制的手段也要不断更新与完善。但是就当前来看，许多环境监测站仅仅停留在传统的质量管理水平上，经常采用数据相较和盲样测试的方法，这与现代化环境监测站的发展是违背的，从根本上不利于质量管理工作的顺利实施。
2 基层环境监测站提高质量管理的主要措施
2.1 完善质量管理体系
为了确保有效的监测工作，加强对环境监测质量的控制，如何科学、合理的完善质量管理体系是基层环境监测站必须解决的问题。将质量管理工作以责任的形式传达给每一个人，使奖罚制度深入人心。建立一个与监测质量全环节有关的激励机制，以工作人员的工作情况和相关贡献为基准，制定出一个科学、合理的奖惩措施，在奖罚内容上要做到公正、公平、公开，不仅提高员工的工作热情，加强了工作效率，也是将责任具体到个人的重要方式；强调“务实”是质量管理工作的基本态度，对其基础工作要加强重视程度，如监测预案、样本收集、实验测试以及审批、管理等具体环节都需要突出质量的重要性，使环境监测工作的相关流程能够保证正常运行，提高了质量的流通性。
2.2 提高工作人员的管理意识
为了提高基层环境监测站的工作效率，领导必须时刻强调质量管理的重要性，将质量作为整体工作的第一要点，提高工作人员的质量意识，使质量管理的概念能够渗透到环境监测工作的每一处细节，从而保证了质量管理工作的有效进行[5]。在基层环境监测站中，人事管理有着十分重要的地位，职权划分中的责任制是质量管理工作中的关键所在，首先需要确定各质量管理部门的工作内容，其次要明确相关责任，在一定的工作周期结束后对机器检修，成立严格的管理制度，使管理工作能够有章可循、有律可依。
2.3 以质控考核提高质量管理工作
将质控考核的细节明确处理，以社会各方面的质控情况作为理论基础，加大考核力度。质量管理部门需要将质控的总量分割成具体的小部分，并发送至每一个执行单位，确保各执行单位完成任务的同时，也能够提高质控考核的工作效率；质量管理部门必须加强质量管理的控制力度，对试验结果进行科学、有效的评测，针对达到标准、工作效率高的要采取适当的鼓励措施，使质控考核工作能够按照相应的规章制度持续运行；质量管理部门要破除己见，改变传统的质控考核制定方式。质量管理部门要加强与工作人员之间的交流，定期采纳其中的正确意见，使工作人员的质量管理意识有所提升，推动了质控考核体系的正常发展。
2.4 提高人员素质和新型设备的使用
全面提高管理质量，是环境监测站所有工作中首要解决的任务。环境监测站的大力发展，使得现有的工作设备无法适应新技术的要求，在目前的质量管理工作中，大型精准探测仪和应急设备的采购是当前急需解决的问题。工作人员的职业技术水平和专业素养达不到合格的要求，在进行环境监测新项目时感到力不从心，不具备从事创造型工作的能力，不仅严重阻碍了新项目的大力发展，也使得高端的新型工作设备可有可无，利用效果较差。为此，需要相关工作人员提高自身的职业技术水平，掌握新型工作设备的具体使用情况，只有这样，才不会被时代所淘汰，才能够适应现代化的基层环境监测工作。有鉴于此，必须对环境监测的新型工作设备采取专人专办的管理模式，并设置严格的管理制度，规定具体时间对新型工作设备进行全面维护与检查，并且在维护过程中，需要按照设备说明书用来执行，以科学、合理的方式进行设备保养。我国多数基层环境监测站考虑到有可能出现的突发情况采取了相关的应急措施和部分应急设备，但是这种设备的使用条件较为苛刻，并且在事后的维护难度较大，所以也需要严格设立专门负责管理与维护的单位或个人，延长应急设备的使用寿命，为环境监测的应急工作带来了巨大的保障。
3 结束语
总而言之，我国环境监测事业若想做大、做实，必须完善质量管理工作的相关内容，目前，许多基层环境监测站对质量管理有着一定的认识，也采取了相关措施用来执行，但是由于缺乏必备的人力、物力基础，导致在执行时出现的问题数不胜数，所以，一定要对质量管理体系加以重视，提高质管人员的意识，推动我国环境监测事业的顺利发展。
参考文献
[1]曹宇峰.浅谈加强海洋环境基层监测机构质量管理[J].海洋开发与管理，2016，33（5）：91-94.
[2]张安伟，蔡志坚.质量管理在环境监测中的重要性[J].大科技，2017，（6）：233-234.
[3]张爱珊.浅析环境监测站质量控制实验室管理[J].科技风，2016，（22）：197.
[4]周旭.空气自动监测站运行管理中的常见故障及运行质量控制[J].科技创新与应用，2016，（13）：160.
[5]高彩霞.環境监测质量管理现状及发展对策初探[J].建筑工程技术与设计，2015，（10）：111+123.
收稿日期：2017-05-09
作者简介：王鸿波（1973-），男，工程师，梅州市环境监测站质控室主任，环境工程硕士。
