新冠疫情下翻转课堂教学模式应用探讨

    摘 要：2020年初，让人始料不及的新冠肺炎疫情开始席卷全球，我国教育部在疫情防控期间提出“停课不停学”的要求。本文将结合本科人力资源管理课程的教学特点，分析翻转课堂在线上教学的适用性，总结该教学模式在实际应用中的经验，探讨存在的问题及对策。

    关键词： 翻转课堂;线上教学;人力资源管理;新冠疫情

    2020年初，新型冠状病毒肺炎在我国乃至全世界范围爆发。为了配合国家疫情防控的部署，响应教育部“停课不停学”的要求，各大专院校及中小学采取了线上教学的模式。线上教学无论对老师还是学生来说都是一项新的挑战，网络教学平台的熟悉及网络资源的运用是重要的前提，在这个基础上结合学生的特点、线上教学的特点、课程本身的特点优化教学模式同样不能忽略，后者更对提升线上教学效果起到重要作用。翻转课堂“Flipped Classroom”教学模式的近年来在教育界流行，新冠疫情期间线上教学是否适用翻转课堂模式？如何结合学生及课程特点运用翻转课堂？笔者将以大学人力资源管理课程为例进行探讨。

    1 翻转课堂在线上教学的适用性分析

    1.1 翻转课堂教学模式简介

    翻转课堂翻译自国外的“Flipped Classroom”，意为“颠倒课堂”，近年越来越受到国内教育界的关注。首先它把传统教学 “以教师为中心”变为 “以学生为中心”，更关注学生学习的自主性，注重培养学生的应用、创新能力。第二它改变传统教学课内、课外的教学内容安排，传统的教学模式下教师在课内讲解知识点，课外让学生进行固练习;而在翻转课堂模式下，教师不再占用课内时间讲解知识点，而是运用观看视频、阅读资料等方式让学生在课前自主学习，教师主要运用课内时间解答疑难问题，引导学生进行知识点运用方面的探讨。第三它改变传统教学以讲授为主的教学手段，综合运用视频、阅读资料、讲授、研讨等多种手段提升学生的学习效果。翻转课堂相比传统课堂，无论在学习主导权、教学流程、教学手段方面都有很大变化，對于学生学习兴趣的提升、学习能力的培养有积极的意义。

    1.2 线上教学使用翻转课堂的适用性分析

    教育界对于翻转课堂的应用已有较多研究，但是以往的探讨一般基于常规的校园教学环境使用翻转课堂。今年由于新冠肺炎疫情的原因，大学教学大多使用线上授课。虽然线上授课对比线下授课有其独特性，但笔者认为，翻转课堂的教学模式同样适用于疫情下的线上教学。原因有以下几点：

    （1）网络信息化为学生自主学习提供前提条件。线上教学期间，各大网络教学平台纷纷为师生提供大量优质的微课，像中国大学MOOC（慕课）网、泛雅超星、蓝墨云等。教师可以选用平台提供的众多微课作为建课资料，也可以自己录制微课。互联网的便利手段为学生课前自主学习提供了重要的前提条件。

    （2）翻转课堂有利于营造线上积极的学习氛围。虽说网络可以传递声音、画面，但是线上学习时，学生直接面对的是冷冰冰的屏幕。如果线上教学仅仅使用教师讲授、学生接收的方式，难以调动学生学习的积极性。翻转课堂的模式突出了学生学习的自主性，教师主要起到引导、解惑、启发的作用。翻转课堂通过激发学生思考探究的欲望，更能为学生营造积极的学习氛围。

    （3）翻转课堂有助于教师进行线上教学管理。由于师生身处不同地域，线上教学时教师对课堂的管理存在一定难度。翻转课堂由教师外部约束学生的方式转变为学生自我驱动与教师引导、约束相结合。同时，教师通过网络平台后台数据分析学生的学习进度及成果，可以较便捷、准确把握学生学习状态及控制教学节奏。

    2 线上翻转课堂在人力资源管理课程的应用

    笔者的教学对象是工商管理专业大三的学生，人力资源管理课程属于该专业学生的必修课。通过大一、大二前导课程的学习，学生已具备一定的管理基础知识，本课程旨在系统传授人力资源管理原理，同时培养学生在人力资源管理方面的应用技能。疫情期间，笔者对该课程的线上教学采用了翻转课堂的模式，主要体现在以下环节。

    2.1 课前的微课学习

    翻转课堂模式下，课前主要向学生传递基础知识。由于学生线上自学容易受学习环境、学习情绪的影响，专注力难以长时间保持，所以课前适宜以精简的微课视频为主。因为一方面视频包含声音、画像等多媒体元素，较能引起学生的学习兴趣;另一方面微课视频以各个知识点为单位，短小精炼便于学生利用碎片化时间学习。以人力资源管理课程为例，笔者使用泛雅超星平台，每次课前让学生自学该次课主题的几个微课视频。视频学习的同时教师也设置思考讨论问题，让学生边学习边与其他同学交流;学生完成视频学习后会有一个小测试，主要检测学生微课学习的效果。

    2.2 课中的解疑讨论

    根据学生课前自学的情况，教师主要利用课堂时间进行重难点讲解、疑问解答以及引导学生进行知识应用方面的探讨。在人力资源管理课程中，笔者主要使用腾讯课堂、腾讯会议等进行直播或引导学生研讨。通过课前学习平台反馈的信息，教师能准确了解学生的学习情况，在重难点讲解、疑问解答部分针对性较强。课堂还包括对学生应用技能方面的训练，以本课程为例，笔者设计了进行“岗位说明书制作”、“模拟线上招聘”、“培训活动策划”、“绩效方案设计”、“劳动法律案例研讨”等实训活动，通过任务驱动的方式训练学生应用技能。值得一提的是，教师可以借助互联网的便捷，组织一些分享交流活动，比如校内学生与校外企业家、职场人士的分享交流。本次线上教学期间，笔者为学生举行了“与HR经理线上对话”的活动，邀请拥有丰富经验的人力资源经理与学生分享HR经理视角下如何挑选人才、职场第一份工作如何选择，以及职业生涯如何规划等内容，此类活动有助于学生开拓视野。

    2.3 课后的练习巩固

    翻转课堂模式下，课后安排学生复习及完成练习作业，以加深他们对知识点的理解。笔者在线上教学中，借助了教学平台数据，分析学生对知识点的掌握程度，有针对性地向学生推送课后练习，并通过后续数据评估学生学习效果。同时，前文提及直播课堂中所采用的实训练习活动，部分内容由于时间的关系会延续到课后，学生课后经过小组研讨完成。老师可以通过互联网手段，根据需要加入学生的小组研讨及时给予辅导。

    3 线上翻转课堂存在问题与对策

    3.1 教学手段的变化适应

    线上翻转课堂的开展，需要教师熟练运用多种崭新的教学手段，这是一项大挑战。比如课前建立微课，这就要求教师学会使用网络资源挑选视频，或者自己学会录制视频。课中需要教师掌握网络直播技能：以前在教室面对学生进行授课，现在线上隔着屏幕化身为“主播”。除此之外，还要熟悉平台其他功能的使用，比如说发放、批改作业，数据收集及分析等。解决这个问题，学校应组织教师进行相关的线上教学软件培训，为教师提供必要的指引与帮助;日常教学应组织教师进行线上教学方法研讨及心得分享。教师也应该转变思想，积极参与线上教学方法的实践与探讨。

    3.2 教学平台的纷繁多样

    开展线上教学以来，众多网络教学软件就像雨后春笋展示在大众眼前。有腾讯课堂、钉钉、ZOOM、MOOC、泛雅超星、雨课堂等等。他们的功能有所不同：有些用于慕課学习，有些用于直播课堂，有些用于小组研讨。这就可能出现不同的课程使用不同的网课平台，或者同一门课使用多种的网课平台的情况。如果学生需要经常切换多个平台则容易产生混乱感，也可能造成学习上的压力或负担。对于这个问题，笔者认为可以从学校或系部的层面，对众多的网课平台进行筛选及推荐。另外，应及时向学生讲解相关平台的使用，消除他们对网络学习工具的疑惑。

    3.3 线上交流的局限性

    翻转课堂其中一个特点是鼓励学生之间、师生之间的研讨交流，但是线上交流比起线下交流确实存在更多条件限制，比如容易受到网络的稳定性、沟通工具的功能、交流的氛围等影响。教师在设计教学环节的时候需要注意线上条件的限制，尽量避免设计线上难以实现的教学活动;应该多用鼓励、启发的方式引导学生;也可以用小组比赛等灵活的方式吸引学生积极投入。

    4 结语

    今年新冠疫情对全国上下来说是一次深刻的经历，得益于互联网技术的发展，我们既可以配合国家防疫举措又不至于中断教学活动。本次疫情让众多教育工作者对教学方法、教学手段进行了新尝试，这些经验将有利于促进线上、线下教学的深度融合。

    参考文献

    [1]吴仁英， 王坦.翻转课堂：教师面临的现实挑战及因应策略[J].教育研究，2017，（02）：112-122.

    [2]徐国胜， 郭达， 张丛.翻转课堂+任务驱动：实训教学的融合应用[J].中国职业技术教育，2019，（20）：86-90.

    [3]林庆娟， 周宝莲.? 高等教育线上教学下的翻转课堂[J].中外企业家，2020，（19）：218.

    [4]庞令佳，王瑞霞，李建臣.新冠疫情下翻转课堂在体育教学中的应用研究[J].高教学刊，2020，（17）：105-111.

    作者简介：周嘉雯（1986-），女，汉族，硕士研究生，经济师，工商管理。