半日蹲班式管理实践与思考

    卢静

    

    所谓“蹲班”，即教师深入班级展开调查研究。本文中的蹲班地点为幼儿园，主语是管理者，时间界定为半日，即幼儿园管理者深入班级开展为期半天的调查研究。研究的对象不是单纯的“人”（教师或幼儿），而是由师幼双方共同参与的“活动”。

    幼儿园半日蹲班与小学教育阶段的“随堂听课”有所相近，其目的都在于了解原生态课堂的真实状况。同时，二者之间又存在一些差别：随堂听课的时间是40-45分钟，内容上仅仅是一节教育活动;蹲班的时间则是半天，内容涵盖半日活动的所有环节，且每一个环节都不是孤立的，而是与过渡环节一起联结成的有序、连贯的活动流程。半日蹲班不仅可以帮助管理者真实地观察到班级的教育教学常规、幼儿的习惯养成、游戏水平以及学习与发展情况，还能让管理者发现—个教师最真实且直接的带班管理能力、教学组织能力、教育教学理念和教学机智。因此，蹲班的目的在于观察班级半日活动情况常态，准确把握活动质量，从而做到有的放矢，实施科学管理，改进教育教学质量。

    我园班级较多，教职工和幼儿人数都非常多，加之笔者新接任幼儿园管理工作，如何才能客观、真实、深入地把握园所动态，了解一线师幼的活动状况，洞悉幼儿园的方方面面呢？自接任以来，笔者尝试半日蹲班式管理实践，走进班级，直击現场，沉浸其间，获取真实的第一手资料，并梳理出一些开展半日蹲班管理模式的体会，受益颇多。

    一、现场大写真

    （一）直击活动现场，一手资料更真实

    半日蹲班是一种沉浸式的听课模式。从被听课者的知晓情况来看，半日蹲班一般是不预先通知的，因此，管理者所看到的师幼活动状况也是原汁原昧的，最能反映出教学活动的优劣得失，也最能看出教师的态度和素质，以及幼儿的学习和发展。

    以上午的半日活动为例，从早晨入园开始，管理者跟幼儿同时进班，开始蹲班观察。在晨间接待的节点，可以看出幼儿是否主动与教师打招呼，教师是否能够热情接待幼儿，并及时安抚幼儿的消极情绪;教师是否认真进行二次晨检，发现幼儿携带异物情况，也是观察的重要内容。在晨间活动环节，锻炼器械是否多样、幼儿是否自主选择活动、教师能否根据幼儿的活动情况帮助其增添衣服等，都是观察的内容。而在生活活动环节，管理者需要将观察的视角对准幼儿的生活和卫生习惯，如能否按序排队、按需喝水等。在集体活动环节，管理者观察的眼睛则要聚焦教师的教学准备、教学态度、组织能力和教学机智方面，以及幼儿的学习习惯的能力发展方面，重视幼儿的经验获得和教学现场快乐氛围的营造。此外，还有游戏活动、就餐环节和过渡环节等都是观察的重要节点，从中不但可以看出幼儿的发展和自主游戏情况，还能看出班级秩序文化的建设等。

    未经事先“通气”获取的第一手资料可谓“大写真”，亲眼所见，亲耳所闻，不加任何修饰，没有任何掺假，更没有以讹传讹的虚假荒诞。对于管理者而言，这样的资料才是“真货”。

    （二）持续深入观察，问题分析更透彻

    如果说把日常走班巡查作为“行走式”管理的话，那么半日蹲班可以称作“沉浸式”管理。相比之下，行走式管理追求的面更广，而沉浸式管理的点更深。持续深入的观察，更能将问题分析透彻。正因为直击了现场，教师的观察才会更加透彻且深入，才能发现问题，洞悉原因，从而找到适宜的解决办法。下表是一则半日蹲班案例：

    二、沟通零距离

    （一）私密空间，情感更融洽

    班级就是教师与幼儿共同的“家”，他们每天在这个“家”里生活、学习、游戏，由此产生对“家”的依赖感、安全感和归属感。管理者走进班级，犹如走进了被听者的“家”，相比较会议室等公共场所，私密的交流空间更容易拉近管理者与被蹲班对象的距离，彼此的情感也会更加融洽，为后续交流与探讨营造了宽松的心理氛围。

    （二）平等对话，交流更自然

    交流双方能否做到平等对话至关重要。试想，如果管理者以一副领导的架势高高在上，在座椅上有高低之分，言语间流露出训斥之意，那么就会使被听者产生不平等甚至被歧视的感觉。管理者唯有做到平等对话，用心交流，其意见才会被对方所乐意接受。

    如何做到平等对话呢？首先，管理者要注意语气温和;其次，要多用建议代替指令;再次，可采取探讨交流的方式鼓励教师主动发现问题，思索解决问题的办法，帮助其获得自信心与成功感。上述案例中，虽然管理者已洞察了问题及原因，但为了引发教师主动思考的意识，可采取“抛问题、究根因”的办法，引领教师自查自纠，自我发现，变“灌输式”为“发现式”。这既是一种平等对话的体现，也是助推教师专业发展的有效路径。

    （三）对症下药，指导点对点

    共性的问题可以共同解决，而个性的问题则需要“对症下药”。每个班级都有个别化问题，这就需要“医者”亲临现场“望闻问切”，准确把脉，对症下药，从而进行有针对性的指导。以环境创设为例，每个班级的区角分布不同，教师的环境创设思路不同，幼儿的活动需求不同，所以，基于现场的沉浸式观察与调研就显得非常重要。管理者只有持续蹲班，观察教师和幼儿的活动情况，才能看出区角设置和材料投放是否满足幼儿的游戏需要，以及教师能否做到科学观察与适时介入，从而在基于深入观察和客观分析的基础上做出有针对性的指导。

    三、牢记三个“心”

    （一）心中有数

    所谓“心中有数”，即带着明确的目的而为。管理者不妨在蹲班前自问：通过本次蹲班，我想获取什么信息？想了解什么问题？计划走进哪些班级'如果想要了解班级活动常态，可以随机走班，但是，随机并不代表随意，而是需要制订科学合理的蹲班计划，包括多长时间完成一个蹲班轮回，先从新手教师所带的班级开始，还是先观察刚入园的小班幼儿，等等。如果带着某个问题寻根究底，那么就需要有针对性地走进相关班级，深入现场了解现状，分析问题的成因，寻求解决办法。

    例如，我在一次查看幼儿园视频监控时发现，其他班级的幼儿都外出散步了，唯有中4班的幼儿仍在吃饭，后来连续观察几天都是如此。为什么唯独这个班的幼儿吃饭如此之慢呢？为了一探究竟，我走进该班，问题很快水落石出：老师等到所有幼儿都吃完了饭才开始统一帮他们盛汤，导致有的孩子虽然早早吃完了饭，却在被迫等待。因为无聊，孩子们甚至出现了打闹等不良现象，不仅形成了拖沓的坏习惯，还严重影响了全班幼儿的正常进餐秩序。

    （二）心理铺垫

    诚然，从教师的角度来看，他们反感甚至惧怕领导蹲班，感觉心理承受压力大，担心没有经过充分准备的处于原生态的活动现场会暴露很多问题，给领导留下不良的印象，影响工作评价。但是，站在管理者的角度来看，我们更希望通过半日蹲班了解班级活动常态，发现并解决问题，从而提升教育教学质量，提高师幼活动水平，促进园所内涵发展。管理者必须清醒地认识到：即便活动中出现了问题，也不能片面地理解为是教师或幼儿的问题，而是双方在互动过程中发生的关系出现了问题。同时，管理者要放低姿态，摆正心态，以学习者的态度置身于游戏场。

    此外，管理者有必要对教师进行心理铺垫，消除教师的紧张或敌对心理，缓解其不安与焦虑情绪。蹲班开始前，管理者可以真诚、温和、友善的态度向教师阐明：蹲班的目的是共同学习，共同探讨，共同解决问题，管理者不会挑刺，更不会批评教师。蹲班者的听课位置选择也很有讲究，应和配班老师一样坐在幼儿身边，必要时参与到幼儿的游戏或活动中，同时关注主班教师的状态。管理者在蹲班过程中的言行举止同样可以影响被听课教师的心态，蹲班者应在双方目光汇聚时给予被听课教师肯定和鼓励的眼神，抱以专注的神情，保持微笑，并适时点头回应，这些看似不经意的细微动作及表情都能让被听课教师感觉到被认同、被尊重，从而增强自信，缓解紧张的情绪。

    （三）心无旁鹜

    身为管理者，安全、后勤、教学都要抓，事务繁忙自不必说，但再忙也要确保每周半日蹲班管理工作的落实。在这半天的时间里，管理者一定要做到心无旁骛，抛开一切繁杂琐事，拒绝一切无关紧要的电话与来访，完全把自己抽出身来，走进班级，沉浸于活动现场，做一个纯粹的蹲班者。唯有如此，才能专注其间，置身其中，全面、深入地了解教学现状，客观、真实地把握教育问题，理性、科学地分析问题本质，切实、有效地规避并解决教育教学中存在的问题，推动教育教学质量稳步提升，促进园所内涵优质发展。

    细节决定成败，管理无处不在。半日蹲班，看似无心，实则有意。要想全方位、多角度、深层次地了解真实的园所动态，“蹲班式”管理不失为一种有效的手段。同时，管理者只有牢记三个“心”，才能做到现场大写真，沟通零距离，管理无盲区。